Apakah Pasar WooCommerce Platform yang Baik untuk Menjual Ekstensi WooCommerce Anda?

Ini adalah kisah WordPress setua waktu (yah, setidaknya sejak monetisasi menjadi populer). Anda telah menemukan ide bagus untuk sebuah plugin yang mengisi ceruk yang kurang terlayani. Anda ingin memonetisasinya dan berpotensi membangun bisnis di sekitar penawaran inti ini. Atau, mungkin Anda adalah pembuat berpengalaman yang ingin meluncurkan plugin baru untuk meningkatkan kesadaran tentang bisnis Anda dan rangkaian produknya.

Pertanyaan mendesak: Bagaimana Anda menghasilkan visibilitas dan daya tarik untuk membangun momentum awal yang sangat dibutuhkan untuk produk baru Anda?

Masuki pasar WordPress.

Salah satu cara paling populer untuk meningkatkan produk muda adalah dengan mendaftar di platform yang disebutkan di atas, di mana banyak pekerjaan berat administratif ditangani untuk Anda — penagihan, lalu lintas, penanganan penjualan, promosi, dll.

Maka, ini adalah kesimpulan logis bahwa banyak pengembang akan tertarik pada yang paling terkenal dari semuanya: Pasar WooCommerce. Hub yang banyak diperdagangkan ini memiliki pengaruh ekosistem yang besar dan memiliki reputasi yang kuat di komunitas, menawarkan audiens yang sangat relevan dan prima dengan niat untuk membeli.

Tetapi di era WordPress modern, di mana pengembang mencari kontrol lebih besar atas produk mereka dan bagian yang lebih besar dari pendapatan mereka yang memang layak, apakah model bisnis ini masih layak untuk pembuat produk? Untuk mendapatkan jawaban itu, saya terjun lebih dulu ke WooCommerce Marketplace untuk menjelajahi sejarahnya, platform itu sendiri, dan manfaat serta kerugian yang menyertai penjualan ekstensi di dalamnya.

Oh, dan apakah saya menyebutkan bahwa saya menerima bantuan dari mitra pengembang kami dengan pengalaman menjual langsung di platform?

Daftar isi

• • Apa itu WooCommerce?
  • Apa Itu Pasar Ekstensi WooCommerce?
  • Peluang Apa yang Ditawarkan Pasar WooCommerce kepada Pengembang?
  • Kategori Manakah yang Diperuntukkan untuk Pertumbuhan?
  • Seperti Apa Distribusi Geografis dan Harganya?
  • Berapa Banyak Ekstensi yang Ada di Pasar WooCommerce?
  • Seperti Apa Tingkatan Harganya?
  • Berapa Banyak Tema di Pasar WooCommerce?
  • Seberapa Besar Bisnis yang Dapat Anda Bangun di Pasar WooCommerce?
  • Berapa Pemotongan Bagi Hasil yang Diambil Marketplace?
  • Jawaban Cepat untuk Pertanyaan Penting Pasar WooCommerce
  • Mengapa Menjual Ekstensi di Pasar WooCommerce Adalah Ide Bagus
  • Mengapa Menjual Ekstensi di Pasar WooCommerce Adalah Ide Buruk
  • Apa Langkah Anda Selanjutnya?

Apa itu WooCommerce?

WooCommerce adalah plugin eCommerce sumber terbuka gratis untuk WordPress. Sebelum WooCommerce ada WooThemes, sebuah perusahaan yang didirikan oleh Adii Pienaar, Magnus Jepson, dan Mark Forrester (sesama Afrika Selatan!) pada tahun 2008. Pada saat tema WordPress sebagian besar digunakan untuk blogging, perusahaan memelopori model 'modularitas tema ', di mana mereka mengubah fungsionalitas tema menjadi plugin (alias "ekstensi") untuk membuat produk mereka bersih, ringan, dan dapat disesuaikan.

Sekitar waktu itu, pembuat di WooThemes mengambil langkah pertama yang nyata ke arena pedagang online yang sedang berkembang. Keputusan mereka untuk menangani eCommerce memuncak pada garpu plugin yang ada untuk mendapatkan pijakan. Dan sementara WooThemes memiliki hak untuk melakukannya, cara penanganannya masih dianggap agak kontroversial.

Selain jerawatan, WooCommerce secara resmi diluncurkan pada September 2011 sebagai produk inti gratis dan langsung menjadi hit dengan satu juta+ unduhan dalam waktu kurang dari dua tahun (tepatnya 626 hari). Sangat cepat, itu mencapai tujuh juta unduhan dan memberi daya sekitar 30% dari semua toko online.

Bagian luar biasa dari lanskap eCommerce yang berkembang yang tidak luput dari perhatian. Pada tahun 2015, kelas berat Automattic mengakuisisi WooCommerce dan 55 stafnya yang kuat, bersama dengan WooThemes dan produknya, dengan nilai US$30 juta yang dilaporkan.

