11 modi per sviluppare un'esperienza di onboarding eccellente

L'esperienza di onboarding quando si inizia a lavorare in una nuova azienda è sempre entusiasmante, ma è anche un po' impegnativa. Ci sono nuove persone da incontrare, diversi processi da imparare e un nuovo ambiente a cui abituarsi.

Ammettiamolo, i nuovi inizi sono sempre, più o meno, duri.

Ecco perché le migliori aziende hanno stabilito strategie e passaggi di branding dei dipendenti per introdurre lentamente le persone nel loro nuovo posto di lavoro e, in definitiva, offrire un'esperienza di inserimento graduale e graduale.

Nel caso in cui non hai familiarità con il processo di introduzione di nuovi dipendenti nella tua organizzazione, o non sei sicuro di come farlo correttamente, non devi preoccuparti.

Hai trovato il posto giusto dove venire. Ti insegneremo e esamineremo insieme le migliori pratiche di esperienza di onboarding.

Per cominciare, dobbiamo stabilire una definizione.

Che cos'è l'esperienza di inserimento dei dipendenti?

Il processo di introduzione di nuovi dipendenti in un'azienda è denominato esperienza di onboarding. Vedete, iniziare da un posto nuovo va sempre di pari passo con dubbi, incertezze e molte domande, ed è qui che una buona onboarding può aiutare.

Le persone hanno bisogno di tempo per abituarsi al nuovo ambiente e ai colleghi. L'obiettivo principale dell'onboarding è consentire ai dipendenti di stabilirsi e sentirsi a proprio agio con l'ambiente circostante.

In effetti, molti di voi probabilmente hanno già in atto una sorta di processo di onboarding, ma è il migliore possibile? Inoltre, potresti essere desideroso di sapere come migliorare l'esperienza e far sentire le nuove persone a casa sin dall'inizio.

Procediamo quindi a rivedere alcuni passaggi pratici?

Seguimi.

11 modi per sviluppare un'esperienza di onboarding eccellente

Ora è il momento di elaborare ogni passaggio.

1. Introduzione preliminare

Le migliori esperienze di inserimento dei dipendenti iniziano prima del primo giorno di lavoro del dipendente. Prima del primo giorno, puoi preparare un piano per la prima settimana della persona, compresi i compiti che dovrebbe svolgere. Questo può farli sentire necessari, occupati e utili sin dal primo giorno.

Inoltre, dovresti preparare tutta la documentazione necessaria e allestire la loro postazione di lavoro con tutte le attrezzature necessarie.

Inoltre, puoi inviare un'e-mail o un video di benvenuto al tuo nuovo dipendente e chiedere al dipartimento delle risorse umane di creare un fascicolo del personale e altri documenti appropriati.

Inoltre, è bene informare il tuo team in anticipo che un nuovo membro del team si unirà a loro, spiegare qual è il ruolo che la persona avrà nell'azienda, in modo da poter gestire le sue aspettative.

Ecco i passaggi da seguire per una introduzione preliminare:

Lo scopo di queste azioni preliminari è quello di entusiasmare il tuo nuovo dipendente per la sua nuova azienda anche prima del primo giorno di lavoro effettivo.

A volte, settimane e persino mesi passano dall'offerta di lavoro al primo giorno effettivo della persona, ed è questo il momento in cui dovresti sfruttare l'opportunità per presentarti e affrontare gradualmente le informazioni aziendali.

2. Presentare la Società

Se prendi sul serio la tua attività, dovresti sempre sfruttare l'opportunità per presentare la tua organizzazione a nuove persone. Lo stesso vale per l'inserimento di nuovi dipendenti.

Racconta loro la storia, i risultati, le persone, la visione, i valori e gli obiettivi dell'azienda. Inietta loro la tua passione ed entusiasmo. È il momento perfetto per condividere ulteriori informazioni.

Questo potrebbe aiutarli a provare orgoglio e zelo per il loro nuovo posto di lavoro e potrebbe anche dare vita a una o due storie di loro. Se lo fa, ascolta quello che hanno da dire, poiché potrebbe essere una connessione preziosa proprio all'inizio del loro viaggio di lavoro.

Come si presenta la propria azienda a un nuovo dipendente?

3. Dai loro spazio e tempo

È importante trovare un equilibrio tra accogliere i dipendenti e lasciare loro tempo e spazio per progredire al proprio ritmo.

Naturalmente, non è sempre facile raggiungere un approccio equilibrato. Potresti inconsciamente sovraccaricare la persona con informazioni, documenti e presentazioni continue.

D'altra parte, potresti annoiare o rendere ansioso il nuovo arrivato, se non lo prepari a sufficienza.

Tieni presente che ognuno elabora le informazioni in modi diversi e uno dei modi migliori per far sentire qualcuno desiderato e accolto è consentire loro di stabilirsi e di assimilare le informazioni sul loro nuovo ruolo all'interno dell'azienda.

4. Regali di benvenuto

La tua azienda ha regali di benvenuto per i nuovi assunti? Tutti amano i regali. Sono eccitanti e potrebbero creare una prima impressione fantastica e duratura. Inoltre, è un'opportunità per sviluppare il tuo marchio.

