Platform Media Sosial Mana yang Terbaik untuk Bisnis Saya?
Diterbitkan: 2021-07-02
Di dunia yang sangat terhubung saat ini, media sosial adalah bagian penting dari rencana pemasaran yang baik. Namun, mencoba mempertahankan kehadiran di semua platform yang tersedia adalah resep untuk kegagalan. Hal ini tidak hanya membuat Anda merasa kewalahan, tetapi jika Anda terlalu kurus, Anda akan kehilangan kesempatan untuk menjalin hubungan yang benar dengan pengikut Anda.
Alih-alih mencoba berada di mana-mana sekaligus, ada baiknya Anda menjadi strategis dengan strategi media sosial Anda. Untuk mendapatkan hasil terbaik, penting untuk memahami di mana audiens target Anda menghabiskan waktu mereka dan memastikan Anda hadir di sana.
Idealnya, Anda ingin memilih satu atau dua platform dan berkomitmen untuk melakukannya secara menyeluruh. Platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda akan bergantung pada sejumlah faktor, termasuk jenis konten yang Anda hasilkan dan demografi audiens ideal Anda. Berikut adalah melihat lebih dekat pro dan kontra dari beberapa platform media sosial paling populer!
Sebagai platform media sosial terbesar dan terpopuler di dunia, Facebook saat ini memiliki lebih dari 2,85 miliar pengguna aktif bulanan. Platform ini tidak hanya memiliki banyak pengikut, tetapi audiens mereka juga sangat aktif. Faktanya, 66% pengguna login setidaknya sekali sehari.
Karena jumlah lalu lintas saja, aktif di Facebook adalah ide yang bagus untuk sebagian besar bisnis. Ini akan memungkinkan Anda untuk terhubung dengan audiens yang beragam dan berinteraksi dengan pengikut Anda dengan cara yang membangun kepercayaan.
Bahkan jika Anda memilih untuk menghabiskan sebagian besar waktu Anda di platform lain, Anda pasti ingin memastikan Anda memiliki profil Facebook yang lengkap.
Saat memeriksa perusahaan, pengguna sering beralih ke Facebook setelah Google, jadi penting untuk memastikan bagian "tentang" Anda dilengkapi dan informasi kontak serta jam kerja Anda akurat.
Pastikan juga untuk menanggapi ulasan (baik positif maupun negatif), karena ini merupakan indikasi bagaimana perusahaan Anda berinteraksi dengan pelanggannya.
Facebook juga merupakan platform yang sangat baik untuk iklan berbayar. Kemampuan untuk menargetkan audiens yang sangat spesifik memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan dolar iklan Anda. Banyak perusahaan juga memanfaatkan Facebook Messenger, karena ini memungkinkan komunikasi pribadi yang mudah dengan pengikut dan pelanggan potensial.
Meskipun banyak manfaat, namun, ada beberapa kelemahan potensial. Misalnya, Facebook memiliki aturan periklanan yang ketat dan menggunakan algoritme untuk menandai postingan dan iklan yang mungkin melanggar. Hal ini dapat mengakibatkan akun Anda ditangguhkan atau ditutup untuk sementara waktu – meskipun Anda tidak melakukan kesalahan apa pun.
Selain itu, perubahan algoritme Facebook membuat sangat sulit untuk menjangkau pengikut baru secara organik. Ini berarti Anda harus bersedia memberikan setidaknya sebagian dari anggaran Anda untuk iklan berbayar jika Anda ingin menumbuhkan audiens Anda di sini.
Temukan cara menggunakan jejaring sosial "3 besar" untuk meningkatkan penjualan. Bantu pelanggan baru menemukan Anda dan produk Anda, mempercayai Anda, membeli dari Anda, dan memberi tahu semua teman mereka tentang Anda! Tonton webinar (singkat) sekarang.
Dengan lebih dari 1,2 miliar pengguna aktif, Instagram adalah platform media sosial populer lainnya untuk pemilik bisnis.
Platform ini adalah pilihan yang bagus bagi mereka yang ingin menjangkau demografi yang lebih muda. Lebih dari separuh pengguna Instagram di seluruh dunia berusia 34 tahun atau lebih muda.
