Satu Pengembang Plugin WordPress dengan Laptop – Kisah Sukses Joachim Jensen dengan Content Aware Sidebars

Diterbitkan: 2017-07-12

Hari ini kita akan berfokus pada pengembang plugin WordPress serial, yang paling dikenal untuk membangun “Content Aware Sidebars” yang sangat berguna, Mr. Joachim Jensen. Joachim adalah insinyur dan penasihat perangkat lunak full-stack dari Denmark dan pendiri Intox Studio. Dia bermitra dengan Freemius untuk berhasil memonetisasi pluginnya dan ini adalah kisah suksesnya:

Joachim, terima kasih telah setuju untuk berbagi cerita Anda dengan pembaca kami! Mari kita mulai dengan menjernihkan pikiran saya – Anda telah mendirikan Intox Studio dan Anda juga menjalankan DEV Institute. Apa ide di balik masing-masing bisnis tersebut, dan bagaimana Anda membagi waktu Anda di antara mereka?

Saat saya belajar di The Technical University of Denmark, saya memulai Intox Studio untuk orang-orang dan perusahaan di Skandinavia yang membutuhkan pengembang dan/atau penasihat untuk situs web dan aplikasi web. “Intox” adalah nama situs web pertama yang saya buat dengan HTML dan CSS ketika saya berusia 11 tahun, dan itu terus melekat pada saya sejak saat itu.

Logonya juga hampir sama seperti dulu.

Setelah merilis beberapa plugin ke WordPress Plugin Repository, saya mulai sering dihubungi di intox.dk oleh pengguna yang membutuhkan dukungan (gratis). Itu benar-benar dapat dimengerti karena saya telah menggunakan Intox Studio sebagai bagian dari branding untuk plugin. Namun, karena saya melakukan lebih dari sekadar bekerja dengan WordPress di Intox Studio, saya pikir saya membutuhkan merek khusus untuk plugin WordPress saya, jadi saya meluncurkan DEV Institute, bersama dengan Content Aware Sidebars Pro.

Setiap kali saya memiliki klien untuk Intox Studio, mereka tentu saja akan mendapatkan prioritas utama, tetapi seiring dengan berkembangnya Content Aware Sidebars Pro, saya dapat menerima lebih sedikit klien baru dan bekerja lebih banyak dari DEV Institute, dan mungkin merilis lebih banyak plugin di masa depan.

Apakah Anda bekerja dari rumah atau dari kantor? Apakah itu pertunjukan satu orang, atau ada anggota tim lain?

Saat ini hanya aku.

Tahun lalu saya telah sering bepergian antara rumah saya di Denmark dan Amerika Serikat di mana tunangan saya tinggal, jadi untuk waktu yang lama, workstation saya hanya terdiri dari laptop, mouse bluetooth, smartphone, dan keyboard bluetooth sesekali ketika ruang memungkinkan. dia. Dan itu benar-benar terasa menyenangkan.

Mampu membangun barang dan menjangkau pelanggan internasional saya dari mana saja membebaskan dan jelas merupakan salah satu hal terbaik tentang profesi ini.

Apa cerita asal di balik plugin 'Content Aware Sidebars'? Bagaimana ide untuk itu muncul di benak Anda?

Saya sedang membangun situs untuk klien di mana saya membutuhkan sidebar yang berbeda untuk posting dan halaman yang berbeda, dan pada saat itu saya tidak dapat menemukan plugin yang melakukan pekerjaan itu. Alih-alih mengkodekan bilah sisi ke dalam tema, saya menemukan bahwa membuat jenis posting khusus, yang merupakan konsep baru di WordPress pada saat itu, akan sempurna untuk itu. Solusinya akhirnya menjadi plugin kecil dan bagus yang kemudian saya putuskan untuk dirilis di WordPress Plugin Repository untuk membantu orang lain dengan masalah yang sama.

Versi gratis Anda bekerja dengan sangat baik di repositori resmi WordPress.org. Menurut Anda mengapa itu menjadi sangat populer?

Tujuan awal plugin adalah untuk memudahkan pengguna membuat bilah sisi dan area widget baru tanpa mengetahui kode PHP atau menggunakan Tag Bersyarat, dan itu harus bekerja dengan tema apa pun. Karena semakin banyak fitur ditambahkan, dan semakin kompleksnya kondisi di mana dan kapan harus menampilkan bilah sisi, saya fokus untuk tidak mengorbankan kecepatan atau kegunaan – dan masih melakukannya.

