Mengapa Memilih Aplikasi Seluler Daripada Situs Web?

Jelas bahwa perusahaan menjadi semakin sadar akan fakta bahwa mereka perlu merangkul strategi seluler. Tidak hanya jumlah pengguna internet mobile-only yang melampaui desktop-only, tetapi penggunaan aplikasi juga telah melampaui desktop. Sebagai akibat dari pergeseran ini, perusahaan-perusahaan memikirkan kembali strategi mobile mereka. Namun, pertanyaan utama yang mereka hadapi adalah apakah aplikasi seluler atau situs web seluler adalah cara yang tepat.

Banyak yang berpendapat bahwa Anda tidak memerlukan aplikasi seluler, Anda hanya perlu situs web yang terlihat bagus di perangkat seluler. Yang lain mengatakan bahwa aplikasi seluler memiliki manfaat yang tidak dapat diberikan oleh situs web. Namun, ketika menggali sedikit lebih dalam, ada segudang faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum memutuskan. Ketika datang ke media seluler yang berbeda, mungkin sulit untuk menentukan di mana harus memfokuskan upaya Anda. Kami merinci pro dan kontra dari setiap pilihan sehingga Anda dapat menyelaraskan strategi seluler yang sesuai dengan tujuan bisnis Anda.

Apa Perbedaan Antara Situs Web Seluler dan Aplikasi?

Sebelum Anda dapat mengevaluasi manfaat situs web seluler vs. aplikasi, penting untuk memahami perbedaan utama di antara keduanya. Baik aplikasi dan situs web seluler diakses pada perangkat genggam seperti smartphone (misalnya iPhone, Android dan Blackberry) dan tablet.

Situs web seluler mirip dengan situs web lain karena terdiri dari halaman HTML berbasis browser yang dihubungkan bersama dan diakses melalui Internet (untuk seluler biasanya jaringan WiFi atau 3G atau 4G). Karakteristik yang jelas yang membedakan situs web seluler dari situs web standar adalah kenyataan bahwa situs tersebut dirancang untuk tampilan genggam yang lebih kecil dan antarmuka layar sentuh. Semakin, desain web responsif menjadi standar baru untuk situs web yang tidak hanya ramah seluler, tetapi juga dapat diskalakan ke perangkat berukuran apa pun - dari desktop hingga tablet dan smartphone genggam.

Seperti situs web apa pun, situs web seluler/situs responsif dapat menampilkan konten teks, data, gambar, dan video. Mereka juga dapat mengakses fitur khusus seluler seperti klik untuk menelepon (untuk menghubungi nomor telepon) atau pemetaan berbasis lokasi.

Aplikasi adalah aplikasi sebenarnya yang diunduh dan dipasang di perangkat seluler Anda, bukan dirender dalam browser. Pengguna mengunjungi portal khusus perangkat seperti Apple App Store, Android Market, atau Blackberry App World untuk menemukan dan mengunduh aplikasi untuk sistem operasi tertentu.


Klik "Pelajari Lebih Lanjut" untuk mendorong bisnis aplikasi & game Anda dengan layanan promosi aplikasi ASO World sekarang.

Alasan Utama Memilih Aplikasi Seluler Daripada Situs Web

Statistik terbaru menunjukkan bahwa 90% waktu pengguna seluler dihabiskan untuk aplikasi seluler, sementara hanya 10% yang dihabiskan untuk menjelajahi situs web.

Mengapa? Karena aplikasi seluler jauh lebih menghibur dan menawarkan lebih banyak kemungkinan interaksi sebagai situs web.

Aplikasi seluler menawarkan personalisasi yang lebih baik

Personalisasi bertujuan untuk menawarkan komunikasi yang disesuaikan kepada pengguna berdasarkan minat, lokasi, perilaku penggunaan, dan lainnya.

Dengan aplikasi seluler, mudah untuk memperlakukan pengguna dengan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan menggunakan alat pengujian A/B aplikasi seluler, Anda juga dapat menguji berbagai pengalaman untuk pelanggan Anda.