Automattic, dan secara default Matt Mullenweg, memiliki rencana besar untuk WooCommerce tahun ini. Pada pidato utama tahunan Matt, dia menyatakan bahwa tim Automattic ingin WooCommerce melakukan untuk eCommerce apa yang dilakukan WordPress untuk penerbitan. Itu adalah ujung tombak demokratisasi dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh platform seperti Shopify.

Dikombinasikan dengan kompatibilitas Gutenberg yang lebih baik, ujung tombak WooCommerce yang menyodok ke masa depan adalah (menurut saya) pasar ekstensi dan stabilnya produk yang berkembang.

Apa Itu Pasar Ekstensi WooCommerce?

WooCommerce Marketplace adalah hub di mana pengembang dapat membuat daftar ekstensi dan tema bagi pengguna untuk membangun toko online di belakang plugin WooCommerce.

Keberhasilan pasar yang luar biasa sebagian besar disebabkan oleh model perintis penjualan ekstensi sebagai add-on berbayar. Itu adalah pilihan alami di belakang — add-on berbayar memastikan bahwa WooCommerce dapat memanfaatkan skala luas eCommerce dan banyak potensi iterasi dan integrasinya.

Tetapi bagaimana cara memperluas pasar yang saat itu masih muda ini?

Pada titik tertentu, Automattic membuka Pasar WooCommerce untuk pengembang pihak ketiga untuk meningkatkan inventaris platform. Pembuat ini diundang untuk menjual ekstensi mereka di bawah perjanjian bagi hasil, sambil tetap menangani dukungan pelanggan sendiri. Agak tidak menentu, pasar ditutup, kemudian dibuka kembali, dan terkadang tidak menerima pengembang pihak ketiga baru sama sekali.

Tidak banyak informasi tentang apa yang menyebabkan keragu-raguan, tetapi jika saya harus menebak, mungkin itu masalah sumber daya? Ekstensi baru perlu ditinjau kualitasnya, pengembang harus diperiksa untuk memastikan mereka memenuhi syarat, staf pendukung perlu dilatih, dll.

Namun, akhirnya, pasar tetap terbuka dan pembuat pihak ketiga memiliki pilihan bisnis yang penting untuk dibuat. Setelah mengadopsi model eksklusivitas yang mirip dengan Envato's CodeCanyon dan ThemeForest, pengembang harus memutuskan apakah mereka akan:

• Jual secara eksklusif di WooCommerce untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar.
• Jual di WooCommerce dan situs web lain dan dapatkan jumlah pendapatan yang cukup besar dari pasar.

Jika pengembang memilih rute non-eksklusif itu berarti biaya yang lebih tinggi untuk mereka. Selain itu, pasar menghalangi persaingan yang sangat tidak baik bagi pembuat yang ingin produk mereka didistribusikan ke sebanyak mungkin orang melalui berbagai saluran.

Maju cepat ke 2022 dan ekosistem WordPress telah berubah secara dramatis. Seperti yang disebutkan, kami menghubungi beberapa pengembang mitra untuk mendapatkan umpan balik tentang pengalaman mereka dengan WooCommerce Marketplace. Kecuali Marius Vetrici dan Andrei Haret , salah satu pendiri Subscription Force, semua mitra penyumbang kami meminta untuk tidak disebutkan namanya. Pendapat mereka seimbang, bernuansa, dan menawarkan jendela ke cara kerja bagian dalam pasar, yang semuanya akan membantu Anda memutuskan apakah itu tepat untuk produk Anda.

Peluang Apa yang Ditawarkan Pasar WooCommerce kepada Pengembang?

Dengan penghitungan 170 juta+ unduhan dan 5 juta+ situs web yang menggunakannya, WooCommerce adalah platform eCommerce paling populer di dunia. Saat ini, 8,9% dari semua situs web menggunakan plugin dan berada tepat di belakang Squarespace dalam hal pangsa pasar dengan masing-masing 23,43% dan 23,51% (menurut survei tahun 2021 ini). Statistik menarik lainnya adalah WordPress.org mendukung plugin dalam 66 bahasa — memperkuat jangkauan dan aksesibilitas globalnya.

Pasar WooCommerce sendiri di-host di TLD woocommerce.com. Karena Google dan mesin pencari terkemuka lainnya “melihat” situs web sebagai otoritas pada semua hal WooCommerce, orang yang mencari ekstensi WooCommerce mungkin akan disajikan tautan ke produk di pasar sebagai item pertama di SERP.

Jadi siapa pengguna, di mana mereka paling terwakili, dan kebutuhan apa yang mendorong peluang ini? Ikhtisar resmi menyatakan:

• 84% pelanggan membeli ekstensi untuk toko mereka sendiri.
• Vertikal teratas berdasarkan volume toko adalah Mode dan Pakaian, Kesehatan dan Kecantikan, Elektronik, Makanan dan Minuman, serta Layanan Desain dan Pemasaran (tersebar di seluruh ekstensi dan tema).
• Representasi terkuat saat ini ada di Amerika Utara, Eropa, dan Asia.

