Le tue 10 principali domande sul marketing mobile... hanno risposto

Se ieri hai partecipato al webinar " Making the Case for Mobile " di Constant Contact, sai che il mondo è diventato mobile ed è tempo di pensare a come includerlo nel tuo piano di marketing.

Le piccole imprese e le organizzazioni non profit hanno molte domande su come far funzionare il marketing mobile per loro, quindi abbiamo deciso di rispondere alle 10 domande principali del webinar e condividere le nostre migliori pratiche e soluzioni.

1. Qual è la differenza tra mobile responsive e mobile friendly?

Quando le persone parlano di "mobile", potrebbero chiederti se il tuo sito Web e le tue e-mail sono "mobile friendly" o "mobile responsive". Questa è fondamentalmente una domanda tecnologica che affronta il modo in cui piattaforme e dispositivi diversi visualizzano i contenuti. Puoi anche ottenere un'e-mail ottimizzata per i dispositivi mobili senza preoccuparti della tecnologia alla base. Mobile friendly può essere semplice come scegliere un modello a colonna singola, scrivere righe di oggetto concise o creare contenuti brevi e mirati.

2. Come posso creare messaggi semplici ed efficaci per dispositivi mobili?

Se vuoi che il tuo pubblico si apra e interagisca con le tue e-mail, devi creare messaggi brevi e di facile lettura. Non utilizzare troppo testo perché gli utenti mobili non vogliono scorrere una lunga pagina di contenuti. Prova a usare una foto o un video per raccontare la storia invece di un lungo articolo. Inoltre, evita i caratteri piccoli. La dimensione ottimale è di 22 punti per i titoli e di 16 punti per il corpo del testo.

3. Come faccio a progettare e-mail che possono essere lette su un telefono cellulare o un desktop?

Prova a utilizzare modelli ottimizzati per dispositivi mobili ottimizzati per la visualizzazione su dispositivi mobili. Puoi anche prendere un modello normale e applicare i suggerimenti sopra elencati per messaggi semplici ed efficaci. Se le tue email sono brevi e facili da leggere, funzioneranno per la lettura da dispositivi mobili e desktop. Il modo migliore per sapere se la tua email ha un bell'aspetto è testarla. Invia un'e-mail di prova a te stesso e ad altri nella tua organizzazione prima di inviarla ai tuoi elenchi. Apri l'e-mail su diversi dispositivi mobili e diversi browser Internet sul desktop.

4. In che modo i dispositivi mobili stanno cambiando le abitudini di visualizzazione?

Le abitudini di visualizzazione stanno cambiando, soprattutto quando si tratta di newsletter, perché stanno cambiando le nostre abitudini di lettura. Riceviamo un grande volume di informazioni ogni giorno, non solo nella nostra casella di posta, ma attraverso i nostri social media e le nostre attività sul blog. A causa del sovraccarico di informazioni, le persone scelgono di leggere i propri messaggi in movimento da un dispositivo mobile. Non solo la tua e-mail è in competizione diretta con tutti gli altri messaggi che le persone ricevono, ma è in competizione con la finestra di tempo in diminuzione che le persone hanno per leggere i messaggi. Ecco perché è così importante mantenere brevi i tuoi messaggi.

5. Le immagini sono importanti per i contenuti mobili?

Assolutamente! Le persone rispondono ancora di più ai contenuti visivi di quanto non farebbero al solo testo. In effetti, gli articoli contenenti immagini hanno il 94% di visualizzazioni totali in più rispetto ai semplici articoli di testo. Usa il tuo smartphone per scattare foto dei tuoi prodotti, clienti e dietro le quinte della tua attività o di un evento. Rendili fantastici usando filtri e altre funzionalità con app foto come Instagram.

6. Come faccio a sapere se il mio pubblico sta leggendo le mie e-mail sul proprio dispositivo mobile?

Il 44% di tutte le email viene aperto su un dispositivo mobile. È probabile che alcuni, se non tutti, i tuoi clienti facciano parte di quella percentuale. E se non lo sono ora, lo faranno perché il pubblico mobile aumenterà. Gli abbonamenti per smartphone dovrebbero crescere del 28% quest'anno.

Vuoi sapere con certezza? Chiediglielo. Invia un sondaggio alla tua lista e-mail e collegalo dagli account dei social media della tua organizzazione.

7. Come interagiscono i dispositivi mobili e l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)?

La ricerca è una parte enorme del marketing mobile. Le app e i motori di ricerca come Google ci consentono di trovare facilmente le informazioni di cui abbiamo bisogno quando siamo in viaggio. Vuoi che la tua azienda o organizzazione venga trovata in una ricerca locale, quindi controlla app e servizi come Yelp, foursquare, YellowPages online e SinglePlatform. Se la tua attività non è presente nell'elenco, aggiungila. Controlla il tuo sito web e i tuoi profili social per assicurarti che siano aggiornati con le informazioni più recenti e che vengano visualizzati in una ricerca su Google.

8. In che modo le organizzazioni non profit possono utilizzare i dispositivi mobili per raggiungere la comunità?

Tieni a mente le best practice sopra elencate per la progettazione e i contenuti per dispositivi mobili. Rendi i tuoi messaggi facili da leggere e con cui interagire. Fornisci al tuo pubblico informazioni preziose sulla tua missione e aggiornamenti su ciò che stai facendo. Spiega loro come possono aiutare con il loro tempo o denaro. Se hai una campagna di raccolta fondi, rendi facile per i tuoi lettori donare con un collegamento diretto alle donazioni online. Spiega loro come le loro donazioni avranno un impatto sulle persone che servi.

9. Quali sono i tuoi consigli di marketing mobile più convenienti?

Non devi spendere soldi per il marketing dei messaggi di testo o la creazione di un'app. Se stai già utilizzando l'email marketing, stai già investendo nel mobile marketing. Come notato sopra, la chiave è inviare comunicazioni mobile-friendly ai tuoi lettori. Quindi, investi tempo nella ricerca mobile. Richiedi la tua inserzione su app di ricerca e siti web. Infine, arruola i tuoi lettori per fare marketing mobile per te. Incoraggiateli a utilizzare i loro telefoni durante la vostra attività o eventi per scattare foto, scrivere recensioni e condividere con le loro reti.

10. Come posso convincere il mio manager a passare al dispositivo mobile?

Ne abbiamo parlato nel webinar, ma vale la pena menzionarlo ancora. I dispositivi mobili sono diventati una parte integrante della vita dei tuoi clienti, volontari, sostenitori e clienti. Negli Stati Uniti, il 91% degli adulti possiede un telefono cellulare e il 56% di questi telefoni sono smartphone. Inoltre, non siamo mai lontani dai nostri dispositivi mobili poiché il 79% degli adulti di età compresa tra 18 e 44 anni ha lo smartphone con sé 22 ore al giorno.

La tua attività è già mobile perché il tuo pubblico legge le tue e-mail, visualizza il tuo sito Web e ti cerca con i propri telefoni. Quindi la domanda non è se passare o meno ai dispositivi mobili, la domanda è "Come consideriamo tutte le nostre comunicazioni con i dispositivi mobili come una considerazione fondamentale nel modo in cui forniamo informazioni o valore al nostro pubblico?"

Vuoi saperne di più? Scarica i nostri 8 suggerimenti per diventare più mobile friendly oggi.