Akankah AI Menggantikan Pemasar Digital? Cari tahu apakah Pekerjaan Anda bisa Menghilang

Tidak dapat disangkal bahwa penggunaan kecerdasan buatan (AI) sudah membuat gelombang di berbagai industri.

Beberapa mengatakan itu juga akan secara radikal mengubah cara pemasaran dan penjualan dilakukan, termasuk perubahan kebutuhan akan pemasar digital.

Tapi sejujurnya, belum banyak informasi yang solid tentang bagaimana tepatnya AI akan memengaruhi peran pemasaran digital selama beberapa tahun mendatang.

Apa yang kita ketahui adalah bahwa praktik saat ini disertai dengan kebutuhan untuk merancang strategi pemasaran yang lebih baik dan lebih baik terus membutuhkan keterlibatan orang-orang kreatif.

Namun, pada saat yang sama, penggunaan kecerdasan buatan dalam pemasaran perlahan-lahan meningkat.

Mengapa ini terjadi?

Jumlah data yang tersedia bertambah setiap hari, dan menemukan cara untuk menambang data itu , menganalisisnya, dan menerapkannya pada periklanan dan pemasaran membuat AI semakin menarik setiap tahun.

Dan karena semakin banyak organisasi mengumpulkan sumber daya manusia yang berspesialisasi dalam ilmu data dan analisis pasar, daya tarik AI dan otomatisasi pemasaran akan menjadi semakin kuat.

Jadi, apakah AI akan menggantikan pemasar digital? Teruslah membaca untuk menemukan jawabannya.

Pertama-tama, Apa itu Otomasi Pemasaran?

Salah satu kelebihan kecerdasan buatan adalah kemampuannya untuk mengotomatisasi tugas tertentu atau serangkaian tugas terkait.

Ada manfaat nyata dari otomatisasi tersebut, termasuk menyederhanakan proses dan mengukur hasil secara efisien dengan waktu dan usaha yang lebih sedikit.

Ketika datang ke otomatisasi pemasaran, manfaat ini dapat dengan cepat menjadi jelas dan meningkatkan pekerjaan Anda ke depan.

Otomatisasi pemasaran menggunakan kemampuan berbagai sistem, perangkat lunak, dan platform untuk membangun kemampuan yang melampaui kemampuan yang masing-masing dapat lakukan secara individual.

Salah satu hasil yang paling menguntungkan dari jenis otomatisasi ini adalah kemampuan untuk merampingkan pengumpulan dan analisis data.

Dengan melibatkan AI, pola dapat diidentifikasi lebih cepat , yang mengarah ke lebih banyak prediksi untuk membantu perencanaan pemasaran Anda.

Secara keseluruhan, otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menjalankan strategi pemasaran dengan lebih baik, memanfaatkan staf dengan cara yang paling produktif, dan menghemat waktu dan sumber daya Anda dalam prosesnya.

Oke. Tapi Akankah AI Menggantikan Pemasar Digital?

Jika Anda seorang pemasar digital, Anda mungkin khawatir bahwa AI akan segera menggantikan Anda, mendorong Anda keluar dari pekerjaan Anda sama sekali.

Jawaban singkat untuk kekhawatiran Anda adalah tidak, belum, dan mungkin tidak akan pernah.

Meskipun AI berguna, Anda yang berkecimpung di industri pemasaran digital memahami bahwa bidang ini masih mengandalkan unsur kreativitas, daya cipta, dan orisinalitas saat menemukan cara untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan.

Dengan kata lain, pemasaran digital masih membutuhkan sentuhan manusiawi itu.

Dibutuhkan penceritaan dan emosi, dua hal yang tidak dapat dikuasai AI dalam cara yang dibutuhkan untuk pemasaran yang efektif saat ini.

Namun, sementara kemampuan manusia akan selalu dibutuhkan, Anda akan mendapat manfaat dari menyadari dan menerima bahwa peran Anda dalam pemasaran digital harus berubah seiring waktu.

Tujuan di sebagian besar perusahaan dan departemen pemasaran saat ini bukanlah untuk mengganti sumber daya manusia sama sekali, tetapi untuk menentukan bagaimana memanfaatkan AI dalam hal strategi pemasaran digital mereka.

Jadi, alih-alih menghilangkan semua pekerjaan pemasaran digital, AI akan memaksa pekerjaan ini untuk berkembang , memanfaatkan nilai yang dapat diberikan AI untuk mengembangkan pengalaman digital yang lebih baik.

