Industri distribusi grosir: Membayangkan kemungkinan baru

Secara tradisional, industri distribusi grosir dicirikan sebagai sangat tradisional, tidak terlalu inovatif, dan agak menolak teknologi. Meskipun ini tidak benar-benar benar, terutama selama dekade terakhir, jelas bahwa tekanan untuk berinovasi tumbuh untuk perusahaan grosir.

Model bisnis grosir tradisional semakin menjadi spesies yang terancam punah. Bisnis murni yang berpusat pada produk (beli-toko/pindah-jual) tidak cukup bagi sebagian besar distributor untuk tetap menguntungkan. Banyak tren industri yang menambah tekanan bagi pedagang grosir bukanlah hal baru:

1. Meningkatkan persaingan
2. Gangguan rantai pasokan
3. Sebuah krisis bakat
4. Meningkatkan peraturan

Kelincahan dan fleksibilitas telah menjadi prioritas utama organisasi dan inisiatif transformasional tidak lagi hanya menyenangkan untuk dimiliki. Pedagang grosir harus menemukan cara baru untuk menjalankan bisnis mereka di berbagai bidang, membuat praktik meja inovasi dipertaruhkan untuk bertahan hidup di pasar saat ini.

Industri distribusi grosir & keharusan inovasi

Agar distributor dapat berkembang dari bisnis produk murni menjadi organisasi yang menguntungkan dan tangguh, mereka harus menemukan penawaran tambahan yang melengkapi bisnis saat ini atau menciptakan model bisnis dan aliran pendapatan yang sama sekali baru.

Dalam buku Competing Against Luck, mendiang Profesor Clayton M. Christensen menyebut pekerjaan ini harus dilakukan . Ketika Anda memahami apa yang pada akhirnya ingin dicapai oleh pelanggan Anda, Anda dapat membangun penawaran yang berpusat pada solusi yang komprehensif di sekitarnya.

Penggerak kuat lainnya untuk inovasi adalah peraturan baru, yang terutama menonjol di sektor kesehatan dan makanan dan minuman.

Pemenang Penghargaan Inovasi SAP 2021 untuk kategori pemimpin industri, AmerisourceBergen, menciptakan solusi rantai pasokan track-and-trace dan pusat informasi terkait untuk mengatasi undang-undang baru yang dirancang untuk melindungi keselamatan dan keamanan rantai pasokan farmasi. Solusi tersebut memungkinkan distributor farmasi untuk berkolaborasi dengan ribuan mitra bisnisnya dan memenuhi peraturan pengiriman pesan.

Bergerak menuju ekonomi sirkular

Pendorong inovasi lainnya dalam industri distribusi grosir adalah keberlanjutan dan kebutuhan akan ekonomi sirkular. Peraturan baru di bidang ini menciptakan permintaan untuk visibilitas yang lebih luas di seluruh rantai pasokan.

Salah satu contohnya adalah distributor berteknologi tinggi Bechtle, yang secara efektif telah merancang satu set bahan kemasan dan pengiriman yang dapat digunakan kembali.

Beradaptasi dengan tren tempat kerja

Last but not least, distributor grosir harus mempertimbangkan masa depan pekerjaan dan bagaimana hal itu berdampak pada siklus hidup karyawan. Bagaimana distributor dapat menarik bakat baru? Bagaimana Anda melatih tenaga kerja untuk peluang dan tantangan yang ada di depan?

Pandemi telah mempercepat adopsi konsep pertemuan virtual, pekerjaan seluler, dan transaksi bisnis tanpa sentuhan, tetapi bahkan sebelum itu, lanskap pekerjaan telah melalui gelombang transformasi. Sementara semakin sulit untuk menemukan karyawan garis depan (misalnya pengemudi truk atau staf gudang), permintaan akan karyawan yang terampil dan berpengetahuan luas telah tumbuh secara signifikan (misalnya penjualan dan dukungan).

Otomasi dan robotika membantu meringankan pekerjaan manual dari pekerjaan yang kurang menarik dan memperkaya peran yang lebih diinginkan. Selain itu, kecerdasan buatan dapat mendukung pengambilan keputusan yang gesit, mengusulkan solusi, dan mendigitalkan pengetahuan sehingga dapat dibagikan dengan mudah ke seluruh organisasi.

Bagaimana distributor grosir dapat mendorong inovasi

Jadi, apa cara terbaik bagi mereka yang berkecimpung di industri distribusi grosir untuk merencanakan dan berinvestasi dalam inovasi?

Dalam lokakarya desain, Anda dapat mengumpulkan beberapa konstituen tim utama untuk membuat sketsa beberapa ide dan kemudian mengulangi beberapa desain cepat untuk menguji pendekatan yang berpusat pada solusi. Pendekatan semacam ini juga dapat menghasilkan konsep lanjutan yang berdampak dan bahkan berpotensi model bisnis baru.

Saat mendekati inisiatif transformasional, terutama yang mengganggu, salah satu perhatian utama adalah memberi kesempatan berjuang pada usaha baru Anda. Mengganggu organisasi sendiri itu menantang, beberapa bahkan akan mengatakan tidak mungkin.

Jadi, merancang budaya organisasi yang tepat untuk proyek semacam itu sama pentingnya dengan konsep itu sendiri. Ini bisa menjadi unit inkubasi atau spin-off di luar struktur perusahaan tradisional yang dapat beroperasi dengan lebih gesit untuk gagal dengan cepat dan berbagi pembelajaran utama.

Peluang, tetapi banyak pekerjaan di depan

Karena pasar terus berkembang di tengah ekosistem yang dinamis, kita akan melihat lebih banyak lagi proyek dan inovasi berpikiran maju ini. Seperti halnya digitalisasi, perubahan sosial sama dinamisnya, dengan perdagangan menjadi pusat dari banyak megatren ini.

Teknologi canggih seperti robotika dan kecerdasan buatan kemungkinan akan membawa kemungkinan revolusioner tambahan di tahun-tahun mendatang.

Grosir diharapkan tetap menjadi salah satu industri terpanas di tahun-tahun mendatang dengan kebutuhan yang mendesak untuk menjadi salah satu yang paling inovatif.