10 passaggi cruciali per un social media marketing di successo

La nascita dei social media ha cambiato completamente il gioco del marketing.

I social media consentono ai marchi di sviluppare relazioni interattive con ogni membro del pubblico.

I marchi possono utilizzare la pubblicità a pagamento per offrire prodotti e servizi pertinenti al pubblico più mirato.

Infine, i marchi hanno maggiori opportunità di esprimere individualità e umanità.

Il tuo marchio è il volto della tua attività. Se vuoi rompere il rumore e prendere il controllo della tua attività, avere un buon atteggiamento è un buon inizio.

Ecco dieci passaggi importanti per un social media marketing di successo:

1. Definire obiettivi chiari

Questa è la base della tua gestione dei social media o del tuo piano di promozione. Definire gli obiettivi (e le aspettative) ti dà la direzione e lo scopo e ti aiuta a restringere gli argomenti principali che ruoteranno attorno ai tuoi contenuti.

Alcuni obiettivi popolari dei social media per le società di servizi professionali includono:

• Consapevolezza del marchio

Aumentare la consapevolezza di te e dei servizi che fornisci.

• Maggiore coinvolgimento

Incoraggiando gli abbonati, dovresti interagire con loro e condividere i tuoi contenuti.

• Aumento del traffico sul sito web

Incoraggia i tuoi clienti a visitare il tuo negozio online per saperne di più sui tuoi prodotti e servizi.

• Iscrizioni alla guida

Incoraggia le persone a registrarsi per un prodotto gratuito o premium in cambio del loro indirizzo e-mail o di altre informazioni preziose.

Ricorda di rendere ogni obiettivo misurabile; in caso contrario, giudicare se hai raggiunto l'obiettivo richiederà uno sforzo. Ad esempio, il miglioramento della consapevolezza del marchio potrebbe essere misurato osservando la portata dei tuoi post sui social media.

2. Conosci il tuo pubblico

Nel tuo lavoro di branding, hai definito il tuo pubblico e creato persone, ma ora che conosci il tuo pubblico, devi definirlo nel contesto del mondo online.

• Chiediti dove trascorrono la maggior parte del loro tempo online e quale piattaforma preferiscono di più?
• Come usano piattaforme diverse?
• Cosa gli piace?

Queste informazioni ti torneranno utili e ti permetteranno di sfruttare al meglio le opportunità disponibili sui social media.

Nel social media marketing, puoi scegliere come target per:

Luogo: dove vivono o vivevano prima

Interessi: cosa gli interessa, o quali pagine social gli piacciono

Comportamenti: reagiscono agli eventi, spendono molto su Internet, viaggiano, fanno gli scopritori?

Dati demografici: età, genitorialità, istruzione, stato sentimentale

Tali eventi includono un matrimonio recente, un trasloco recente o il ritorno da un viaggio una settimana fa.

3. Analizza la concorrenza

Se non vedi i tuoi concorrenti, c'è una buona probabilità che perderai un trucco o un grande piano.

Il modo più semplice per identificare i tuoi concorrenti è batterli al loro stesso gioco, fare i compiti e vedere cosa pubblicano, come lo pubblicano e con chi condividono.

Puoi anche esaminare il coinvolgimento di concorrenti delle tue stesse dimensioni per ottenere suggerimenti quando si impostano gli obiettivi dei social media.

4. Crea la tua strategia

Prima di fare qualsiasi altra cosa, prepara un piano chiaro per i tuoi annunci. La pianificazione può essere complicata, ma inizia scomponendola nell'essenziale.

Innanzitutto, scegli un obiettivo promozionale. Ad esempio, vuoi creare una community online, indirizzare più lead al tuo sito Web o contribuire a promuovere il tuo blog?

Quindi scegli le metriche che monitorerai. Supponiamo che tu voglia attirare potenziali clienti sul tuo sito web; puoi quindi tenere traccia del numero di utenti che ti contattano direttamente o fanno clic su link che promuovono i lead magnet.

Quindi adatta i tuoi messaggi e contenuti al pubblico di destinazione in un modo che sia più attraente per il tuo pubblico di destinazione.

5. Creare un calendario dei contenuti

Una volta che conosci lo scopo della campagna e come promuoverai i contenuti per le strade, è il momento di creare un calendario per i social media. I contenuti giocano un ruolo importante nei tuoi social network.

Questa è la prima linea di comunicazione ed è ciò che i tuoi fan, follower e altre persone vedranno prima di decidere se interagire.

I tipi di contenuti che crei per il tuo annuncio variano a seconda dei tuoi obiettivi e obiettivi.

Ecco alcuni tipi di contenuti che puoi includere nel tuo calendario editoriale:

• Blog

I blog sono ottimi per i contenuti di nicchia che si concentrano sui problemi del tuo pubblico. Ma può anche essere utile che la parte centrale e quella inferiore dell'annuncio dicano di più sui tuoi prodotti o servizi.

• Messaggi di testo

Oltre a condividere contenuti, puoi anche utilizzare messaggi di testo sui social media che includono un invito all'azione o un'attività per avviare una conversazione.

• immagini

Puoi utilizzare tutti i tipi di immagini nella tua campagna sui social media, dai contenuti informativi alle immagini di prodotti più semplici.

