Apa hebatnya pemasaran digital?

Diterbitkan: 2016-07-26

Apakah Anda bekerja dalam pemasaran digital dan apakah Anda menyukainya? Apakah Anda baru mengenal industri ini dan merasa kewalahan karenanya? Either way, semua perubahan konstan ini berarti orang-orang di industri ini selalu belajar dan berbagi ide-ide mereka.

Jika Anda tidak menyadarinya, dunia digital ada di sekitar kita. Bagi orang-orang yang masih berusaha menangkis 'masa depan' dengan melepaskan diri dari dunia digital, arus telah berbalik. Sekarang semakin sulit untuk melakukan hal-hal sehari-hari seperti membayar tagihan gas, memesan liburan atau melamar pekerjaan tanpa semacam kehadiran digital.

Di beberapa bagian dunia – seperti Cina – Anda bahkan tidak bisa mendapatkan taksi akhir-akhir ini kecuali Anda terhubung ke internet.

Dalam kata-kata Bill Heslop: "Anda tidak bisa menghentikan kemajuan." Kutipan itu mungkin hilang pada siapa pun yang bukan orang Australia, tetapi dalam dua tahun sejak saya menghadiri acara ClickZ Live pertama saya, lanskap digital telah berubah secara fenomenal dan tidak ada tanda-tanda akan melambat dalam waktu dekat.

Bagaimana pemasaran digital hari ini melampaui kambing yang berteriak seperti manusia

Pernahkah Anda mencari di Google "kambing berteriak seperti manusia"? Hal ini menjadi tema utama opening keynote di ClickZ Live Hong Kong tahun 2014. Disampaikan oleh Jason Oke yang saat itu menjabat sebagai Regional Managing Director, Asia-Pasifik, Red Fuse Communications.

ClickZLive_Goats berteriak seperti manusia_Google_600

Saya tidak melupakan presentasi ini karena pada dasarnya Oke mengatakan bahwa jika Anda adalah merek seperti Coca-Cola, persaingan pemasaran Anda bukan lagi Pepsi.

Kekhawatiran terbesar Anda sebagai pemasar adalah berpikir tentang bagaimana melibatkan konsumen yang terganggu dari konten berjam-jam di sekitar kucing yang melakukan segala macam hal aneh, anjing yang tahu kapan mereka dalam masalah, dan kambing yang berteriak seperti manusia.

ClickZLive_Cats That_Google search_600

Inilah salah satu dari banyak video YouTube yang didedikasikan untuk kambing. Yang ini telah memiliki lebih dari 30 juta tampilan.

Dan itu tidak berhenti dengan kambing. Sifat viral dari video ini mendorong serangkaian unggahan lebih lanjut tentang kambing yang diselingi dalam video musik Taylor Swift, Miley Cyrus, dan Whitney Houston.

Ya, pada tahun 2014, kambing-kambing ini membuat pemasar digital tetap terjaga di malam hari.

Pesan Oke singkat dan blak-blakan. Pada tahun 2014, pesta tersebut telah pindah online, dan sebuah merek dapat menghadiri pesta tersebut, atau tetap tidak diperhatikan dalam bayang-bayang.

Berapa nilai pemasaran lensa kontak yang dapat mengukur kadar glukosa?

Pada konferensi yang sama, kontributor ClickZ Asia Mandeep Grover berbicara tentang peluang revolusioner bagi pemasar seputar teknologi yang dapat dikenakan dan Internet of Things.

Dia berbicara tentang kemampuan beberapa teknologi baru ini di mana, misalnya, lensa kontak dapat mengukur kadar gula darah seseorang dari air mata mereka. Apakah dia berbicara tentang 'masa depan'? Tidak. Ini adalah teknologi di sini, di masa sekarang.

ClickZ Live_Google lensa kontak_600

*Sumber: Google

Teknologi semacam ini, di samping inisiatif kesehatan lainnya seperti fit bit, merupakan keuntungan bagi pemasar dalam hal data tambahan yang dapat mereka kumpulkan dari konsumen individu. Bayangkan jenis kebijakan yang dipersonalisasi yang sekarang dapat dipasarkan oleh perusahaan asuransi kesehatan kepada konsumen individu, berdasarkan data tersebut. Ya, data besar telah menjadi tema utama untuk beberapa waktu sekarang, tetapi sekarang setelah industri menjadi lebih baik dalam mengumpulkan, dan menyempurnakannya, apa yang harus dilakukan pemasar dengannya?

David v Goliath – tetap relevan melalui kemitraan digital

Menemukan cara cerdas untuk menggunakan data ini untuk terlibat dengan konsumen pada tingkat yang sangat pribadi adalah impian setiap pemasar. Dan mereka yang melakukannya dengan baik adalah para pemula. Mereka kecil dan gesit dan dapat terus berkembang untuk memenuhi perubahan kebutuhan konsumen dan perilaku pembelian. Itulah sebabnya bisnis pintar bekerja keras untuk bermitra dengan mereka. Studi kasus utama di acara kami di Hong Kong pada tahun 2015 melihat program akselerator AIA di Hong Kong.

Industri asuransi adalah salah satu dari beberapa sektor yang berisiko kehilangan relevansinya dengan teknologi yang mengganggu.

Alyssa Tam, direktur, AIA Edge, AIA Group, mengatakan bahwa tujuan utama dari program akselerator AIA adalah untuk dapat mempelajari dan memahami apa yang terjadi di luar.

“Karena pada akhirnya, kami ingin tetap relevan. Kami adalah perusahaan yang sangat sukses, dan kami ingin terus seperti itu di tahun-tahun mendatang,” katanya.

Menggunakan data dan seluler untuk 'menguatkan momen yang penting'

Yang membawa kita ke 2016. Apa hubungannya kambing menjerit, lensa kontak mikro-chip dan bisnis besar yang bermitra dengan perusahaan rintisan dengan semua ini? Pemasaran digital terus berkembang. Ini berarti orang-orang di industri, baru atau lama, selalu belajar, bertukar ide, dan berbagi tantangan yang dibawa oleh begitu banyak perubahan terus-menerus. Pada tahun 2016, tren utama telah melampaui seluler menjadi titik keterlibatan merek, tetapi bagaimana menggunakan perangkat untuk meningkatkan pengalaman konsumen – dan bagaimana memberikan layanan di dunia yang 'selalu aktif'.

Di ClickZ Live Hong Kong tahun ini, Brian Wong, pendiri dan CEO Kiip yang berusia 25 tahun akan membahas hal itu – bagaimana konsumen yang terhubung mengubah wajah periklanan. Startupnya membantu menghubungkan merek dengan konsumen pada saat yang paling reseptif – diberi penghargaan dalam momen pencapaian.

Aplikasinya adalah contoh yang bagus dari integrasi seluler, personalisasi data, dan kekuatan pengganggu dari komunitas startup.

Wong adalah salah satu dari lebih dari 50 chief marketing officer, spesialis industri, dan pemasar digital dari beberapa nama besar Asia di industri yang bergabung dengan kami ClickZ Live Hong Kong pada 3&4 Agustus di Mira Hotel.

Pemasaran video, gangguan dan transformasi digital, pemasaran B2B dan B2C, e-niaga, strategi omnichannel, komunikasi digital, strategi merek, dan pembelian terprogram hanyalah beberapa dari tema utama lainnya yang akan Anda pelajari lebih lanjut di acara kami yang luar biasa.

Berharap untuk melihat Anda di sana.

*Untuk informasi lebih lanjut tentang ClickZ Live Hong Kong, untuk mengunduh agenda atau membeli tiket, kunjungi situs web acara kami di sini.