Cara Menulis Blog yang Suka Dibaca Orang

Orang-orang tidak lagi membaca. Benar?
Jika melihat data tentang cara orang membaca di internet, mudah sekali untuk cepat putus asa. Jauh di tahun 1997, Nielsen menemukan bahwa sebagian besar pembaca di "Web" (begitu lebih sering disebut) memindai konten daripada membaca kata demi kata.
Dalam studi pelacakan mata selanjutnya, Nielsen menemukan bahwa pembaca menggunakan pola pemindaian "bentuk-F" —yaitu, mereka membaca beberapa baris pertama dari kiri ke kanan, lalu melompat ke bawah dan menggulir.
Penelitian terbaru oleh Chartbeat mempelajari bagaimana orang menelusuri artikel di slate.com. Hasil? 38 persen pengunjung situs web langsung pergi. 50 persen dari mereka yang tinggal akan pergi dalam beberapa ratus kata pertama.
Apa arti data ini bagi blogger profesional dan orang-orang yang melakukan pemasaran konten? Bagaimana Anda bisa menulis blog yang suka dibaca orang?

Apakah orang akan membaca konten yang panjang?

Pada titik ini Anda mungkin berpikir bahwa lebih dari 140…maaf, 280…karakter terlalu banyak. Tapi jawabannya tidak semua malapetaka dan kesuraman.
Pertama, pemindai masih membaca potongan konten Anda—dan pemindai yang membaca 20 persen posting blog panjang sebenarnya membaca lebih banyak pekerjaan Anda (berdasarkan jumlah kata) daripada pemindai yang membaca 20 persen posting blog pendek.
Dan ingat: masih ada orang yang membaca setiap kata dari konten Anda. Jika Anda menulis konten yang luar biasa. Jika Anda memformatnya untuk pemindai. Jika Anda memenuhi kebutuhan mereka.
Saya berharap saya dapat mengingat di mana saya mendengar ini, karena ini adalah argumen terbaik melawan "orang tidak membaca di internet" yang pernah saya lihat.
Apakah Anda tahu apa yang Anda sebut orang yang membaca konten panjang?
pembeli.
Jika Anda ingin menghasilkan uang dari blog, penting untuk melepaskan diri dari prasangka tentang panjang blog.
Konten atau salinan panjang sebenarnya dapat mengonversi jauh lebih baik daripada salinan pendek. Itu tidak berarti bahwa konten yang panjang selalu lebih disukai—panjangnya tergantung pada kebutuhan, produk, pemosisian, dan tahap siklus hidup pelanggan. Namun dalam banyak kasus, konten yang panjang berkinerja lebih baik.
Secara intuitif, ini masuk akal karena dua alasan:

1. Konten panjang memberi Anda lebih banyak peluang untuk mengatasi masalah audiens. Jika audiens Anda masih dalam tahap awal kesadaran, mereka memiliki lebih banyak pertanyaan yang perlu dijawab sebelum mereka mau membeli.
2. Orang-orang yang membaca setiap kata dari konten Anda diinvestasikan dalam apa yang Anda katakan. Tugas Anda bukan untuk menarik semua orang. Ini untuk melayani orang-orang yang akan menjadi pelanggan terbaik Anda.

Masih belum yakin? Studi kasus mungkin bisa membantu.
Ketika Crazy Egg, alat pemetaan panas situs web, mulai mengoptimalkan beranda mereka, mereka beralih ke pakar di tingkat konversi-experts.com . Ya, itu URL asli mereka. Mereka mengatakannya seperti itu.
Pakar tingkat konversi meningkatkan panjang halaman beranda hampir 20 kali lipat!
Lihat hal ini. Ini sangat besar.

Sumber: Pakar Tingkat Konversi

Itu juga meningkatkan tingkat konversi sebesar 363 persen.
Di dunia di mana hanya 16 persen orang yang membaca kata demi kata, bagaimana konten panjang seperti ini bisa bekerja dengan baik?
Lebih penting lagi, bagaimana Anda bisa menggunakan pengetahuan itu untuk menulis blog yang disukai orang?