Content Aware Sidebars cepat dan berskala sangat baik dan memungkinkan Anda mengganti dan menampilkan sidebars dalam berbagai konteks, seperti pada semua posting yang ditulis oleh penulis terpilih, atau pada semua posting dengan kategori tertentu. Ini secara otomatis mendukung jenis posting khusus, taksonomi khusus, dan konten khusus oleh plugin lain, seperti bahasa WPML, profil anggota BuddyPress, dan Halaman Pods.

Campuran kompatibilitas, fungsionalitas, dan keramahan pengguna ini, menurut saya, adalah alasan popularitasnya. Dan di masa depan, saya berharap dapat berkolaborasi lebih dekat dengan pengembang plugin dan tema lainnya.

Ulasan tampaknya sangat mendukung 'Content Aware Sidebars'. Adakah yang bisa Anda rekomendasikan kepada pemilik plugin lain untuk membuat pengguna memberikan testimonial positif?

Saya selalu membantu pengguna dengan pertanyaan atau masalah mereka di forum dukungan, dan terkadang ketika sudah diselesaikan, saya akan bertanya kepada mereka apakah mereka ingin memberikan ulasan singkat tentang plugin. Ini tidak menambah banyak ulasan baru, terutama karena jumlah utas telah berkurang banyak sejak saya menerbitkan dokumentasi, tetapi saya masih ingin memberi tahu pengguna bahwa umpan balik mereka berharga.

Sekitar setahun yang lalu saya menambahkan pemberitahuan admin di layar editor bilah sisi yang akan muncul dua minggu setelah membuat bilah sisi pertama. Ini memang memberikan sedikit peningkatan dalam ulasan baru, tetapi dorongan nyata datang setelah saya menulis pesan yang lebih pribadi dan membuatnya muncul di semua layar admin. Jadi dalam setahun, jumlah ulasan bintang 5 meningkat lebih dari dua kali lipat!

Peningkatan ulasan plugin bintang 5 datang setelah saya menulis pesan pribadi dan membuatnya muncul di semua layar admin. Tweet

Saya pikir kuncinya adalah untuk mengingatkan pengguna bahwa ada orang-orang nyata, seringkali pengembang independen seperti saya, di balik plugin WordPress yang benar-benar mereka percayai dan cintai. Dan untuk Content Aware Sidebars sepertinya banyak pengguna yang ingin mendukungnya ketika diberi notifikasi ramah. Saya membaca semua ulasan dan menghargai setiap ulasan.

Baru-baru ini Freemius memungkinkan untuk menambahkan ulasan dan menampilkannya kepada pengguna ketika mereka akan meningkatkan dari dasbor admin:

Selain itu, pembeli terverifikasi dari versi Pro akan menerima email yang meminta pendapat mereka, yang menurut saya bagus. Tidak hanya untuk mendapatkan lebih banyak ulasan, tetapi yang lebih penting, untuk memastikan bahwa pengguna puas dengan pembeliannya:

Apakah Anda secara aktif mencari masalah baru untuk dipecahkan dengan plugin WordPress? Jika demikian, seperti apa proses ini bagi Anda?

Paling sering, jika tidak selalu, yang terjadi adalah sebaliknya: Saat membangun situs WordPress dan menghadapi masalah baru, saya akan menyelesaikannya dengan plugin. Entah dengan menemukan satu yang akan melakukannya dengan elegan, atau dengan membangunnya sendiri, seperti yang saya lakukan dengan Bilah Sisi Sadar Konten.

Anda telah memilih model bisnis 'freemium' untuk mempromosikan dan mendorong lebih banyak penjualan untuk plugin, mendistribusikan versi gratis melalui repositori WP.org dan meningkatkan ke versi Pro dalam dasbor Admin WP melalui Pendapatan dan dari situs Anda dengan Beli Tombol.
Bagaimana itu berhasil untuk Anda? Untuk siapa Anda akan merekomendasikan model ini?

Content Aware Sidebars Pro dirilis lebih lambat dari versi gratis plugin, dan karena saya pribadi suka berkontribusi dengan OSS (dan sangat tidak menyukai bait-and-switch), tampaknya wajar dan adil untuk memilih model freemium. Adil bagi pengguna saat ini untuk terus menggunakan plugin secara gratis dan mendapatkan pembaruan, dan adil bagi saya sebagai pemilik bisnis untuk menjaga roda tetap berputar.

