Mengapa Kampanye Iklan Merek Itu Penting

Kadang-kadang, klien bertanya apakah layak menawar Merek ketika mereka muncul di tempat #1 dalam pencarian Organik. Ini adalah pertanyaan yang bagus, bagaimanapun, ini berpotensi menghemat uang dan memungkinkan lebih banyak anggaran untuk digunakan sebagai kampanye umum. Tanggapan saya, tanpa ragu-ragu, adalah ya. Bahkan, Anda harus menawar nama merek Anda di semua mesin karena beberapa alasan.

Kami akan membahas beberapa alasan mengapa Anda harus secara konsisten menawar nama merek Anda, termasuk; melindungi nama Anda, peningkatan inkremental organik dan berbayar, pesaing, dan mengendalikan pesan. Jika Anda tidak menawar untuk nama perusahaan Anda sendiri, orang lain mungkin memutuskan untuk memanfaatkan peluang itu. Plus, beberapa penelitian menunjukkan kesadaran merek dan bahkan RKPT meningkat ketika iklan berbayar hadir di hasil mesin pencari (SERP).

Lindungi Merek Anda

Ada beberapa alasan untuk menawar nama merek Anda sendiri. Alasan pertama, biasanya murah untuk menawar atas nama perusahaan Anda sendiri. Biasanya, ini adalah istilah yang paling relevan, menghasilkan RKT tinggi yang menghasilkan skor kualitas tinggi, dan seringkali BPK termurah.

Dalam satu akun, total pembelanjaan Merek mencapai 9% dari total anggaran bulanan dan kampanye Merek menyumbang 59% dari total konversi mereka. Klien ini juga memiliki pesaing yang muncul untuk nama merek mereka. Jika klien ini memiliki nama generik, ini bisa jadi hanya kasus pencocokan luas Google dengan istilah pencarian. Namun, klien ini memiliki nama yang unik dan dua pesaing menawar nama perusahaan mereka. Cantuman mereka ditampilkan di antara iklan berbayar kami dan cantuman organik. Iklan berbayar kami tentu membantu memastikan pelanggan mereka menemukan klien kami alih-alih pesaing.

Persaingan untuk Merek

Dalam satu pencarian Google, kita dapat melihat bahwa Tukang Ledakan Tepat Waktu memiliki masalah yang sama persis kecuali mereka memiliki tiga pesaing antara iklan berbayar dan daftar organik mereka. Jadi, ada kemungkinan besar jika mereka tidak menawar atas nama mereka sendiri, mereka mungkin kehilangan beberapa klik dari pesaing mereka. Perlu diingat, jika iklan pesaing tersebut adalah iklan pertama, pelanggan dapat memilih salah satu dari perusahaan lain tersebut. Ada banyak pencari yang tidak membedakan antara iklan berbayar dan listing organik.

Di akun lain, total pembelanjaan untuk Merek hanya 3% dari total anggaran mereka, dan konversi mencapai 19% dari total. Ini adalah sejumlah kecil uang untuk dibelanjakan untuk menjamin Anda muncul untuk persyaratan merek Anda dengan pesan pilihan Anda.

Kontrol Pesan

Alasan lain Anda mungkin ingin menawar nama merek Anda adalah untuk mengontrol pesan. Membuat salinan iklan yang berbeda untuk kampanye merek Anda dapat memungkinkan Anda menguji pesan yang berbeda dalam salinan iklan Anda dan mengukur kinerja. Tes ini dapat membantu Anda menentukan apakah Anda harus mempertimbangkan untuk memperbarui teks cantuman organik Anda.