Pertama: Format untuk meningkatkan keterbacaan

Sebelum kita berbicara tentang apa yang membuat konten menarik—dan bagaimana Anda dapat membuat konten yang menggugah selera untuk dibaca orang—mari kita luangkan beberapa saat untuk membicarakan cara membuat orang membaca lebih banyak.
Ya, orang yang mau membaca banyak konten cenderung menjadi pembeli. Tetapi:

• Itu tidak berarti kita harus mengabaikan orang lain
• Kami ingin membuatnya semudah mungkin bagi mereka untuk membaca konten kami

Membuat beberapa penyesuaian pada pemformatan konten Anda dapat sangat meningkatkan keterbacaannya, yang pada gilirannya dapat meningkatkan persentase orang yang benar-benar membacanya.
Ini lucu—penelitian Nielsen 1997 yang asli benar-benar sampai pada kesimpulan ini, tetapi kebanyakan orang hanya mengutipnya sebagai pembenaran untuk gagasan bahwa orang tidak membaca.
Nielsen juga menemukan bahwa meningkatkan pemformatan konten meningkatkan kegunaan sebesar 124 persen.
Dengan kata lain, membuat konten lebih mudah dibaca dan dipindai membantu orang membaca dan memindainya dengan lebih mudah.

Ini adalah pemindaian yang intens. Kebanyakan pemindai tidak sekuat ini. Buat konten mudah dibaca.

Dengan kemajuan yang lebih baru dalam teknologi pemetaan panas dan desain web, kami sekarang tahu lebih banyak tentang membuat konten yang dapat dipindai daripada sebelumnya.
Pada tingkat struktural, berikut adalah beberapa cara Anda dapat meningkatkan kemampuan pemindaian:

• Kata-kata pendek. Hindari jargon.
• Kalimat pendek (tetapi campurkan panjang kalimat untuk meningkatkan aliran)
• Paragraf pendek
• Daftar berpoin (seperti ini)
• Sub-judul
• Gambar yang memecah teks dan menambahkan makna

Pada tingkat konten, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterlibatan

• Tarik orang dengan tajuk utama
• Buat janji yang meyakinkan dengan perkenalan Anda
• Tetap pada satu ide utama per paragraf
• Gunakan sub-judul deskriptif (bukan yang pintar)
• Beri teks pada gambar Anda (teks dibaca lebih banyak daripada teks isi)

Mengikuti praktik terbaik dasar untuk pemformatan dapat membantu memastikan lebih banyak orang membaca posting blog Anda yang luar biasa.
Tetapi bagaimana Anda bisa memastikan bahwa posting blog Anda luar biasa?

Senjata rahasia pemasaran konten:
Riset audiens yang mendalam

Ya, ya. “Kenali audiens Anda.” Baca blog pemasaran apa pun yang pernah ditulis dan seseorang akan memberi tahu Anda bahwa Anda perlu "mengetahui audiens Anda." Ini hampir klise pemasaran.
Kecuali itu, menurut pengalaman saya, orang-orang sebenarnya tidak mengenal audiens mereka.
Anda mungkin merasa menargetkan ibu baru berusia 27-35 tahun. Dan informasi demografis semacam itu memiliki tujuan dalam riset pasar.
Tapi itu tidak memberi tahu Anda apa pun tentang bagaimana perasaan seorang ibu baru ketika dia bangun dengan bayi yang menjerit pada jam 2 pagi. Dan 2:37. Dan 4:15.
Informasi demografis mungkin memberi Anda gambaran umum tentang masalah seseorang, tetapi itu tidak memberi tahu Anda bagaimana perasaan mereka tentang masalah mereka. Itu tidak memberitahu Anda bagaimana mereka berbicara tentang masalah mereka.

Dan informasi itu adalah senjata rahasia pemasaran konten. Itulah yang membuat orang membaca postingan Anda, menjadikannya viral, dan menjadi pelanggan.