Apa yang Sudah Bisa AI Lakukan?

Secara keseluruhan, AI dapat meningkatkan dan menyederhanakan berbagai aspek kampanye pemasaran Anda. Ini juga dapat mengurangi jumlah kesalahan dan membantu Anda menjadi lebih produktif.

Beberapa tugas berharga tertentu yang sudah dapat dilakukan AI meliputi:

Mengotomatiskan tugas dan proses rutin dan berulang

AI dapat dikembangkan dengan tujuan menggantikan sebagian manusia dalam upaya sehari-hari, dimulai dengan otomatisasi tugas dan proses yang berulang.

Hal ini semakin banyak dilakukan, bahkan dalam kebutuhan pemasaran , seperti dengan kurasi konten, manajemen iklan bayar per klik, dan membalas email tertentu.

Ambil alih kompilasi dan analisis kumpulan data besar

AI, dengan pemrograman dan pengalaman yang dipelajarinya, dapat menangani kumpulan data besar, yang dapat menjadi rumit dan memakan waktu bagi manusia.

Akibatnya, dapat:

• Mengenali pola lebih cepat di seluruh kumpulan data.
• Memberikan prediksi berdasarkan pola dan keluaran lainnya.
• Memberi Anda wawasan berharga tentang basis pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan seluruh pengalaman digital audiens Anda berdasarkan preferensi dan kebutuhan yang teridentifikasi.
• Perkirakan perilaku pelanggan di masa depan menggunakan data saat ini.

Buat asisten digital

Asisten digital, seperti chatbots, dapat memberi pelanggan akses 24/7.

Saat ini, sebagian besar asisten digital hadir dengan kemampuan terbatas, melibatkan pelanggan Anda dengan skrip dan alur kerja yang dikemas, yang sebagian besar menjadwalkan sesuatu atau merutekan permintaan.

Namun, mereka dapat dianggap sebagai aset yang mengharuskan pemasar untuk memikirkan kembali bagaimana strategi keterlibatan pelanggan digital dirancang.

Hemat waktu dan tingkatkan produktivitas

Penerapan AI menghemat waktu berharga departemen pemasaran, yang kemudian dapat menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi.

Dengan otomatisasi AI dan analisis data, waktu dan upaya pemasar digital dialihkan ke tugas yang lebih sulit serta yang lebih kreatif.

Pengalihan ini meningkatkan efisiensi dan produktivitas.

Memungkinkan untuk Program Percontohan dan Eksperimen

Perusahaan terus bereksperimen dengan AI untuk melihat apa yang dapat dilakukannya dengan menyiapkan program percontohan dan menguji kemampuannya.

Saat ini, ini termasuk eksperimen dengan yang berikut:

• Menulis salinan iklan.
• Melakukan pembelian iklan digital.
• Membuat gambar komposit persona pembeli.
• Mengembangkan iklan banner dan baris subjek email.
• Menyusun artikel berita berbasis data untuk meningkatkan jumlah artikel yang diposting per minggu.

Bahkan ada merek yang bertaruh pada influencer virtual yang mendukung AI.

Ada banyak potensi menarik untuk AI di masa depan selama Anda memutuskan untuk melihatnya sebagai alat yang bermanfaat daripada alat yang akan membuat pekerjaan Anda menjadi usang.

Apa yang Tidak Dapat Dilakukan AI Saat Ini

Masih banyak yang tidak bisa dilakukan oleh kecerdasan buatan, terutama dalam hal pemasaran dan keterlibatan manusia.

Berikut adalah beberapa hal yang tidak dapat dilakukan AI saat ini:

Beroperasi sendiri

Mesin AI memerlukan pemrograman untuk tugas-tugas tertentu oleh manusia dan juga membutuhkan pembaruan terus-menerus.

Terkadang sistem AI perlu diganti karena kebutuhan berbagai industri berubah.

Jadilah kreatif

Tidak ada teknologi saat ini, termasuk AI, yang dapat menggantikan kemampuan kreativitas manusia dan pemecahan masalah secara kreatif.

AI terbatas pada data yang diberikan dan kesimpulan apa yang dapat diuraikan berdasarkan data tersebut.

Jangan berharap untuk mengedit video dan foto, membuat sketsa lanskap, menulis musik baru, menghasilkan ide segar, atau menciptakan apa pun.