Ini juga merupakan platform terpopuler ketiga di kalangan remaja – setelah Snapchat dan TikTok.
Pengguna Instagram cukup aktif, dengan 62% login setiap hari. Posting komersial umum di platform ini dan pengguna sering menggunakan Instagram untuk mengikuti perusahaan yang mereka sukai atau menemukan produk dan layanan baru.
Instagram adalah pilihan yang sangat baik untuk bisnis yang nyaman menceritakan kisah mereka di platform visual dan mereka yang ingin menarik perhatian orang muda yang "hip". Jika audiens target Anda lebih tua, ini mungkin bukan platform yang tepat untuk Anda. Hanya 14% pengguna Instagram yang berusia di atas 45 tahun, dan 14% orang dewasa AS mengatakan mereka belum pernah mendengarnya.
Sebagian platform media sosial dan sebagian mesin pencari, Pinterest memiliki lebih dari 478 juta pengguna aktif bulanan.
Platform ini sering digunakan oleh mereka yang sedang mencari ide dan inspirasi.
Pengguna Pinterest dulu didominasi oleh wanita. Namun, hari ini, ini tentang pembagian 60/40. Demografi pengguna juga semakin muda.
Saat ini, 35% pengguna adalah generasi milenial sementara 40% termasuk dalam rentang usia Gen Z. Selain itu, 45% orang di Amerika Serikat dengan pendapatan rumah tangga lebih dari $100 ribu adalah pengguna Pinterest.
Jika ini sesuai dengan target demografis Anda, membuat kehadiran di platform ini mungkin sepadan dengan waktu Anda. Sepertiga pengguna Pinterest mengatakan mereka mengikuti perusahaan di platform dan 77% pengguna telah menggunakan platform untuk menemukan produk baru.
Agar sukses di Pinterest, Anda harus secara konsisten membuat konten yang menarik secara visual dan sangat mudah dibagikan. Beberapa hal paling populer untuk disematkan termasuk tutorial cara, kutipan inspirasional, resep, dan konten serupa. Jika Anda berada di industri seperti kebugaran, perjalanan, desain, atau fotografi, Anda sebaiknya mempertimbangkan untuk menyertakan Pinterest dalam strategi pemasaran Anda.
Indonesia
Dikenal dengan konten yang pendek dan langsung ke intinya, Twitter populer di kalangan orang dewasa muda.
Sekitar 38% pengguna berusia antara 18 dan 29 tahun dan 26% lainnya berada dalam rentang usia 30 hingga 49 tahun. Platform ini memiliki 340 juta pengguna di seluruh dunia dan 186 juta pengguna aktif harian.
Orang kaya cenderung tertarik ke platform ini – 77% orang Amerika yang berpenghasilan $75k atau lebih per tahun adalah pengguna Twitter aktif.
Beberapa pemilik bisnis lebih menyukai platform ini karena mereka tidak perlu menghabiskan banyak waktu untuk membuat grafik yang menarik secara visual.
Sebagai gantinya, Anda dapat fokus untuk menyusun pesan yang tajam dan ringkas yang menyampaikan maksud Anda dengan cara yang menarik. Namun, penelitian juga menunjukkan bahwa pengguna Twitter mendapatkan keterlibatan 10 kali lebih banyak di Tweet yang menyertakan video.
Selain itu, Tweet dengan GIF mendapatkan keterlibatan 55% lebih banyak daripada yang tidak.
Jika Anda ingin hadir di Twitter, sangat penting untuk tetap aktif dan merespons dengan cepat. Karena 85% bisnis kecil dan menengah menggunakan Twitter untuk menyediakan layanan pelanggan, biasanya pengguna menggunakan platform untuk melampiaskan pengalaman pengguna yang buruk. Statistik juga menunjukkan bahwa pengguna Twitter 38% lebih mungkin untuk membagikan pendapat mereka tentang produk dan merek daripada pengguna media sosial lainnya.
Sudah lama dikenal sebagai platform untuk para profesional, LinkedIn memiliki 310 juta pengguna aktif bulanan dan lebih dari 171 juta pengguna di Amerika Serikat. Meskipun ini adalah platform yang jauh lebih kecil, beberapa bisnis menemukan bahwa ini adalah keuntungan. Karena tidak ada banyak persaingan, lebih mudah untuk menampilkan konten Anda di umpan berita tanpa harus berinvestasi dalam iklan berbayar.
