Cara Menulis Baris Subjek Email yang Efektif

Pemasaran email berhasil bertahan dalam ujian waktu selama lebih dari dua dekade. Faktanya, sepertinya pemasaran email lebih kuat dari sebelumnya , mencapai ROI rata-rata 122% – empat kali lebih tinggi daripada format pemasaran lainnya termasuk media sosial, surat langsung, dan pencarian berbayar.

Tapi dari mana ia mendapatkan kekuatannya? Ada banyak jawaban untuk pertanyaan ini, tetapi salah satunya pasti menonjol dari yang lain: hampir setengah dari semua penerima email membuka email berdasarkan baris subjek saja .

Ini adalah elemen terpenting dari pemasaran email, jadi Anda harus lebih memperhatikannya. Dalam posting ini, kami akan menunjukkan cara menulis baris subjek email yang efektif .

Fitur yang Membuat Baris Subjek Berkualitas

Sebelum kita beralih ke strategi penulisan, kita harus memeriksa fitur-fitur yang membuat baris subjek bagus. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan di sini:

• Presentasikan penawaran Anda : Jika Anda memiliki sesuatu yang nyata untuk ditawarkan kepada penerima, jangan takut untuk menunjukkannya di baris subjek.
• Ciptakan rasa urgensi : Sebagian besar pemasar mencoba menyoroti kelangkaan dan urgensi (beli sekarang, kedaluwarsa besok, dll.).
• Menginspirasi rasa ingin tahu : Baris subjek yang menarik membuat pengguna penasaran dan menginspirasi mereka untuk membaca email.
• Relevansi : Tidak peduli seberapa menarik, baris subjek tidak dapat memengaruhi penerima jika tidak relevan atau tepat waktu.
• Berbagi berita : Email juga dapat berfungsi sebagai sarana distribusi berita, agar audiens tetap mendapat informasi tentang perkembangan industri terbaru.

15 Tips untuk Menulis Baris Subjek yang Lebih Baik

Saatnya mengungkapkan taktik terbaik untuk membuat baris subjek Anda lebih menarik. Ada lusinan solusi berharga, tetapi kami akan mempersempit opsi dan menyajikan kepada Anda 15 strategi paling produktif. Mari kita periksa:

1. Tetap singkat dan sederhana

Baris subjek yang bagus hampir secara eksklusif sederhana dan ringkas, tidak lebih dari 50 karakter . Ini pada dasarnya adalah ajakan bertindak satu baris yang seharusnya menginspirasi pengguna untuk memeriksa seluruh pesan.

Pembuat konten di Superior Papers mengklaim bahwa kesederhanaan adalah kunci untuk menulis judul yang menarik: “Sebagian besar pengguna memeriksa email di ponsel mereka, jadi Anda harus mempertimbangkan masalah antarmuka pengguna. Pernyataan yang lebih pendek memungkinkan setiap penerima untuk melihat baris subjek, sehingga meningkatkan total tarif terbuka.”

2. Ingat segmentasi email

Kampanye email tersegmentasi berkinerja jauh lebih baik daripada rekan-rekan mereka yang tidak tersegmentasi. Menurut laporan tersebut, rata-rata open rate adalah 14% lebih tinggi dari kampanye yang tidak tersegmentasi. Dalam keadaan seperti itu, Anda perlu membagi pelanggan menjadi unit logis untuk memaksimalkan potensi tarif terbuka.

Bentuk grup penerima berdasarkan lokasi, jenis perangkat, ceruk, minat, atau fitur lain yang relevan dengan bisnis Anda. Dengan begitu, Anda akan dapat merancang tajuk berita yang lebih menarik dan meningkatkan kredibilitas kampanye email.

3. Buat mereka merasa istimewa

Semua orang suka merasa istimewa dan unik . Pelanggan email Anda sama sekali tidak berbeda, jadi Anda dapat memanfaatkan sifat ini untuk meningkatkan efektivitas kampanye Anda. Berikut adalah beberapa ide baris subjek untuk membantu Anda menemukan versi Anda sendiri:

• Hanya untuk matamu!
• Hadiahku untukmu!
• Apakah ini Anda?
• Sampel gratis untuk Anda!