Saya dapat mengatakan bahwa jika saya tidak meluncurkan versi Pro dengan Freemius, saya tidak akan bisa membuat Bilah Sisi Sadar Konten seperti sekarang ini.

Jika saya tidak meluncurkan versi Pro dengan Freemius, saya tidak akan bisa membuat Bilah Sisi Sadar Konten seperti sekarang ini. Tweet

Dalam sebulan terakhir, kira-kira 1/3 dari semua pelanggan baru telah menggunakan Tombol Beli Freemius di situs saya untuk membeli versi Pro, sementara sisanya telah menggunakan halaman Peningkatan Freemius di dasbor. Jadi, jika Anda memutuskan untuk menggunakan Freemius, menurut saya, tetap penting untuk memiliki situs dan halaman arahan Anda sendiri untuk produk Anda. Tetapi angka tersebut juga menunjukkan betapa nyamannya orang-orang dengan keamanan dan pengalaman pengguna dalam membeli versi Pro dari dasbor admin di situs mereka sendiri: 2/3 dari semua pelanggan baru menginstal versi gratis terlebih dahulu dan kemudian meningkatkan setelahnya.

Jika plugin atau tema Anda sudah memiliki banyak pengguna, dan jika dihosting di wordpress.org, saya akan merekomendasikan model freemium.

Berlangganan dan dapatkan salinan gratis buku kami

11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda, Menangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%

Terima kasih telah berlangganan!

- kami baru saja mengirimkan salinan '11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda, Menangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%' ke .

Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.

Sidebar & Freemius yang Sadar Konten

Bagaimana Anda pertama kali mendengar tentang layanan Freemius, dan apa yang membuat Anda memutuskan untuk menggunakannya untuk memonetisasi plugin Anda?

Saya sudah memiliki prototipe kerja dari Content Aware Sidebars Pro yang tergeletak begitu saja karena sebelumnya saya ingin merilisnya sendiri menggunakan Easy Digital Downloads pada akhir 2014, tetapi saat itu saya baru saja pindah ke San Francisco untuk bekerja, dan setelah itu baru Undang-undang PPN UE mulai berlaku, proyek itu ditangguhkan. Ada lebih banyak rintangan daripada yang diantisipasi, dan saya tidak punya waktu untuk itu.

Kemudian tahun lalu saya melihat artikel tentang Freemius Insights, di WPTavern saya pikir itu, yang langsung menarik perhatian saya. Ternyata ada program beta tertutup untuk Monetisasi Freemius, jadi saya menghubungi Vova, dan setelah hanya beberapa email saya tahu itu yang saya cari.

Mengurus pembaruan dan lisensi plugin, mengelola pembayaran dan langganan, mematuhi PPN UE, dll. adalah semua hal yang dapat saya lakukan sendiri, tetapi dengan Freemius saya dapat fokus 100% pada versi Pro dan pelanggan saya dan masih memiliki kontrol penuh atas plugin.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengintegrasikan Freemius, menyiapkan paket dan lisensi Anda, dan mulai menjual versi pro dengannya?

Saat pertama kali berbicara dengan Vova, Freemius WordPress SDK masih membutuhkan beberapa hal sebelum saya dapat menambahkannya ke Content Aware Sidebars. Jadi sementara itu saya memoles prototipe versi Pro dan membuat dua paket di Freemius.

Menyiapkan semuanya sangat mudah dengan dokumentasi dan panduan langkah demi langkah. Menerapkan SDK (secara harfiah hanya menyalin dan menempelkan potongan kode), mengintegrasikan kode dari versi Pro, dan akhirnya menguji semuanya mulai dari penerapan hingga checkout dan pemberian lisensi, semuanya dilakukan hanya dalam beberapa hari kerja gabungan.

Secara keseluruhan sejak saya pertama kali menghubungi tim Freemius, butuh waktu kurang dari dua bulan sebelum saya merilis Content Aware Sidebars Pro dan mulai menghasilkan uang.

Bagaimana Anda menggambarkan pengalaman Anda bekerja sama dengan tim Freemius?

Tim Freemius sangat ramah dan profesional. Saya sangat menghargai bisa mengajukan pertanyaan langsung ke Vova di Slack dan kemudian hampir selalu mendapatkan tanggapan langsung yang dipikirkan dengan matang. Dan pada saat yang sama saya mendapatkan tips dan ide tentang cara meningkatkan pemasaran untuk versi Pro, yang merupakan nilai tambah besar bagi saya sebagai seorang insinyur, pertama dan terutama.