Sebagian besar pengguna di platform ini berfokus pada bisnis dan pekerjaan. Ini menjadikan LinkedIn pilihan yang baik bagi pengguna yang ingin terhubung dengan pengambil keputusan di ruang B2B. Meskipun jarang digunakan untuk belanja online atau hiburan, jika Anda mencari platform untuk berjejaring atau terhubung dengan mitra bisnis potensial, maka LinkedIn bisa menjadi pilihan yang baik untuk Anda.
Youtube
YouTube memiliki 2 miliar pengguna aktif bulanan dan 30 juta pengguna aktif harian. Sebanyak 73% orang dewasa di Amerika Serikat menggunakan platform ini dan 62% bisnis hadir di sini. Ini juga merupakan situs yang paling banyak dikunjungi kedua, di belakang Google, dan merupakan mesin pencari terbesar kedua di dunia.
Mempertahankan kehadiran YouTube akan memungkinkan Anda menjangkau audiens yang besar dan luas. Karena video adalah format pilihan bagi sebagian besar pengguna online, Anda mungkin merasa bahwa platform ini adalah kebutuhan untuk bisnis Anda.
Namun, penting untuk dicatat bahwa meskipun berada di YouTube dapat membawa banyak manfaat, membuat video berkualitas tinggi secara konsisten memerlukan komitmen finansial dan waktu.
Snapchat
Populer di kalangan anak muda, Snapchat mencapai 75% dari populasi milenium dan Gen Z di Amerika Serikat. Ini juga merupakan aplikasi seluler terpopuler kedua, dan pengguna biasanya membukanya 30 kali atau lebih setiap hari.
Bisnis dapat beriklan di Snapchat dalam beberapa cara, termasuk iklan tradisional, geotag, dan lensa atau filter bermerek. Namun, sebelum Anda menginvestasikan waktu atau uang ke platform ini, Anda harus memastikan itu tepat untuk audiens target Anda. Sekitar 48% pengguna berusia antara 15 dan 25, 30% berusia antara 26 dan 35, dan hanya 18% berusia antara 36 dan 45. Jika Anda berfokus pada demografi yang lebih tua, ini mungkin tidak tepat platform untuk Anda.
TIK tok
Salah satu pemain terbaru di bidangnya, TikTok memiliki sekitar 80 juta pengguna aktif bulanan di Amerika Serikat. Dari mereka, 60% berusia antara 16 dan 24 dan 26% berusia antara 25 dan 44.
Jika ini adalah target demografis Anda dan Anda tertarik untuk membuat konten video yang menyenangkan dan unik, Anda mungkin ingin bereksperimen dengan platform ini. Untuk bisnis yang tepat, TikTok dapat menjadi cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan, menumbuhkan audiens Anda, dan mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.
Membuat video di TikTok memungkinkan Anda untuk mewakili merek Anda dengan cara yang autentik, keren, dan kreatif. Namun, sangat mudah untuk melangkah terlalu jauh. Ingatlah bahwa hanya perlu satu kesalahan kecil untuk merusak reputasi merek Anda, jadi ingatlah ini saat Anda melakukan brainstorming konten Anda.
Sederhanakan Media Sosial Anda
Dengan menggunakan informasi di atas, Anda seharusnya dapat memilih satu atau dua platform utama untuk bisnis Anda. Setelah Anda membuat keputusan, luangkan waktu untuk mengenal audiens Anda dan buat pesan yang benar-benar berbicara kepada mereka.
Kemudian, mulailah merencanakan dan menjadwalkan posting Anda dalam blok, jadi Anda selalu setidaknya beberapa hari ke depan. Ini tidak hanya akan membantu memastikan Anda memposting secara konsisten, tetapi juga akan menghemat waktu Anda sehingga Anda dapat fokus untuk terlibat dengan pengikut Anda.
Apakah Anda siap untuk menyederhanakan pemasaran media sosial Anda? Biarkan kami menunjukkan kepada Anda semua cara Tailwind dapat membantu!
Ssst! Pin ini dibuat dalam hitungan detik dengan Tailwind Create. Cobalah sendiri!
