Mengapa Produk Pengujian Beta Penting untuk Kesuksesan Startup

Pengujian beta adalah cara yang bagus bagi bisnis untuk mengidentifikasi masalah kegunaan dan meningkatkan produk mereka sehingga mereka menjawab kebutuhan pelanggan mereka. Meskipun setiap agen pengembangan memiliki pakar penjaminan mutu yang berdedikasi, mereka biasanya melihat berbagai hal dari sudut pandang perusahaan, bukan dari sudut pandang pengguna.

Dengan membuat program pengujian beta, perusahaan memperoleh akses ke POV paling berharga dari produk mereka – pelanggan akhir. Hal ini memungkinkan mereka untuk menghilangkan potensi kemunduran sebelum produk dirilis dan mengamankan kesuksesan komersialnya.

Sudah diketahui di industri bahwa tingkat kegagalan startup teknologi bisa mencapai 90%. Memastikan bahwa layanan Anda adalah yang terbaik sangat penting untuk membuka jalan menuju kesuksesan, dan pengujian beta produk Anda adalah salah satu cara terbaik untuk mencapainya.

Dalam artikel ini, kami akan menyoroti manfaat pengujian beta untuk bisnis dan penguji. Selain itu, kami akan memberikan daftar kisah sukses startup – perusahaan yang menggunakan pengujian beta sebagai alat untuk meningkatkan produk mereka, dan memberikan apa yang mereka inginkan kepada pelanggan mereka.

Jadi baca terus dan buat catatan!

Apa itu Pengujian Beta?

Sebelum suatu produk diperkenalkan kepada audiens, ia mengalami proses pengembangan dan pengujian yang panjang. Pengujian awal, juga dikenal sebagai pengujian alfa, diimplementasikan secara internal oleh pakar jaminan kualitas dan anggota tim dalam lingkungan pengujian yang terkendali.

Namun, kekurangan dari jenis pengujian ini adalah dilakukan dalam kondisi yang dapat diprediksi, oleh sejumlah kecil orang yang sudah mengetahui produk. Akibatnya, meskipun pengujian alfa diperlukan dan penting, itu juga bias dan tidak sepenuhnya dapat diandalkan.

Oleh karena itu, perusahaan juga melakukan apa yang disebut "pengujian beta".

Setelah pengembangan produk, desain, dan strategi pemasaran siap, fase beta dimulai. Alih-alih memperkenalkan produk ke khalayak luas, perusahaan mengundang sampel pengguna yang terbatas untuk menggunakan dan mengujinya, serta memberikan umpan balik.

Singkatnya, pengujian beta mirip dengan pengujian alfa, tetapi diterapkan oleh pengguna dari audiens target produk, di lingkungan yang tidak terkendali, dan di perangkat mereka sendiri. Tujuannya adalah untuk menemukan masalah yang mungkin terlewatkan oleh tim pengembangan sambil memberikan wawasan tentang pengalaman pengguna dan kegunaan.

Proses Pengujian Beta

Fase beta biasanya diimplementasikan selama periode waktu terbatas dan mencakup langkah-langkah berikut:

• Mendefinisikan profil pengguna.
• Mempersiapkan survei umpan balik.
• Mencari peserta.
• Meninjau aplikasi dan memilih grup sampel.
• Menghubungi peserta dan memberikan instruksi.
• Melakukan pengujian beta dan mengumpulkan umpan balik.
• Menganalisis hasil.
• Menerapkan perubahan.

Untuk memastikan bahwa pengujian itu efisien dan memberikan hasil yang diperlukan tanpa menunda peluncuran produk, perusahaan harus menjadwalkan setiap langkah dengan tepat. Selain itu, mereka harus memastikan bahwa mereka memilih kandidat yang andal yang dapat melaksanakan tugas dengan uji tuntas dan mengirimkan umpan balik yang berharga pada waktu yang tepat.

