Pemasaran Email Wix: 12 Hal yang Perlu Anda Ketahui
Diterbitkan: 2018-06-27
Diluncurkan beberapa tahun yang lalu, layanan pemasaran email Wix (sebelumnya dikenal sebagai Wix Shoutout) dirancang untuk menjadi pengaya yang sederhana dan mudah digunakan untuk situs web Wix mana pun .
Sekarang ditemukan dalam bundel Ascend Wix – yang juga mencakup obrolan langsung, faktur, video, dan pengambilan prospek – alat pemasaran email sangat dirancang untuk membuat hidup pengguna Wix lebih mudah. Kontak yang dikumpulkan melalui situs Wix (misalnya, pelanggan toko dan pengiriman formulir kontak) secara otomatis disalurkan ke Ascend (yang bertindak sebagai CRM), artinya Anda dapat menjalankan kampanye email ke kontak ini hanya dengan beberapa klik. Anda juga dapat secara otomatis menambahkan produk toko dan posting blog dari situs Wix Anda ke dalam buletin Anda.
Kedengarannya luar biasa, bukan? Kami juga berpikir demikian – itulah sebabnya kami memutuskan untuk mencobanya sendiri. Dan kami menemukan beberapa hal yang benar-benar kami sukai – tetapi beberapa hal yang menurut kami juga membutuhkan lebih banyak pekerjaan.
Jadi, inilah ringkasan kami tentang 12 hal yang benar-benar perlu Anda ketahui tentang pemasaran email Wix. Kami harap ini membantu Anda memutuskan apakah itu tepat untuk Anda!
Daftar isi
1. Mengapa saya menggunakan Ascend by Wix?
Berikut adalah alasan utama mengapa kami merekomendasikan alat pemasaran email Wix:
- Anda sudah memiliki situs Wix, toko online, atau blog. Anda sedang mencari alat buletin yang masuk dengan mulus ke situs Anda, dan dapat mengirim buletin, pembaruan, dan penawaran kepada anggota/pelanggan situs Anda
- Anda menyukai templat situs web Wix yang dirancang dengan indah dan mudah digunakan, dan menginginkan sesuatu yang serupa untuk buletin Anda
- Anda hanya memerlukan pelaporan dasar (pembukaan email, klik, berhenti berlangganan, dll.)
- Anda tidak ingin menghabiskan terlalu banyak (atau apa pun!)
- Anda ingin memanfaatkan fitur lain yang ditawarkan Ascend, misalnya obrolan langsung atau pembuat video mereka
- Anda hanya ingin menjalankan beberapa kampanye setiap bulan
Hal utama yang perlu ditekankan tentang pemasaran email Wix adalah fitur-fiturnya dasar. Anda tidak akan menemukan pelaporan tingkat dalam atau otomatisasi lanjutan di sini (setidaknya belum). Jadi, jika Anda adalah bisnis yang lebih besar yang membutuhkan fitur-fitur ini, itu bukan untuk Anda. Sebagai gantinya, kami sarankan untuk memeriksa layanan buletin tingkat lanjut lainnya di sini.
2. Apakah ada paket gratis pemasaran email Wix?
Ya ada! Wix Ascend memiliki paket gratis yang sudah diinstal sebelumnya saat Anda mendaftar ke pembuat situs web. Ini memungkinkan Anda mengirim 3 kampanye email bermerek Wix dan hingga 5.000 email per bulan. Ini bukan tunjangan besar, tetapi jika Anda memiliki daftar yang lebih kecil dan hanya mengirimkan beberapa buletin sebulan, itu akan berhasil. Jika Anda membutuhkan lebih dari ini, Anda dapat meningkatkannya kapan saja ke salah satu paket Premium mereka (lihat #3 di bawah untuk info lebih lanjut).
Email yang dikirim dengan paket gratis akan menyertakan branding Wix
Tentu saja, tidak ada yang sepenuhnya gratis – email Anda akan ditampilkan dengan branding Wix. Perhatikan juga bahwa ada penyedia lain yang menawarkan paket gratis, jadi jika Anda benar-benar ingin menggunakan layanan gratis, ada baiknya untuk memeriksanya juga.