4. Tetap pribadi

Personalisasi sangat penting jika Anda ingin menjaga kualitas hubungan pelanggan dalam jangka panjang. Jika Anda mengetahui nama atau lokasi pelanggan , jangan takut untuk menulis email khusus yang mengungkapkan penghargaan pribadi Anda.

Namun, jangan terlalu sering melakukannya karena mungkin terkesan aneh atau bahkan menyeramkan. Tidak apa-apa untuk memanggil pelanggan dengan nama dari waktu ke waktu, tetapi tidak disarankan untuk bertindak seolah-olah Anda tahu segalanya tentang mereka. Tetap pribadi, tapi bergaya.

5. Hindari nama pengirim yang 'tidak dibalas'

Seluruh tujuan pemasaran email adalah untuk menginspirasi orang untuk terlibat dan mengambil tindakan berdasarkan konten. Tetapi jika Anda menyebarkan pesan dari alamat pengirim yang 'tidak dibalas', hal itu dapat merusak upaya baris subjek Anda . Ini hampir seolah-olah Anda mengatakan: Jangan lakukan apa pun tentang email ini, abaikan saja. Oleh karena itu, hindari solusi alamat email ini untuk lebih menekankan pada baris subjek.

6. Gunakan alamat pengirim yang familiar

Berbicara tentang alamat email, kita harus menyebutkan bahwa nama pengirim yang berisi nama manusia asli membuat kesan terbesar pada penerima. Menambahkan nama Anda ke alamat adalah cara termudah untuk menjaga komunikasi lebih pribadi , sehingga mengundang pengguna untuk menghabiskan lebih banyak waktu menjelajahi konten – dimulai dengan baris subjek.

Sebuah studi mengungkapkan bahwa pesan email yang dipersonalisasi meningkatkan rasio klik-tayang rata-rata 14% dan konversi sebesar 10%. Jangan biarkan itu terlepas dari Anda hanya karena Anda menggunakan tanda tangan perusahaan yang membosankan alih-alih nama Anda sendiri.

7. Tambahkan emoji

Banyak perusahaan menggunakan emoji akhir-akhir ini untuk membuat baris subjek mereka lebih menarik secara visual . Meskipun Anda tidak ingin melebih-lebihkan dengan praktik ini, emoji jelas merupakan taktik yang bagus untuk mendukung pernyataan judul Anda. Beberapa contoh termasuk:

• Peluncuran produk Anda yang sempurna seharga $20 (diikuti dengan emoji roket)
• Kesempatan terakhir untuk menggunakan diskon 10% (diikuti dengan emoji jam alarm)
• Panduan Penargetan Audiens Terbaik (diikuti dengan emoji papan dart)

8. Gunakan angka

Orang-orang hanya menyukai angka. Mengapa? Itu karena angka menambah kredibilitas baris subjek Anda . Dengan begitu, rata-rata penerima akan benar-benar percaya bahwa Anda menawarkan manfaat yang nyata dan terukur . Angka juga terdengar membingungkan, jadi semua orang ingin melihat apa yang tersembunyi di baliknya.

Pada saat yang sama, konten digital yang mengandalkan angka menjanjikan perbaikan cepat dan memastikan pemindaian lebih mudah. Misalnya, headline berbasis angka terdengar seperti ini:

• Cara membuat 10.000 pelanggan dalam 3 minggu
• 10 cara untuk meningkatkan halaman arahan
• Dapatkan eBook Anda dengan diskon 70%

9. Ajukan pertanyaan

Saat Anda mengajukan pertanyaan di baris subjek alih-alih membuat pernyataan, Anda pada dasarnya mengundang penerima untuk berinteraksi dengan Anda . Ini adalah pendekatan percakapan yang segera mengungkapkan niat Anda untuk menjelaskan sesuatu. Pilihannya hampir tak terhitung, tetapi kami akan memberi Anda sedikit petunjuk:

• Menghabiskan liburan di Paris musim panas ini?
• Menyewa seorang desainer web lepas? Gunakan panduan ini!
• Apakah ini benar-benar kamu?

