Produk WordPress, Diaudit: WP Hadiah Sederhana oleh Igor Benic

Hai semuanya! Ini adalah artikel terbaru dalam seri kami "Produk WordPress, Diaudit" di mana kami menawarkan saran untuk bisnis plugin dan tema untuk membantu Anda mengoptimalkan tingkat konversi. Tujuan dari audit produk ini adalah untuk menunjukkan bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan dan konversi saat menjual produk WordPress, terutama pada saat kritis ketika pengguna Anda mengklik situs web Anda untuk mencoba mempelajari plugin atau tema Anda!

Meskipun kami tidak mencakup setiap aspek Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO) di setiap audit kami, kami mencari peluang yang dapat diterapkan tanpa terlalu banyak beban untuk memiliki dampak yang signifikan pada tingkat konversi dalam jangka pendek. Saran kami disesuaikan dengan situasi unik setiap produk yang kami audit.

Kali ini, kami akan mengaudit desain ulang situs web Igor Benic untuk pluginnya WP Simple Giveaways. Jadi, mari kita lihat strategi CRO apa yang dapat membantu Igor mendapatkan lebih banyak penjualan!

Mengoptimalkan Tombol Ajakan Bertindak

Pertama, mari kita lihat bagian terpenting dari situs web – bagian utama dari beranda dan tombol Ajakan Bertindak (CTA). Setelah melihat-lihat situs sedikit, saya melihat ada tombol untuk versi gratis dari produk yang tersedia di WordPress.org.

Meskipun WordPress.org adalah saluran yang baik untuk mendapatkan pengguna gratis dan mengonversinya menjadi premium, menawarkan versi gratis di beranda situs web bukanlah strategi terbaik dari sudut pandang konversi karena sebagian besar pengguna akan langsung mendapatkan opsi gratis sebelum membuat pembelian.

Ini adalah situasi yang sama ketika Anda masuk ke toko permen dan mereka membagikan sampel gratis – apakah Anda mengambilnya? Jika Anda mengambil satu, apakah itu berarti Anda berkomitmen untuk membeli lebih banyak permen? Tidak juga…dan mungkin Anda malah kurang termotivasi untuk membeli permen setelah mencicipinya karena memuaskan keinginan Anda.

Tapi, jika Anda berencana untuk pergi ke toko berdasarkan apa yang Anda lihat di jendela, Anda mungkin akan keluar dengan sesuatu bahkan jika mereka tidak menawarkan sampel gratis. Harapan Anda adalah membeli sesuatu.

Jika pilihan terbaik bagi pengunjung situs web adalah membayar fitur yang mereka butuhkan, ada kemungkinan lebih besar untuk menutup penjualan.

Saat menawarkan versi gratis produk Anda, masuk akal jika ingin mencantumkannya di situs web Anda sebagai peluang pemasaran. Logikanya, ini adalah sesuatu yang akan menarik bagi pengunjung situs dan masuk akal jika Anda ingin menghindari kehilangan pengguna yang tidak ingin membeli apa pun, tetapi yang mungkin masih ingin mencoba versi gratis.

Untuk "menangkap" semua pengguna ini dan menghindari kehilangan penjualan atau pengguna gratis, Igor dapat menerapkan popup "maksud keluar" yang menawarkan tautan untuk mengunduh versi gratis atau bahkan uji coba gratis. Dengan langkah ekstra ini ditambahkan, ada peluang yang lebih baik untuk mengonversi kedua jenis pengguna.

Video di WordPress.org

Video plugin yang saya temukan di WordPress.org cukup berguna, tetapi jenis video yang tepat dapat meningkatkan tingkat konversi lebih banyak lagi. Dalam hal ini, Igor mencatat penelusuran sepanjang 5+ menit yang membahas proses penyiapan dan fitur produk.

Ini akan membantu mengoptimalkan video ini dengan mempersingkatnya dan menjadikannya lebih sebagai "pengantar cepat" untuk produk dan manfaatnya. Menambahkan musik dan sulih suara profesional juga dapat membantu lebih banyak melibatkan pengguna. Ini dapat dilakukan dengan cukup murah dengan kontraktor di Fiverr.com atau Upwork.

Selain itu, saya tidak dapat menemukan video tersebut di mana pun di situs web Simple Giveaways setelah melihat beberapa halaman utama. Bahkan dalam bentuk video saat ini, akan sangat membantu untuk meletakkannya di beranda atau setidaknya di area dokumentasi atau dukungan bagi pengguna yang mencari info tentang proses penyiapan.