3. Harga Wix Ascend: Berapa paket berbayar mereka?
Ascend menawarkan tiga paket berbayar yang berbeda, yang dapat dibayar secara bulanan, tahunan, atau dua tahunan:
| Dasar | Penting | Tak terbatas | |
|---|---|---|---|
| # kampanye per bulan | 5 | 20 | Tak terbatas |
| # email per bulan | 9.500 | 50.000 | 1.000.000 |
| # kontak | 10.000 | 25.000 | 200.000 |
| Hapus iklan Wix di email? | Tidak | Ya | Ya |
| Formulir | 10 formulir dengan bidang tak terbatas | 20 formulir dengan bidang tak terbatas | Bentuk & fitur tidak terbatas |
| Otomatisasi | Hingga 7 (maks 2 tindakan) | Hingga 20 (maks 10 tindakan) | Tidak terbatas (maks 10 tindakan) |
| Video | 5 per bulan | 10 per bulan | 15 per bulan |
| Koleksi paket pembayaran berulang | 5 | Tak terbatas | Tak terbatas |
| Kotak obrolan yang dipersonalisasi | Ya | Ya | Ya |
| Media sosial | 5 posting p/bulan | 20 posting p/bulan | Tak terbatas |
| Rencana bulanan | $12/bulan | $29/bulan | $59/bulan |
| Paket tahunan | $10/bulan | $24/bulan | $49/bulan |
Temukan detail lebih lanjut tentang harga Ascend di sini (Anda harus masuk ke Wix untuk melihatnya). Perhatikan bahwa Anda akan mendapat keuntungan dari diskon 25% jika Anda membayar selama 2 tahun, dan semua paket dilengkapi dengan jaminan uang kembali 14 hari.
Terlepas dari kenyataan bahwa Wix memasang harga mereka ketika mereka mengubah nama dari Wix Shoutout menjadi Ascend, Anda akan menemukan bahwa harga mereka sangat kompetitif dibandingkan dengan penyedia lain. Kenaikan harga disertai dengan penambahan fitur seperti personalisasi, pembuat video dan berbagi media sosial, namun kami masih merasa perlu sedikit untuk bersaing dengan layanan pemasaran email yang lebih lengkap.
4. Seberapa mudah pemasaran email Wix digunakan?
Jika Anda terbiasa dengan Wix, Anda tidak akan kesulitan menjelajahi Ascend, karena Wix dikelola dari menu utama yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mengelola situs web Anda. Anda akan menemukan editor buletin di bawah 'Pemasaran & SEO' > 'Pemasaran Email'.
Jika Anda bukan pengguna Wix, menu utama sedikit berbeda, tetapi Anda tetap dapat menggunakannya dengan mudah. Ini adalah salah satu manfaat dari memiliki alat sederhana yang disederhanakan – hanya dengan beberapa opsi menu yang tersedia, navigasi ke tempat yang Anda tuju sangatlah jelas.
Editor email terasa sangat mirip dengan editor situs Wix, dengan semua pengeditan teks dan gambar Anda dilakukan secara inline. Bagian, seperti gambar, tombol, dan kolom, dapat ditambahkan dengan mengeklik ikon 'Tambah' di sebelah kiri, lalu menarik dan melepasnya.
Kegunaan selalu menjadi poin yang kuat untuk Wix, dan dengan editor email mereka, mereka sekali lagi lulus dengan warna terbang.
5. Seberapa bagus template Wix?
Wix terkenal dengan desain situs webnya yang menakjubkan, jadi jika Anda mengharapkan template email yang sama, Anda mungkin akan sedikit kecewa. Tentu, templat yang mereka miliki bersih dan modern, dan juga responsif seluler. Tapi tidak banyak yang bisa dipilih (sekitar 16, pada hitungan terakhir kami) – sebenarnya, sekarang ada lebih sedikit daripada beberapa tahun yang lalu.
Meskipun demikian, templatnya sangat mudah untuk disesuaikan, dan gaya, latar belakang, warna, dan tata letak semuanya dapat diubah. Jadi secara keseluruhan, tidak terlalu buruk. Mudah-mudahan, mereka menambah perpustakaan template mereka di masa depan.
