10 modi per fidelizzare i tuoi clienti freelance

Forse sei un libero professionista che ha appena portato a termine alcuni progetti o forse lavori in questo campo da molto tempo e ora stai notando una leggera diminuzione della quantità di lavoro che ottieni o hai difficoltà a trovare clienti freelance o che i tuoi precedenti clienti freelance non tornino da te per più lavoro. Se questo ti preoccupa, allora forse hai fatto qualcosa di sbagliato, forse non sei stato in grado di fornire ciò che ci si aspettava da te o forse sei solo un normale freelance per il tuo cliente e non ti distingui tra le migliaia là fuori . Se vuoi mantenere i tuoi clienti freelance preferiti o preziosi e continuare a tornare da te con più lavoro, devi provare alcune di queste cose per ottenere ciò che desideri.

1. Essere educati e allegri

I tuoi clienti freelance dovrebbero sentirsi a proprio agio nel parlare con te. Devi essere gentile con loro. A volte se fanno una richiesta speciale per una consegna anticipata o qualche lavoro extra va bene obbligare, non lamentarti troppo. Questo mostra loro che li apprezzi come cliente. Allo stesso tempo, assicurati che non abbiano la possibilità di sfruttarti gravandoti di lavoro. A fine mese invia loro un elenco completo dei lavori che hai svolto per loro, facendogli così sapere tutto ciò che hai fatto per loro e quali sono i servizi che hanno ricevuto gratuitamente da te.

2. Fornire sconti o omaggi a clienti freelance regolari

Se un cliente è pronto a darti un lavoro regolare, fare alcune piccole cose o facili lavori da freelance, gratuitamente per loro o offrire uno sconto sui tuoi servizi. Puoi dire loro che nel prossimo progetto che ti offriranno, farai qualcosa gratuitamente. Questo dà loro la soddisfazione di ottenere più di quello per cui stanno pagando ea chi non piace! Se possono dare un buon feedback su di te, anche per te sarà facile trovare clienti freelance per un nuovo lavoro.

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3. Aggiungi un tocco personale alle tue comunicazioni con loro

Quando comunichi con loro, trattali come un individuo e non solo come un cliente freelance. Se li conosci da un po' di tempo, va bene chiedere loro di loro. Sono proprio come qualsiasi altro collega che avresti sul posto di lavoro. Puoi essere amichevole ma ricorda di rimanere nei limiti della professionalità. Anche augurare loro il loro compleanno o qualsiasi altro festival fa la differenza perché mostra loro che ricordi i dettagli su di loro e ti preoccupi di loro come cliente.

4. Festeggia i tuoi traguardi

Puoi festeggiare con loro le tue pietre miliari di lavoro, questo potrebbe essere in termini di durata o pagamento. Quando hai finito di lavorare con loro per un certo periodo di tempo o per una certa somma di denaro, invii loro un messaggio un biglietto congratulandosi con loro o ringraziandoli per le opportunità che ti hanno dato, in modo da mostrare loro che tu cura. Puoi fare un elenco o un bel collage o una presentazione con tutti i progetti su cui hai lavorato per loro, questo mostrerà loro che nel periodo in cui hai lavorato per loro sia su lavori freelance difficili che facili. Se sei bravo in quello che hai fatto, potrebbero anche offrirti altri lavori creativi da freelance.

5. Rispetta il tuo cliente

È molto importante che tratti il ​​tuo cliente freelance con rispetto. Quando ricevono rispetto da te, ti daranno anche rispetto in cambio. Questo aiuta molto a costruire un legame professionale tra voi due. I tuoi clienti freelance devono sapere che li apprezzi come cliente.

6. Attenersi a scadenze e impegni

Un altroI tuoi clienti devono sapere che prendi sul serio questo lavoro. In tutti i tipi di lavori come scrittura, progettazione e altri lavori creativi freelance o lavori di consulenza freelance è importante rispettare le scadenze e consegnare il lavoro in tempo. Non dovresti costringere i tuoi clienti a chiederlo ancora e ancora. Se ti sei impegnato a fare qualcosa per loro fallo in tempo. Questo li aiuterà a fidarsi di te e a darti più lavoro.

7. Chiedi loro un feedback e valutalo

Chiedi ai tuoi clienti freelance un feedback di volta in volta. Questo ti aiuta a sapere cosa si aspettano da te e puoi lavorarci su per mantenerli più felici. Mostra loro anche che la loro opinione conta e che sei disposto a imparare e fare meglio. Una volta ricevuto il loro feedback, assicurati di lavorarci sopra e di fornire buoni risultati. Questo gioca un ruolo chiave nella ricerca di clienti freelance.

8. Lavorare come una parte del loro Team e non come un individuo distaccato

Devi considerarti parte del team del tuo cliente quando lavori. Lavora per aggiungere valore alla loro attività e assicurati di dare il tuo 100% quando prendi lavoro da loro. Se i tuoi clienti vedono che sei appassionato del lavoro che fai per loro, fa una grande differenza. Per i lavori creativi freelance, puoi fornire loro i tuoi input su vari aspetti creativi per il sito dei tuoi clienti.

9. Sii responsabile e impara dai tuoi errori

È possibile che il tuo cliente abbia un problema con qualcosa che hai fatto. Se non hai seguito correttamente le loro istruzioni, accetta il tuo errore, scusa se necessario e prendi misure immediate per correggerlo. Se sei negligente e commetti sempre gli stessi errori, è probabile che il tuo cliente rimanga deluso e perda fiducia in te. Ciò che è importante qui è che i tuoi clienti dovrebbero poter contare su di te. Per i lavori di consulente freelance, puoi fornire loro i tuoi input di volta in volta per aiutarli a pianificare meglio.

10. Mai scendere a compromessi sulla qualità

Ciò che conta per i tuoi clienti è che offri un lavoro di qualità. Dovrebbero ricevere il valore per tutto ciò per cui pagano. Non ha senso se consegnate velocemente o a prezzi più convenienti. Per lavori freelance facili, il cliente non accetterà mai di scendere a compromessi sulla qualità.

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