• Video

I video sono ottimi per catturare l'attenzione dei tuoi prodotti, quindi aggiungi i video di YouTube al prodotto WooCommerce per ottenere più occhi. Ma è un ottimo modo per abbattere argomenti difficili o mostrare ai clienti come utilizzare un prodotto.

1. Pagine di destinazione

Supponiamo che tu stia indirizzando i clienti al tuo sito per intraprendere un'azione specifica. Dovresti creare pagine di destinazione che, si spera, inducano il cliente a intraprendere l'azione desiderata.

Una volta che conosci il tipo di contenuto che vuoi creare, puoi iniziare a scegliere gli argomenti giusti.

Un calendario organizzato rende facile vedere cosa sta succedendo e mantiene tutti i membri del tuo team sulla stessa pagina su attività e scadenze.

6. Interagisci con il tuo pubblico

Non basta caricare contenuti e aspettare che le persone ti notino.

Devi uscire e partecipare a conversazioni online rilevanti per il tuo pubblico:

• Dovresti rispondere ai commenti e ai messaggi diretti sui tuoi contenuti per costruire uno stretto rapporto con il tuo pubblico e fornire un servizio.
• Condividi i contenuti dei tuoi follower se al resto del tuo pubblico piaceranno i loro post. Ecco tutto ciò che devi sapere su come ripubblicare contenuti generati dall'uomo su Instagram.
• Assicurati di interagire con i tuoi clienti rispondendo a tutte le domande o richieste e fornendo sempre un servizio clienti di prim'ordine. Non aver paura dei commenti negativi; vederli come un'opportunità per trasformare un cliente in un cliente fedele.
• Incoraggia il coinvolgimento con un chiaro invito all'azione (CTA), domande e sondaggi che dimostrino che tieni a ciò che pensano i tuoi clienti.
• Ricorda, social media a pagamento. Una pubblicità ben posizionata e attraente può essere molto importante per le vendite e il traffico.

7. Sii coerente

Sebbene la pubblicazione dipenda dalla piattaforma, la pubblicazione regolare di contenuti è sempre una buona regola empirica.

Inoltre, collegarsi a una guida sui social media e creare un calendario dei contenuti per ciascuna piattaforma è un altro modo per tenere traccia di ciò che sta accadendo.

Questo calendario determinerà il tipo di contenuto da pubblicare per un lungo periodo.

Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività e dalla piattaforma che utilizzi, tieni a mente questi punti:

• Immagine di marca
• Messaggio di marca
• Hashtag
• Frequenza di pubblicazione

E se la tua attività è appena iniziata sui social media, a volte è meglio della maggior parte. Non allungare il tuo corpo magro.

Prova a pubblicare buoni contenuti su 1-2 piattaforme invece di essere incoerente su cinque piattaforme.

8. Vai in diretta

Lo streaming live è un'enorme tendenza sui social media; se non lo usi, perdi una grande opportunità.

Streaming live su Facebook o Instagram su argomenti relativi ai tuoi social network. Per aumentare il coinvolgimento, ospita sessioni di domande e risposte e rispondi alle domande dei clienti che sono state poste in anticipo o ai commenti dal vivo.

La parte migliore? Dopo la tua trasmissione, puoi salvarla e condividerla come un normale video sui tuoi social media, dandoti il ​​tuo video.

9. Misura il tuo successo

Per rimanere in pista, è importante misurare, riflettere e perfezionare costantemente il tuo approccio, soprattutto se stai iniziando.

Questo ti permetterà di capire cosa funziona per te e su cosa concentrarti. Ogni piattaforma di social media ha una visualizzazione analitica gratuita che puoi utilizzare per monitorare i tuoi progressi e capire cosa funziona meglio per te.

Ecco un elenco dei punti chiave a cui dovresti prestare attenzione.

• Portata

La varietà di persone che vengono ai tuoi post.

• Impressioni

Il numero di volte in cui il tuo post sui social media è stato visualizzato.

• Interazioni

Mi piace, commenti, condivisioni e salvataggi.

• Visualizzazioni profilo/pagina

Il numero di persone che visualizzano il tuo profilo e la tua pagina.

• Click-through

Il numero di persone che hanno cliccato per vedere di più sui tuoi contenuti.

10. Aggiustare le tattiche secondo necessità

Puoi modificare le tue tattiche prima che la campagna sui social media sia finita.

Ad esempio, se trovi un contenuto che risuona con il tuo pubblico.

Trova altri modi per promuovere quei contenuti e ottenere più trazione come parte della tua attuale presenza sui social media.

Inoltre, se i trucchi non funzionano, non devi aspettare fino alla fine per impostare altri metodi.

Scopri cosa funziona analizzando diverse cose online.

Assicurati solo di tenere traccia dei tuoi risultati in ogni fase del percorso e confronta tali dati con gli obiettivi della tua campagna originale per vedere se sei sulla buona strada per il successo.

Porta via

L'ultima conclusione è che i social media non sono qualcosa che puoi impostare e dimenticare.

Se vuoi che i tuoi social media siano efficaci, devi connetterti con i tuoi fan, follower e lead.

Monitora i vari elementi della campagna durante tutta la campagna per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi.

Una volta eseguita l'analisi finale, avrai più informazioni per aiutarti ad avere successo nella tua prossima campagna.