Mengapa Restoran Membutuhkan Aplikasi Seluler yang Dijalankan dengan Baik

Diterbitkan: 2018-08-17

Terlepas dari apakah aplikasi Anda adalah salah satu aplikasi pengiriman makanan online atau aplikasi pencari restoran atau aplikasi pemesanan makanan sederhana, Anda berada di jalur yang sukses .

Gerai makanan adalah salah satu bisnis yang mendapat manfaat lebih banyak dari munculnya penelusuran seluler. Berdasarkan survei terbaru terhadap sekitar 1.500 pengguna ponsel, 81% pelanggan melaporkan bahwa mereka menelusuri restoran atau tempat makan apa pun menggunakan aplikasi. Di sisi lain, 92% melakukan tugas ini di web seluler.

Pangsa pasar aplikasi terkait restoran menunjukkan salah satu tingkat pertumbuhan tertinggi . Dengan teknologi restoran yang mengubah industri, tidak dapat disangkal bahwa aplikasi bisnis restoran tidak kurang dari berkah – berkah yang merupakan salah satu manfaat terbesar aplikasi seluler untuk restoran. Ini karena tidak hanya memungkinkan pelanggan Anda untuk melihat layanan Anda, tetapi juga membantu bisnis restoran Anda tetap menjadi citra resonansi merek yang kuat di benak pengguna.

Jumlah solusi pengembangan aplikasi seluler restoran kelas dunia tumbuh dengan pesat. Sejumlah besar orang menggunakannya untuk memesan makanan , memesan reservasi di hotel, atau untuk menemukan restoran terbaik.

Meskipun aplikasi seperti UberEats atau DoorDash merupakan alternatif yang menguntungkan untuk mengembangkan aplikasi restoran mereka sendiri, ada beberapa masalah yang memengaruhi pendapatan terkait dengan pendekatan ini.

  • Tingkat komisi yang sangat tinggi
  • Kualitas pengiriman tidak pasti
  • Persaingan yang semakin ketat
  • Kurangnya kontrol atas visibilitas.

Menurut laporan Statista , jumlah pengguna aplikasi pesan-antar makanan smartphone di AS meningkat dari 36,4 juta pengguna pada 2019 menjadi 45,6 juta pengguna pada 2020 karena pandemi COVID-19. Pertumbuhan ini selanjutnya diperkirakan akan meningkat dengan perkiraan 53,9 juta pengguna pada tahun 2023. Peningkatan ini telah mendorong perusahaan pengembang aplikasi restoran di California untuk menyediakan aplikasi yang berkualitas dan ramah pengguna kepada klien.

Dengan meningkatnya permintaan untuk aplikasi restoran, sejumlah besar perusahaan pembuat aplikasi restoran kini telah terlibat dalam menawarkan layanan pengembangan aplikasi kelas dunia untuk bisnis hotel Anda.

Ada beberapa alasan yang mendukung mengapa Restoran harus berinvestasi dalam aplikasi seluler , mari kita lihat alasan terpenting yang paling menentukan mengapa harus melakukan pengembangan aplikasi seluler untuk restoran –

Alasan yang Membuat Pengembangan Aplikasi Restoran Harus Dimiliki untuk Restoran dan Kafe Modern

Top Factors that Make Customers Choose a Restaurant

1. Untuk Menjangkau Audiens Anda Dalam Batas Geografisnya

Salah satu alasan utama mengapa restoran membutuhkan aplikasi seluler adalah untuk dapat memanfaatkan manfaat pemasaran geo-lokasi. Aplikasi Bisnis Restoran adalah salah satu cara paling pasti bagi bisnis untuk menjangkau pengguna lokalnya. Dan fakta bahwa lokalisasi dapat menyebabkan peningkatan tajam dalam tingkat konversi tidak diketahui. Ada beberapa cara restoran dapat menargetkan pengguna secara lokal – dengan memasukkan teknologi dalam industri layanan makanan – seperti melalui teknologi iBeacon, kupon berbasis GPS , dan bahkan pemasaran lokal. Tujuan akhir melalui semua cara adalah sama – penggunaan aplikasi pemesanan restoran yang optimal dan menguntungkan.

2. Reservasi tanpa repot

Pembuat aplikasi restoran yang berpengalaman dapat membantu Anda mendapatkan aplikasi yang kemudian membantu pelanggan Anda memesan meja pada waktu yang mereka pilih dari kenyamanan rumah atau kantor mereka. Sebuah aplikasi menghilangkan kerumitan berjalan ke restoran favorit atau menelepon meja bantuan. Dengan cara ini Anda dapat menawarkan mereka pengalaman bersantap yang sangat nyaman – semuanya didukung oleh kemitraan dengan tim pengembang aplikasi restoran yang terampil .

3. Beri tahu pelanggan

Tidak dapat disangkal bahwa restoran menawarkan penawaran menarik tergantung pada musim atau festival tertentu. Saat Anda menyewa perusahaan pengembang aplikasi seluler untuk membuat aplikasi restoran, Anda mendapatkan produk yang membantu Anda mengirim pemberitahuan push untuk memberi tahu pengunjung tentang penawaran menarik . Ini dapat membantu Anda dalam memperoleh pesanan makanan konstan melalui aplikasi pengambilan pesanan restoran Anda.