Memilih Penguji Beta

Tergantung pada jenis produk, penguji mungkin atau mungkin tidak harus sesuai dengan profil dan demografi tertentu. Jika perusahaan ingin menarik audiens tertentu, mereka dapat mendistribusikan produk beta mereka di berbagai platform pengujian beta, daripada hanya mengandalkan pengguna yang membuka situs web mereka.

Sebagian besar bisnis menyediakan penguji beta dengan insentif yang menghargai upaya mereka, tetapi ada program di mana pengguna mungkin perlu membayar biaya untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Namun, jenis pengaturan ini jarang berlaku untuk perusahaan rintisan, karena produk mereka kurang populer, terutama pada tahap awal pengembangan.

Umpan Balik Pengujian Beta

Setelah mereka siap, penguji harus mengisi formulir umpan balik dan memberikan informasi terperinci tentang pengalaman mereka terhadap produk:

• Jika ada masalah kegunaan?
• Ada bug?
• Perbaikan/saran?
• Bagaimana pengalaman pengguna Anda?
• Apakah Anda memiliki saran pemasaran?
• Suka dan tidak suka?
• Pertanyaan terkait lainnya seperti perbandingan pesaing, dll

Apa pun jenis umpan balik yang dibutuhkan survei, biasanya mencakup pertanyaan terbuka dan tertutup untuk memastikan bahwa tim mengumpulkan data kualitatif dan kuantitatif yang cukup.

Berdasarkan wawasan pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan produk mereka, meningkatkan strategi pemasaran mereka, dan mengidentifikasi nilai jual baru yang menguntungkan.

Mengapa Produk Pengujian Beta Penting?

Startup teknologi mengandalkan sejumlah faktor kunci sukses untuk bertahan dan berkembang. Ini termasuk menghasilkan ide bisnis yang hebat, membentuk tim yang kompeten dan andal, membangun rencana bisnis anti peluru, melakukan riset pasar, dan sebagainya.

Namun, tanpa produk berkualitas tinggi yang berfungsi dengan baik, semua upaya ini mungkin akan sia-sia.

Selanjutnya, pengujian beta memberi bisnis keuntungan berikut:

Memungkinkan Pengujian di Lingkungan Kehidupan Nyata

Keuntungan terbesar dari pengujian beta adalah Anda dapat melihat bagaimana kinerja produk Anda di lingkungan nyata, di tangan pelanggan Anda yang sebenarnya, dan dalam skala besar. Ini memungkinkan semua jenis masalah muncul dan diperbaiki sebelum produk menjadi komersial.

Perbedaan ini terjadi ketika produk Anda sudah dijual, adalah bahwa penguji beta tahu bahwa mereka mungkin mengalami masalah, mengawasi mereka, dan memberikan umpan balik. Jadi, alih-alih klien frustrasi yang pergi karena pengalaman buruk, Anda memiliki sekelompok orang yang berdedikasi untuk mencari kesalahan dan memberikan saran tentang cara memperbaikinya.

Memfasilitasi Penciptaan Permintaan

Salah satu faktor yang paling sering diremehkan untuk pertumbuhan startup adalah penciptaan permintaan. Kecuali audiens membutuhkan atau menginginkan produk Anda, tidak ada cara untuk mencapai kesuksesan, terlepas dari seberapa cerdas strategi bisnis yang Anda rancang.

Pengujian beta adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa suatu produk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan. Ini memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi kemunduran kegunaan, dan mendapatkan umpan balik yang berharga tentang desain, fitur, dan kinerja.

Seperti yang mereka katakan, iblis ada dalam detail, dan jika produk Anda gagal untuk mengesankan dan memuaskan pelanggan, akan sulit untuk memenangkan kesetiaan mereka. Terlebih lagi, jika mereka terus-menerus mengalami masalah dan bug, kemungkinan besar mereka akan menjadi frustrasi dan meninggalkan atau berhenti menggunakan produk Anda sama sekali.

Selain itu, jika penguji beta senang menggunakan produk Anda, mereka dapat menjadi pendukung merek dan membantu Anda membangun permintaan setelah Anda merilisnya.

