Oltre 100 statistiche di vendita per guidare la tua strategia

Ti chiedi perché non crei tanti contatti o chiudi tante vendite quanti sono i tuoi colleghi? Vuoi conoscere il trucco per scrivere un'e-mail di vendita killer? Hai bisogno di dimostrare alla C-suite perché (e come) dovresti dare forma alla tua strategia di vendita? Ecco 100 statistiche di vendita che ti aiuteranno a fare tutto questo e altro ancora.

Generazione di piombo

1. Solo l'8% dei venditori afferma che i lead generati per loro dai propri team di marketing sono di alta qualità.

2. I rappresentanti di vendita con le migliori prestazioni utilizzano LinkedIn 6 ore a settimana per cercare e connettersi con i colleghi.

3. Il 94% dei prospect è attivo sui social media...

4. … eppure solo il 5% dei team di vendita B2B considera i social media un efficace strumento di lead generation.

5. Meno del 50% delle prospettive iniziali si rivela adatto.

6. Più di 3/4 delle aziende fornisce più di 1/4 dei contatti dei propri rappresentanti di vendita.

7. È 6-7 volte più costoso acquisire un nuovo cliente che mantenerne uno esistente.

8. L'azienda media perde il 10-30% dei suoi clienti ogni anno.

9. Il 55% degli acquirenti B2B cerca informazioni sui social media.

Scrivere email di vendita

10. L'utilizzo di un pulsante CTA al posto di un link ha aumentato i click-through del 28%.

11. Meno è meglio: uno studio ha rilevato che le percentuali di clic sono aumentate del 42% quando il numero di inviti all'azione in un'e-mail è diminuito da quattro a uno solo.

12. Il 47% delle e-mail viene aperto o eliminato in base esclusivamente alla riga dell'oggetto.

13. A partire dal 2016, il 55% delle e-mail è stato aperto su dispositivi mobili.

14. È stato dimostrato che l'utilizzo di parole come "account", "campagna" e "successivo" nella riga dell'oggetto delle e-mail di vendita aumenta i tassi di apertura.

15. Tre delle parole più inefficaci da includere nelle righe dell'oggetto sono "invita", "unisciti" e "conferma".

16. Scrivere la riga dell'oggetto interamente in maiuscolo riduce significativamente i tassi di risposta.

17. Le righe dell'oggetto composte da tre o quattro parole hanno prodotto il tasso di risposta più elevato.

18. La personalizzazione delle righe dell'oggetto può aumentare i tassi di apertura del 50%.

19. Offrire ai destinatari una via d'uscita raddoppia le possibilità che dicano di sì.

20. L'inclusione di domande nelle e-mail aumenta i tassi di risposta del 50%.

21. Scrivere a un livello di lettura di terza elementare aumenta i tassi di risposta del 36%.

22. La lunghezza ideale di un'e-mail di vendita è compresa tra 50 e 125 parole.

Invio di email di vendita

23. Il momento migliore per inviare un'e-mail è dalle 8:00 alle 10:00 e dalle 15:00 alle 16:00.

24. Il giorno migliore per inviare un'e-mail è martedì.

25. 8 potenziali clienti su 10 vogliono parlare con i rappresentanti di vendita via e-mail, su qualsiasi altro mezzo.

26. La persona media trascorre 4 ore alla settimana aprendo, leggendo e rispondendo alle e-mail.

27. Le e-mail di vendita B2C in genere vedono tassi di apertura più elevati rispetto alle e-mail di vendita B2B. Nello specifico, i tassi di apertura B2B si attestano in media intorno al 30% e quelli B2C tra il 30,5% e il 34,9%.

28. L'89% degli esperti di marketing afferma che l'e-mail è il canale principale per la generazione di lead.

29. L'email marketing produce un ROI medio del 4.300%.

30. L'e-mail è quasi 40 volte più efficace nell'acquisizione di nuovi clienti rispetto a Facebook o Twitter.

31. Il 70% dei venditori rinuncia se non riceve una risposta alla prima email.

32. La campagna di posta elettronica fredda media ottiene un tasso di risposta inferiore all'1%.

33. Le e-mail di follow-up ottengono spesso un tasso di risposta migliore rispetto all'e-mail iniziale. Uno studio ha visto un tasso di risposta del 18% alla prima e-mail, del 13% alla 4a e del 27% alla 6a. Un altro studio ha visto un tasso di risposta del 30% alla prima e-mail e del 14% alla 4a. Anche la decima e-mail della sequenza ha ottenuto un tasso di risposta del 7%.