Template yang tersedia meliputi:
- Pembaruan blog
- Pengumuman penjualan
- Produk/koleksi baru (Ascend terintegrasi dengan produk toko Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah memasukkannya ke dalam email Anda)
- Diskon, kupon, dan penawaran khusus
- Undangan acara dan promosi
- Buletin
6. Bagaimana dengan manajemen daftar?
Menambahkan kontak cukup mudah. Anda dapat mengimpor kontak secara massal dengan mengunggah file CSV, atau bahkan menghubungkan akun Gmail Anda. Kontak juga dapat ditambahkan secara manual, sehingga cukup mirip dengan kebanyakan alat lainnya.
Ada keuntungan besar menggunakan pemasaran email Wix untuk situs Wix Anda, dan itulah integrasi di antara keduanya. Bahkan, situs Anda dan Ascend akan berbagi modul kontak yang sama (Kontak Wix). Ini berarti bahwa semua pendaftaran formulir kontak dan pelanggan e-niaga disimpan di tempat yang sama.
Terlebih lagi, setiap kontak akan memiliki label yang ditetapkan secara otomatis yang memberi tahu Anda dari mana mereka berasal (seperti 'Menghubungi saya' atau 'Pelanggan').
Ini memungkinkan Anda melakukan beberapa hal yang sangat keren – misalnya, mengirim email selamat datang ke pendaftaran baru, mempromosikan entri blog terbaru Anda kepada pelanggan, atau mengirim promosi khusus kepada pelanggan Anda. Anda bahkan dapat menetapkan label Anda sendiri ke kontak (dan menetapkan beberapa label), jika Anda ingin mengkategorikan kontak Anda lebih jauh. Ini juga dapat diotomatisasi melalui salah satu alur kerja otomatisasi.
Sayangnya, tidak ada cara lain untuk mengelompokkan kontak selain menggunakan label, jadi ini adalah metode segmentasi yang sangat sederhana.
Anda dapat menambahkan bidang khusus ke daftar Anda, tetapi sekali lagi, ini cukup mendasar – satu-satunya pilihan Anda adalah menambahkan jenis bidang teks, nomor, tanggal dan URL. Sebagai gantinya, lebih baik menggunakan Formulir Wix untuk mengelola bidang khusus (lihat #9).
7. Apakah Wix menawarkan otomatisasi email?
Ya – pada tingkat dasar. Jika Anda memiliki situs Wix, Anda dapat menggunakan fungsi 'Email otomatis' dalam situs Anda untuk mengatur penjawab otomatis, misalnya ketika seseorang mendaftar di situs Anda atau melakukan pembelian, misalnya.
Anda bahkan dapat menentukan kapan Anda ingin email dikirim (misalnya, 1 hari setelah kontak mengambil tindakan), dan apakah email hanya boleh dikirim sekali atau beberapa kali.
Email otomatis Wix cukup mendasar, jika Anda serius ingin mengotomatiskan pemasaran email Anda, maka ada alat yang lebih baik di luar sana untuk Anda.
8. Jenis pelaporan apa yang mereka miliki?
Hanya hal-hal penting, sungguh. Untuk setiap pengiriman email, Anda akan mendapatkan statistik dasar seperti total email terkirim, terbuka, klik, dan total email tidak terkirim. Anda juga dapat melihat siapa yang membuka, mengklik, dll.
Semuanya hadir dalam ringkasan visual yang bersih, sehingga sangat mudah dibaca. Jika Anda tidak terganggu oleh kurangnya laporan lanjutan (seperti peta panas klik atau geolokasi), tingkat pelaporan ini harus memadai.
9. Seberapa fleksibel formulir Wix?
Anda akan diminta untuk menggunakan aplikasi Wix Forms, yang memberi Anda fleksibilitas yang baik, dan juga akan terintegrasi dengan kontak Ascend Anda.
Sejumlah bidang tersedia, meskipun yang lebih maju (unggahan file dan bidang tanda tangan) disediakan untuk mereka yang menggunakan salah satu paket berbayar. Anda juga dapat menambahkan reCAPTCHA untuk memfilter spam.
10. Keterkiriman email Wix
Kami sangat terkejut dengan kemampuan pengiriman Wix, berdasarkan beberapa tes kemampuan pengiriman yang kami jalankan. Bahkan pada paket gratis, kami dapat menggunakan alamat email domain kami sendiri sebagai alamat pengirim, dan kemampuan pengiriman rata-rata sekitar 87% (itu tidak buruk dibandingkan dengan alat lain yang telah kami uji!).