Aplikasi seluler dapat memungkinkan pengguna mengatur preferensi mereka di awal, berdasarkan mana pengguna dapat dilayani dengan konten yang disesuaikan. Aplikasi juga dapat melacak keterlibatan pelanggan kemudian menggunakannya untuk menawarkan rekomendasi dan pembaruan khusus kepada pengguna. Selain itu, mereka juga dapat mengidentifikasi lokasi pengguna secara real-time untuk menyediakan konten khusus geografi.

Namun, meningkatkan pengalaman pengguna bukan satu-satunya tujuan personalisasi. Ini juga dapat membantu meningkatkan tingkat konversi aplikasi.

Ketika pengguna dimanjakan dengan konten yang dipersonalisasi, mereka memiliki peluang lebih tinggi untuk berkonversi karena menawarkan sentuhan manusia—berlawanan dengan konten umum yang tampak seperti robot atau otomatis.

Personalisasi adalah tentang menawarkan komunikasi yang disesuaikan kepada pengguna berdasarkan minat, lokasi, perilaku penggunaan, dan lainnya. Dengan aplikasi seluler, menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi dengan mudah kepada pengguna. Aplikasi seluler dapat memungkinkan pengguna mengatur preferensi mereka ketika mereka pertama kali mengunduh aplikasi, dan menyesuaikannya agar sesuai dengan kebutuhan mereka. Aplikasi juga dapat melacak keterlibatan pengguna, dan menggunakannya untuk menawarkan rekomendasi dan pembaruan khusus kepada pengguna. Selain itu, aplikasi seluler juga dapat mengidentifikasi lokasi pengguna untuk menyediakan konten khusus geografi seperti promosi atau penawaran khusus di lokasi toko tertentu.

Memanfaatkan fitur perangkat seluler

Aplikasi seluler memiliki keunggulan dalam memanfaatkan fitur perangkat seluler seperti kamera, daftar kontak, GPS, panggilan telepon, akselerometer, kompas, dll.

Fitur perangkat tersebut, saat digunakan dalam aplikasi, dapat membuat pengalaman pengguna menjadi interaktif dan menyenangkan.

Selain itu, fitur-fitur ini juga dapat mengurangi upaya yang harus dilakukan pengguna jika tidak. Misalnya, pengguna yang mengisi formulir di aplikasi perbankan mungkin perlu mengirimkan foto mereka untuk menyelesaikan prosesnya. Aplikasi ini dapat memungkinkan pengguna untuk menggunakan kamera ponsel mereka untuk mengambil dan mengirimkan foto.

Fitur yang saling terkait secara signifikan mempersingkat waktu yang dibutuhkan untuk melakukan tugas tertentu dalam aplikasi dan meningkatkan konversi.

Preferensi Pengguna

Tahun lalu, jumlah unduhan aplikasi memecahkan rekor 197 miliar. Selain itu, pengguna modern rata-rata menjalankan 9 aplikasi setiap hari dan menghabiskan 90% dari total waktu seluler mereka di dalamnya.

Angka-angka ini berbicara banyak tentang potensi bisnis yang sangat besar dari aplikasi sebagai saluran untuk akuisisi pelanggan dan mendorong pendapatan. Orang lebih suka mengunduh dan menggunakan aplikasi.

Situs web mungkin merupakan alat yang efektif untuk kesadaran dan keterlibatan awal, namun gagal di tahap corong selanjutnya, di mana aplikasi membuktikan nilainya dan memacu tingkat retensi yang lebih baik.

Monetisasi yang Efektif

Mendorong pengalaman yang luar biasa seperti itu cenderung meningkatkan aliran pendapatan aplikasi. Perhatikan bahwa saat ini, aplikasi gratis sangat populer. Mereka tidak memerlukan biaya untuk mengunduh, namun bertindak sebagai mesin penghasil uang.