34. I tassi di apertura variano a seconda del settore, ma il tasso medio di apertura delle e-mail in tutti i settori è del 37%.

Sollevare il telefono

35. Il 92% di tutte le interazioni con i clienti avviene per telefono.

36. Il 75% dei prospect nella C-suite è felice di rispondere alle chiamate di vendita (rispetto al 64% dei direttori e al 59% dei manager).

37. Hai il 46% di probabilità in più di connetterti con successo con un regista quando componi un numero diretto...

38. ... e hai il 147% di probabilità in più di connetterti correttamente quando chiami la linea diretta di un VP.

39. L'80% delle telefonate va direttamente alla segreteria telefonica e il 90% dei primi messaggi vocali viene ignorato.

40. Nonostante ciò, il rappresentante di vendita medio trascorre 25 ore al mese lasciando messaggi di posta vocale.

41. La durata ideale di un messaggio di posta vocale è compresa tra 8 e 14 secondi.

42. Occorrono in media 18 chiamate per connettersi con un acquirente.

43. Solo il 2% delle chiamate a freddo si traduce in un appuntamento.

44. L'85% dei potenziali clienti è insoddisfatto delle proprie esperienze di parlare al telefono con i rappresentanti di vendita.

45. Le chiamate di vendita di durata compresa tra 6 e 10 minuti vengono convertite a una velocità superiore (29%) rispetto alle chiamate superiori a 10 minuti (22%).

Riferimenti

46. Le raccomandazioni dei pari influiscono su oltre il 90% delle decisioni di acquisto.

47. Sebbene il 91% dei clienti affermi che farebbe volentieri un rinvio, solo l'11% dei rappresentanti di vendita lo richiede.

48. I rappresentanti di vendita che cercano attivamente referral in genere guadagnano da 4 a 5 volte di più di quelli che non lo fanno.

49. L'80% delle chiamate con un potenziale cliente indirizzato si traduce in una riunione.

50. Il lifetime value medio di un cliente segnalato è del 16% superiore a quello di un cliente non segnalato.

51. I potenziali clienti segnalati da un amico hanno una probabilità 4 volte maggiore di effettuare un acquisto.

Piombo educazione

52. Le aziende che eccellono nel coltivare i lead hanno il 9% in più di rappresentanti di vendita che guadagnano quote.

53. Il 78% dei decisori dichiara di aver fissato un appuntamento o di aver partecipato a un evento a seguito di una fredda e-mail o di una chiamata.

54. Le e-mail di lead nurturing hanno un CTR medio dell'8% rispetto alle e-mail generali, che hanno un CTR del 3%.

55. I lead consolidati tendono a generare un ulteriore 20% in più di opportunità di vendita.

56. Le aziende che utilizzano l'automazione del marketing per aiutare a coltivare potenziali clienti vedono un aumento del 451% dei lead qualificati.

57. I lead coltivati ​​spendono il 47% in più rispetto ai lead non coltivati.

58. Le organizzazioni ad alta crescita segnalano una media di 16 punti di contatto per potenziale cliente in un arco di 2-4 settimane.

59. Il 63% dei prospect che richiedono informazioni oggi non acquisterà per almeno 3 mesi. Il 20% di loro impiegherà più di 12 mesi per l'acquisto.

60. Il costo medio di una chiamata a un potenziale cliente è di soli $ 33,11. Il costo medio per uscire e visitarli è di $ 276,48.

61. Il 58% degli acquirenti afferma che le riunioni di vendita non hanno valore e che dovrebbe esserci una maggiore attenzione sul valore che puoi fornire loro.

62. Il 69% degli acquirenti afferma che fornire dati di ricerca primari rilevanti per la propria attività è il modo migliore per i rappresentanti di aggiungere valore.

63. Secondo gli acquirenti, i tre elementi più importanti di un'esperienza di vendita positiva sono un rappresentante di vendita che 1) ascolta le loro esigenze, 2) non è invadente e 3) fornisce informazioni pertinenti.

64. Il 58% degli acquirenti desidera discutere i prezzi nella prima chiamata di vendita, ma solo il 23% dei rappresentanti vuole discuterne con loro.

65. Il 54% degli acquirenti desidera una demo del prodotto alla prima chiamata.

66. L'82% degli acquirenti B2B pensa che i rappresentanti di vendita non siano preparati.

67. Solo il 19% degli acquirenti desidera entrare in contatto con i rappresentanti di vendita durante la fase di sensibilizzazione del ciclo di vendita; Il 60% di loro vuole aspettare fino a quando non raggiunge la fase di considerazione.