Senjata rahasia yang cukup kecil untuk muat di buku catatanmu

Ketika Anda dapat mencerminkan perasaan orang dalam konten dan salinan Anda, mereka merasa seperti Anda memahaminya. Mereka melihat kata-kata dan bahasa mereka sendiri tercermin kembali pada mereka dan berpikir "orang ini mengerti."
Jadi mereka mendengarkan apa yang Anda katakan.
Saran untuk "kenali audiens Anda" sebenarnya adalah saran yang bagus. Ini satu-satunya cara untuk membuat konten yang benar-benar dibaca orang. Tidak, lebih dari sekadar membaca—begitulah cara Anda membuat konten yang mereka dambakan .
Jenis penelitian ini menghasilkan salah satu momen paling membanggakan saya sebagai pemasar konten.
Artikel tersebut tidak tampil spektakuler seperti beberapa artikel. Itu memiliki sedikit viral bump dari beberapa ribu pengunjung tepat ketika diterbitkan Tapi sejak itu sebagian besar cukup sepi, perlahan mengumpulkan tenaga dalam pencarian.
Berikut adalah tangkapan layar Google Analytics dari sesi artikel, tidak termasuk viral bump.

Peningkatan lalu lintas secara bertahap dari peningkatan peringkat pencarian

Sebagai catatan tambahan, artikel ini adalah contoh bagaimana konten ramah-SEO juga bisa sangat menarik bagi orang sungguhan. SEO tidak harus berarti isian kata kunci scammy!
Saya akan langsung ke intinya.
Artikel itu cukup berhasil, dan pangsa lalu lintas penelusurannya terus meningkat. Tetapi ketika artikel, yaitu tentang apa yang harus dilakukan ketika Anda merasa cemas di gym , diposting ke Reddit, salah satu komentar memvalidasi seluruh pendekatan ini untuk menulis konten.
“Inilah yang saya rasakan setiap kali saya pergi ke gym.”
Komentar seperti itu adalah alasan mengapa perlu dilakukan upaya untuk melakukan riset audiens dan menggunakan bahasa audiens dalam konten Anda.
Meskipun tidak menghasilkan banyak lalu lintas (meskipun sekali lagi, itu meningkat dalam hasil pencarian), artikel tersebut memiliki tingkat konversi yang solid dan memecahkan masalah nyata—masalah yang tidak banyak orang memiliki jawaban yang baik.
Semua orang ingin merasa bahwa masalah mereka dipahami. Jadi, bagaimana Anda bisa benar-benar melakukan riset audiens yang membantu Anda memahami masalah Anda?

Survei kualitatif

Mari kita singkirkan sesuatu—tujuan dari jenis survei ini bukanlah untuk membuktikan apa pun dengan kepercayaan 95%.
Jika Anda melakukan riset pasar skala besar, survei kuantitatif dapat menjadi alat yang berharga. Anda dapat mengukur sentimen umum, kebutuhan tingkat populasi, dan dengan mudah membandingkan hasil dari waktu ke waktu.
Survei kualitatif payah dalam hal itu. Tapi bukan untuk itu kami ingin menggunakannya.
Dalam survei kualitatif, kami ingin memahami bagaimana perasaan orang tentang masalah mereka. Kami ingin mendapatkan kata dan frasa aktual yang digunakan orang, sehingga kami dapat mencurinya untuk membuat postingan blog kami lebih menarik.
Untuk melakukan itu, kami mengajukan pertanyaan terbuka. Saya telah menulis seluruh artikel lain tentang pertanyaan riset pelanggan , tetapi berikut adalah beberapa untuk Anda mulai:

• Pernahkah Anda mencoba melakukan ____ sebelumnya? Ceritakan bagaimana hasilnya (Apa yang Anda coba? Apa yang berhasil dan apa yang tidak?)
• Apa tantangan terbesar Anda dalam melakukan _____? Saya ingin mendengar detailnya, jadi tolong bagikan sebanyak yang Anda suka.
• Mengapa Anda ingin menjadi ____? Ceritakan kisahnya.

Ini adalah tiga pertanyaan aktual yang saya gunakan dalam survei penelitian audiens minggu lalu.
Perhatikan bagaimana setiap pertanyaan sangat informal, dan bagaimana saya menambahkan petunjuk untuk detail lebih lanjut. Saya ingin orang-orang menulis sebanyak mungkin—dan dengan menambahkan petunjuk ini, saya dapat dengan cepat mendapatkan tanggapan panjang yang berharga.