Harga Produk

Ada banyak diskusi tentang cara menentukan harga plugin atau tema Anda dan cara membuat tabel harga yang efektif, jadi tidak hanya satu cara untuk melakukan keduanya.

Untuk Hadiah Sederhana, saya perhatikan bahwa 3 opsi harga tidak terlalu jauh perbedaannya, dan semuanya menawarkan fitur yang sama. Dari sudut pandang harga, tidak ada satu paket yang menonjol dari yang lain – paket hanya dibedakan berdasarkan # situs yang disertakan dalam lisensi.

Untuk menjadikan salah satu paket sebagai "fokus" di mata pelanggan potensial, ada baiknya membedakan salah satu paket dari sudut pandang harga dan fitur. Misalnya, beberapa fitur seperti "integrasi premium" atau "tindakan/entri premium" dapat ditawarkan di 2 paket teratas untuk memberikan lebih banyak insentif kepada pelanggan untuk meningkatkan ke versi tersebut. Harga paket yang lebih rendah atau paket yang lebih tinggi dapat dimodifikasi untuk memberikan lebih banyak "spread" antara paket dan lebih jauh membedakan paket tengah sebagai opsi terbaik, yang sudah dicoba oleh sorotan tabel harga dari opsi tengah.

Untuk membedakan rencana lebih jauh, Igor dapat memberi nama setiap rencana sesuatu seperti "Pemula", "Profesional", dan "Bisnis". Meskipun ini tidak sejauh menamai paket di sekitar persona pembeli, ini membantu pengguna mengidentifikasi dengan paket tertentu tanpa mengecualikan siapa pun dari salah satu paket juga.

Berlangganan dan dapatkan salinan gratis dari kami

Buku Bisnis Plugin WordPress

Tepatnya bagaimana membuat bisnis plugin WordPress yang makmur dalam ekonomi berlangganan.

Berbagi dengan teman

Masukkan alamat email teman Anda. Kami hanya akan mengirim email kepada mereka buku ini, scout's honor.

Terima kasih sudah berbagi

Luar biasa - salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' baru saja dikirim ke . Ingin membantu kami menyebarkan berita lebih banyak lagi? Ayo, bagikan buku ini dengan teman dan kolega Anda.

Terima kasih telah berlangganan!

- kami baru saja mengirimkan salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' Anda ke .

Bagikan dengan Teman Kirim Ulang Email

Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.

Unduh

Lagi pula, sebagian besar pembeli kemungkinan akan menganggap diri mereka sebagai seorang profesional, yang membuat setiap rencana menjadi kemungkinan yang menarik. Untuk membantu pengguna mengidentifikasi lebih lanjut dengan paket spesifik yang harus sesuai dengan kebutuhan mereka tanpa mengecualikan siapa pun dari menggunakan salah satu opsi, deskripsi kecil dapat ditambahkan di bawah judul paket, seperti: "Direkomendasikan untuk agensi dan pekerja lepas."

Selain itu, fitur rencana dapat diatur untuk meningkatkan ukuran penjualan rata-rata. Jika paket yang lebih tinggi memiliki lebih banyak fitur premium daripada paket yang lebih rendah, itu akan mendorong pelanggan untuk membeli paket yang lebih mahal jika mereka membutuhkan fitur tersebut. sedemikian rupa untuk meningkatkan ukuran penjualan rata-rata. Jika paket yang lebih tinggi memiliki lebih banyak fitur premium daripada paket yang lebih rendah, ini akan mendorong pelanggan untuk membeli paket yang lebih mahal jika mereka membutuhkan fitur tersebut. Saat ini mungkin melukai ukuran transaksi rata-rata untuk menawarkan semua fitur yang sama di semua paket.

Sebagian besar perubahan pada struktur harga ini dapat dilakukan dengan cukup mudah menggunakan Freemius WordPress SDK dengan menerapkan Pengupasan Logika Premium. Kemudian, ini hanya masalah memperbarui tabel harga sedikit lagi.

Tabel Harga

Testimonial

Tidak ada testimoni atau ulasan pada halaman harga, yang memiliki dampak kuat dalam meyakinkan calon pelanggan pada saat yang paling penting dalam proses pengambilan keputusan. Menambahkan bukti sosial seperti jenis ini di dekat tabel harga selalu merupakan praktik terbaik untuk membantu menutup penjualan.

