10 cose che devi sapere sul marketing della tua attività online

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Un marketing efficace è senza dubbio un ingrediente chiave nella ricetta del successo aziendale. Nel clima odierno, una solida strategia digitale è essenziale.

Prima di iniziare, tuttavia, è fondamentale informarsi sui fattori chiave che circondano il marketing digitale. Sia che tu stia lanciando una startup o cercando di portare i tuoi attuali sforzi di marketing al livello successivo, i seguenti consigli ti saranno utili.

#1. Tutte le aziende richiedono una strategia di marketing digitale

Anche se la tua azienda ha precedentemente resistito agli evidenti vantaggi del marketing digitale, ora è il momento di cambiare. Il nocciolo della questione è che oltre l'80% di tutti i consumatori cercherà attività commerciali online. Anche durante la ricerca di servizi locali, la maggior parte avvierà il processo effettuando una ricerca online. Pertanto, una forte presenza sul Web può essere il tuo strumento migliore per indirizzare i clienti anche verso un negozio fisico.

Se ben eseguite, le campagne di marketing digitale forniranno risultati rapidi in modo conveniente. Per questo motivo, deve essere una priorità per tutti gli imprenditori.

#2. Hai bisogno di un supporto professionale

Conosci il business meglio di chiunque altro, ma questo non significa che tu sia la persona migliore per promuoverlo. La dura realtà è che la concorrenza per i clienti nel panorama digitale è più agguerrita che mai. Esperti come AVINTIV Media possono costruire una strategia definita. Ciò consente al tuo marchio di ottenere visibilità creando anche un'impressione memorabile. Un web design efficace farà interessare gli utenti ai tuoi prodotti.

Tuttavia, è la SEO che garantisce che il tuo marchio venga visto. Se supportato da un marchio unico e da un chiaro posizionamento del marchio, non sbaglierai.

#3. Costruire la fiducia è tutto

Sebbene la consapevolezza del marchio e l'interesse per il prodotto siano caratteristiche importanti, non otterrai conversioni se i consumatori non si fidano di te. Sebbene siano necessarie forti campagne di marketing, è anche importante ricordare che i consumatori cercano anche prove sociali. Con questo in mente, uno sforzo consapevole per ottenere testimonianze da clienti soddisfatti dovrebbe essere una priorità. Questo spesso fornisce il passaggio chiave per ottenere vendite oltre la linea.

Oltre alle testimonianze, potresti eseguire uno schema di marketing di affiliazione. Se combinato con dettagli di contatto chiari e una politica di restituzione equa, il successo è assicurato.

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#4. La personalità rimane una caratteristica integrante del marketing

Anche quando si lavora nello spazio digitale, le persone continuano a comprare persone. Sei il più grande USP dell'azienda e dovresti essere ansioso di abbracciare questo in ogni occasione. Strumenti come ProPhotos possono aiutarti a ottenere foto alla testa professionali in pochi minuti. Nel frattempo, avere una pagina Informazioni sul sito Web dell'azienda ti servirà bene. Vale anche la pena utilizzare il content marketing, come blog o vlog, per dare un'idea del marchio.

Quando ai consumatori piacciono le persone dietro il marchio, sarà molto più probabile che abbiano una visione positiva dei prodotti. Costruisce anche un ulteriore livello di fiducia.

#5. Avrai personalmente poche interazioni con i clienti

È difficile pensare al marketing senza considerare anche il processo di vendita. Sebbene mostrare la personalità del marchio sia un fattore vitale, la verità è che la maggior parte delle interazioni con i clienti sono gestite dai dipendenti. La creazione di un ambiente di lavoro felice aumenterà la produttività mentre le vibrazioni positive verranno trasmesse anche al cliente. La formazione dedicata del personale e l'uso di strumenti tecnologici che tracciano le interazioni con i clienti promuoveranno un approccio coerente.

Dalle interazioni in negozio alla live chat tramite il tuo sito, tutti i venditori e i team di supporto devono rappresentare l'attività con stile. Sono la tua arma più potente.

#6. Un sito Web forte è il cuore della tua campagna digitale

Quando crei le tue campagne di marketing digitale, dovrai considerare un'ampia gamma di funzionalità. Soprattutto, però, devi assicurarti che il tuo sito web sia corretto. Guardando la condivisione tra desktop e mobile si evidenzia il fatto che deve avere un bell'aspetto su tutti gli schermi. Fondamentalmente, devi sapere cosa vogliono i consumatori da un sito. Hanno bisogno di conoscere i prodotti, l'azienda e le tue informazioni di contatto.

Dovrebbero essere presenti anche una navigazione chiara e collegamenti ad altri canali di marketing. È un'operazione complessa, che dimostra ancora una volta perché serve un esperto a bordo.

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#7. Anche costruire una comunità è fondamentale

Non hai solo bisogno che le persone amino i tuoi prodotti. Hai anche bisogno che amino il tuo marchio. Per fare questo, devi pensare oltre la vendita stessa. L'impegno per operazioni rispettose dell'ambiente è diventata una scelta efficace negli ultimi tempi. Ancora più importante, però, devi dimostrare di comprendere il tuo posto nel mercato. Ciò significa apprezzare i punti deboli del tuo pubblico e entrare in risonanza con loro.

La comunità può essere portata al livello successivo con idee come l'esecuzione di programmi di formazione, la creazione di un forum o la fornitura di video esplicativi.

#8. I clienti fedeli valgono di più

Quando si crea una strategia di marketing digitale, è molto facile cadere nella trappola di concentrarsi su nuovi lead. Sebbene siano vitali per far crescere la tua attività, non devi trascurare l'importanza dei clienti fedeli. Gli utenti fedeli spendono il 67% in più sui prodotti per transazione, mentre è significativamente più economico ottenere una vendita ripetuta rispetto a una conversione iniziale. Inoltre, quando ti prendi più cura dei clienti fedeli, impressiona anche quelli nuovi.

Esistono diversi modi per supportare i tuoi clienti fedeli, a partire dai programmi di fidelizzazione. Anche le promozioni e gli eventi VIP daranno grandi risultati.

#9. Devi rimanere una parte della conversazione

I consumatori interagiscono con centinaia di marchi. Pertanto, devi assicurarti che il tuo rimanga fresco nelle loro menti. Sebbene ci siano molti aspetti negativi nel non utilizzare i social media, scoprirai che perdere l'interesse dei consumatori ti colpisce duramente. Incoraggiare l'interazione e la partecipazione mantiene il tuo marchio nella loro mente. Senza nemmeno promuovere i prodotti. Se gli utenti condividono contenuti, fa conoscere il tuo nome a un pubblico più vasto.

I social media offrono un ambiente meno formale. Quindi, puoi avviare conversazioni e unirti a conversazioni su punti di discussione caldi. Può anche cementare la tua voce autorevole.

#10. Il marketing digitale è un impegno costante

Infine, non devi mai permetterti di pensare che il marketing sia finito. Se non ti stai muovendo nella giusta direzione, permetterai ai concorrenti di riconquistare il vantaggio. Continua sempre a improvvisare.