Mengapa Bisnis Kecil Membutuhkan Pemeliharaan WordPress?

Ada banyak alasan mengapa usaha kecil lebih memilih WordPress daripada platform situs web lain, yang paling umum adalah karena fleksibel, skalabel, terjangkau, ramah seluler, dan intuitif untuk digunakan. Faktanya, itulah mengapa lebih dari 43% dari semua situs web didukung oleh WordPress!

Namun, banyak pemilik usaha kecil gagal untuk mempertimbangkan bahwa membangun situs web yang dirancang dengan indah dan ramah pengguna hanyalah langkah pertama. Apa yang membuatnya sukses adalah pemeliharaan.

Dalam artikel ini, kami menyoroti mengapa bisnis kecil membutuhkan pemeliharaan WordPress dan memberikan daftar periksa yang dapat ditindaklanjuti.

Baca terus untuk mengetahui cara meroketkan kinerja situs web Anda serta pendapatan Anda!

Apa itu Pemeliharaan Situs Web?

Pemeliharaan situs web adalah proses menjaga situs web WordPress Anda tetap aman dan dalam kondisi pengoperasian yang baik. Ini termasuk menerapkan pembaruan teknis, memperbaiki bug, dan menghilangkan kesalahan, tetapi juga memeriksa SEO Anda, pengoptimalan kecepatan, dan kegunaan untuk melihat apakah mereka memerlukan perbaikan.

Bergantung pada perusahaan, pemeliharaan dapat dilakukan sendiri oleh staf TI, atau dialihdayakan ke freelancer atau agensi WordPress profesional.

Apakah Semua Situs Web Perlu Pemeliharaan?

Jika Anda bertanya pada diri sendiri apakah semua situs web memerlukan pemeliharaan, jawabannya sederhana:

Ya. Ya mereka melakukanya.

Terlepas dari apakah situs web Anda adalah solusi satu halaman dasar, kartu nama sederhana, situs eCommerce, atau publikasi digital dengan ratusan halaman, Anda pasti membutuhkan pemeliharaan.

Tanpa itu, antara lain, Anda berisiko mengekspos Anda sendiri dan informasi klien Anda terhadap risiko keamanan, memberikan pengalaman pengguna yang tidak memuaskan, dan membatasi visibilitas Anda di mesin telusur.

Selain itu, diagnostik dan pemeliharaan rutin memungkinkan pencegahan. Ini berarti bahwa Anda tidak hanya dapat memperbaiki masalah, tetapi mencegah beberapa dari mereka terjadi sama sekali.

Singkatnya, jika Anda ingin memiliki situs web WordPress yang merupakan aset bisnis yang efisien, Anda memerlukan pemeliharaan.

Mengapa Bisnis Kecil Membutuhkan Pemeliharaan WordPress?

Seperti disebutkan, usaha kecil sering meremehkan pemeliharaan, karena mereka berpikir bahwa mereka dapat mengatasi masalah sendiri atau salah menganggap bahwa mereka tidak membutuhkannya sama sekali.

Lagi pula, situs web Anda sudah aktif dan berjalan – apa lagi yang Anda butuhkan, bukan?

Sayangnya, ini bukan cara kerjanya. Teknologi membutuhkan perawatan dan perbaikan dari waktu ke waktu agar dapat terus berfungsi dengan baik. Selain itu, tren yang menentukan situs web yang baik terus berubah, begitu pula standar dan persyaratan pengguna dan mesin telusur.

Selain itu, sebagai bisnis kecil di hutan digital, Anda harus terus-menerus membuktikan diri untuk menunjukkan kepada klien Anda bahwa Anda setidaknya sebagus merek populer.

Jika situs web Anda tidak memberikan pengalaman terbaik dan terlihat ketinggalan zaman dan kuno, orang akan menunda dan mungkin tidak menganggap Anda cukup kredibel untuk memercayai Anda dengan uang mereka.