Kategori Manakah yang Diperuntukkan untuk Pertumbuhan?

Bagian penting dari pengembangan produk adalah mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang kurang terlayani atau tidak terpenuhi sama sekali. Khusus untuk WooCommerce Marketplace, ini berarti menelusuri inventarisnya untuk mengidentifikasi area peluang dalam kategori yang belum jenuh.

Tim WooCommerce lebih cenderung menyetujui produk yang 'dirancang dengan baik, menambahkan fungsionalitas yang sama sekali baru, atau melayani audiens tertentu dengan cara baru' dalam kategori yang berkembang dengan inventaris minimal atau tanpa inventaris, khususnya:

• mata uang kripto
• Pengiriman drop
• Pencegahan penipuan
• Internasional dan lokalisasi
• Kebijakan dan keamanan
• Gambar produk dan media seperti augmented/virtual reality
• Pelaporan dan analitik
• SaaS
• SEO dan SEM
• Tema

Menarik untuk dicatat bahwa ikhtisar menyatakan: 'Pembayaran adalah kategori kami yang paling populer. Saat ini kami tidak mencari ekstensi gateway pembayaran baru. Kami juga tidak mencari solusi tambahan dalam kategori pengiriman, email atau pajak. Pernyataan itu langsung memberi tahu Anda apa yang tidak boleh diserahkan ke pasar (untuk saat ini) jadi taruhan terbaik Anda adalah mengasah salah satu kategori yang tercantum di atas.

Seperti Apa Distribusi Geografis dan Harganya?

Mengutak-atik opsi pemfilteran negara di pasar ekstensi mungkin tidak memberikan hasil yang paling akurat jika Anda mencari ekstensi yang dikembangkan di negara tertentu vs. untuk penggunaan eksklusif di negara tertentu.

Apa yang saya lakukan adalah memilih lokasi 'lima besar' yang menggunakan WordPress untuk melihat berapa banyak ekstensi yang dikembangkan di sana atau melayani pelanggan di pasar itu. Menarik untuk dicatat bahwa saat memfilter menurut peringkat, opsi '1 dan lebih tinggi ' mencakup produk yang tidak memiliki peringkat serta produk yang sesuai dengan kategori '3 dan lebih tinggi'. Untuk alasan ini, saya hanya menyertakan peringkat tertinggi dalam informasi di bawah ini. Selain itu, karena kategori Pembayaran menampung produk terbanyak secara keseluruhan, saya telah menyertakan kategori dengan ekstensi tertinggi kedua dalam grafik di bawah ini.

Berikut adalah tampilan distribusi produk menurut negara:

Afrika Selatan adalah tambahan saya karena kami memiliki komunitas yang solid di sini dan dianggap sebagai pasar yang berkembang

Catatan: tinjauan pasar menetapkan bahwa Amerika Utara, Eropa, dan Asia saat ini memiliki perwakilan terkuat. Mereka menambahkan bahwa 'berfokus pada pengembangan produk yang memenuhi kebutuhan unik pasar lokal/ceruk pasar dapat menjadi strategi yang hebat. Kami secara khusus mencari untuk melayani negara-negara di luar AS dengan lebih baik di mana WooCommerce memiliki kehadiran yang substansial'. Lokasi-lokasi tersebut adalah:

• Afrika: Afrika Selatan
• Asia: India, Iran, Malaysia, Turki, dan Vietnam
• Eropa: Prancis, Jerman, Italia, Belanda, dan Spanyol
• Amerika Utara: Kanada dan Meksiko
• Amerika Selatan: Brasil
• Kiriman non-Inggris, dengan prioritas saat ini adalah bahasa Spanyol, Prancis, dan Portugis

Informasi di atas harus berguna jika Anda ingin mendapatkan pijakan di pasar yang berkembang yang memiliki dukungan WooCommerce (dan dengan demikian Automattic).

Kiat pro yang cepat dan relevan sebelum kita melanjutkan:

Setelah menjual Dasbor Layanan Mandiri untuk Langganan WooCommerce di pasar sejak Maret 2021, Marius Vetrici dan Andrei Haret memiliki saran harga ini untuk dibagikan:

'Anda juga dapat menentukan harga kustom Anda sendiri untuk plugin. Awalnya, Anda mendapatkan drop down dengan beberapa nilai preset; tetapi jika Anda menghubungi dukungan Woo, mereka akan menambahkan harga plugin khusus Anda.'

Berapa Banyak Ekstensi yang Ada di Pasar WooCommerce?

