Yang Perlu Anda Ketahui tentang Suka Ulasan Google

Saat ini, ada terlalu banyak informasi yang salah tentang suka ulasan Google di internet. Jika Anda telah melakukan beberapa pencarian untuk bisnis lokal, Anda akan menemukannya sebelumnya. Jika Anda berinisiatif bertanya kepada pemilik bisnis tentang suka ulasan Google mereka, kemungkinan besar Anda akan menerima tatapan kosong daripada respons substantif.

Sebenarnya, sebagian besar pemilik bisnis terjebak dengan kesalahan karena Google tidak memberikan panduan yang memadai tentang sistem peninjauan mereka. Pemilik bisnis lain juga mengabaikan ulasan secara keseluruhan.

Lalu apa yang harus Anda ketahui tentang suka ulasan Google ini?

Singkatnya, berikut adalah 5 fakta yang harus Anda ketahui tentang suka ulasan Google.

Belum menyiapkan akun Google Bisnisku? Belajar mengatur di sini!

5 Fakta yang Harus Anda Ketahui tentang Suka Ulasan Google

1. Anda dapat dengan mudah Melaporkan Suka Ulasan Google Palsu

Sementara kasus suka ulasan palsu masih merajalela di Google lokal, Anda dapat dengan mudah melaporkannya. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melaporkan ulasan palsu bintang lima yang tertinggal di bisnis pesaing Anda atau mengabaikan ulasan palsu tentang bisnis Anda yang berkembang.

Ikuti langkah-langkah sederhana ini untuk melaporkan ulasan Google palsu seperti:

1. Cari bisnis : masukkan nama perusahaan dan klik bagian ulasan.
2. Arahkan kursor ke ulasan: Anda akan melihat tanda muncul di sebelah tanggal posting ulasan.
3. Klik pada 'bendera' : ketika Anda mengklik bendera, Anda akan dikirim ke layar lain. Di layar ini, Anda dapat mengetikkan alamat email dan kekhawatiran Anda tentang ulasan tersebut kepada moderator.

Ulasan yang 'ditandai' akan diperiksa oleh moderator Google dan jika dianggap tidak pantas atau palsu, ulasan tersebut akan dihapus.

2. Suka Ulasan Google memiliki Dampak Luar Biasa pada Perusahaan Anda

Katakanlah Anda sedang mencari perusahaan untuk disewa dan Anda menemukan dua perusahaan – satu dengan ulasan bintang tiga dari 20 orang dan lainnya dengan ulasan bintang lima dari jumlah orang yang sama. Perusahaan mana yang akan Anda pilih? Sudah jelas, bukan?

Perusahaan dengan ulasan Google yang lebih baik menyukai yang lebih baik daripada yang dinilai jauh lebih rendah. Bahkan bagi mereka yang tidak tahu cara kerja ulasan Google, mereka akan mengandalkan pemulihan kualitas untuk opsi yang lebih baik.

Pelanggan Anda dapat menelusuri Anda berdasarkan nama, melihat ulasan Anda, dan mengaitkannya dengan kinerja Anda. Setiap ulasan buruk dapat mengubah pemikiran mereka untuk menelepon Anda.

Anda dapat menyangkalnya, tetapi ulasan Google Anda menceritakan kisah otentik tentang merek Anda. Membuatnya lebih baik adalah satu-satunya cara untuk meyakinkan pelanggan Anda.

BACA: 20 Cara Bagaimana Media Sosial Dapat Menumbuhkan Bisnis Anda. Pelajari bagaimana Anda dapat meningkatkan kesadaran merek hari ini!

3. Suka Tinjauan Google dapat Membantu Anda Meningkat di Luar Lokalitas Rumah Anda

Pernahkah Anda bertanya pada diri sendiri betapa frustasinya jika bisnis jasa Anda tidak muncul di luar wilayah geografis Anda? Suka ulasan Google dapat menghilangkan frustrasi ini dan memberi peringkat Anda di tempat lain. Ulasan Google yang disukai oleh pelanggan dari kota terdekat lainnya dapat membantu peringkat bisnis Anda di tempat itu.