Mengirimkan emosi

AI tidak memiliki kemampuan untuk melakukan atau mengirimkan emosi.

Akibatnya, mengubah emosi tersebut menjadi konten bermakna yang dapat dihubungkan dengan pelanggan sepanjang perjalanan pembeli mereka tidak mungkin dilakukan.

Buat koneksi manusia

Karena AI tidak memiliki emosi, ia tidak dapat membentuk hubungan manusia yang nyata.

Sistem berbasis AI terbatas pada apa yang diprogram untuk dilakukan. Mereka tidak dapat menunjukkan empati dan tidak dapat memahami dan bertindak atas keprihatinan budaya dan moral.

Menawarkan pemikiran kritis

Teknologi kecerdasan buatan tidak digunakan untuk membuat keputusan akhir yang membutuhkan pemikiran kritis.

Sementara AI dapat unggul dalam membantu pengumpulan data dan bahkan menganalisisnya, pengembangan rencana dan strategi membutuhkan elemen berpikir kritis yang dimiliki manusia.

Mempertimbangkan hal-hal ini yang saat ini tidak dapat dilakukan AI, semoga memberi Anda wawasan tentang mengapa pemasar digital masih dibutuhkan dan akan terus demikian di masa mendatang.

Cara Terus Bertumbuh dalam Karir Anda dengan AI

Kabar baiknya adalah tidak semua pekerjaan pemasaran digital akan memudar dengan penambahan kecerdasan buatan.

Ada beberapa hal penting yang dapat Anda lakukan untuk terus berkembang dalam karir pemasaran Anda dengan AI. Anda hanya harus terus-menerus bersedia melakukannya.

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mengembangkan karir Anda dengan AI:

1. Tetap up-to-date tentang berita dan tren AI

Mulailah dengan mengikuti berita dan tren terbaru tentang AI dan bagaimana hal itu dapat digunakan dalam pemasaran.

Ini adalah salah satu bidang karir di mana pengetahuan adalah kekuatan, dan kekuatan adalah pengetahuan.

2. Kenali keahlian yang dapat diganti

Kenali keahlian yang akan diganti di masa depan, jika belum, dengan solusi AI.

Ini termasuk tugas-tugas rutin dan berulang yang memakan waktu dan terlalu membosankan.

3. Identifikasi keterampilan yang tidak dapat digantikan oleh AI

Lanjutkan untuk mengidentifikasi keterampilan non-repetitif, kreatif, dan lainnya yang diperkirakan tidak akan diambil alih oleh AI sekarang atau di masa depan.

Apakah Anda sudah memiliki keahlian dalam salah satu dari ini? Jika demikian, lebih fokuslah pada mereka.

4. Selalu siap untuk beradaptasi

Langkah selanjutnya adalah beradaptasi, beradaptasi, beradaptasi.

Anda tidak dapat menghentikan perubahan yang akan datang, tetapi Anda dapat menentukan bagaimana perubahan itu akan memengaruhi Anda dan potensi pekerjaan Anda.

5. Menjadi serbaguna

Tetap perbarui keahlian Anda, dan yang terpenting, tetap serbaguna.

Latih teknologi baru saat tersedia dan pelajari strategi terbaru untuk membantu Anda menjadi yang terdepan.

Dengan kebutuhan pemasar digital yang terus berlanjut saat ini untuk memimpin secara online, Anda sudah tahu bahwa pekerjaan Anda penting bagi perusahaan di seluruh dunia.

Meskipun Anda mungkin melihat kecerdasan buatan sebagai ancaman terhadap pekerjaan yang Anda sukai, Anda dapat tumbuh dalam karier Anda dan menerima apa yang ditawarkan AI pada saat yang bersamaan.

Selesai: Tetap dalam Pemasaran Digital dengan Menggunakan AI untuk Keuntungan Anda

Sekarang Anda tahu jawaban atas pertanyaan “Apakah AI akan menggantikan pemasar digital?”

Pemasaran digital terus berkembang, dan AI akan terus berperan dalam hal itu.

Anda juga bisa, dengan tetap sadar dan terlibat, menciptakan nilai dalam diri Anda dan kemampuan pemasaran Anda secara terus-menerus.

Mulailah dengan melihat rekaman sesi pemasaran AI kami bersama Paul Roetzer, pendiri dan CEO PR 20/20 dan Marketing Artificial Intelligence Institute.