Spanduk bersaing

Mari kita perbesar sedikit lagi. Pada dua opsi harga di sisi kanan, ada label kecil yang mengatakan "Diskon 53%" dan "Populer", yang memberi perhatian pada dua paket paling mahal.

Ini adalah upaya yang baik untuk berfokus pada paket akhir yang lebih tinggi dengan lebih banyak situs, tetapi umumnya praktik terbaik untuk "menjangkar" salah satu opsi harga Anda sebagai fokus utama. Produk berlabuh harus menjadi produk yang paling ingin Anda jual.

Memiliki dua rencana dengan penarik perhatian menempatkan sedikit fokus pada masing-masing, yang membuat dua opsi ini bersaing satu sama lain, membuat keputusan lebih sulit dan membingungkan bagi pelanggan.

Selain itu, mungkin berguna untuk menambahkan manfaat "tidak nyata" lainnya ke opsi penetapan harga tetap, seperti "Dukungan prioritas" atau "Manajer sukses" yang akan memisahkannya dari yang lain.

Fitur saat ini sama di ketiga versi produk, jadi tidak ada faktor pembeda antara paket kecuali jumlah situs yang diizinkan. Ini adalah model penetapan harga yang wajar, tetapi sebagian besar pengguna WordPress memiliki satu situs web, jadi kecuali Anda memberikan insentif tambahan untuk paket yang lebih tinggi, sebagian besar pembeli akan memilih paket situs tunggal. Oleh karena itu, kami selalu mendorong mitra kami untuk membedakan rencana mereka lebih dari sekadar jumlah situs.

Bukti sosial

Taktik pemasaran berguna lainnya yang dapat membantu menutup penjualan adalah bukti sosial – efek psikologis dari membuat produk Anda muncul dalam permintaan tinggi dan persediaan terbatas.

Jika Anda tidak terbiasa dengan nilai bukti sosial, Anda dapat melihat artikel kami yang membahas tentang berbagi pengalaman positif dari pengguna Anda. Jika disajikan dengan benar, testimonial dan ulasan dapat sangat meningkatkan efek wow

Meskipun testimonial memang muncul di beranda WP Simple Giveaways, beberapa di antaranya tidak memiliki foto, yang akan memberikan testimonial yang lebih legitimasi dari sudut pandang pengunjung. Tidak ada salahnya juga untuk mencoba membuat testimonial yang panjangnya sama untuk memberikan keseimbangan yang lebih pada halaman.

Penambahan notifikasi FOMO juga akan membantu meruntuhkan hambatan pembelian dengan membuat produk dan bisnis tampak digunakan oleh komunitas yang lebih luas. lebih transparan dan bereputasi baik dari sudut pandang pelanggan.

Halaman demo

Mari kita beralih ke halaman Demo plugin – yang disebut “Contoh” pada menu.

Khususnya untuk WP Simple Giveaways, sangat bagus untuk menunjukkan contoh visual dari apa yang ditawarkannya melalui halaman demo. Contoh-contohnya sangat bagus karena memungkinkan pelanggan memvisualisasikan dan membayangkan menggunakan produk di situs mereka.

Satu praktik yang selalu saya coba ingat adalah menjaga pengguna di situs Anda dan halaman harga karena Anda tidak ingin mengarahkan mereka untuk melakukan pembelian. Item sub-menu "Contoh" saat ini terbuka di halaman yang sama, jadi mungkin membantu untuk membuatnya terbuka di tab baru, menjaga halaman asli tetap terbuka. Item menu induk juga mengarah ke arsip posting yang membentuk demo, yang bisa lebih efektif jika tidak ada atau diubah menjadi tata letak yang dirancang dengan baik.

Lebih banyak praktik terbaik yang akan datang

Kami tidak ingin membiarkan kucing keluar dari kantong hanya dalam satu audit! Jadi, kami akan merilis lebih banyak audit produk dalam beberapa bulan mendatang.

Terima kasih telah membaca dan jangan ragu untuk membagikan umpan balik Anda kepada kami di komentar di bawah!

Apakah Anda mitra Freemius yang ingin produk Anda diaudit di artikel mendatang? Tanyakan saja di komentar atau di Freemius DEV Slack