Freemius WordPress SDK adalah (jelas) open source dan tim melakukan pekerjaan yang baik dalam mendengarkan umpan balik dan menangani masalah serta menarik permintaan di GitHub. Seringkali mereka sudah mengerjakan fitur yang saya tanyakan.

Apa hal atau fitur yang paling Anda sukai dari Freemius?

Meskipun saya tidak menggunakan semua fitur yang ditawarkan Freemius, sangat sulit untuk memilih favorit saya. Dan meskipun bukan fitur, yang paling saya sukai adalah saya tidak merasa seperti saya hanya salah satu dari banyak, banyak mitra mereka, dan bahwa saya dapat mengerjakan plugin saya sendiri, berhubungan dengan pelanggan saya, dan memiliki kedamaian dalam pikiran mengetahui Freemius hanya bekerja.

Freemius Insights jelas merupakan fitur yang sangat membantu. Tak lama setelah mengimplementasikannya, saya dapat melihat bahwa sebagian kecil pengguna mencopot pemasangan plugin, 28% melakukannya hanya karena mereka tidak memahaminya. Ternyata ada masalah dengan beberapa plugin yang membuat skrip mogok di semua layar admin, terutama library JavaScript 'Select2'. Ini berarti pengguna tidak dapat menambahkan ketentuan ke bilah sisi mereka dan membiarkan plugin tidak berguna. Saya pikir WooCommerce mengalami hal serupa setelah rilis versi 3.

Tanpa Freemius Insights, saya tidak akan menyadari sejauh mana masalah ini dan menyelesaikannya secara efektif. Saat ini kira-kira 20% dari semua pengguna baru akan menonaktifkan atau mencopot pemasangan plugin, dengan beberapa alasan yang paling sering dan paling jarang digunakan adalah:

Penonaktifan sementara, 24%
Tidak mengerti cara kerjanya, 13% (turun dari 28%)
Menemukan alternatif yang lebih baik, 4,5%
Pengguna tidak suka berbagi data, 0,5%

Lingkungan WordPress

Bagaimana perasaan Anda tentang lingkup WordPress? Apakah Anda akan mengatakan bahwa komunitas telah mendorong kesuksesan bisnis Anda lebih jauh, atau apakah itu tidak terlalu relevan?

Saya hanya pernah menghadiri satu WordCamp di San Francisco dan tidak pernah menghadiri pertemuan apa pun di Denmark, karena saya belum pernah menghadirinya saat diadakan, tetapi menurut saya komunitas WordPress online sangat bagus dan sangat membantu.

Saya masih ingat tidak lama setelah merilis Content Aware Sidebars, saya akan menemukan artikel tentangnya di blog. Sejak itu beberapa situs dan tokoh besar di komunitas WordPress juga telah menulis tentangnya, membuat video tutorial tentangnya, dan mengulasnya. Saya telah melihat plugin dan tema lain yang merekomendasikannya, dan beberapa pengguna telah memberi tahu saya bahwa tema mereka disertakan bersamanya. Saya tidak pernah mengharapkan atau meminta semua itu, dan itu benar-benar mengilhami saya mengetahui bahwa saya telah menciptakan sesuatu yang sangat disukai orang lain sehingga mereka tidak hanya menggunakannya, tetapi juga berbagi kata dan mengajarkannya, kadang-kadang bahkan dalam bahasa Saya mungkin tidak akan pernah berbicara.

Jadi tanpa ragu komunitas WordPress telah membantu Content Aware Sidebars dengan kesuksesannya.

Apa satu tip bagus yang bisa Anda berikan untuk pengembang yang ingin menciptakan bisnis yang berkelanjutan seputar plugin atau tema WordPress?

Jangan biarkan kesuksesan itu sendiri menjadi tujuan dari apapun yang Anda bangun. Alih-alih, dengarkan pengguna dan komunitas WordPress, fokus pada nilai yang Anda buat, dan miliki potensi untuk menciptakan, dan targetkan itu setiap hari. Kemudian, saya pikir, kesuksesan akan datang secara alami sebagai hasilnya.

Dengarkan pengguna, fokus pada penciptaan nilai, kesuksesan akan datang secara alami sebagai hasilnya! Tweet

Joachim, terima kasih banyak atas waktu dan jawaban jujur Anda! Mereka tentu saja mengandung banyak nilai bagi pengembang plugin WordPress yang ingin membangun sesuatu yang hebat untuk digunakan orang lain.