Sekilas menunjukkan bahwa saat ini ada 751 ekstensi resmi di pasar. Hanya 85 di antaranya yang 'Dikembangkan oleh Woo', yang memberi pengembang pihak ketiga mayoritas produk terdaftar dengan 666. Dalam hal inventaris, ekstensi dibagi menjadi 11 kategori (jika Anda menyertakan 'Semua Ekstensi') dengan 8 di antaranya tersegmentasi ke dalam sub-kategori. Persediaan dibagi sebagai berikut:

• Pemasaran: 153 ekstensi
• Manajemen Toko: 102 ekstensi
• Dikembangkan oleh Woo: 85 ekstensi
• Pembayaran: 80 ekstensi
• Merchandising: 77 ekstensi
• Konversi: 73 ekstensi
• Konten dan Penyesuaian Toko: 65 ekstensi
• Pengiriman, Pengiriman dan Pemenuhan: 60 ekstensi
• Gratis: 41 ekstensi
• Layanan Pelanggan: 21 ekstensi

Seperti Apa Tingkatan Harganya?

Ada empat tingkatan harga dan berkisar dari gratis hingga $299. Begini tampilan splitnya:

Berapa Banyak Tema di Pasar WooCommerce?

Mengklik bagian Tema memperjelas di mana letak roti dan mentega pasar (peringatan spoiler: ini dengan ekstensi WooCommerce!). Saat ini hanya ada 45 tema di pasar dengan 30 oleh pengembang pihak ketiga dan 15 oleh WooCommerce. Tema dikategorikan berdasarkan:

• Gratis: Hanya tiga tema di sini, termasuk etalase tema resmi WooCommerce.
• Tema Storefront: 14 tema, yang semuanya adalah tema anak yang dirancang oleh WooCommerce.
• Responsif: 35 tema yang mayoritas dibangun oleh vendor pihak ketiga.

Opsi pemfilteran agak jarang di sini — Anda tidak akan menemukan tingkatan harga, opsi pemfilteran harga, atau pemilih negara. Tetapi setelah melalui setiap tema, saya telah mengidentifikasi poin harga ini:

• Gratis
• $39
• $59
• $69
• $79
• $99
• $129 (perlu dicatat bahwa tingkat harga tema tertinggi jauh di bawah titik harga $299 ekstensi)

Inventaris tema pasar dibagi lagi oleh 'Industri', dengan Fashion dan Pakaian menawarkan jumlah tema tertinggi — 17. Dipecah berdasarkan kategori, ini adalah tampilan distribusinya:

Dua sen saya: Dengan penurunan pasar tema karena Pengeditan Situs Penuh menjadi pusat perhatian di seluruh ekosistem WordPress, mungkin bukan penggunaan waktu dan bakat Anda yang terbaik untuk menjelajah ke dunia tema WooCommerce.

Seberapa Besar Bisnis yang Dapat Anda Bangun di Pasar WooCommerce?

Meskipun angka sebenarnya sulit didapat dan sulit untuk menemukan informasi tentang penjual teratas, kami dapat menunjukkan dengan tepat perusahaan tertentu yang telah mencapai sukses besar di WooCommerce Marketplace. Sebelum saya membahas secara spesifik, beranda pasar memang memiliki bagian 'Terpopuler' dan 'Temukan Favorit Kami' yang seharusnya memberikan pemahaman tentang ekstensi mana yang memimpin paket dan pasar mana yang bertaruh.

Benar, kembali ke spesifik!

Jika ekstensi terdaftar Anda membangun cukup banyak audiens dan mengisi ceruk yang menghasilkan penjualan tinggi, Anda memiliki bakat bisnis yang sukses yang mungkin akan melihat Anda mempekerjakan staf untuk memenuhi permintaan. Selain itu, aliran pendapatan yang sehat dan pertumbuhan bisnis yang terbukti membawa pihak luar ke meja, yang dapat mengarah pada akuisisi pada akhirnya.

Inilah yang terjadi pada Prospress, pembuat Langganan WooCommerce. Menurut Post Status, produk tersebut merupakan perpanjangan pendapatan tertinggi di pasar WooCommerce pada saat itu, sebuah fakta yang meyakinkan tim Automattic untuk masuk dan mengakuisisi bisnis dan produknya yang stabil pada tahun 2019.

Paul Maiorana, CEO WooCommerce, mengatakan kepada Post Status:

'Langganan adalah pembeda penting untuk WooCommerce di antara platform eCommerce, dan kami sangat senang sekarang dapat bekerja sama dengan tim Prospress untuk menciptakan pengalaman yang lebih terpadu.'

Prospress sama sekali bukan bisnis rintisan kecil dan bagian dari kesuksesan perusahaan pasti dapat dikaitkan dengan pasar. Pada saat akuisisi, jumlah karyawan berjumlah sekitar 20 orang dan mereka memiliki beberapa proyek sukses lainnya yang sedang berjalan. Ini adalah perusahaan yang tidak diragukan lagi melihat pendapatan tahunan dalam jutaan.

