11 motivi per cui le persone non apprezzano la tua pagina Facebook

Stai controllando la tua Pagina Facebook e sei sorpreso perché sembra che il numero di fan sia diminuito invece di migliorare. Giorno dopo giorno controlli le tue analisi di Facebook, ma il grafico è davvero in una tendenza al ribasso. Cosa potrebbe aver causato questo? Perché i tuoi fan non apprezzano la tua pagina Facebook?

Una pagina Facebook è un'estensione della tua attività, marchio o organizzazione. Questo è il luogo su Facebook dove puoi dare aggiornamenti sulla tua attività e rimanere in contatto con la tua clientela. È qui che le persone andrebbero su Facebook se vogliono conoscere le ultime notizie riguardanti la tua attività. Non puoi accontentare tutti i tuoi follower. La maggior parte delle volte, qualcuno è destinato a non essere d'accordo con i tuoi post. Mentre altri sceglierebbero semplicemente di ignorare i tuoi post, ci sarebbero anche altre persone che farebbero clic sul segno x del tuo post. La cosa negativa sarebbe quando scelgono di non mettere mi piace alla tua pagina.

Una persona che non apprezza la tua pagina non è una buona cosa. Se si tratta solo di 1 o 2 casi isolati, probabilmente puoi ignorarlo, ma ti starai chiedendo perché i tuoi fan hanno deciso di abbandonare la tua pagina. Ma non puoi mai ignorarlo se perdi costantemente fan. In effetti, dovresti essere allarmato quando ciò accade, e devi agire in fretta e andare fino in fondo prima di perdere più fan di quanti la tua Pagina Facebook possa permettersi di perdere.

Ecco gli 11 motivi principali per cui le persone non apprezzano la tua Pagina Facebook:

#1 Stai postando sulla tua Pagina Facebook troppo frequentemente.

Alla gente non piace ricevere continuamente aggiornamenti sull'attività. Aggiornamenti di stato troppo frequenti possono essere equiparati a spam, quindi quando ciò accade, alcune persone lo evitano non solo facendo clic su x sul newsfeed ma semplicemente deselezionando la pagina stessa.

Quindi quanto spesso dovresti pubblicare aggiornamenti sulla tua pagina aziendale?

Sicuramente non ogni paio d'ore. Nemmeno tutti i giorni. Non esiste una regola o una ricetta nota su quanto spesso dovresti aggiornare la tua pagina, ma troppo spesso infastidirà solo i tuoi fan e troppo poco rischierà che i tuoi fan dimentichino tutto del tuo marchio. Cerca di limitare l'aggiornamento dello stato di Facebook a 3-5 volte a settimana, a meno che tu non abbia qualcosa di degno da condividere con i tuoi fan.

# 2 Sei troppo concentrato sull'autopromozione

Anche se è vero che questa è la tua pagina, bandisci il pensiero che puoi promuoverla ogni volta che vuoi. Se non vuoi rischiare di perdere più fan, allora alleggerisci l'autopromozione. Niente spegne i fan più velocemente dell'ovvio spettacolo di vendite spinte o vendite pesanti. La pagina Facebook è stata creata per attirare i fan a conoscere la tua attività e non a vendere in modo hardcore i beni e i servizi che la tua attività sta portando,

Nel pull selling, stai informando le persone sull'attività. Stai mostrando loro le caratteristiche e i vantaggi del tuo marchio senza vendere effettivamente questi prodotti. Evidenziando i vantaggi dei tuoi prodotti, invogli questi fan a provare la tua attività.

# 3 Pubblicazione di troppe informazioni (e spesso controverse).

Le informazioni sono fondamentali per il business, ma pubblicare troppe informazioni sulla tua pagina FB ti farà solo del male. Lo stesso con argomenti controversi. Anche se è vero che la controversia vende, non è sempre una garanzia che funzionerà favorevolmente per te.

Pubblicare un aggiornamento su argomenti controversi ti metterà in grado di commentare o prendere posizione. E quando questo accade, ci sono persone che sono destinate a non essere d'accordo con te. Quindi devi stare molto attento con i tuoi commenti e soprattutto nel trattare con persone che non sono d'accordo con te. Non importa quanto delicate possano essere le tue risposte, sei destinato a perdere alcuni fan semplicemente unendoti al carrozzone delle polemiche, quindi potresti anche evitare questo mal di testa.

#4 Alcuni fan non sapevano che mettere mi piace alla tua pagina li rende automaticamente tuoi follower

L'ignoranza è beatitudine. Apparentemente no. È stato riferito che in un'indagine condotta da ExactTarget e CoTweet giustamente chiamata "The Social Breakup", un eccezionale 49% degli utenti dei social media non è a conoscenza del fatto che riceverà automaticamente gli aggiornamenti della tua attività nel momento in cui ha cliccato sul Pulsante Mi piace alla tua pagina. Nel momento in cui viene a conoscenza di questo fatto, la maggior parte di questi utenti non apprezzerà la pagina.

Inoltre, ci sono persone a cui potrebbe essere piaciuta la tua pagina Facebook per sbaglio e non sono davvero interessate ai prodotti che offri, quindi smetterebbero sicuramente di seguire la tua pagina.