Dalam pencarian untuk Bed Bath & Beyond, kita dapat melihat mereka menyertakan CTA untuk mempromosikan program kupon mereka. Dalam iklan mereka, mereka juga menyebutkan bahwa mereka menawarkan pengiriman gratis untuk pengembalian yang tidak ditampilkan dalam daftar organik mereka. Meskipun mereka tidak memiliki persaingan yang muncul dalam pencarian merek mereka, mereka memanfaatkan sepenuhnya real estat ekstra antara iklan berbayar dan daftar organik mereka. Ini juga memberi Anda kesempatan untuk menguji pesan tautan situs yang berbeda seperti yang mereka lakukan dengan pendaftaran pernikahan mereka dan menemukan toko di dekat Anda.

Anda juga dapat menggunakan iklan berbayar untuk menguji halaman arahan yang berbeda selain halaman beranda Anda. Misalnya, jika seseorang mencari Ulasan Amazon, Anda dapat mengirim mereka ke halaman yang menyertakan ulasan. Atau jika mereka mencari Amazon Complaints, Anda dapat mengirimkannya ke halaman layanan pelanggan sehingga mereka memiliki cara mudah untuk mempelajari cara mengatasi masalah mereka.

Nama Merek Murah

Penawaran atas nama perusahaan pesaing seringkali lebih murah daripada beberapa persyaratan non-merek Anda. Namun, ini juga berlaku untuk nama perusahaan Anda. Jadi, jika Anda tidak menawar nama Anda, ini memberi pesaing Anda peluang untuk mendapatkan klik murah dengan biaya Anda. Apakah ada pesaing Anda yang lupa menawar nama merek mereka? Ini mungkin kesempatan. Hanya perlu diingat, begitu mereka mengetahui Anda menawar atas nama mereka, mereka mungkin membalas budi (yaitu perang penawaran). Paling tidak, pastikan Anda melindungi kepentingan merek Anda sendiri.

Apakah ada pesaing Anda yang lupa menawar nama merek mereka? Ini mungkin kesempatan. Hanya perlu diingat, begitu mereka mengetahui Anda menawar atas nama mereka, mereka mungkin membalas budi (yaitu perang penawaran).

Jika Anda memutuskan untuk menawar nama merek pesaing Anda, ingatlah, ada beberapa aturan yang harus diikuti. Anda diperbolehkan untuk membeli nama mereka sebagai kata kunci, tetapi Anda tidak dapat menggunakan nama mereka dalam salinan iklan Anda. Selain itu, pastikan Anda tidak menggunakan Penyisipan Kata Kunci Dinamis (DKI) di tajuk utama Anda dan membuat masalah pelanggaran untuk diri Anda sendiri. Google memang memiliki Kebijakan Merek Dagang AdWords untuk membantu melindungi Anda dan orang lain dari pelanggaran merek dagang.

Manfaat Merek Lainnya

Salah satu klien kami memiliki sedikit keberhasilan di Bing. Atau begitulah yang kami pikirkan. CPL Non-merek mereka sering kali melebihi $1.000 dan itu jauh di atas tujuan mereka. Jadi selama setahun terakhir, kami hanya menjalankan kampanye Merek mereka dengan anggaran Non-merek yang sangat kecil. Jaringan ini jarang memiliki pendapatan yang dilaporkan di Analytics. Beberapa bulan yang lalu, mereka menyiapkan pelacakan panggilan pihak ketiga, kami menemukan bahwa 82% dari konversi Bing kami memilih untuk meminta penawaran. Tanpa pelacakan pihak ketiga, kami tidak memiliki wawasan tentang kinerja panggilan ini.

Setelah mendengarkan beberapa panggilan telepon hebat yang dihasilkan dari kata kunci umum, kami meningkatkan pembelanjaan non-merek kami. Tiba-tiba, klien ini memiliki dua bulan berturut-turut menghasilkan $70.000 dari Bing yang dibayarkan. Analytics mengungkapkan bahwa Brand mendapatkan kredit sebesar 92% dari semua pendapatan. Ini bahkan tidak memperhitungkan pendapatan tambahan dari kutipan yang mereka kirimkan untuk panggilan Non-merek.