10. Jangan gunakan huruf besar semua

Beberapa pemasar berpikir bahwa huruf kapital akan membantu mereka menarik perhatian penerima, tetapi mereka membuat kesalahan besar . Hal yang sama berlaku untuk tanda seru. Apa yang membuat detail ini begitu mengganggu? Jawabannya cukup sederhana: orang tidak suka dimarahi , jadi jangan lakukan itu lagi.

11. Gunakan humor jika memungkinkan

Kita semua suka mendengar lelucon yang bagus dari waktu ke waktu, yang menjadikan humor sebagai strategi pembuatan baris subjek yang kredibel. Jangan terlalu sering melakukannya (kecuali jika Anda mempromosikan situs komedi), tetapi juga jangan lari darinya jika Anda melihat peluang bagus. Tapi Anda lebih baik membuatnya sangat lembut dan mudah, seperti ini – Saya suka pekerjaan layanan pelanggan saya. Itu pekerjaan yang saya benci.

12. Beri tahu apa yang ada di dalamnya

Baris subjek tidak selalu harus lucu, menarik, atau provokatif. Sebaliknya, terkadang taktik yang paling produktif adalah dengan hanya memberi tahu apa yang tersembunyi di dalam pesan .

Misalnya, pelanggan mungkin berharap menerima eBuku baru atau studi kasus. Dalam hal ini, Anda bisa mengungkapkannya di headline. Ini lebih dari cukup untuk menginspirasi penerima untuk membuka email Anda dan memeriksa kontennya.

13. Perhatikan waktunya

Jika pesan Anda sensitif terhadap waktu, Anda harus memperhatikan jadwal pengiriman . Misalnya, Anda dapat mengirim sesuatu seperti "10 Bar Koktail Teratas untuk Dikunjungi Malam Ini." Namun, pastikan untuk mengirimkannya pada hari Jumat atau Sabtu pagi karena saat itulah kebanyakan orang membuat rencana untuk pesta malam. Tetapi jika Anda mengirimkannya pada hari Senin pagi, email Anda mungkin akan berakhir di tempat sampah.

14. Jangan membuat janji palsu

Anda tidak boleh menulis baris subjek yang menjanjikan lebih dari yang dapat Anda berikan. Hindari headline sensasional dan pernyataan tidak realistis . Pertama-tama, sebagian besar penerima tidak akan mempercayai Anda. Dan kedua, Anda akan kehilangan kredibilitas profesional, yang pada akhirnya akan menyebabkan kehilangan pelanggan. Tepati janji Anda dan jangan menggigit lebih dari yang bisa Anda kunyah – itulah formula untuk kesuksesan pemasaran email jangka panjang.

15. Pastikan untuk menguji opsi yang berbeda

Sekarang setelah Anda melihat berbagai taktik baris subjek email, Anda hanya perlu mengetahui satu hal lagi, pengujian A/B. Uji baris subjek yang berbeda dan lihat bagaimana mereka beresonansi dengan audiens target. Misalnya, Anda mungkin memperhatikan bahwa headline berbasis pertanyaan berkinerja jauh lebih baik daripada emoji. Dengan begitu, Anda bisa menghilangkan pain point dan mempromosikan konten yang meningkatkan open rate.

Kesimpulan

Kampanye email mewakili strategi pemasaran yang paling menguntungkan , memastikan ROI yang jauh lebih tinggi daripada media sosial, iklan berbayar, dan saluran promosi lainnya. Tetapi ada satu elemen – baris subjek – yang membuat pesan email sangat menarik.

Artikel ini menjelaskan kepada Anda cara menulis baris subjek email yang efektif. Apakah Anda sudah menggunakan beberapa trik ini? Apakah Anda memiliki saran menarik lainnya untuk dibagikan kepada pembaca kami? Jangan ragu untuk memberi tahu kami di komentar - kami akan senang mempelajari lebih banyak ide baris subjek!