Automattic melihat ekstensi Langganan WooCommerce sebagai bagian integral dari rencana masa depan mereka, dan alih-alih mengembangkan/membagi versi mereka sendiri, mereka memilih untuk memulai proses akuisisi (topik yang baru-baru ini kami jelajahi untuk seri video The Gamechangers). Sekarang kami tidak memiliki gagasan yang jelas tentang bagaimana diskusi berlangsung di belakang layar, tetapi acara ini menggambarkan seberapa besar dan suksesnya sebuah bisnis di belakang WooCommerce. Jika kita pergi dengan asumsi bahwa akuisisi itu menguntungkan bagi semua yang terlibat, ini menunjukkan bahwa ada kemungkinan untuk menghasilkan keuntungan besar dengan memanfaatkan WooCommerce Marketplace.

Saya membahas lebih detail tentang kekuatan akuisisi yang dimiliki tim WooCommerce — baik atau buruk — lebih jauh di bagian ini.

Berapa Pemotongan Bagi Hasil yang Diambil Marketplace?

Hingga beberapa bulan yang lalu, WooCommerce Marketplace mengambil bagian yang cukup besar dari pendapatan pengembang. Salah satu pengembang produk anonim kami berkomentar:

Biayanya SANGAT tinggi. Mereka mengambil 60% dari penghasilan kami karena kami juga menjual di situs kami sendiri. Biasanya mereka akan mengambil 40%, yang masih sangat tinggi.

Sentimen di atas digaungkan dalam sebuah pernyataan dari orang lain yang kami wawancarai, dengan peringatan bahwa pengalaman mereka berasal dari beberapa tahun yang lalu.

'...komisi tinggi yang dibebankan oleh pasar dapat mempersulit pengembang untuk mendapatkan penghasilan yang baik. Jumlah yang dibayarkan oleh pasar bisa bagus untuk tim yang tinggal di negara murah, tetapi seseorang harus menghasilkan penjualan dalam jumlah besar untuk mendanai tim yang setara di lokasi seperti Eropa Barat, atau Amerika Utara.'

Dengan risiko menggeneralisasi, saya akan mengatakan sebagian besar pengembang yang masuk ke pasar plugin hari ini menjual dari toko mereka sendiri terlebih dahulu, dan bukan di pasar multi-vendor. Sebelum segalanya berubah, pembuat yang beralih ke WooCommerce Marketplace akan kehilangan antara 50 dan 60 sen per dolar. Lebih sedikit jika mereka tidak menjual dari toko mereka sendiri dan mencantumkan ekstensi secara eksklusif di pasar, yang berarti kehilangan saluran pendapatan lainnya.

Ini telah berubah dan WooCommerce telah menghapus eksklusivitas dan menurunkan komisinya menjadi 30%:

Mitra memperoleh 70% dari pendapatan bersih untuk penjualan produk non-eksklusif mereka, yang berarti produk dapat dijual di Marketplace kami maupun di luar platform. “Pendapatan bersih” berlaku untuk produk yang dijual di Marketplace kami dan berarti semua pendapatan yang kami terima sehubungan dengan langganan pelanggan untuk produk, dikurangi jumlah diskon, pengembalian uang, pembalikan, biaya afiliasi, biaya pemrosesan pembayaran, dan pajak. Pembayaran dikirim dalam waktu 30 hari sejak akhir bulan.

Baik sebagai tanggapan atas keputusan Shopify untuk menurunkan komisi menjadi 0% atau tunduk pada tekanan panggilan yang meningkat untuk biaya yang lebih adil, kita tidak akan pernah tahu. Tetapi itu menunjukkan bahwa tim WooCommerce bersedia mendengarkan dan menerapkan umpan balik untuk peningkatan.

Ini juga menunjukkan pergeseran yang lebih besar dalam lanskap, di mana pengembang membuat suara mereka didengar untuk bagian pendapatan dan kontrol yang lebih adil.

Jawaban Cepat untuk Pertanyaan Penting Pasar WooCommerce

Apakah Pasar WooCommerce Menawarkan Model Langganan untuk Pengembang Ekstensi?

Ekstensi di WooCommerce Marketplace dijual sebagai langganan tahunan dengan jaminan uang kembali 30 hari. Untuk produk SaaS atau sejenisnya, Anda dapat memilih untuk mendaftar ekstensi gratis dengan langganan bulanan di luar WooCommerce.com.

Bagaimana Pembaruan dan Dukungan Ditangani untuk Ekstensi yang Dijual Melalui Pasar WooCommerce?

Marius Vetrici memberi tahu kami bahwa:

'Ini bekerja cukup lancar; kami mengunggah versi baru di backend Woo, lalu pelanggan yang sudah ada dapat meningkatkan ke versi terbaru. Dan semua pelanggan baru akan mendapatkan versi terbaru. Tiket dukungan datang langsung ke kotak surat kami, yang sekarang terhubung ke alat Tiket, dan kami menangani tiket secara langsung.'

Marius juga berbaik hati membagikan tangkapan layar dari proses pembaruan:

Bagaimana Pembayaran dan Penagihan Bekerja dan Apakah Pasar WooCommerce Menghitung Pajak?