Pemeliharaan memastikan bahwa situs web Anda dapat mencapai tolok ukur digital secara terus-menerus dan dapat memiliki peluang bertarung di pasar online yang sangat kompetitif.

Mempertahankan Kehadiran Digital Anda

Situs web Anda adalah puncak dari kehadiran digital Anda dan titik kontak terpenting dengan pelanggan. Di satu sisi, semua saluran digital Anda dan semua jalan virtual dalam perjalanan pelanggan mengarah ke situs web Anda. Dan itu harus memenuhi harapan klien dan bahkan melebihi mereka.

Namun, pelanggan bukan satu-satunya yang dibutuhkan situs web Anda untuk mengesankan.

Orang-orang menggunakan mesin pencari untuk mencari dan meneliti, hampir semua topik yang mereka minati, termasuk produk dan merek baru. Untuk memiliki peluang di SERP yang relevan dan meningkatkan lalu lintas organik Anda, halaman Anda harus berada di posisi teratas.

Jika SEO Anda tidak dioptimalkan secara teratur dan tidak memenuhi standar pengalaman halaman mesin pencari, mungkin sulit untuk membangun kehadiran digital di tempat pertama.

Selain itu, Anda bahkan mungkin tidak dapat menentukan peringkat untuk kata kunci bermerek Anda sendiri! Akibatnya, orang akan kesulitan menjangkau situs web Anda kecuali mereka memasukkan domain lengkap Anda, dan kita semua tahu ini jarang terjadi.

Secara keseluruhan, pencarian organik adalah salah satu saluran online yang paling menonjol dan berharga, dan jika Anda kehilangan otoritas di sana, seluruh strategi digital Anda akan terganggu. Untuk mencegahnya, Anda memerlukan pemeliharaan situs web profesional secara rutin.

Mengonsolidasikan Reputasi Online Anda

Untuk usaha kecil yang mencoba membuatnya secara online, reputasi adalah segalanya karena menentukan apakah pelanggan memilih merek mereka atau yang lain.

Di pasar digital yang kompetitif, di mana terdapat ratusan perusahaan yang menawarkan produk dan layanan serupa, Anda harus menonjol sebagai pilihan yang andal dan tepercaya. Dan Anda tidak dapat melakukannya tanpa situs web modern dan mutakhir.

Tentu saja, gambar Anda tidak dibatasi dalam satu saluran, itu ditentukan oleh reputasi digital Anda secara keseluruhan. Namun, desain, fungsionalitas, dan kinerja situs web Anda dapat menjadi penentu atau perusaknya. Jika tidak, Anda membangun hype, menetapkan harapan, dan membuang-buang sumber daya, tetapi mengecewakan pelanggan ketika mereka mendarat di properti Anda.

Memberikan Pengalaman Pelanggan Terbaik

Orang menilai merek Anda berdasarkan tampilan dan nuansa situs web Anda.

Jika mereka ingin membaca produk Anda, tetapi beranda Anda membutuhkan waktu lama untuk dimuat, mereka mungkin akan menyerah dan meninjau pesaing.

Jika mereka menyukai apa yang mereka dengar tentang merek Anda tetapi situs web Anda terlihat ketinggalan zaman, tidak sedap dipandang, atau tidak terawat, mereka dapat mempertimbangkan kembali.

Jika mereka ingin menemukan halaman tertentu, tetapi tidak dapat menemukan navigasi, kemungkinan besar mereka tidak akan membuang waktu.

Jika mereka mempertimbangkan untuk melakukan pembelian tetapi proses checkout Anda gagal, mereka akan menjadi frustrasi dan pergi.

Dan daftarnya terus berlanjut.

Mempertahankan situs web WordPress Anda memastikan bahwa pelanggan akan merasa diterima dan memiliki pengalaman tanpa gesekan di mana setiap interaksi akan menjadi interaksi yang menyenangkan.

