Di Mana Anda Harus Memfokuskan Strategi Video Anda?

Dalam posting terakhir saya di seri ini, saya telah memberi Anda pandangan luas tentang lanskap pemasaran video. Tetapi saya tidak menyarankan untuk mendasarkan strategi Anda pada tren yang luas saja.

Di mana Anda memfokuskan strategi Anda harus bergantung terutama pada audiens dan tujuan Anda. Hanya karena Instagram menunjukkan pertumbuhan besar-besaran, ini bukan saluran terbaik bagi perusahaan Teknologi B2B untuk membagikan video petunjuk untuk perangkat lunak canggih mereka dengan pelanggan mereka yang sebagian besar adalah laki-laki, berusia 35-54 tahun.

Posting blog ini adalah bagian dari   “Panduan Definitif Anda untuk Menghasilkan Pemimpin”   seri blog.

Yang benar-benar penting: Audiens dan Sasaran Anda

Menentukan Audiens Anda

Strategi yang paling sukses akan dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang pelanggan target Anda dengan mengembangkan persona pembeli Anda - karakter fiksional umum yang mencakup berbagai kebutuhan, tujuan, dan pola perilaku yang diamati di antara pelanggan nyata dan potensial Anda (Hubspot). Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengembangkan persona pembeli Anda karena buku kerja ini memiliki semua yang Anda butuhkan.

Bagian dari mengetahui persona pembeli Anda adalah mengetahui di mana harus menjangkau mereka, termasuk saluran media sosial yang sering mereka kunjungi. Berdasarkan demografi, sasaran, dan harapan persona Anda untuk berinteraksi dengan merek Anda, Anda bisa mendapatkan ide yang cukup bagus tentang di mana Anda akan menemukannya secara online.

Menentukan Tujuan Anda

Faktor berikutnya yang perlu dipertimbangkan saat mengevaluasi saluran video ini adalah tujuan Anda - apa yang ingin dicapai dengan video Anda? Apakah itu membangun hubungan pelanggan, periklanan, membangun merek, menghasilkan permintaan, pengumpulan data, atau pendidikan pelanggan? Setiap saluran memiliki kekuatan dan kelemahannya – jadi penting untuk mencocokkan tujuan Anda dengan saluran yang kuat dalam hal itu.

Perincian Saluran: Siapa & Apa

Setelah Anda tahu siapa yang ingin Anda jangkau, dan apa yang ingin Anda capai, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang di mana Anda harus memfokuskan waktu, energi, dan sumber daya Anda. Di bawah ini adalah rincian untuk membantu Anda menemukan saluran dengan siapa dan apa yang cocok dengan siapa dan apa Anda.

Youtube

Meskipun YouTube adalah saluran video tertua dan paling mapan dalam daftar, akhir-akhir ini percakapan didominasi oleh perdebatan tentang "siapa yang akan mengecewakan" raksasa video itu. Sementara pertumbuhan saluran telah melambat, dalam hal jam menonton YouTube mendominasi dengan orang Amerika menghabiskan total 8.061 tahun di saluran setiap hari. Plus, YouTube lebih disukai 5:1 daripada Facebook untuk melihat video digital. Jadi saran saya, jangan dihapus dulu.

WHO?

• Tidak ada pemisahan generasi yang jelas dalam preferensi (sproutsocial)
• GenX (usia ^45-54 ): platform sosial favorit kedua
• Baby Boomers (usia ⁵⁵⁺ ): platform sosial favorit kedua
• Milenial (usia 25-34): jaringan favorit ^ke- 4

Apa?