Menginformasikan Pemasaran dan Penjualan

Pertanyaan terbuka dalam survei umpan balik memberikan informasi berharga tentang bagaimana perasaan penguji beta tentang produk, apa yang mereka suka dan tidak suka tentangnya, dan apa yang membuatnya menarik bagi mereka.

Dengan menggunakan informasi ini, perusahaan dapat lebih memahami bagaimana pengguna memandang dan mengalami produk dan menerapkan wawasan tersebut ke dalam strategi mereka.

Mencari tahu pemasaran dan penjualan bisa jadi sulit bagi pemula, terutama jika mereka tidak memiliki persona pembeli yang akurat dan jelas. Lebih sering daripada tidak, bisnis mencampuradukkan citra produk dengan nilai yang diperoleh pelanggan. Meskipun ini harus memiliki titik kontak, mereka tidak pasti hal yang sama.

Pengujian beta memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan strategi mereka dengan menemukan produk-pasar yang paling cocok, dan meningkatkan pesan pemasaran mereka berdasarkan mereka.

Memberikan Keunggulan Kompetitif

Pengujian sangat penting untuk berhasil di pasar yang kompetitif dan meningkatkan peluang produk melewati uji coba penting lainnya – bertahan dalam ujian waktu. Jika solusi Anda lebih baik daripada pesaing Anda dan memberikan pengalaman pengguna yang mulus, orang lebih cenderung memilih merek Anda daripada pesaing.

Dalam formulir umpan balik, Anda dapat meminta penguji beta untuk memberikan wawasan, jika ada, tentang bagaimana produk Anda dibandingkan dengan solusi/produk serupa lainnya, dan seberapa baik keunggulannya. Dengan cara ini, Anda dapat mengidentifikasi fitur apa yang perlu ditambahkan, dihapus, atau ditingkatkan, dan apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

Manfaat Menjadi Penguji Beta

Oke, jadi pengujian beta bagus untuk bisnis, tapi apa untungnya bagi pengguna?

Seperti yang disebutkan, sebagai imbalan atas kerja sama mereka, penguji beta biasanya menerima hadiah dari pengembang, seperti:

• Akses awal ke produk dan fitur
• Menggunakan produk secara gratis
• diskon
• Voucher
• Hadiah
• Uang tunai, dll.

Misalnya, bank saya baru-baru ini meluncurkan versi beta dari aplikasi seluler baru mereka dan para peserta dalam tes tersebut memiliki kesempatan untuk memenangkan salah satu dari tiga set Playstation 5.

Namun, tidak semua penguji beta ada di dalamnya untuk insentif.

Sumber Gambar: https://images.app.goo.gl/ofL3PCXDftbJ94f67

Lebih sering daripada tidak, orang hanya ingin mencoba teknologi baru karena menarik dan mengasyikkan. Jika mereka menganggap produk Anda menarik, memeriksanya sebelum orang lain sudah cukup sebagai hadiah bagi mereka.

Selain itu, ketika suatu produk populer atau memperkenalkan inovasi mutakhir, ada pengguna yang bahkan bersedia membayar biaya untuk mengikuti tes hanya untuk melihatnya pertama kali.

Juga, untuk beberapa kepala teknologi, mencari bug seperti menangkap Pokemon. Ini adalah perburuan virtual yang tidak hanya menyenangkan, tetapi juga memberi mereka perasaan puas karena menemukan detail yang terlewatkan oleh orang lain, dan memperbaikinya.

7 Startup dengan Program Pengujian Beta yang Sukses

Sekarang, mari kita lihat daftar 7 startup inspiratif yang berhasil mengimplementasikan program beta testing mereka. Ini telah membantu mereka mengatasi masalah produksi dan menciptakan produk hebat yang membuat penonton jatuh cinta.

Tentu saja, pengujian beta bukan satu-satunya hal yang menentukan keberhasilan mereka sebelumnya, namun, tidak diragukan lagi, itu sangat bermanfaat.