WooCommerce menambahkan pajak yang benar dari setiap penjualan berdasarkan lokasi pembeli dan menyertakan info yang relevan (seperti apakah area tersebut memiliki kode PPN yang valid). Pengembang kemudian menerima pendapatan dalam bentuk pembayaran bulanan ke rekening bank mereka. Perjanjian Kemitraan menyatakan: ' Kami akan membayar Anda Bagi Hasil Produk setiap bulan dalam waktu 30 hari sejak akhir setiap bulan kalender di mana kami menerima Pendapatan Bersih Produk, tunduk pada jumlah ambang pembayaran minimum US$100.' Marius dan Andrei membenarkan hal ini:

'Pembayarannya sangat bagus di WooCommerce. Dari apa yang saya tahu (saya 98% yakin tentang itu), Anda dibayar bulan berikutnya untuk uang yang dihasilkan di bulan sebelumnya. Jadi, pada bulan Maret kami mendapatkan uang untuk Februari. Jika ada permintaan pengembalian dana di bulan Maret, mereka hanya memotongnya dari pembayaran di masa mendatang. Ini sangat nyaman.'

Apakah Pasar WooCommerce Menyediakan Data Pelanggan Seperti Info Kontak, Metrik Pengguna, atau Analisis Penjualan?

Tidak. Pengembang mengetahui rahasia pendapatan, pengembalian uang, dan nomor langganan aktif. Saat ini ada beberapa upaya yang sedang dilakukan untuk memungkinkan pengembang melihat alasan pengembalian dana tetapi tidak berharap untuk mendapatkan akses ke info kontak pelanggan. Ini mungkin tidak akan pernah terjadi.

Apakah Pasar WooCommerce Memiliki Program Afiliasi?

Memang benar! Program Afiliasi WordPress.com membantu afiliasi mempromosikan WordPress.com, Jetpack, dan WooCommerce untuk mendapatkan hadiah afiliasi. Inisiatif ini saat ini terbatas pada sejumlah peserta tertentu dan beroperasi berdasarkan undangan saja untuk mempertahankan layanan berkualitas tinggi dan peluang pendapatan bagi afiliasi. Namun, mereka memiliki ' program Refer-a-Friend WordPress.com yang memungkinkan Anda mendapatkan kredit akun gratis sambil memungkinkan jaringan Anda (teman, keluarga, pengikut media sosial) juga mendapat manfaat dengan hadiah'.

Apakah Pasar WooCommerce Membantu Pengembang Mengatasi Tantangan Visibilitas?

Ya. Tim mengatur seluruh kampanye diskon pasar untuk promosi musiman seperti Cyber ​​Monday + Black Friday. Salah satu pengembang mitra kami menyatakan bahwa 'penjualan mereka naik 50% -70% selama periode promosi' .

Ada juga opsi tarik-turun untuk mengurutkan berdasarkan 'baru' untuk melihat ekstensi terbaru yang ditambahkan berdasarkan tanggal. Sayangnya, semua yang dilakukan Pasar WooCommerce terpusat sehingga saat ini tidak ada cara bagi pengembang untuk menentukan kupon mereka sendiri atau memiliki afiliasi mereka sendiri.

Bisakah Setiap Pengembang Mendaftar untuk Menjual Ekstensi di Pasar WooCommerce?

Saya tidak dapat menemukan batasan khusus dalam dokumentasi. Tetapi karena WooCommerce adalah perusahaan Amerika, mereka harus mematuhi Undang-Undang Perdagangan dengan Musuh tahun 1917 yang membatasi perdagangan antara Amerika Serikat dan negara-negara yang terkena sanksi (seperti Kuba). Ada juga proses peninjauan dan pengajuan yang ketat dan Perjanjian Kemitraan yang menetapkan syarat dan ketentuan kontrak.

Apakah Pasar WooCommerce Hadir Dengan Mekanisme untuk Lisensi Ekstensi Anda?

Saya dapat berbicara dari pengalaman pribadi di sini dan mengatakan bahwa proses pembelian dan pemasangan cukup apik. Halaman arahan penjualan memberi saya informasi tentang pembaruan, dukungan, dokumentasi, serta informasi kompatibilitas.

Setelah menginstal plugin WooCommerce di situs pengujian, saya menekan pembelian pada plugin pilihan saya dan diminta untuk menginstalnya dari halaman pasca pembelian itu sendiri. Pertama, itu harus disinkronkan dengan situs web saya, dan kemudian ekstensi dipasang secara otomatis di Dasbor Admin saya tanpa perlu aktivasi kunci lisensi.