Wawancara satu lawan satu

Survei sangat bagus karena Anda bisa mendapatkan banyak tanggapan dari banyak orang dengan sangat cepat.
Mereka juga memiliki keterbatasan. Dalam sebuah survei, terkadang sulit untuk menggali wawasan tingkat permukaan masa lalu dan mendapatkan rasa sakit yang nyata dan membakar yang dibutuhkan orang untuk dibantu.
Terkadang orang tidak mau berbagi rasa sakit itu. Terkadang mereka benar-benar tidak pernah mengungkapkan rasa sakit itu dengan kata-kata sebelumnya. Dalam sebuah survei, sulit untuk mendorong orang untuk masuk lebih dalam.
Itulah sebabnya wawancara satu-satu adalah bentuk penelitian audiens yang tak tertandingi.
Dalam sebuah wawancara, Anda bisa mengajukan pertanyaan lanjutan. Anda bisa membangun hubungan, yang membangun kepercayaan dan membuat Anda lebih mungkin untuk benar-benar menggali masalah orang.
Wawancara mungkin tidak perlu lebih dari 30 menit, dan Anda dapat mengaturnya dengan email cepat ke daftar Anda.
Dalam wawancara, Anda pasti ingin mengajukan pertanyaan yang memenuhi kebutuhan, perjuangan, dan keinginan terbesar orang. Anda juga ingin mendorong mereka untuk masuk lebih dalam ke jawaban mereka dengan frasa seperti:

• Ceritakan padaku
• Bagaimana perasaan Anda tentang itu?
• Menurut Anda mengapa?
• Ceritakan lebih banyak lagi

"Ceritakan lebih banyak" mungkin ungkapan paling kuat yang dapat Anda gunakan. Semakin banyak Anda membuat orang berbicara, semakin besar kemungkinan mereka untuk mengungkap wawasan tersembunyi.

Penambangan ulasan Amazon

Ok, katakanlah Anda tidak memiliki daftar email. Katakanlah Anda mengalami kesulitan mendapatkan hasil survei.
Mungkin Anda baru memulai, atau mungkin Anda berurusan dengan topik sensitif yang tidak ingin dibicarakan orang. Apa pun alasannya, masih ada harapan untuk riset audiens Anda.
Orang-orang sering membicarakan diri mereka sendiri secara online. Jika Anda melakukan riset audiens, Anda hanya perlu menemukan tempat di mana audiens Anda berbicara tentang masalah mereka.
Ini mungkin di forum, di utas Reddit, atau di jawaban Quora, tetapi salah satu tempat terbaik adalah di ulasan Amazon.
Saat Anda pergi ke Amazon, Anda dapat mencari buku berdasarkan kategori. Cari saja buku-buku yang:

• Atasi masalah yang sama yang ingin Anda atasi
• Umumnya sedang dibaca oleh audiens Anda

Jika, misalnya, saya ingin menjual produk atau layanan yang membantu orang berusia 20-an menyesuaikan diri dengan karier 9 hingga 5 setelah kuliah, saya mungkin melihat ulasan Amazon untuk buku Adulting , oleh Kelly Williams Brown.
Maka saya mungkin membaca ulasan ini.

Sungguh tambang emas informasi! Lihatlah beberapa permata ini:

• "Kami tidak memiliki dukungan, secara finansial atau emosional ..."
• “Kami harus banyak belajar di banyak bidang kehidupan yang berbeda, dan kami harus memikirkan semuanya dengan cepat dan pada saat yang sama”
• “Memiliki sumber daya seperti 'Dewasa' mempercepat proses secara eksponensial, dan membantu kami mengatur semua hal yang perlu kami pelajari”

Ulasan ini juga menyebutkan beberapa saran yang sangat berharga dalam buku ini, seperti:

• Siapkan sikat gigi cadangan untuk tamu
• Daftar perlengkapan dapur yang paling penting
• Perlengkapan pembersih mana yang harus dibeli