Kinerja keuangan mereka yang luar biasa sebagian berkat kualitas produk, tetapi juga taktik monetisasi canggih yang diperjuangkan oleh merek seperti Appnext. Tidak ada kekurangan pilihan untuk melibatkan kembali pengguna dan melakukannya pada saat yang tepat.

Dimungkinkan untuk menghasilkan keajaiban dengan iklan yang dapat ditindaklanjuti, kampanye UA, dan video promosi tanpa mengambil apa pun dari UX.

Komunikasi lebih mudah

Antara lain, aplikasi berfungsi sebagai platform komunikasi yang sangat baik. Sementara tingkat buka dan klik saluran lain menurun, mereka melonjak. Lagi pula, mereka terintegrasi dengan fitur yang lebih ramah pengguna seperti pesan push dan dalam aplikasi.

Staples utilitas ini memungkinkan merek untuk langsung berinteraksi dengan konsumen dengan cara yang tidak terlalu mengganggu. Notifikasi dalam aplikasi adalah bukti terbaik karena hanya muncul saat pengguna menjalankan aplikasi, yang menunjukkan maksud tertentu.

Pemberitahuan push masuk terlepas dari tindakan, tetapi bahkan mereka memiliki rasio klik-tayang yang terhormat— 40%.

Akses Instan Online dan Offline

Salah satu perbedaan utama antara web seluler dan aplikasi adalah kemampuannya untuk bekerja secara offline. Ya, sebagian besar produk memerlukan koneksi internet, tetapi konten dan fitur dasar biasanya masih berfungsi tanpa koneksi internet.

Ambil contoh aplikasi perbankan yang melakukan perhitungan pajak dan cicilan meskipun dalam mode offline. Itu berarti merek dapat memberikan nilai kepada konsumen kapan saja.

Semua aplikasi seluler menawarkan akses instan dengan satu ketukan. Mereka memungkinkan pengguna untuk mengkonsumsi konten mereka dengan cepat menawarkan pengalaman tanpa batas melalui penyimpanan data penting yang dapat diakses secara offline juga. Beberapa aplikasi seperti perbankan, etalase, ritel, keuangan, game, dan berita berfungsi baik online maupun offline. yaitu memuat item berita atau game yang dapat dibaca atau dimainkan tanpa koneksi internet sungguh luar biasa.

Kemampuan untuk bekerja secara offline adalah perbedaan paling mendasar antara aplikasi dan situs web seluler. Meskipun aplikasi memerlukan koneksi internet aktif untuk melakukan tugas-tugas penting seperti pembayaran dan notifikasi, aplikasi tersebut tetap menawarkan konten dan fungsionalitas dasar kepada pengguna bahkan dalam mode offline. Dan itulah yang membuat semua perbedaan antara penjualan dan pentalan.

Mengapa Memilih Aplikasi Seluler?

Aplikasi seluler menawarkan perendaman merek yang tak tertandingi. Konsumen lebih memilih solusi yang berpusat pada seluler, dan mereka tidak takut untuk menggunakan aplikasi seluler, SMS, atau email seluler untuk mendapatkannya. Faktanya, hanya solusi seluler yang sangat efektif. 50 persen konsumen Amerika Serikat membeli barang dan jasa segera setelah menerima kode QR, teks, atau diskon bermerek. Pembeli tetap menggunakan perangkat lokal mereka untuk dukungan merek.

Aplikasi seluler dapat mendukung program loyalitas bisnis. Itu juga dapat melibatkan pengguna di tingkat yang lebih dalam. Sebuah restoran, misalnya, dapat meningkatkan interaksi konsumen dengan membuat aplikasi food pairing. Perusahaan lain dapat membuat aplikasi pembayaran seluler untuk memastikan kohesi platform total. Setiap tahun, keamanan smartphone meningkat. Setiap tahun, konsumen beralih ke perangkat mereka untuk menjelajah, membeli, dan membayar. MMS juga mengubah permainan aplikasi seluler — dan perusahaan menarik pengguna ke dalam aplikasi yang mereka beli melalui multimedia yang kaya.