Masih ragu dengan marketplace? Maka saya harap pro dan kontra di bawah ini membantu keputusan akhir Anda:

Mengapa Menjual Ekstensi di Pasar WooCommerce Adalah Ide Bagus

"Umumnya, pengalaman menjual di pasar itu bagus." – Marius Vetrici

1. Ketuk Pemirsa yang Tepat pada Waktu dan Tempat yang Tepat

Pasar itu sendiri dapat diakses melalui Dasbor Admin WP jika Anda telah menginstal plugin WooCommerce. Ini menguntungkan kedua belah pihak — ekstensi pengembang diberikan lebih banyak eksposur dan pengguna dapat menelusuri toko tanpa harus meninggalkan kenyamanan Dasbor Admin WP.

Dengan janji peningkatan visibilitas dan promosi dari tim WooCommerce, pasar menggoda bagi pengembang baru dan berpengalaman. Kesempatan untuk mengekspos audiens yang berpotensi besar dan relevan sudah cukup untuk mempengaruhi mereka yang sedang memulai atau berjuang untuk menemukan daya tarik yang dibutuhkan untuk mencari nafkah.

Tidak diragukan lagi, pasar WooCommerce masih merupakan tempat paling relevan untuk menjual ekstensi WooCommerce.

2. Dukungan yang Dirasakan Dari Tim WooCommerce

Ketika ditanya tentang manfaat WooCommerce, salah satu pengembang yang kami hubungi mengatakan ini:

'Berdasarkan apa yang saya lihat, pasar resmi memberikan tampilan dukungan dari tim WooCommerce, yang dapat meningkatkan penjualan. Tim WooCommerce juga mempromosikan produk, mengurangi upaya pemasaran.'

Fakta bahwa Automattic memiliki WooCommerce memastikan bahwa WooCommerce tetap menjadi top-of-mind karena memiliki anggaran (tampaknya) tanpa dasar. Dan, apa pun pendapat Anda tentang tindakan/keputusan Automattic akhir-akhir ini, mendapatkan dukungan dari salah satu perusahaan WordPress yang paling berpengaruh memberikan kredibilitas yang tidak dapat disangkal pada platform dan produk di dalamnya.

3. Benih Produk, Uji Air, dan Arahkan Lalu Lintas

'Ada baiknya Anda tidak perlu fokus pada banyak aspek, seperti membangun platform untuk menjual, menghasilkan lalu lintas dan penjualan, menangani penagihan, dll. Anda fokus untuk menemukan kecocokan pemasaran, mengembangkan produk, memposisikannya dengan benar, dan mengelola dukungan.' – Marius Vetrici

Pembuat produk dapat memperkenalkan ekstensi baru ke pasar dan mengukur minat sebelum harus mencurahkan waktu yang tidak perlu untuk pengembangan dan pemasaran (seperti membangun situs web). Karena tim WooCommerce menangani penagihan dan pemenuhan, Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun selain ekstensi itu sendiri. Jika minat ada di sana, Anda akan tahu bahwa produk itu menjamin waktu Anda. Jika tidak, Anda dapat menyimpannya dan melanjutkan.

Selain itu, jika Anda memiliki rangkaian produk yang disimpan di situs web, Anda mungkin dapat merilis ekstensi WooCommerce di pasar dan menggunakannya untuk meningkatkan kesadaran tentang bisnis dan produk Anda. Dengan demikian, persyaratan menyatakan bahwa Anda setuju untuk 'tidak menampilkan tautan apa pun yang mengarah ke situs pihak ketiga di Halaman Produk atau Halaman Mitra Anda di Situs WooCommerce'. Jadi poin ini bergantung pada pengguna yang mencari produk dan merek Anda.

Meskipun praktik ini terlihat bagus di atas kertas, proses peninjauan untuk masuk ke pasar mungkin lebih banyak pekerjaan daripada nilainya (tapi kita akan membahasnya nanti).

Mengapa Menjual Ekstensi di Pasar WooCommerce Adalah Ide Buruk

1. Tidak Ada Akses ke Data Pelanggan

Memahami siapa pelanggan Anda dan mengapa mereka membeli produk Anda merupakan bagian integral dari pengembangan produk dan bisnis. Sangat disayangkan bahwa catatan pembelian WooCommerce adalah semacam 'kotak hitam' bagi pengembang yang menjual di pasar. Maksud kami, pemilik produk tidak mengetahui rahasia data dan informasi pelanggan, juga tidak diberikan sarana untuk menghubungi pelanggan mereka secara langsung. Marius Vetrici mengatakan ini tentang masalah ini:

'Masalahnya adalah Anda kehilangan kendali dan transparansi:

1. Kami tidak yakin siapa klien kami; kami tidak memiliki informasi tentang siapa yang membeli ekstensi kecuali kami menerima tiket dukungan dari mereka.
2. Anda tidak dapat memasarkan diri sendiri: Anda tidak hanya tidak tahu siapa klien Anda, tetapi juga Anda tidak memiliki kontak mereka, sehingga Anda tidak dapat menjual, memelihara, atau mengurangi churn.
3. Juga, sulit untuk mempromosikan ekstensi ke lead dingin karena mengirimkan lalu lintas ke pasar tidak terlalu efisien. Orang mungkin langsung beralih ke ekstensi kompetitif lainnya. Selain itu, Anda tidak dapat membuat penawaran khusus, dll. Misalnya, Anda diizinkan untuk mengubah harga hanya sekali per tahun, dengan bantuan dukungan Woo.'