4. Tingkatkan Kesadaran Merek Restoran Anda

Saat Anda membuat aplikasi seluler untuk restoran, Anda meningkatkan cakupan kesadaran merek Anda. Ini juga salah satu alasan mengapa restoran membutuhkan aplikasi seluler. Ini karena aplikasi selalu ada di ponsel pelanggan Anda, mengingatkan mereka setiap saat tentang bisnis Anda. Ini juga salah satu manfaat terbesar yang tidak boleh Anda abaikan.

Bersamaan dengan ini, dengan aplikasi bisnis restoran, Anda mendapatkan opsi untuk mengirim pemberitahuan push kepada pengguna yang menyoroti penawaran hari-hari khusus. Dan setiap notifikasi dari restoran Anda di perangkat pengguna sama dengan peluang untuk menciptakan resonansi merek yang lebih dalam di benak pengguna. Hal ini pada akhirnya menghasilkan sistem pemesanan makanan yang efisien dan dipopulerkan menggunakan ponsel.

5. Menawarkan Pengalaman Aplikasi Seluler yang Dipersonalisasi

Produk dari proses pengembangan aplikasi seluler restoran umumnya adalah aplikasi seluler yang dapat digunakan bisnis untuk mengambil dan menyimpan informasi pribadi tentang pengguna terlebih dahulu, lalu menggunakan informasi yang sama untuk mengirim pesan dan penawaran yang dipersonalisasi untuk meningkatkan pengalaman merek secara keseluruhan.

Desain aplikasi restoran yang dipersonalisasi yang menguntungkan restoran dengan pemesanan seluler dari waktu ke waktu muncul sebagai sinonim untuk basis pengguna yang terlibat dan retensi merek yang lebih besar (tetapi hanya jika dikembangkan dengan konten berbasis konteks).

[Tahu: Cara membuat aplikasi restoran pintar menggunakan teknologi modern ]

6. Tingkatkan layanan Anda

Dengan memasukkan bagian ulasan dan umpan balik dalam desain aplikasi restoran Anda, Anda mendapatkan akses siap pakai ke semua pendapat yang dibawa pengguna tidak hanya untuk aplikasi seluler Anda tetapi juga bisnis Anda.

Selain menyoroti area di mana Anda kurang untuk perbaikannya, bagian ulasan dan umpan balik juga memberi Anda gambaran tentang cara mengembangkan bisnis restoran Anda lebih jauh dan cara mempromosikan restoran Anda melalui aplikasi seluler .

7. Loyalitas Pelanggan yang Lebih Baik

Sebuah aplikasi restoran yang memberikan kesempatan untuk program loyalitas dan penghargaan datang dengan potensi besar untuk meningkatkan penjualan. Contohnya bisa dilihat di program Starbucks Rewards. Aplikasi ini memberikan insentif kepada pengguna untuk membayar dari aplikasi dan mendapatkan bintang yang kemudian dapat digunakan untuk hadiah lainnya.

Saat kami mengembangkan aplikasi restoran, kami memastikan bahwa loyalitas tidak terikat pada diskon. Kami memastikan bahwa program loyalitas dirancang untuk menarik, omnichannel, dan dipersonalisasi selain memberikan pengalaman pengguna yang baik.

8. Tingkatkan kunjungan kembali

Program loyalitas pelanggan di aplikasi memainkan peran penting dalam meningkatkan kunjungan kembali. Tidak berlebihan jika dikatakan bahwa pelanggan yang menggunakan program loyalitas memiliki peluang yang lebih tinggi untuk kembali. Jadi, dapatkan manfaat ini dengan menyediakan aplikasi restoran yang bagus.

9. Peningkatan Ulasan di Situs Peringkat

Semua manfaat digital yang dapat Anda tawarkan setelah bermitra dengan perusahaan pengembang aplikasi restoran dapat menghasilkan peningkatan peringkat dan ulasan di beberapa situs web peringkat restoran seperti Yelp, dll.

Meskipun alasan ini cukup untuk berinvestasi dalam aplikasi restoran , ada beberapa elemen yang muncul sebagai fitur yang harus dimiliki aplikasi restoran dan membentuk premis dari beberapa ide aplikasi restoran . Perusahaan pengembang aplikasi restoran di California, Texas, Florida, Virginia, tumbuh untuk membangun aplikasi kaya fitur yang khusus untuk bisnis makanan. Mari kita lihat beberapa fitur yang juga memainkan peran penting dalam menentukan biaya pengembangan aplikasi restoran .

Fitur yang Menerjemahkan Upaya Layanan Pengembangan Aplikasi Restoran Menjadi Aplikasi Restoran Hebat

Features that Customer and Restaurant Owners Want in a Restaurant App

  • Opsi Pencarian untuk Mencari Makanan atau Restoran
  • Sistem Pemesanan Restoran Menggunakan Aplikasi Seluler
  • Pembayaran Dalam Aplikasi
  • Riwayat Pemesanan
  • Integrasi Media Sosial
  • Chatbots / Sistem Dukungan Pelanggan
  • Ulasan Pelanggan dan Opsi Umpan Balik
  • Program Rujukan
  • Pemberitahuan Dorong

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa restoran Anda memerlukan aplikasi seluler dan fitur yang harus Anda sertakan di dalamnya untuk menghasilkan aplikasi seluler untuk pemesanan restoran , langkah selanjutnya adalah menghubungi tim pengembang aplikasi seluler restoran terampil kami dan mulai dengan impian Anda untuk tidak hanya meningkatkan jumlah pengunjung di restoran Anda, tetapi juga meningkatkan pengalaman pengguna.