Dengan ulasan seperti itu, bisnis Anda meyakinkan Google bahwa Anda beroperasi di area tersebut, dan layanan Anda memuaskan pelanggan dari area tersebut.

Dapatkan bantuan dari para profesional. Lihat 20 Agen Periklanan Teratas di Singapura 2020.

4. Ulasan Filter Google Suka Sama Seperti Yelp

Banyak orang sering mengeluh tentang filter ulasan Yelp. Namun, Anda hampir tidak akan mendengar tentang filter Google.

Google juga dapat memfilter suka ulasan karena alasan seperti terlalu banyak ulasan yang ditinggalkan secara berurutan. Itu juga dapat menyaring ulasan suka yang tersisa dari komputer yang sama. Alasan lain yang meminta penyaringan suka ulasan oleh Google adalah ketika ulasan tidak berasal dari pengguna aktif Google.

Sebagian besar alasan di sini mirip dengan alasan yang mendorong Yelp untuk memfilter ulasan. Namun, perbedaannya adalah Google terlambat dalam mengulas platform likes. Karena itu, mereka lebih suka memiliki banyak suka ulasan daripada tidak memadai.

5. Ulasan Anda Suka Kuantitas Mengungguli Kualitas Ulasan untuk Tujuan SEO

Ambil, misalnya, beberapa bisnis yang dapat dipertukarkan. Satu bisnis memiliki rata-rata lima bintang dari satu ulasan pelanggan sementara bisnis lainnya rata-rata mendapatkan 4,8 bintang setelah tiga puluh dua ulasan. Perusahaan dengan dua puluh suka ulasan akan mendapat peringkat lebih baik di Google.

Ada 2 alasan untuk ini.

• Lebih banyak ulasan berarti lebih banyak kepercayaan : Jika bisnis Anda memiliki lebih banyak ulasan, itu berarti Anda lebih autentik daripada bisnis yang memiliki lebih sedikit ulasan. Perusahaan yang hanya memiliki satu peringkat, berapa pun jumlah bintangnya, dapat dianggap sebagai anomali.
• Lebih banyak ulasan menggambarkan pola kerja : Jika bisnis Anda memiliki lebih banyak suka ulasan, itu menunjukkan sebuah pola. Oleh karena itu, klien dapat memprediksi hasil pertunangan mereka dengan Anda. Ini membangun reputasi Anda. Tahukah Anda bahwa reputasi yang buruk lebih baik daripada tidak memiliki reputasi sama sekali?

6. Google Mendorong Anda untuk Meminta Ulasan dari Klien Anda

Tidak seperti kebijakan dan persyaratan operasi Yelp yang tidak mengizinkan permintaan ulasan, Google ingin Anda meminta ulasan dari pelanggan Anda. Menurut Google, pelanggan dapat meninggalkan ulasan yang tidak diminta dan ulasan yang diundang.

Google mendorong Anda untuk mengingatkan klien Anda untuk meninggalkan suka ulasan setelah layanan atau pengiriman produk.

Namun, penting untuk membiarkan pelanggan atau klien Anda memberikan ulasan jujur ​​berdasarkan tingkat kepuasan mereka. Anda tidak boleh menawarkan insentif untuk memikat klien agar meninggalkan ulasan bagus untuk produk atau layanan Anda.

BACA: Faktor Peringkat Google SEO Yang Harus Anda Ketahui di Tahun 2020

Garis bawah

Sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang ulasan Google, ini akan membantu Anda menghindari kesalahan informasi yang membanjiri internet. Ingatlah bahwa ulasan Google Anda memberi tahu orang lain tentang merek Anda. Jadi, gunakan pengetahuan yang telah Anda kumpulkan di sini untuk meningkatkan peringkat Anda yang pada gilirannya akan menguntungkan bisnis Anda. Sajikan yang terbaik kepada pelanggan, dapatkan ulasan Google terbaik, peringkat lebih tinggi dan akhirnya peringkat di luar wilayah Anda. Semoga beruntung.

Tentang Digital M

Digital M adalah agen pemasaran digital yang mengkhususkan diri dalam Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), dan Pemasaran Media Sosial (SMM).

Kami juga menyesuaikan rencana pengelolaan media sosial untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda.