Produk WordPress, Diaudit: Studi Kasus 'Elementor Addons' oleh LiveMesh

Diterbitkan: 2018-12-06

Selamat datang di edisi pertama dari seri " Produk WordPress, Diaudit " kami. Kami senang (ya, senang!) untuk meluncurkan seri ini yang memungkinkan kami membantu pengembang tema dan plugin WordPress untuk mengoptimalkan produk mereka (kali ini 'Elementor Addons') untuk lebih banyak penjualan & konversi di semua aspek yang memungkinkan.

Motivasi

Salah satu pembeda utama antara Freemius dan solusi eCommerce WP populer lainnya yang membantu pengembang plugin dan tema WordPress menjual produk mereka dari toko mereka adalah model bisnis kami. Tidak seperti EDD atau WooCommerce yang menghasilkan uang dari menjual ekstensi, kami menghasilkan uang hanya jika mitra kami menghasilkan uang. Penyelarasan minat ini mendorong kami untuk secara proaktif terus membantu mitra kami dengan hal-hal seperti strategi penetapan harga, model bisnis, pengoptimalan tingkat konversi, saran pemasaran, branding & desain, dll. Jika kami dapat membantu mitra menghasilkan lebih banyak uang, kami langsung mendapat manfaat darinya . Saat kami terus melakukan "audit" internal untuk mitra kami, kami melihat bahwa banyak penjual produk WordPress membuat kesalahan yang sama, dalam hal cara mereka menyajikan, memposisikan, dan memberi harga produk mereka, jadi kami memutuskan untuk meluncurkan kasus ini- mempelajari seri audit di blog Freemius, sementara juga memungkinkan penulis tema dan plugin yang belum tentu menggunakan Freemius untuk belajar dari umpan balik yang kami tawarkan kepada mitra kami, dan dengan harapan itu akan bertindak sebagai sumber pengetahuan berharga dari mana orang-orang produk dapat belajar dari untuk digunakan sebagai item tindakan untuk proyek mereka.

Intro & Penafian

Sebelum kita masuk ke audit produk pertama, saya ingin berterima kasih kepada Raghavendra karena telah setuju untuk menjadikan produk WordPress-nya sebagai studi kasus pertama dari seri kami! Dibutuhkan keberanian yang tidak terbatas untuk menampilkan isi produk Anda di tempat terbuka seperti itu, dan membuat keputusan Anda ditinjau secara publik dan terbuka. Terkadang, pendapat yang akan diungkapkan di sini mungkin tampak kasar, tetapi sebagai orang produk, kita tahu bahwa begitulah cara kerja dan bahwa kita tidak boleh terlalu terikat secara emosional pada keputusan kita sendiri atau putus asa ketika seseorang memberi tahu kita bahwa kita mungkin salah dan harus mengubah beberapa hal.

Saran yang disarankan di sini didasarkan pada data yang diambil dari ratusan plugin dan tema WordPress, pengalaman bertahun-tahun dengan berbagai ekstensi dalam ekosistem, dan kesimpulan yang kami peroleh selama bertahun-tahun. Harap diingat bahwa satu-satunya tujuan kami di sini adalah untuk mencoba dan membantu plugin & tema WordPress terjual lebih baik daripada yang mereka lakukan saat ini.

Dan dengan itu, biarkan kritik dimulai!

Produk: 'Elementor Addons'

Untuk audit produk WordPress pertama, kami meminta izin kepada Raghavendra untuk menggunakan pluginnya, 'Elementor Addons' sebagai studi kasus kami, dan dia dengan senang hati menyetujuinya.

Jika kita ingin lebih tepatnya, Raghavendra sebenarnya memiliki plugin WordPress terpisah untuk masing-masing dari 4 pembuat halaman WordPress yang dia pilih untuk ditargetkan:

Penambahan Elemen
Addons Pembuat Berang-berang
WPBakery Page Builder (sebelumnya Visual Composer) Addons
Widget Asal Situs

Jadi, hampir semua yang kami katakan di sini benar untuk semua 4 add-on pembuat halaman yang berbeda. Kami akan fokus pada Elementor Addons-nya, tetapi semuanya juga berlaku untuk yang lainnya.

Apalah Arti Sebuah Nama?

Jadi hal pertama yang pertama, mari kita bicara tentang nama merek. Raghavendra telah berkonsultasi dengan kami tentang penyesuaian penamaan yang dia pertimbangkan untuk bagian plugin dari bisnisnya:

“Karena kami sekarang lebih banyak menggunakan plugin, apakah beralih ke domain yang lebih pendek seperti livemeshwp.com akan membantu? Kami mengalami beberapa masalah saat memikirkan konten apa yang harus masuk ke livemeshthemes.com dan bagaimana kami harus berhubungan dengan situs tambahan dari plugin seperti 'Elementor Addons'.”

Itu pemikiran yang valid. Jika dia akan terus menggunakan 'Tema LiveMesh' untuk bisnis plugin WordPress-nya – ini bisa membingungkan bagi beberapa pelanggan. “Mengapa saya membeli plugin dari toko tema? Apakah saya harus membeli tema mereka untuk dapat menggunakan add-on itu?” hanya beberapa pertanyaan potensial yang dapat dihindari oleh penyesuaian nama/merek.

Dalam hal ini, 'LiveMeshWP' adalah solusi yang bagus karena akan melanjutkan branding LiveMesh, daripada membuangnya sia-sia dan akan lebih masuk akal bagi pelanggan.

Saran Harga

Tip Harga Psikologis Kecil

Saran terkait harga pertama dan langsung yang akan kami berikan untuk halaman ini adalah mengurangi ukuran font 0,99 sen.

Mengapa?

Karena tambahan 0,99 sen ini ada sebagai pemicu harga psikologis sejak awal, dan Anda mengalahkan tujuan Anda sendiri dengan menampilkannya dengan cara yang begitu menonjol. Ide di balik strategi penetapan harga ini adalah untuk memungkinkan penjual mengurangi angka kiri satu per satu, tanpa benar-benar kehilangan uang dalam penjualan karena secara efektif hanya mengurangi harga satu sen. Jadi, dalam kasus ini, alih-alih menjual paket Bisnis seharga $70 per bulan, Anda "hanya" akan membayar $69,99, yang tampaknya jauh lebih murah.

Oleh karena itu, jika 0,99 sen begitu mencolok, itu "merusak" trik penetapan harga psikologis ini bagi kita. Ini dapat dengan mudah diatasi dengan hanya mengurangi ukuran font hanya pada 0,99, membuatnya kurang menonjol, mengembalikan perhatian ke angka di sebelah kiri.

Sorot “Paket Paling Populer”

Sementara plugin Elementor Addons tampaknya memiliki rekomendasi “Paket Paling Populer”, rasanya seperti itu tidak cukup disorot, dan karena itu mungkin tidak benar-benar mengarahkan orang ke rencana itu, sebagaimana mestinya. Kami akan merekomendasikan untuk menyorot garis batasnya dengan lembut, dengan cara yang membuatnya sedikit lebih jelas, tetapi tidak merusak desain halaman. Berikut adalah saran cepat untuk cara halus untuk menyorot rencana yang direkomendasikan dengan membungkusnya di perbatasan hijau:

Harga Seumur Hidup yang Tepat

Sebagai pengecer tema dan plugin WordPress, kami dapat memberikan saran berbasis data yang berharga kepada mitra kami. Setelah memperhatikan bahwa dalam kasus satu Plugin LiveMesh yang disebut 'SiteOrigin Widgets' – 61,5% dari penjualan adalah lisensi Seumur Hidup, bagi kami, ini menimbulkan tanda yang berarti pemeriksaan sedang dilakukan. Kecuali jika kita berurusan dengan jenis produk tertentu, yang membeli lisensi Seumur Hidup lebih masuk akal, ini bisa menjadi tanda bahwa penetapan harga tidak benar dan mungkin perlu disesuaikan, karena mungkin terlalu murah .

Berlangganan dan dapatkan salinan gratis buku kami

11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda, Menangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%

Terima kasih telah berlangganan!

- kami baru saja mengirimkan salinan '11 Teknik Terbukti Untuk Meningkatkan Perselisihan Kartu Kredit Anda, Menangkan Tingkat Keberhasilan sebesar 740%' ke .

Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.

Rekomendasi kami adalah untuk memeriksa harga itu lagi dan mempertimbangkan kembali harga yang lebih baik, agar tidak menjual lisensi Lifetime terlalu murah. Sebagai aturan praktis, penjualan lisensi seumur hidup hanya boleh kotor hingga 10%, jika Anda ingin mempertahankan bisnis pembayaran berulang yang berkelanjutan.

Bukti (Sosial) Ada di Puding

Berikut adalah tangkapan layar dari seluruh halaman Harga 'Elementor Addons':

Cobalah untuk melihatnya terlebih dahulu dari sudut pandang calon pembeli. Apakah Anda melihat sesuatu yang hilang pada halaman ini ketika Anda mempertimbangkan untuk melakukan pembelian setelah melihat harga tersebut?

Penelitian menunjukkan bahwa 7 dari 10 orang Amerika mengatakan bahwa mereka mencari ulasan produk sebelum melakukan pembelian dan bahwa 63% konsumen menunjukkan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari situs jika situs tersebut memiliki peringkat dan ulasan produk.

Itu benar – tidak ada alasan halaman harga ini tidak boleh memiliki ulasan pelanggan atau mungkin banyak logo merek terkenal untuk menunjukkan bahwa itu dipercaya oleh “anak laki-laki besar”. Itu dapat membantu menyegel kesepakatan bagi banyak konsumen, dan sayangnya, halaman ini hilang.

Tidak ada alasan halaman harga tidak boleh menyertakan ulasan pelanggan, atau mungkin sekumpulan logo merek terkenal untuk menunjukkan bahwa itu dipercaya oleh "anak-anak besar".Tweet

Ternyata, Raghavendra memang repot dengan elemen-elemen itu untuk beranda produk, tetapi dia telah meninggalkannya dari halaman harga, untuk beberapa alasan. Tip kami jelas untuk memasukkan mereka di sana juga, tepat sebelum bagian FAQ:

Saran Halaman Arahan

Jadilah Spesifik

Bagian atas halaman arahan minimalis dan tampak hebat. Sepertinya upaya telah dilakukan untuk tidak memasukkan elemen yang mengganggu, melainkan hanya fokus pada "yang harus dimiliki":

Logo produk + menu utama
Judul utama + deskripsi singkat
Tombol 'Beli Sekarang'
Tombol 'Demo Addons' – kita akan membahas yang ini sebentar lagi, tetapi seharusnya tidak ada di sini!
Gambar pahlawan

Yang ingin kami tekankan di sini adalah kurangnya kekhususan dalam judul utama. Tampaknya terlalu umum bagi kami dan dapat digunakan di situs web pembuat halaman mana pun ketika Anda memikirkannya. Oleh karena itu, saran di sini adalah mengubah judul utama menjadi lebih spesifik untuk produk, seperti:

Ini sebaiknya diulang pada setiap kemunculan tambahan dari judul umum ini di seluruh situs web.

Hapus Gangguan yang Berlebihan

Seperti yang telah saya sebutkan di atas, dan seperti yang dapat Anda perhatikan dengan mudah ketika Anda mengunjungi halaman arahan produk ini, ada tombol " Demo Addons " yang sangat menonjol, tepat di sebelah tombol "Beli Sekarang". Bahkan, itu lebih menonjol.

Kami percaya bahwa tidak hanya tombol “beli/beli” yang harus menjadi CTA paling menonjol di seluruh situs web, tetapi juga, dengan sebagian besar demo plugin WordPress, kami sampai pada kesimpulan bahwa banyak orang yang memeriksa demo plugin tidak yakin tentang apa yang harus mereka lihat, dan karena itu tidak dapat fokus pada apa yang coba diselesaikan oleh plugin/addon untuk mereka. Jika setelah sekitar 10 detik pemirsa masih tidak dapat mengetahui tujuan khusus dari addon/plugin – mereka kemungkinan akan membuang demo dan situs web Anda sama sekali, dan kembali ke Google, mencari alternatif.

Banyak orang yang melihat demo plugin tidak yakin tentang apa yang harus mereka lihat, dan karena itu tidak dapat fokus pada apa yang coba diselesaikan oleh plugin/addon untuk mereka.Tweet

Jadi, kecuali jika Anda menjual plugin/addon yang sangat visual seperti galeri gambar, atau semacamnya yang sangat mudah dipahami dalam demo singkat, solusinya adalah menghapus tombol demo dari situs, sehingga pengunjung hanya satu pilihan – beli sekarang.

Lebih baik jika pengunjung membeli addon dan kemudian meminta pengembalian dana, daripada mencoba demo, tidak memahami bagian mana yang sebenarnya adalah produk Anda, dan kemudian membuangnya (Anda akan kehilangannya selamanya).

SEO – Praktik Terbaik Judul

Hal lain yang kami perhatikan tentang judul utama ini adalah bahwa ia memiliki elemen tag yang salah yang melekat padanya dalam struktur halaman HTML. Itu ditandai sebagai judul H3, sementara tidak ada tag judul H2 di halaman itu sama sekali.

Rekomendasi kami adalah mengubah tag judul itu menjadi H2, untuk mendorongnya ke atas dalam hierarki konten halaman dan kepentingannya di mata bot pemindai mesin pencari.

Ringkasan

Secara keseluruhan, sepertinya 'Elementor Addons' oleh LiveMesh mengambil banyak langkah yang benar dalam mengarahkan pelanggan potensial mereka melalui saluran penjualan mereka, dalam perjalanan ke checkout yang diinginkan. Kami percaya bahwa, setelah Raghavendra menerapkan saran yang diberikan di sini dalam audit produk ini, ia kemungkinan akan melihat tingkat konversi yang lebih baik dari calon pelanggan yang mengunjungi situs web plugin.

Pada akhirnya, pendapat mungkin berbeda dan tidak apa-apa. Meskipun kami mendasarkan saran kami pada pengalaman bertahun-tahun menjual ratusan plugin dan tema WordPress di ekosistem – tidak pernah ada yang salah dengan melakukan beberapa pengujian A/B untuk mencari tahu apa yang benar-benar berfungsi lebih baik

Terakhir, jika Anda menjual produk WordPress Anda melalui Freemius dan merasa dapat menggunakan audit seperti ini (dan Anda juga tidak keberatan untuk menampilkannya secara publik di blog Freemius) – kirimkan email kepada kami ke yo di freemius.com