UX yang tidak memuaskan mungkin tidak hanya membuat klien Anda menjauh, tetapi juga merusak kinerja mesin telusur situs web Anda. Akibatnya, Anda akan kehilangan lalu lintas organik dan tidak dapat menjangkau calon pelanggan baru.

Meningkatkan Konversi dan Pertumbuhan

Dengan memastikan bahwa situs web Anda aman, berfungsi dengan baik, dan mencentang semua kotak pengalaman pengguna, Anda dapat meningkatkan perolehan prospek dan konversi. Pengguna akan tinggal lebih lama di halaman Anda, terlibat dengan konten Anda secara lebih efisien, dan akan memiliki lebih banyak peluang untuk menjadi klien.

Jika Anda menyewa agen WordPress profesional untuk pemeliharaan situs web Anda, para ahli dapat memberi tahu Anda tentang cara mengoptimalkan jalur konversi dan meningkatkan kinerjanya.

Selain itu, ketika pelanggan lebih sering berinteraksi dengan situs web Anda dan menghabiskan waktu di halaman Anda, ini mengirimkan sinyal ke mesin pencari dan secara positif memengaruhi peringkat dan visibilitas Anda di SERP. Setelah Anda menetapkan diri Anda sebagai merek yang dapat dipercaya dan andal serta membangun kredibilitas Anda di sana, Anda dapat menarik lebih banyak lalu lintas dan prospek.

Kedamaian Pikiran

Dengan agensi WordPress profesional di sisi Anda, Anda dapat yakin bahwa situs web Anda berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman pengguna terbaik.

Meskipun akan selalu ada masalah, ketika Anda memiliki tim khusus yang siap membantu, Anda akan tahu bahwa ini akan ditangani tepat waktu. Akibatnya, akan ada sedikit ketidaknyamanan bagi audiens Anda, dan bisnis Anda tidak akan menderita kerugian karena sesuatu yang sebenarnya bisa dicegah.

Apa yang Melibatkan Pemeliharaan Situs Web?

Salah satu pengaturan perawatan yang paling efisien adalah format retainer WordPress, yang kami, di DevriX, telah rintis dan sangat direkomendasikan. Ini memungkinkan perusahaan untuk berlangganan pengembangan dan pemeliharaan setiap bulan, dan memilih paket yang memenuhi persyaratan mereka.

Agensi mendiagnosis situs web Anda, membantu Anda menentukan kebutuhan Anda, dan menghitung berapa jam kerja per bulan yang diperlukan untuk memfasilitasi keberhasilan situs web Anda.

Format ini sangat cocok untuk usaha kecil karena memastikan kualitas tinggi dengan harga terjangkau. Singkatnya, Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan, dan membayar sesuai dengan apa yang Anda dapatkan.

Bergantung pada rencana pemeliharaan WordPress Anda, agensi Anda dapat menerapkan poin-poin berikut:

Diagnostik

• Pertunjukan. Diagnosis kinerja keseluruhan situs web Anda.
• Rendering pada perangkat yang berbeda. Uji situs web Anda di perangkat yang berbeda untuk melihat tampilannya dan apakah ada masalah rendering dan/atau pengalaman pengguna.
• Masalah kecepatan dan pemuatan. Gunakan alat yang berbeda untuk memeriksa apakah halaman Anda memenuhi persyaratan dan tolok ukur yang tepat.
• Masalah kode. Identifikasi masalah HTML, CSS, dan JavaScript, perkecil kode, dan hapus cuplikan berlebih jika perlu.

Keamanan

• Memeriksa malware dan virus. Periksa malware dan virus secara teratur, perkirakan potensi kerusakan, bersihkan masalah, dan pulihkan informasi Anda (jika memungkinkan).
• Cadangan. Buat cadangan informasi Anda yang dijadwalkan dan berdasarkan peristiwa untuk memastikan masalah di masa mendatang dapat dibalikkan.
• Pembaruan. Perbarui WordPress dan plugin Anda ke versi terbaru untuk memastikan bahwa data Anda aman.

