Apakah Saluran YouTube Anda adalah kuburan video merek? Bagaimana menghidupkannya kembali

Selama saya bekerja di SEO, saya telah ditanyai pertanyaan yang sama oleh merek dan bisnis, besar dan kecil:

Mengapa saya harus menggunakan YouTube? Bagaimana ini dapat membantu bisnis saya? Bukankah seharusnya saya menggunakan TikTok saja?

Sayangnya, bagi banyak bisnis, YouTube hanyalah tempat untuk menyimpan video mereka. Tidak lebih, tidak kurang. Dan ini adalah peluang besar yang terlewatkan dalam hal ROI video, kesadaran merek, lalu lintas, dan pertumbuhan pemirsa.

Kurangnya usaha dalam pemasaran dan pengoptimalan video adalah salah satu alasan C-suite sering kali enggan berinvestasi dalam proyek video di masa mendatang. Mereka hanya tidak melihat nilainya.

Singkatnya, bagi banyak bisnis, YouTube adalah tempat video mereka mati. Tapi tidak harus seperti itu. Saluran YouTube Anda tidak harus menjadi kuburan video merek.

Memahami masalah

Merek dan bisnis sering kali mengabaikan YouTube sebagai media pertumbuhan yang asli dan layak. Ada asumsi umum yang salah di antara para pemimpin bisnis dan bahkan pemasar seputar YouTube:

• YouTube untuk anak-anak dan Gen Z.
• YouTube adalah tentang clickbait, budaya pop, dan video musik.
• Menjadi sukses di YouTube membutuhkan anggaran besar dan peralatan produksi profesional.
• Tidak ada yang akan tertarik dengan apa yang ditawarkan bisnis saya.

Sama halnya, para pemimpin bisnis seringkali tidak cukup memahami video, pemasaran, atau pemirsa untuk menghasilkan apa pun selain video merek korporat yang membosankan. Kejutan, kejutan, ini tidak berfungsi dengan baik di YouTube.

Hal ini membawa kita pada konsep kuburan video merek. Itu terjadi ketika merek gagal melakukan hal berikut:

• Buat konten menarik yang beresonansi dengan audiens mereka. Tanpa konten yang menarik, pemirsa dengan cepat kehilangan minat dan beralih ke saluran lain.
• Optimalkan saluran dan unggahan video. Memberi nama video 'Tinjauan perusahaan kami' tidak akan memotongnya.
• Kembangkan komunitas untuk pertumbuhan audiens. Seringkali, komentar dan pertanyaan dibiarkan tidak terjawab selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun.

Untuk menghindari nasib ini, merek harus menginvestasikan waktu dan tenaga untuk:

• Memahami audiens mereka.
• Menyusun ide video yang menarik.
• Mengoptimalkan video mereka untuk jangkauan dan keterlibatan maksimal.

Penyebab umum desersi YouTube

Penyebab sebuah channel berubah menjadi kuburan video brand bisa bermacam-macam.

Kadang-kadang karena kurangnya sumber daya.

Di lain waktu, itu karena merek tidak berupaya membuat konten yang akan melibatkan audiens mereka.

Perubahan dalam strategi atau sasaran merek juga dapat menyebabkan kurangnya konten atau pergeseran fokus dari YouTube.

Waktu juga merupakan faktor yang sangat besar. Anda tidak perlu anggaran besar atau teknologi canggih, tetapi Anda perlu waktu untuk meneliti, merencanakan, mengunggah, mengoptimalkan, dan mempromosikan.

Jebakan membiarkan saluran YouTube Anda menjadi basi

Jadi, Anda memiliki saluran YouTube yang hanya Anda dan karyawan Anda yang berlangganan. Pastinya tidak akan sakit kan?

Nah, bayangkan dari sudut pandang calon pelanggan atau klien dan tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah sepertinya merek tersebut peduli dengan citra publiknya?
• Apakah mereka tampil profesional dan sukses?
• Apakah Anda akan mengingat perusahaan atau merek tersebut jika Anda melihatnya di tempat lain?
• Apakah Anda merasa mereka peduli untuk mendidik, menghibur, atau memahami pelanggan mereka?

Jawaban untuk semua ini saat melihat saluran YouTube yang sepi, tidak diragukan lagi, tidak. Mengabaikan saluran Anda, pada gilirannya, mengabaikan target pasar Anda dan akan memengaruhi upaya pemasaran Anda yang lain.

Hari-hari ini, pemasaran, akuisisi, dan penjualan tidak sesederhana membangun situs web, mendorongnya secara langsung, dan melihat uang masuk.