# 5 Pubblicazione di informazioni irrilevanti

Ancora una volta, la tua pagina Facebook è stata creata per fornire ai tuoi follower aggiornamenti su qualsiasi cosa riguardante la tua attività. Questi fan sono alla ricerca di informazioni rilevanti sui tuoi prodotti che possono fare buon uso da soli. Quindi non pubblicare alcun argomento relativo allo sport sulla tua pagina quando sei nel business della vendita di vestiti o della generazione di contatti.

# 6 Non stai offrendo loro abbastanza offerte e offerte

Mentre i fan della Pagina Facebook sono contrari all'idea di vendere pesantemente, in realtà sperano che le aziende diano loro omaggi e offerte speciali e quando non fornisci questi tipi di incentivi sulla tua pagina Facebook, perderanno presto interesse per la tua attività e potrebbero decidi di non mettere mi piace alla tua pagina.

Un buon modo per aumentare il coinvolgimento degli utenti su Facebook è creare concorsi o fare estrazioni di lotterie elettroniche. Gli utenti adorano questi tipi di espedienti soprattutto quando offri campioni gratuiti o prove gratuite dei beni e dei servizi che stai vendendo. Alle persone piace la pagina Facebook di alcuni marchi per ottenere l'accesso a sconti, omaggi e offerte speciali.

# 7 La pagina Facebook è diventata silenziosa

Questo è il contrasto diretto di #1. Quando non pubblichi abbastanza aggiornamenti sulla tua pagina Facebook, hai l'impressione che o non hai qualcosa di nuovo da offrire, la tua attività è morta o non ti interessa abbastanza dei tuoi fan per dare loro aggiornamenti sul tuo marchio che loro stanno seguendo. L'assenza non fa crescere il cuore. In questo caso, non aggiornando, i tuoi fan rischiano di dimenticare il tuo marchio.

# 8 I tuoi aggiornamenti sono noiosi e ripetitivi

Sempre con "The Social Breakup", il 38% dei fan di Facebook ha "non apprezzato" una pagina perché ha trovato gli aggiornamenti noiosi e ripetitivi. Puoi evitare di perdere fan per questi motivi assicurandoti che il contenuto che pubblichi sia fresco, perspicace e divertente. Non è necessario rielaborare i vecchi post. Meglio crearne di nuovi che siano socialmente ed economicamente rilevanti per i tempi attuali. Prendi l'abitudine di non pubblicare gli stessi contenuti, a meno che tu non abbia informazioni aggiuntive o desideri correggere alcuni errori che potresti aver commesso nei tuoi post precedenti.

#9 I post della pagina Facebook sono diventati troppo generici

Non importa quello che fai, non perdere mai di dare tocchi personali ai tuoi post. I tuoi fan perdono rapidamente interesse quando non riescono a connettersi a livello personale con l'azienda. Questo è anche ciò che ti separa da altre attività simili. I fan di Facebook vogliono vedere che hai dedicato un po' di tempo e fatica a pubblicare gli aggiornamenti. Questi tocchi personali sono chiaramente tuoi e senza di essi non hai nulla che ti distingua dal resto.

# 10 Stai parlando male della concorrenza

Ancora una volta, astenersi dal pubblicare commenti negativi. Soprattutto quando si tratta di parlare della tua concorrenza anche quando alcuni dei tuoi fan lo chiedono e non importa quanto possano essere vere queste accuse. Non si guadagna mai niente di buono parlando di spazzatura con i tuoi rivali in affari. Diventerai solo disperato e immorale.

Quello che puoi fare è evidenziare i vantaggi del tuo prodotto senza menzionare affatto la concorrenza. È meglio non dire niente quando non hai niente di buono da dire.

# 11 Ignorare i commenti, in particolare i feedback negativi

Parte della cura dei tuoi follower è assicurarti di dare loro un feedback in modo tempestivo. Affronta tutti i problemi e le preoccupazioni che ti sono state rivolte. Sii discreto. Non essere condiscendente. I tuoi fan sentiranno la loro importanza quando ti prenderai il tempo di rispondere ai loro commenti e ai loro messaggi privati. Ognuno ha diritto alle proprie opinioni, quindi non vendicarti insultando i tuoi clienti.

Avvolgendolo

Potrebbero esserci altri motivi per cui i fan della pagina Facebook hanno deciso di smettere di seguirti. Potrebbe essere uno dei motivi sopra indicati o potrebbe essere dovuto a molti altri motivi. C'è poco che puoi fare al riguardo. Quello che puoi fare però è prevenire o ridurre al minimo i futuri "unfollower" della tua pagina Facebook. La ricetta all'inizio sembra confondere, ma con un'ampia esposizione nel tempo, ci riuscirai.

Quindi, per mantenere i tuoi fedeli follower, devi creare post o aggiornamenti di stato alcune volte alla settimana che siano rilevanti, interessanti, positivi e pieni di valore per i fan della tua Pagina Facebook. In questo ciclo di preoccupazioni sui social media, la qualità vince ancora sulla quantità.