Pembaruan

• Sistem. Perbarui WordPress ke versi terbaru dan pantau setiap masalah kinerja dan ketidakcocokan.
• Plugin. Pastikan plugin diperbarui, beroperasi dengan benar setelahnya, dan kompatibel dengan versi inti WordPress yang baru. Perbaiki masalah, jika ada.
• Tema. Perbarui tema dan pastikan mereka beroperasi dengan benar setelahnya dan kompatibel dengan versi inti WordPress yang baru. Perbaiki masalah, jika ada.

SEO

• Masalah pengalaman pengguna. Identifikasi dan perbaiki masalah pengalaman pengguna yang disebabkan oleh berbagai masalah, seperti malfungsi, kode kesalahan 404, bug, navigasi, dll.
• Web vital inti. Mendiagnosis dan meningkatkan vital web inti situs web, memantau kinerja halaman.
• Data terstruktur. Periksa dan perbarui data terstruktur dan informasi meta dari semua halaman.

Dukungan teknis

• Memperbaiki bug. Pantau secara teratur untuk kesalahan, bug, dan malfungsi, dan perbaiki.
• Mendukung. Pastikan bahwa dukungan teknis dilakukan sesuai dengan rencana pelanggan, bantu dengan masalah yang dilaporkan.

Optimasi Kecepatan

• Pembersihan kode. Bersihkan dan perkecil kode HTML, CSS, dan JavaScript, dan hapus cuplikan berlebih jika perlu.
• Pengoptimalan plugin. Optimalkan plugin untuk berintegrasi lebih baik dengan tema dan fungsionalitas situs web.
• Gambar-gambar. Kurangi ukuran gambar dan terapkan pemuatan lambat, untuk meningkatkan kecepatan pemuatan halaman.
• Cache peramban. Terapkan cache browser untuk mengurangi waktu yang dibutuhkan halaman untuk dirender.
• CDN. Sarankan jaringan CDN untuk pengiriman konten situs web yang lebih cepat, tergantung pada sumber lalu lintas paling populer.
• Optimasi hosting. Berikan saran dalam memilih hosting terbaik untuk kebutuhan bisnis.

Konsultasi

• Saran perbaikan. Sarankan perbaikan lain yang dapat membuat situs web tampil lebih baik.
• Pertumbuhan dan penskalaan lalu lintas. Berikan saran tentang cara meningkatkan lalu lintas situs web, cara mengelola lonjakan lalu lintas, dan cara memanfaatkan situs web untuk meningkatkan skala bisnis.
• Saran profesional. Saran profesional lainnya yang mungkin berlaku untuk bisnis tertentu, berdasarkan pengalaman agensi WordPress dalam membangun dan memelihara situs web serupa lainnya.

Intinya

Usaha kecil membutuhkan pemeliharaan WordPress sama seperti perusahaan lain yang mencoba membuatnya online. Bahkan, mereka mungkin lebih membutuhkannya tergantung pada keadaan mereka.

Saat Anda membangun kehadiran digital sebagai pemilik usaha kecil, Anda menghadapi persaingan tanpa akhir dari merek yang sudah mapan dan bercita-cita tinggi, ingin memenangkan pelanggan. Masing-masing melakukan yang terbaik untuk menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi dan pengalaman pengguna yang paling memuaskan untuk menonjol. Jika Anda gagal mengungguli mereka atau setidaknya berdiri sejajar dengan mereka, semua upaya Anda yang lain akan sia-sia.

Situs web Anda adalah inti dari kehadiran digital Anda dan wajah bisnis online Anda. Karena itu, ia harus berada dalam kondisi pengoperasian terbaik setiap saat dan sejalan dengan tren desain web, SEO, dan UX terbaru. Dan cukup sering, satu-satunya cara untuk memastikan ini adalah dengan berinvestasi dalam pemeliharaan situs web berkualitas oleh agensi WordPress berperingkat teratas.