Namun, satu-satunya perubahan yang kami lakukan adalah meningkatkan pembelanjaan Non-merek kami. Hal ini menunjukkan bahwa Non-merek mungkin telah meningkatkan kinerja Pendapatan merek. Plus, setelah kami memperhitungkan panggilan telepon ke dalam kinerja, CPL kami turun dari $334 menjadi $64 yang lebih rendah dari rata-rata Google di $125. Ini adalah salah satu alasan mengapa saya merekomendasikan perekaman panggilan di artikel sebelumnya Alasan Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Rekaman Panggilan.

Selain itu, di Analytics, saat membandingkan kinerja pendapatan berbayar organik dan Bing Bing, kami memang melihat sedikit penurunan dalam kinerja pendapatan organik, tetapi peningkatan kinerja berbayar itu signifikan. Pendapatan organik rata-rata per bulan adalah $31.724, tetapi setelah meningkatkan pembelanjaan Non-merek, kami melihat peningkatan kinerja merek berbayar. Dalam dua bulan terakhir, mereka memiliki rata-rata $86,870 dalam gabungan pendapatan organik dan berbayar. Sepertinya Oktober mondar-mandir untuk melihat kinerja serupa. Dalam menganalisis lalu lintas Langsung, tampaknya tidak memengaruhi kinerja itu.

Kinerja Merek

Menurut sebuah artikel dari Search Engine Land, ada penelitian yang menunjukkan bahwa iklan berbayar mengonversi lebih baik daripada daftar organik. Bahkan, mereka mengatakan bahwa tingkat konversi bisa 4x lebih tinggi dari organik. Mereka menunjukkan bahwa memiliki iklan berbayar di samping cantuman organik Anda meningkatkan klik sebesar 32%.

Selain itu, katakanlah Anda memutuskan untuk menambahkan anggaran tambahan ke kampanye Non-merek dan Display untuk membangun kesadaran merek yang lebih baik. Anda mungkin ingin memantau kinerja kampanye merek Anda. Memantau konversi atau tayangan merek Anda dapat membantu Anda menentukan apakah upaya Anda memengaruhi kesadaran merek Anda.

Dalam studi lain oleh Bing, mereka melaporkan peningkatan keseluruhan dalam kinerja klik-tayang Merek ketika iklan berbayar juga ada di hasil pencarian. Studi mereka memang menyarankan ketika Anda telah membayar iklan di hasil, mereka akan mendapatkan beberapa lalu lintas yang digunakan untuk mendapatkan daftar organik Anda, tetapi mereka juga melihat peningkatan kinerja sebesar 31%.

Dalam studi klien yang disebutkan di atas, teori saya lebih jauh dari apa yang dilaporkan studi Bing. Dalam kasus klien kami, kami menemukan bahwa meningkatkan pembelanjaan Non-merek menghasilkan peningkatan kinerja pendapatan keseluruhan antara berbayar dan organik. Ini menunjukkan bahwa iklan Non-merek kami mungkin menjadi faktor pendukung dalam peningkatan kinerja pendapatan merek Bing. Seperti yang Anda lihat di bawah, CPL kami sangat tinggi hingga kami memperhitungkan panggilan telepon pada bulan Agustus dan peningkatan pengeluaran menghasilkan peningkatan pendapatan Bing secara keseluruhan.

Pikiran Penutup

Dalam salah satu penelitian Google, mereka menemukan bahwa pelanggan memiliki ingatan merek yang lebih baik ketika mereka menjalankan iklan berbayar bersama dengan organik. Studi Kesadaran Merek Google ini agak ketinggalan zaman dari tahun 2014, tetapi saya tidak ragu bahwa manfaat dari penawaran untuk merek lebih besar daripada kerugiannya.

Mudah-mudahan, saya telah memberi Anda beberapa wawasan tambahan tentang mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menawar nama merek Anda. Paling tidak, mungkin saya membantu mengkonfirmasi sesuatu yang sudah Anda ketahui. Kami akan senang mendengar pendapat Anda tentang penawaran pada istilah merek.