Dari satu ulasan itu (dan ada ratusan), saya telah belajar bahwa 20-an:

• Merasa stres karena memikirkan kehidupan orang dewasa sehari-hari tanpa dukungan
• Ingin alat dan sumber daya yang dapat membantu mereka mengelola berbagai hal dengan lebih mudah
• Sedang mencoba mencari tahu apa yang penting untuk disimpan di sekitar rumah
• Terus-menerus merasa seperti ada aspek kehidupan dewasa yang bahkan belum mereka pertimbangkan

Sekarang yang perlu saya lakukan adalah menulis posting blog untuk memecahkan masalah mereka, menggunakan jenis bahasa yang saya temukan di ulasan ini.
Ulasan Amazon adalah harta karun wawasan. Saya mempelajari teknik ini dari copywriter konversi Joanna Wiebe, yang memiliki posting blog dan panduan video yang fantastis tentang penambangan ulasan Amazon .

Langkah terakhir: Jawab pertanyaan yang membara menggunakan bahasa audiens

Anda tahu cara memformat konten untuk pemindai. Anda memahami bahwa konten yang panjang memiliki nilai, ketika Anda bisa membuat orang membacanya. Anda tahu bagaimana melakukan riset audiens sederhana untuk mengungkap rasa sakit yang membakar.
Bagian ini mudah. Untuk menulis blog yang disukai orang, Anda hanya perlu menjawab pertanyaan orang, menggunakan kata-kata yang sama dengan yang mereka gunakan.
Biarkan file kutipan audiens terbuka saat Anda menulis untuk mendapatkan inspirasi. Gunakan nada percakapan. Tulis dengan orang kedua "Anda", seolah-olah Anda sedang berbicara dengan seseorang.
Sebelum saya meninggalkan Anda untuk menulis blog yang disukai orang, mari kita lihat contoh singkatnya. Bukankah Anda selalu ingin belajar tentang kolam fiberglass di dalam tanah?

Bagaimana pemasaran konten membawa River Pools melalui resesi 2008

Pada tahun 2008, River Pools mengalami masalah. Ekonomi berjuang untuk tetap bertahan (pun intended), dan semakin sulit untuk menemukan orang yang mau membeli kolam.

Mereka adalah kolam yang bagus. Tapi sulit menjual dalam resesi.

Alih-alih menggandakan iklan, yang mahal, Marcus Sheridan memutuskan untuk memangkas anggaran iklannya dan fokus pada bentuk pemasaran baru: konten.

Melalui pengalaman industri dan penelitian audiens, Sheridan memiliki daftar pertanyaan yang diajukan orang-orang tentang membeli kolam fiberglass inground.
Dia tahu bahwa orang yang ingin membeli kumpulan memiliki serangkaian pertanyaan yang perlu dijawab sebelum melakukan pembelian, jadi strateginya sesederhana dan efektif: jawablah.
Dia menulis posting blog tentang pertanyaan umum yang sulit ditemukan jawabannya. Postingan seperti:

• Berapa biaya kolam saya sebenarnya?
• Haruskah saya mendapatkan sistem air asin di kolam saya?
• Berapa biaya pelapisan ulang kolam beton?

Seiring waktu, River Pools menjadi situs kolam renang yang paling banyak diperdagangkan di dunia. Bisnis meningkat pesat, dan Sheridan sejak itu mengubah kesuksesannya menjadi perusahaan konsultan bernama The Sales Lion dan sebuah buku berjudul They Ask, You Answer .

Kesimpulan: Menulis blog yang suka dibaca orang

Orang tidak selalu ingin banyak membaca di internet. Namun, ketika Anda melakukan riset audiens yang mendalam untuk menemukan rasa sakit yang membakar mereka, Anda dapat membuat konten yang menarik—konten yang sangat menarik sehingga mereka merasa seperti Anda membaca pikiran mereka.
Lakukan riset audiens yang mendalam. Gunakan kata-kata mereka dalam tulisan Anda. Format untuk pemindai. Dan buat blog yang disukai orang untuk dibaca.