• Dapatkan otoritas : Mirip dengan blog Anda, gunakan saluran untuk membangun merek Anda (dan orang-orangnya) sebagai suara tepercaya di bidang Anda. Presentasikan penelitian, diskusikan tren, dan bagikan keahlian.
• Membangun Merek : Orang-orang di YouTube untuk menonton video, bukan untuk membeli. Platform ini terutama untuk hiburan dan pendidikan, daripada berita terkini atau penawaran eksklusif, menjadikannya ideal untuk membangun merek melalui penceritaan.
• Kembangkan peluang PR : Siaran pers video yang baik dapat memiliki jangkauan yang luas dan peluang terbaik untuk diambil oleh jurnalis karena semua orang menyematkan video YouTube (sesuatu yang tidak dapat dilakukan dengan video di saluran lain).
• Dorong lalu lintas situs web: YouTube memungkinkan Anda menyematkan CTA yang dapat Anda gunakan untuk mengarahkan pemirsa kembali ke situs web Anda di mana mereka dapat mengonsumsi lebih banyak konten tanpa gangguan.
• Membangun Kesadaran : YouTube bukan hanya mesin pencari #2, tetapi juga dimiliki oleh mesin pencari #1, Google. Kehadiran di YouTube memberi Anda peluang lain untuk ditemukan secara online secara organik dan membangun kesadaran untuk merek Anda.
• Webinar/Siaran Langsung: YouTube Live akan mengalirkan video dari webcam atau desktop Anda, memungkinkan Anda menyelenggarakan webinar, menyiarkan vlog, dan banyak lagi secara real time – dan gratis! Ditambah acara langsung Anda secara otomatis diarsipkan ke saluran Anda.
• Berbagi konten berdurasi panjang : Dalam hal video atau cerita yang lebih panjang - YouTube memiliki monopoli. Sementara video di Facebook bisa berdurasi hingga 45 menit (Insta dan SnapChat hanya satu menit atau kurang) - video pendek adalah yang utama. Orang-orang dua kali lebih mungkin untuk terlibat dengan video yang berdurasi lebih dari 15 menit di YouTube daripada di Facebook (tubularinsights).

Facebook

Dalam laporan pendapatan Q1 Facebook, mereka menyatakan "kami akan menempatkan video di pusat semua layanan kami." Facebook sudah menyukai konten video di umpan berita penggunanya dan ini telah menyebabkan peningkatan konten video asli di antara merek di platform. Dan untuk alasan yang baik, orang menghabiskan lebih dari 100 juta jam menonton video di Facebook setiap hari ditambah video Facebook memiliki 4 kali tingkat interaksi dan dibagikan 1000% lebih banyak daripada video YouTube. Facebook juga melakukan pertempuran habis-habisan untuk menghentikan dominasi SnapChat (mungkin pahit?) sebelumnya atas ephemerality dan kreativitas.

WHO?

Generasi

• Milenial yang Lebih Tua (usia 25-34): jaringan favorit untuk 33%
• GenX (usia 45-54): pendaftaran akun hingga 46%, jaringan favorit 64,7%
• Baby Boomers (usia 55+): jaringan favorit 65,2%

Demografi lainnya

• Condong ke arah wanita dengan 83% wanita dewasa menggunakan jaringan, dibandingkan dengan 75% pria.
• Pendapatan: Sedikit condong ke arah pendapatan yang lebih rendah, mereka yang berpenghasilan kurang dari 50rb/tahun

Apa?

• Periklanan dan Penargetan : Alat periklanan Facebook tidak tertandingi dalam kemampuannya untuk menargetkan audiens yang tepat. Selain itu, Anda memiliki opsi untuk tujuan Iklan Anda: menghasilkan konversi, mendorong lalu lintas, mendapatkan keterlibatan pos, meningkatkan jangkauan , dan tentu saja, mendapatkan penayangan video. Kemudian Anda dapat membuat pemirsa khusus untuk Iklan berikutnya berdasarkan tingkat keterlibatan dengan video Anda. Selain itu, penambahan Canvas sekarang memungkinkan format Iklan yang lebih kreatif daripada saluran lainnya.
• Keterlibatan berbasis hubungan : FB Live memungkinkan Anda untuk berinteraksi, secara real-time dengan audiens Anda. Ini memberi Anda kesempatan langka untuk menjalin hubungan langsung dengan pelanggan dan pelanggan potensial Anda.
• Promosikan kepribadian dan keaslian : Apa pun suara merek Anda, Anda memiliki kesempatan untuk menyajikannya langsung kepada pemirsa dengan Video Langsung. Ini membuat merek Anda terasa lebih manusiawi.
• Konten bermerek : Halaman Facebook membentuk ide konten bermerek di media sosial yang telah ditiru oleh banyak orang lain. Platform ini menawarkan cara yang terorganisir dan fleksibel untuk mendistribusikan konten.
• Pengumpulan data dan analitik : Jika Anda menginginkan umpan balik (terutama angka sulit) mengenai upaya pemasaran video Anda atau wawasan tentang preferensi pelanggan Anda, kemampuan pelaporan dan analitik Facebook tidak tertandingi.
• Ukuran gigitan hingga beberapa menit : Video di bawah 2 menit ideal untuk platform ini. Ideal untuk penggoda video berdurasi penuh yang diposting di tempat lain. Namun, durasi video kurang penting daripada menceritakan kisah yang kohesif dan ringkas, dan kita mungkin menyaksikan perubahan ini dengan FB sekarang lebih menyukai video yang lebih panjang.