Perusahaan paling sukses memanfaatkan pendekatan multisaluran, muncul di mana pun audiens mereka berada.

Jika target pasar Anda ada di YouTube, Anda harus ada di sana – siap untuk menjawab pertanyaan mereka dan mendidik mereka untuk mengingat, membeli, dan mengadvokasi produk Anda.

Pemasar telah memahami pesan ini, tetapi seringkali mereka menurunkan prioritas YouTube berdasarkan asumsi yang telah kita bahas sebelumnya.

Ada kesenjangan prioritas yang jelas antara konsumen dan pemasar, sebuah studi tahun 2022 oleh SproutSocial menemukan.

Pemasar memberi peringkat Instagram dan TikTok lebih tinggi dalam antisipasi penggunaan, tetapi YouTube masih merupakan platform yang sangat populer bagi konsumen.

Tidak semua jenis bisnis cocok untuk YouTube.

Mungkin tidak ada yang mau melihat bagaimana septic tank dikosongkan atau sehari dalam kehidupan pemegang toilet roll.

Namun umumnya, sebagian besar bisnis dapat menemukan hook atau ceruk yang cukup menarik dan visual.

Mengapa Anda harus mengembalikan saluran YouTube Anda dari tepi jurang

Jadi, mengapa brand harus repot dengan YouTube? Mengapa tidak membiarkan saluran kosong dan berpura-pura tidak pernah terjadi?

Berikut adalah beberapa alasan mengapa menginvestasikan waktu dan cinta ke saluran lama Anda yang hilang bisa menjadi langkah yang bagus.

Apa kita pernah bertemu sebelumnya?

Untuk bisnis, YouTube tidak dimaksudkan untuk berdiri sendiri. Mengintegrasikan video YouTube Anda ke dalam kehadiran online Anda yang lebih luas menciptakan pengalaman merek yang kohesif bagi audiens Anda.

Integrasi ini membantu mendorong lalu lintas ke saluran Anda, mendorong keterlibatan lintas platform, dan memperkuat keberadaan online merek Anda.

YouTube memungkinkan bisnis memposisikan diri sebagai pemimpin industri dengan membuat video yang mendidik dan informatif.

Berbagi wawasan berharga, tutorial, panduan cara kerja, dan pembaruan industri dapat membangun otoritas dan keahlian merek Anda di ceruk pasar Anda.

Pemirsa yang melihat merek Anda secara konsisten memberikan konten yang berharga lebih cenderung memercayai dan mengingat Anda.

Jangan lupa untuk berlangganan

YouTube adalah tentang keterlibatan. Ini memungkinkan bisnis untuk terlibat langsung dengan audiens mereka melalui komentar dan fitur interaktif lainnya.

Meminta pemirsa untuk berlangganan dan menyukai video Anda, memiliki ajakan bertindak yang jelas, dan membuat gambar mini video yang menarik dapat menarik lebih banyak pengikut dan mempertahankan mereka di saluran Anda lebih lama​​.

Membangun basis pelanggan yang setia dan terlibat yang secara aktif mengadvokasi produk atau layanan Anda bisa menjadi salah satu hal paling berharga yang pernah Anda lakukan.

Efek samping yang bagus dari hal ini adalah pada akhirnya, semua pelanggan, interaksi, dan penayangan tersebut akan membuat konten Anda lebih mungkin dipromosikan oleh algoritme YouTube. Menang, menang!

Membangunnya dan mereka akan membeli

YouTube dapat memengaruhi keputusan pembelian pembeli B2B dan B2C. Jadi, jika saluran Anda terlihat sedikit tidak disukai, saluran tersebut dapat kehilangan kesempatan untuk menjangkau para pembuat keputusan utama​​.

YouTube adalah bagian penting dan berharga dari bauran pemasaran.

• Hingga 89% orang mengatakan bahwa mereka membeli produk atau layanan setelah melihat video tentangnya, demikian temuan penelitian Wyzowl.
• Pengguna YouTube tiga kali lebih mungkin menonton video tutorial online daripada membaca instruksi, menurut Google.
• Pada tahun 2023, 91% bisnis melaporkan penggunaan video sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka, menurut Wyzowl.

YouTube tidak bisa lagi menjadi renungan. Di sinilah audiens Anda berada dan mereka menunggu Anda.

Cara menghidupkan kembali saluran YouTube Anda dan menarik penayangan

Sekarang kami telah mengenali perangkap mengubah saluran YouTube Anda menjadi kuburan video merek, mari jelajahi beberapa strategi efektif untuk menghidupkan kembali saluran itu dan menarik penayangan.

Dengan menerapkan kiat-kiat ini, Anda dapat merevitalisasi kehadiran YouTube Anda dan menjadikannya pusat yang berkembang untuk konten merek Anda.

Melakukan audit saluran

Mungkin tidak banyak yang harus diaudit, tetapi latihan ini akan membantu Anda mencatat apa yang Anda miliki, apa yang hilang, dan apa langkah Anda selanjutnya.

Anda ingin memulai spreadsheet untuk audit Anda. Unduh daftar semua unggahan Anda dengan membuka Analytics > Konten > Mode Lanjutan dan mengekspor dari sana.

Analitik

Jika Anda memiliki jumlah data yang wajar, bagian analitik YouTube akan memberikan wawasan berharga tentang cara pemirsa menemukan dan menonton konten Anda. Ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Ada dua jenis analitik:

• Analisis saluran.
• Analisis video.

Yang terakhir bagus jika Anda memiliki video dengan jumlah penayangan yang layak.

Anda akan dapat melihat berapa lama pemirsa menonton dan berapa persentase video yang mereka tonton, ditambah grafik retensi yang bagus yang menunjukkan di mana pemirsa berhenti, melompat ke depan, atau menonton ulang.

Tips💡 : Waspadai penurunan tajam dalam retensi penonton di awal video Anda.

Hal ini dapat menunjukkan bahwa judul atau thumbnail agak menyesatkan. Itu juga bisa memberi tahu Anda bahwa identitas merek yang mewah dan beranimasi membuat orang menjauh.

Hapus dan langsung ke isinya!

Jenis konten dan kategorisasi

Idealnya, Anda sudah memiliki lebih dari beberapa video di saluran Anda.

Pastikan spreadsheet Anda menyertakan semua judul, deskripsi, dan URL video Anda, lalu coba masukkan ke dalam kategori. Berikut adalah beberapa untuk Anda mulai:

• Video blog : Menjawab pertanyaan atau menjelaskan topik.
• Video merek/perusahaan : Gambaran umum perusahaan Anda, iklan merek.
• Video testimonial : Klien mengatakan betapa hebatnya Anda.
• Demo or how-to video : Menjelaskan cara melakukan atau menggunakan produk atau layanan Anda.
• Webinar, meja bundar, diskusi, atau wawancara : Anda mendiskusikan topik yang relevan dengan bisnis Anda dengan tamu.
• Video fitur atau inspirasi : Mempromosikan fitur produk, layanan, atau bahkan destinasi – jika Anda adalah perusahaan perjalanan.

Idealnya, Anda ingin meminimalkan video merek. Mereka paling baik digunakan di bagian video unggulan saluran untuk menyapa pelanggan.

Roti dan mentega Anda akan berupa blog, demo, dan video fitur. Ini adalah jenis konten yang akan dicari orang. Ini adalah video yang akan terlibat, mendidik dan menghibur.

Terlibat dengan komunitas Anda

YouTube bukanlah platform komunikasi satu arah.

Menumbuhkan rasa komunitas dengan secara aktif terlibat dengan audiens Anda. Menanggapi komentar, menjawab pertanyaan, dan mendorong diskusi.

Interaksi ini meningkatkan keterlibatan dan memperkuat ikatan antara merek Anda dan pemirsa Anda. Tunjukkan bahwa Anda menghargai masukan mereka dan memasukkan masukan mereka ke dalam ide video mendatang.

Jika Anda memiliki komentar yang tidak terlalu lama, balaslah! Posting komentar Anda sendiri di setiap video dan sematkan ke atas.

Tanyakan pemirsa apa pendapat mereka dan apakah mereka memiliki pertanyaan. Mampu melakukan kontak langsung dengan konsumen dengan cara ini sangat berharga.

Menanggapi umpan balik

Sangat mudah untuk mematikan komentar dan bersembunyi dari calon pencela.

Namun, jika Anda memperlakukan komunitas YouTube sebagai peluang – untuk belajar, meningkatkan, dan terhubung – ini akan membantu membangun kepercayaan, kedekatan merek, dan loyalitas.

• Akui umpan baliknya : Apakah umpan balik itu positif atau negatif, penting untuk mengakuinya.
• Ucapkan terima kasih kepada orang yang memberikan umpan balik : Menunjukkan penghargaan atas umpan balik membantu membangun hubungan positif dengan audiens Anda.
• Menanggapi dengan segera : Menanggapi dengan segera menunjukkan bahwa Anda menghargai umpan balik dan berkomitmen untuk meningkatkan.
• Berpikiran terbuka : Dekati umpan balik dengan pikiran terbuka dan bersedia mempertimbangkan perspektif yang berbeda.
• Ambil tindakan : Gunakan umpan balik untuk melakukan perbaikan dan tunjukkan bahwa Anda berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda.