Kami melakukan pengujian dengan daftar yang relatif kecil, jadi kami tidak dapat mengatakan dengan pasti bahwa Anda akan mendapatkan hasil yang sama dengan daftar yang lebih besar. Dan kami selalu menyarankan untuk mengautentikasi domain Anda juga.
Perhatikan bahwa Anda tidak dapat menggunakan subdomain email sebagai pengirim (mis. [email protected]), atau email dari domain publik seperti Gmail atau Yahoo – sebagai gantinya, pemasaran email Wix akan menggunakan domain email terautentikasinya sendiri (mis. @wixsite.com).
11. Fitur lain apa yang ditawarkan Ascend by Wix?
- Bahasa: Editor tersedia dalam semua bahasa yang sama dengan editor situs web Wix – jadi total ada 19.
- Dukungan: Jika Anda menggunakan paket Ascend gratis, Dasar, Profesional, atau Tidak Terbatas, Anda akan mendapatkan akses ke basis pengetahuan mereka, dan juga dapat mengirimkan tiket secara online (walaupun fitur ini sedikit tersembunyi, dan mereka dapat sedikit lambat menjawab). Pelanggan dengan paket Tidak Terbatas akan mendapatkan Dukungan VIP, yang mencakup dukungan telepon dan prioritas.
- Manajemen bouncing: Wix secara otomatis menambahkan bouncing keras dan email yang ditolak ke grup 'Terpental' di 'Kontak', mengecualikan kontak ini dari menerima email di masa mendatang.
- Kotak obrolan yang dipersonalisasi: Semua paket memungkinkan Anda menambahkan obrolan langsung ke situs Anda dan mengelola obrolan melalui aplikasi seluler.
- Media sosial: Anda dapat membuat dan membagikan postingan media sosial langsung dari dasbor Ascend Anda. Ada banyak sekali desain yang sangat keren untuk dipilih – lebih banyak daripada di bagian pemasaran email. Ini juga dapat dijadwalkan sebelumnya di Wix.
- Pembuat video: Ini untuk membantu Anda membuat video untuk media sosial dan YouTube. Ini cukup mendasar, tetapi Anda bisa bersenang-senang dengannya.
- Terima pembayaran: Anda dapat melakukannya melalui obrolan dan formulir, yang sangat membantu merampingkan proses. Anda juga dapat mengatur pembayaran berulang dan menerbitkan faktur secara otomatis.
- Otomatisasi: Otomatisasi pemasaran email cukup mendasar, meskipun Anda juga akan memiliki akses ke alur kerja berbasis CRM lainnya untuk membantu menghemat waktu Anda.
12. Pemasaran email Wix vs Mailchimp – Bagaimana perbandingannya?
Kami pikir Anda pasti ingin tahu bagaimana pemasaran email Wix digabungkan dengan alat buletin lain yang lebih populer, seperti MailChimp. Kami tidak begitu yakin kami dapat membandingkan keduanya. MailChimp adalah alat pemasaran email yang lengkap, sementara Wix hanya melakukan sebagian kecil dari apa yang dilakukan MailChimp. Tidak ada hadiah untuk menebak siapa pemenangnya!
Mungkin lebih berguna untuk melihat fitur yang tersedia di setiap layanan, untuk merasakan seberapa lengkap MailChimp dibandingkan dengan Wix, dan memahami apakah Ascend by Wix, yang mencakup pemasaran email, akan memenuhi semua kebutuhan Anda.
| Fitur | Pemasaran Email Wix (Naik) | Simpanse Surat |
|---|---|---|
| Seret dan lepas editor | Ya | Ya |
| Template responsif | Ya | Ya |
| Email teks biasa | Tidak | Ya |
| Personalisasi | Ya | Ya |
| Pengujian A/B | Tidak | Ya |
| Daftar manajemen | Ya (dasar – hanya label) | Ya (segmentasi lanjutan) |
| Pilihan ganda | Tidak | Ya |
| Otomatisasi email | Ya (penjawab otomatis dasar, hanya dengan situs Wix) | Ya |
| Halaman arahan | Tidak (tetapi Anda dapat membuatnya dengan pembuat situs web Wix) | Ya |
| Formulir pendaftaran | Ya, melalui Formulir Wix | Ya |
| Laporan | Ya (dasar) | Ya (lanjutan) |
| Gunakan alamat domain email Anda sendiri | Ya | Ya |
| Spam dan pengujian desain | Tidak | Desain saja |
| Manajemen bouncing | Ya | Ya |
| Integrasi media sosial | Ya | Ya |
Jika Anda ingin gambaran lengkap tentang apa yang ditawarkan MailChimp, lihat ulasan MailChimp kami yang mendalam.