1. Utopia

Sumber Gambar: https://u.is/en

Utopia adalah ekosistem P2P terdesentralisasi yang memberikan pengalaman digital yang aman, bersama dengan pesan instan, komunikasi email terenkripsi, pembayaran anonim, dan penjelajahan web pribadi. Alat ini memungkinkan pengguna untuk menjaga privasi online mereka dan menikmati internet tanpa pamrih.

2. CROOW

Sumber Gambar: https://www.croow.com/

CROOW adalah alur kerja kreatif dan platform manajemen kinerja yang membantu bisnis menerapkan ide-ide mereka dengan cepat dan efisien. Solusi SaaS menyediakan alat digital yang membantu merampingkan kolaborasi proyek, menyederhanakan proses, dan memastikan komunikasi yang lebih baik di antara tim.

3. Medicus AI

Sumber Gambar: https://medicus.ai/

Medicus AI adalah platform berbasis AI yang menganalisis laporan medis dan data kesehatan yang diberikan oleh pengguna dan menerjemahkannya ke dalam penjelasan pribadi dan wawasan kesehatan yang mudah dipahami. Layanan interaktif memberikan tips kesehatan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat membantu orang membangun kebiasaan sehat yang berkelanjutan.

4. Homads

Sumber Gambar: https://www.homads.com/

Homads adalah platform persewaan jangka menengah yang berspesialisasi dalam persewaan 30+ hari. Ini memungkinkan penggunanya untuk merasakan kota atau lingkungan sebelum pindah ke sana, atau sekadar menikmati masa tinggal yang lama dalam suasana yang nyaman, alih-alih hotel.

5. DocSumo

Sumber Gambar: https://docsumo.com/

DocSumo adalah paket perangkat lunak pembukuan dan manajemen dokumen otomatis. Ini menangkap data dari faktur & kuitansi, laporan bank, formulir, dll. Alat ini menggunakan API untuk mengintegrasikan data yang dikumpulkan dengan alur kerja dan platform pihak ketiga seperti Zapier, SalesForce, webhook, dll. Ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pembukuan dan meningkatkan keakuratan datanya.

6. NANO

Sumber Gambar: https://nanos.ai/

NANOS adalah platform pemasaran digital yang memungkinkan bisnis menghasilkan, menargetkan, dan mengoptimalkan iklan berbayar (PPC) secara otomatis di Facebook, Instagram, dan Google. Alat ini menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk menempatkan iklan berdasarkan informasi tentang produk dan anggaran yang telah ditentukan.

7. Kucing & Anjing | Aplikasi Cuaca!

Sumber Gambar: https://catsanddogs.app/

Kucing & Anjing | The Weather APP menggabungkan memeriksa cuaca dan merawat hewan peliharaan virtual dengan cara yang paling menghibur. Anda mulai dengan memilih pendamping, kucing atau anjing, lalu pilih cuaca lokal Anda (didukung oleh Dark Sky).

Pekerjaan sehari-hari Anda adalah merawat hewan peliharaan Anda dengan mendandaninya dengan benar. Kucing dan Anjing menghargai Anda karena memilih pakaian yang tepat tergantung pada cuaca di lingkungan Anda. Semakin banyak item yang benar dikenakan, semakin bahagia hewan peliharaan Anda dan semakin banyak hadiah yang Anda kumpulkan.

Intinya

Pengujian beta memberikan wawasan berharga tentang bagaimana perasaan pelanggan tentang produk baru. Ini memungkinkan perusahaan untuk memperbaiki, pada waktu yang tepat, masalah kegunaan dan kekurangan desain, dan mengumpulkan umpan balik langsung tentang kinerja dan nilai produk mereka bagi penggunanya.

Dengan memberikan akses awal ke audiens target Anda, penguji beta dapat meninjau produk Anda dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh siapa pun di perusahaan Anda – dengan pandangan yang segar. Mereka dapat membantu Anda menghilangkan bug dan masalah lainnya, dan memungkinkan Anda untuk menunjukkan kepada pelanggan game terbaik Anda setelah tanggal rilis tiba.

Sisanya tergantung pada perencanaan bisnis yang cerdas dan kewirausahaan yang terampil.