68. Il 95% dei clienti sceglie di acquistare da fornitori che offrono contenuti pertinenti in ogni fase del processo di acquisto.

69. I rappresentanti di vendita con le migliori prestazioni usano parole collaborative come "noi" o "noi" invece di parole come "io" o "me".

70. Dopo una presentazione, il 63% dei potenziali clienti ricorda le storie, ma solo il 5% ricorda le statistiche.

71. 9 acquirenti B2B su 10 affermano che i contenuti online hanno un effetto da moderato a maggiore sulle loro decisioni di acquisto.

72. Il 68% dei clienti B2B si perde a causa dell'indifferenza o dell'apatia percepita, non a causa di errori.

Chiusura della vendita

73. Tra il 30-50% delle vendite va al fornitore che risponde per primo.

74. Il 38% dei venditori afferma che ottenere una risposta dai potenziali clienti sta diventando sempre più difficile.

75. Il 35% dei rappresentanti di vendita dice lo stesso sulla chiusura di una vendita.

76. Il 92% dei venditori si arrende dopo quattro "no", ma l'80% dei potenziali clienti dice "no" quattro volte prima di dire "sì".

77. Jason Zook, fondatore dell'ormai dissolta IWearYourShirt, ha generato circa il 75% delle offerte di successo dalle e-mail di follow-up.

78. Il 73% dei rappresentanti di vendita che sfruttano il social selling supera la propria quota il 23% in più rispetto alle loro controparti.

79. Solo l'8% dei rappresentanti di vendita realizza l'80% delle vendite.

80. Il 36% dei rappresentanti di vendita afferma che chiudere la vendita è la parte più impegnativa del proprio lavoro.

81. L'uso della parola "sconto" riduce del 17% le probabilità di chiudere con successo una vendita.

82. Il 55% dei rappresentanti di vendita afferma che il budget è il motivo più comune per cui un accordo promettente fallisce.

… E il resto

83. Il 61% dei rappresentanti di vendita ritiene che vendere sia più difficile di quanto non fosse 10 anni fa.

84. L'azienda media spende $ 10- $ 15.000 per assumere un rappresentante di vendita, ma solo $ 2.000 all'anno per formarlo.

85. Le organizzazioni di vendita con le migliori prestazioni hanno il doppio delle probabilità di fornire formazione continua rispetto a quelle con basse prestazioni.

86. Occorrono almeno 10 mesi prima che un nuovo rappresentante di vendita raggiunga il suo pieno potenziale.

87. Senza l'apprendimento continuo, l'84% della formazione alla vendita viene dimenticata entro 90 giorni.

88. Il 18% dei rappresentanti di vendita non sa cosa sia un CRM.

89. Il 40% dei rappresentanti di vendita utilizza ancora strumenti come Outlook o Excel per archiviare i dati dei clienti e dei lead.

90. Il 32% dei rappresentanti di vendita dedica un'ora o più all'immissione di dati ogni giorno.

91. Il 45% dei team di vendita afferma che attività amministrative eccessive ostacolano la loro produttività.

92. I dati decadono di circa il 2% al mese. Ciò significa che il 20% dei tuoi dati sarà inutilizzabile entro un anno.

93. Il 25% dei dati in un tipico database di vendita è impreciso.

94. L'azienda media perde il 12% delle sue entrate a causa di dati imprecisi.

95. Le aziende ad alte prestazioni hanno il doppio delle probabilità rispetto alle aziende con prestazioni inferiori di descrivere i loro processi di vendita come automatizzati.

96. Mentre il 50% dei rappresentanti di vendita afferma di evitare di essere invadenti quando si avvicina agli acquirenti, l'84% degli acquirenti ha ritenuto che non fosse così.

97. Il 40% dei rappresentanti di vendita afferma che la ricerca di potenziali clienti è la parte più impegnativa del proprio lavoro.

98. Le aziende con un numero di dipendenti compreso tra 100 e 500 avranno, in media, solo 7 dipendenti coinvolti nelle decisioni di acquisto.

99. Solo il 13% dei potenziali clienti crede che un rappresentante di vendita possa capire le loro esigenze.

100. I rappresentanti di vendita che utilizzano un terzo canale di comunicazione oltre a telefono ed e-mail hanno tariffe MQL-SQL più elevate del 28%.

101. I prospect aprono solo il 24% delle email di vendita.

102. L'email marketing ha un ritorno sull'investimento del 4.400%.

103. Una campagna con anche 1 follow-up converte il 22% in più di potenziali clienti.

104. Dati di contatto imprecisi fanno perdere ogni anno il 27,3% del tempo dei rappresentanti di vendita.