Instagram

Instagram terus meningkatkan upaya videonya dengan tahun lalu memperkenalkan video 60 detik, format iklan video baru, dan saluran video, bersama dengan penekanan yang lebih besar pada video di bagian jelajahi. Inisiatif ini tampaknya membuahkan hasil dengan meningkatkan penayangan video 150%. Selain itu, survei yang dilakukan oleh Wishbone terhadap pengguna berusia antara 12 dan 25 tahun menemukan bahwa:

• 25% responden (sekitar 32.000) mengatakan mereka akan menghapus Snapchat sekarang karena Instagram memiliki fitur Stories.
• 43% responden (sekitar 33.000) mengatakan mereka akan menghapus Snapchat jika Instagram mulai menyediakan opsi seperti Lens dan Geofilter.

WHO?

Generasi

• Generasi Muda Muda (18-24): jaringan media sosial favorit
• Milenial ( ^18-34 ): Jaringan favorit kedua
• GenX ( ^35-54 ): Jaringan favorit kedua

Demografi lainnya

• Lebih banyak wanita daripada pria (38% wanita online, 28% pria online)
• Penduduk perkotaan (kemungkinan karena konsentrasi pemuda di daerah ini)
• Pendidikan: setidaknya beberapa pengalaman kuliah
• Penghasilan: Di bawah 30rb dan 70rb atau lebih

Simak artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang pemasaran kepada kaum milenial di zaman modern ini.

Apa?

• Promosikan kepribadian dan keaslian : Penambahan Instagram Live memungkinkan Anda menangkap esensi momen dan membuat merek Anda terasa lebih manusiawi. Tunjukkan kepada pelanggan sisi yang berbeda dari merek Anda seperti tampilan di balik layar perusahaan Anda.
• Penargetan dan Pembangunan Pemirsa : Tagar memungkinkan Anda terhubung dengan pengguna relevan yang tertarik dengan apa yang Anda diskusikan dan menghasilkan percakapan dengan dan tentang merek Anda.
• Keterlibatan dan Interaksi : Tingkat keterlibatan sangat tinggi di Instagram. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan baik dengan audiens Anda. Selain itu, orang-orang dapat mengomentari atau menyukai video Anda secara publik sehingga Anda dapat memperoleh momentum serta menghasilkan percakapan lebih lanjut.
• Konten Bermerek : Platform ini menawarkan keabadian—kecuali jika Anda memutuskan untuk menghapus gambar atau video, gambar atau video akan tetap ada. Ini berarti bahwa pengguna dapat menggulir gambar Anda berminggu-minggu atau bahkan bertahun-tahun setelah diposting.
• Periklanan : Iklan Instagram tersedia untuk bisnis melalui Pengelola Iklan Facebook, dan hadir sebagai fitur tambahan dari Iklan Facebook yang sangat efektif. Sasaran dapat mencakup peningkatan tampilan, keterlibatan, serta lalu lintas dan konversi di situs Anda .
• Video berkualitas lebih tinggi : Karena ketersediaan filter sejak awal di platform ini, ada sedikit harapan untuk kualitas yang lebih tinggi.
• Satu menit atau kurang : Video tidak hanya harus pendek, tetapi juga harus memiliki kecepatan yang lebih cepat agar pemirsa tetap menonton – alih-alih hanya menggulir umpan ke bawah dengan mudah.