Optimalkan video Anda

Ini mungkin tugas yang paling jelas namun sulit saat menghidupkan kembali saluran YouTube.

Mengoptimalkan video Anda sangat penting untuk meningkatkan visibilitasnya di YouTube.

Ingat, semakin efektif Anda mengoptimalkan video, semakin tinggi kemungkinan menarik lalu lintas organik dan mendapatkan pelanggan.

Namun, saya mendengar Anda bertanya, apa sebenarnya yang saya maksud dengan pengoptimalan?

Yah, pengoptimalan YouTube sangat mirip dengan SEO situs web. Prinsip-prinsipnya sebagian besar sama.

• Riset kata kunci : Cari tahu topik apa yang dicari orang di ceruk pasar Anda. Lihat konten apa yang dibuat pesaing. Apa yang diminta klien Anda di tingkat penjualan dan dukungan?
• Metadata : Apakah judul Anda akurat, informatif, kata kunci dioptimalkan, dan jelas? Apakah deskripsi Anda menyertakan tautan ke sumber daya yang relevan di situs web Anda? Deskripsi video Anda bisa sangat panjang, jadi silakan sedetail mungkin. Itu semua membantu. Pemirsa hanya dapat membaca baris pertama sebelum tautan 'tampilkan lebih banyak' muncul, jadi pastikan paragraf pertama merangkum dengan cukup baik agar masuk akal.
• Pengoptimalan RKT : Apakah gambar mini Anda mencerminkan konten video secara akurat? Apakah itu eye-catching dan menarik, namun tetap profesional?
  • Tips 💡: Jika memungkinkan, coba sertakan wajah manusia di thumbnail Anda. Mereka cenderung mendorong lebih banyak klik daripada teks atau gambar kecil saja.
• Tag : Anggap mereka sebagai "kata kunci" untuk tidak di-spam. Tag video harus spesifik untuk setiap video, sementara tag saluran harus luas dan berhubungan dengan keseluruhan ceruk dan topik unggulan.

Untuk kiat lebih lanjut tentang pengoptimalan YouTube, lihat artikel ini di YouTube SEO 101.

Konsistensi adalah kuncinya

Membangun penonton setia membutuhkan konsistensi dalam mengupload konten baru.

Buat kalender konten dan buat jadwal pengunggahan reguler yang sesuai dengan ekspektasi audiens Anda. Konsistensi membangun kepercayaan dan membuat pemirsa tetap terlibat.

Apakah Anda memilih untuk merilis video mingguan, dua mingguan, atau bulanan, kuncinya adalah menetapkan tujuan yang realistis dan menaatinya.

Berkolaborasi dengan orang lain

Berkolaborasi dengan YouTuber lain di niche Anda dapat membantu memperluas jangkauan dan menarik pemirsa baru. Cari peluang untuk promosi silang atau penampilan tamu di saluran lain.

Dengan memanfaatkan basis pemirsa mereka, Anda dapat memperkenalkan merek Anda ke pemirsa yang lebih luas, meningkatkan visibilitas saluran dan pelanggan potensial Anda.

Jangan mengaturnya dan melupakannya

Kesuksesan di YouTube tidak datang setelah satu pengoptimalan atau penerbitan. Pendekatan "setel dan lupakan" mungkin adalah alasan mengapa banyak saluran merek merana.

Seorang pemasar atau pendiri datang, mengatur semuanya, mengunggah beberapa video dan kemudian… tumbleweed.

Performa YouTube adalah tentang iterasi, konsistensi, keterlibatan, dan aktualitas. Tinggalkan jeda yang cukup lama antara unggahan atau SEO dan Anda akan tertinggal.

Tetapkan sendiri tujuan pengunggahan dan pemeriksaan rutin. Tetapkan seseorang untuk tugas yang memiliki waktu dan minat untuk membuat hal-hal terus berjalan. Audiens Anda layak mendapatkannya.

Biarkan saluran YouTube Anda berkembang

Menghidupkan kembali saluran YouTube Anda memerlukan dedikasi, perencanaan strategis, dan komitmen untuk menghasilkan konten yang menarik dan berkualitas tinggi.

Dengan menerapkan kiat-kiat ini dan tetap konsisten, Anda dapat mengubah saluran dari kuburan tak bernyawa menjadi pusat aktivitas yang berkembang, menarik penayangan, dan mendorong pertumbuhan merek Anda.

Jangan biarkan saluran YouTube Anda sia-sia. Revitalisasi dan raih imbalan dari audiens yang bersemangat, terlibat, dan hidup.