2. Anda Tidak Dapat Menggunakan Lisensi Anda

Bagian mendasar dari sistem lisensi yang efisien adalah kemampuan untuk menautkannya ke pelanggan — WooCommerce menyimpan informasi ini dari pengembang kecuali mereka membuat solusi mereka sendiri. Karena semua pembayaran melalui pasar WooCommerce, integrasi sel dengan sistem lisensi Anda sendiri menjadi sangat kompleks.

Ini juga berarti Anda perlu mempertahankan dua versi ekstensi Anda: satu untuk dijual di situs web Anda dan satu lagi yang telah dicabut dari mesin lisensi Anda sehingga dapat dicantumkan di WooCommerce. Menghapus fitur ini dari ekstensi akan merugikan produk Anda karena menghilangkan beberapa perlindungan dari kode Anda.

3. Ini Bukan Branding Anda

Kelemahan tambahan terkait pelanggan adalah bahwa email transaksional dicap sebagai WooCommerce dan bukan sebagai bisnis yang bertanggung jawab atas produk tersebut. Pengembang tidak memiliki kendali atas komunikasi yang dikirim dari pasar ke pelanggan, yang menciptakan pengalaman impersonal di mana pembuatnya hanyalah blok lain di dinding WooCommerce.

4. Setelah Anda Masuk Sulit untuk Keluar

Sebelum diterima di pasar, ada proses persetujuan yang berpotensi ketat untuk dipertimbangkan (tergantung dengan siapa Anda berbicara):

'Proses pengajuannya sangat selektif. Tidak peduli seberapa bagus produk yang Anda miliki, mereka dapat langsung menolak Anda jika mereka memilih untuk melakukannya. Dalam kasus saya, mereka menolak plugin multi-mata uang saya, yang merupakan yang pertama dan, selama hampir dua tahun, hanya plugin multi-mata uang yang benar untuk WooCommerce, bahkan tanpa melihatnya. Ini terjadi pada 2014-2015, jadi tim seleksi mereka mungkin telah berubah sementara itu.'

Dan sekarang untuk gajah besar di dalam ruangan ​, menatap Anda ke bawah saat Anda berpikir untuk memasuki pasar:

'Begitu di pasar, WooCommerce memiliki kemampuan untuk memotong plugin Anda jika Anda memutuskan untuk pergi (berdasarkan persyaratan mereka).'

Dan ini dari peserta kami yang lain:

'Saya percaya ada istilah tentang hak penolakan jika Anda mendaftar dengan mereka tetapi ingin menjual plugin (bisnis) Anda kepada orang lain. Tidak yakin aku suka itu.'

Hal ini ditegaskan oleh Bagian 7. Jangka Waktu dan Pengakhiran dalam Perjanjian Mitra:

• Setelah penghentian:
  
  • kita bisa:
    A. membagi Produk di bawah Lisensi yang Berlaku dan terus menjualnya, dengan hak untuk (x) semua pendapatan yang dihasilkan di Situs WooCommerce (termasuk dari pembaruan langganan), (y) dokumentasi yang ada saat itu, dan (z ) nama Produk, dan memberikan pembaruan dan dukungan kepada pelanggan (sendiri atau melalui kemitraan dengan pihak ketiga), atau
    B. menghapus Produk dari distribusi di masa mendatang berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dalam Bagian 3; dan
    
    
• Anda dapat menjual Produk di luar Situs WooCommerce, tetapi Anda harus menghapus turunan atau variasi "Woo" dari nama Produk, kecuali jika Anda mendapatkan persetujuan kami.

Anda berkewajiban secara hukum untuk membiarkan WooCommerce terus menjual ide Anda jika Anda memutuskan untuk meninggalkan pasar. Dari sudut pandang pengembang, ini adalah risiko besar. Dari sudut pandang bisnis, klausa tersebut sangat masuk akal untuk WooCommerce. Alasan utamanya adalah memastikan umur panjang produk yang terdaftar di pasar, terlepas dari apakah pengembang tetap atau pergi.

Berikut ini contohnya:

Katakanlah WooCommerce Marketplace menerima produk pihak ketiga dan menjadi sukses besar dengan basis pelanggan yang besar. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.

Another scenario:

Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.

It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.

5. The Power to Dictate Your Future

In relation to the last point, one of our contacts had this to say:

'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.

'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'

Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.

This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.

A developer, then, has three choices:

• To remove the product and allow them to fork it anyways
• To continue selling it on the marketplace and their website
• To start acquisition discussions

If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.

They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.

Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.

A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…

What's Your Next Move?

What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).

The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.

In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.

I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.

Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.