Alternatif lain
Sendinblue – Produk lengkap dengan kontak tak terbatas
Seperti yang mungkin sudah Anda kumpulkan sekarang, Wix ShoutOut baik-baik saja untuk pemasaran email dasar, tetapi bagaimana dengan mereka yang membutuhkan otomatisasi lebih lanjut atau pelaporan terperinci?
Ya, Mailchimp adalah alternatif, tetapi Anda akan melihat bahwa alur kerja otomatisasi multi-langkah hanya tersedia pada paket tingkat yang lebih tinggi, yang dimulai dari $14,99 hanya untuk 500 kontak.
Sendinblue memungkinkan kontak tanpa batas di semua paket (termasuk paket gratis) dan dilengkapi dengan tunjangan pengiriman yang murah hati. Fakta bahwa Sendinblue tidak membatasi kontak berarti ini adalah solusi all-in-one yang sangat terjangkau bagi mereka yang memiliki banyak kontak tetapi mengirim sedikit email. Dengan $25/bulan untuk 20 ribu email, ini adalah kesepakatan yang cukup bagus, terutama karena dilengkapi dengan otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, pelacakan web, CRM, dan segmentasi.
Untuk informasi lebih rinci tentang Sendinblue, lihat ulasan kami.
Coba Sendinblue gratis!
MailerLite – Jika Anda menginginkan email tanpa batas
Jika 9.500 email/bulan tidak cukup – sesuai dengan paket Ascend Basic seharga $12/bulan – maka Anda mungkin ingin melihat MailerLite. Alat pemasaran email ini menawarkan email tak terbatas kepada pengguna hanya dengan $10/bulan. Ini adalah alat yang sangat mudah digunakan, dan dilengkapi dengan banyak template email modern yang responsif.
Untuk informasi lebih rinci tentang MailerLite, lihat ulasan kami.
Coba MailerLite gratis!
Pemikiran terakhir tentang pemasaran email Wix
Kami ingin menyukai pemasaran email Wix seperti halnya menyukai pembuat situs web Wix, kami benar-benar menyukainya. Dan itu pasti memiliki beberapa keuntungan besar – harga terjangkau, kemudahan penggunaan, template email responsif. Namun, poin terkuatnya adalah integrasinya yang mulus dengan Kontak Wix, memungkinkan Anda menjalankan kampanye pemasaran email dengan mudah ke kontak situs web Anda.
Tetapi apakah kami akan merekomendasikannya daripada alat lain? Tidak. Anda akan menemukan ada alat lain yang lebih lengkap yang melakukan pekerjaan pemasaran email yang jauh lebih baik.
Kami pasti akan mendorong pengguna Wix untuk mencobanya dengan paket gratis. Anda mungkin menemukan beberapa kampanye otomatis yang berguna yang dapat Anda siapkan, yang benar-benar dapat membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda dan meningkatkan kesuksesan situs web Anda, tetapi Anda mungkin akan menemukan bahwa Anda melampauinya saat Anda mempelajari potensi sebenarnya dari pemasaran email.
Coba gratis di sini.
Apakah Anda memiliki pertanyaan lain tentang Wix ShoutOut? Tanyakan kepada kami dengan memposting di komentar di bawah!
Pembaruan:
17 Feb 2022 – Sendinblue meningkatkan tunjangan pengiriman
25 Mar 2021 – Pembaruan umum besar + mengubah nama dari Wix Shoutout menjadi pemasaran email Wix. Harga meningkat
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Harap diperhatikan: Dari waktu ke waktu kami juga akan mengirimkan buletin kami kepada Anda. Kami tidak akan pernah membagikan alamat email Anda kepada siapa pun selain penyedia layanan email kami. Dan tentu saja, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.