SnapChat

Terlepas dari ancaman dari Instagram dan Facebook, basis pengguna Snapchat yang berusia 18-34 tahun sangat setia . Menurut statistik Q4 tahun lalu, rata-rata hari, 35% pengguna harian Snapchat di AS tidak dapat dijangkau di Facebook pada hari yang sama, 46% tidak dapat ditemukan di Instagram, dan sekitar 61% tidak menonton YouTube . Akses ke pengguna yang "tidak terjangkau" ini mungkin menjadi alasan yang cukup untuk menjelajahi Snapchat sebagai platform pemasaran dan komunikasi yang serius.

Fitur lain yang bermanfaat dari video Snapchat - ketika pengguna membuka snap Anda, itu memenuhi seluruh layar ponsel cerdas mereka. Ketika mereka melihat merek Anda, meskipun sebentar, perhatian mereka tidak terbagi.

WHO?

Generasi

• Remaja: 35% mengklaim sebagai platform favorit mereka
• Milenial Muda (18-29 tahun)
• Generasi Milenial yang Lebih Tua (25-34 tahun): demografi yang tumbuh paling cepat

Demografi lainnya

• Pendidikan: sedikit lebih kecil kemungkinannya untuk lulus kuliah
• Penghasilan: Kurang dari 50rb

Apa?

• Keterlibatan berbasis hubungan: Perasaan satu-ke-satu SnapChat sangat ideal untuk bisnis yang tertarik untuk membangun audiens yang lebih berbasis hubungan dan menarik.
• Periklanan : SnapChat berada pada tahap awal pertumbuhan periklanannya, tetapi ROI-nya masih mengesankan. Telah dicatat bahwa SnapAds-nya memiliki RKPT 5x lebih tinggi dibandingkan dengan platform lain. Plus, pembeli iklan senior mulai beriklan di Snapchat lebih dari situs media sosial lainnya – mereka harus melihat sesuatu di platform.
• Menjadi menyenangkan, menyenangkan, dan kreatif : Bisnis yang dapat memiliki suara online yang lebih menyenangkan akan menemukan fitur pengeditan Snapchat sebagai pilihan mereka. Namun, monopoli mereka atas fitur ini berkurang dengan Facebook meningkatkan aplikasi kameranya dengan lusinan filter dan efek. Meskipun demikian, bidikan yang unik, menarik, orisinal, dan kreatif akan mendapatkan perhatian paling besar. Gambar tidak harus berkualitas tinggi, tetapi harus menarik .
• Mempromosikan kepribadian dan keaslian : Snapchat secara inheren kasual dan siap untuk menampilkan sisi manusiawi dari merek Anda. Temukan suara menarik dalam merek Anda dan tampilkan; menunjukkan puncak menyelinap di belakang layar; biarkan rambut Anda terurai dengan humor; menyajikan sketsa potongan kehidupan.
• Promosi dan Urgensi : Kekekalan SnapChat berarti video Anda hilang setelah 24 jam. Ini menciptakan rasa urgensi yang ideal untuk mengirim kupon, kode, pembaruan, dan penawaran.
• (Sangat) video pendek : Video Snapchat hanya berdurasi 10 detik, dan dirancang untuk ditonton dalam mode potret. Dengan cerita, Anda tidak perlu dibatasi hingga 10 detik – hanya “adegan” 10 detik.

Beberapa SARAN penutup

Meskipun satu saluran mungkin lebih disukai pemirsa Anda berdasarkan informasi dalam artikel ini, jangan takut untuk menjelajah dan bereksperimen. Saran terbaik saya adalah mencoba menggunakan kembali konten video yang sudah Anda miliki agar sesuai dengan platform lain. Punya beberapa hal yang diambil dari merekam video petunjuk untuk YouTube? Posting rekamannya di Instagram. Punya video testimonial yang panjang di situs web Anda? Pilih segmen yang sangat menyentuh untuk dipublikasikan di Facebook.

Tetapi yang terpenting, jika Anda belum berpartisipasi dalam pemasaran video, jangan menunggu lebih lama lagi untuk masuk ke dalam permainan.

Jika pemasaran video tampak menakutkan bagi Anda, atau mungkin Anda merasa tidak memiliki anggaran atau sumber daya untuk itu, tonton webinar sesuai permintaan kami, Produksi Video In House Anggaran Rendah.