I regali non devono necessariamente essere qualcosa di super costoso o di fantasia, invece, scegli la semplicità: meno è di più, dopo tutto. Ad esempio, una maglietta con il logo dell'azienda, una penna, una pianta, un taccuino o una carta regalo sono tutti buoni regali di benvenuto.

Alcune aziende hanno prodotti unici nei loro kit di benvenuto, come coni gelato, ventilatori a torre, stazioni di ricarica in bambù o persino calzini personalizzati, quindi sentiti libero di usare la tua creatività e immaginazione.

5. Togliere di mezzo le scartoffie

Non ti piace quando ricevi dozzine di documenti da leggere e firmare?

Non c'era bisogno di rispondere, era una domanda retorica. A nessuno piace compilare documenti, ma è una necessità per i nuovi dipendenti.

Devi fare quello che devi fare.

Ma cosa puoi fare per rendere il processo più piacevole, chiedi?

Fallo e basta.

Prima è, meglio è, il che significa che è una buona idea programmare le scartoffie come uno dei primi punti dell'agenda quotidiana. Assicurati di lasciare abbastanza tempo alla persona per leggere i documenti prima di firmare: mezz'ora dovrebbe essere sufficiente.

6. Aggiungi un tocco personale

È sempre meglio fare le cose pensando alla personalizzazione, invece di fare affidamento su approcci generici e basati su modelli.

Naturalmente, la personalizzazione dipende in larga misura da molteplici fattori, tuttavia alcune delle migliori esperienze di onboarding prevedono una sessione di incontro e saluto con caffè e snack nella cucina dell'ufficio o nella stanza dei divertimenti.

Questo solleva immediatamente l'umore e dà al nuovo assunto la possibilità di entrare in contatto con i colleghi e presentarsi. Inoltre, potresti programmare il pranzo con loro e in generale far loro sapere che sei entusiasta di averli a bordo.

Questi sono tutti buoni passi per creare un primo giorno di lavoro fantastico e memorabile.

7. Impegnarsi con gli strumenti di apprendimento

Ottimi programmi di onboarding implicano l'utilizzo di una varietà di strumenti di apprendimento: video, animazioni, webinar, giochi, ecc.

C'è un'abbondanza di software specializzato di cui puoi trarre vantaggio per diversificare il processo di onboarding e promuovere un maggiore coinvolgimento.

Un'altra pratica utile è lasciare che i tuoi nuovi dipendenti mettano in ombra i lavoratori esperti per avere un'idea di come viene svolto il lavoro.

Come si suol dire: “ In teoria, non c'è differenza tra teoria e pratica. Ma, in pratica, c'è".

A seconda della posizione e dei requisiti di lavoro, potresti voler creare video di formazione e corsi online per il nuovo personale e, perché no, ludicizzare il processo con Kahoot.

8. Sostieni il processo per tutto il tempo

Il primo giorno di lavoro può essere frustrante e desiderare un nuovo dipendente, soprattutto se non fornisci loro un supporto sufficiente. Una brutta esperienza di onboarding sarebbe incontrarli al mattino, guidarli alla loro scrivania e poi lasciarli soli per tutto il giorno.

Lo scenario ideale sarebbe che i manager si prendano il tempo necessario e si assicurino che la nuova persona si sia sistemata, si senta a suo agio e abbia abbastanza compiti da svolgere.

Puoi migliorare l'esperienza di onboarding celebrando le piccole vittorie. Questo aiuterà il dipendente ad acquisire fiducia e sentire che sta avendo un impatto.

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9. Assegna un mentore

Un'altra buona pratica di inserimento è quella di assegnare un mentore per aiutare i nuovi dipendenti durante le prime settimane in azienda.

Potrebbe essere per lo shadowing, come accennato in precedenza, o semplicemente una persona dedicata a cui il nuovo dipendente può sempre rivolgersi se ha bisogno di qualcosa.

Questo non solo fornisce un'introduzione pratica ai flussi di lavoro e alle procedure, ma crea anche la possibilità per il nuovo arrivato di legare con i suoi compagni di squadra.

Inoltre, questo assicura che la persona non si preoccupi di chi e quando può contattare, eliminando così l'ansia non necessaria.

L'assegnazione di un mentore rende anche l'intero processo di inserimento meno stressante e formale. Va bene per entrambe le parti, dal momento che il mentore potrebbe sentirsi apprezzato e motivato a insegnare.

10. Coinvolgere leader e manager

Una delle persone più importanti nel processo di inserimento di un nuovo dipendente dovrebbe essere il suo manager. Incoraggiarli a partecipare attivamente alla procedura: il loro supporto potrebbe benissimo rivelarsi cruciale per il successo futuro dei lavoratori e per lo sviluppo a lungo termine.

Inoltre, i manager possono condividere obiettivi personali e di squadra e metriche chiave delle prestazioni. Hanno anche l'opportunità di presentare il loro stile di gestione fin dall'inizio e di guidare il dipendente verso lo sviluppo professionale.

11. Raccogli feedback

L'onboarding è un processo importante per il nuovo dipendente, come lo è per te, come datore di lavoro. Pertanto, non dovresti rinunciare all'opportunità di chiedere feedback e trovare modi per migliorare il processo.

È meglio offrire più canali di comunicazione, al fine di ottenere un feedback adeguato. Avere un'opzione per ricevere feedback in modo anonimo, di persona, via e-mail, ecc. in modo che tutti siano abbastanza a proprio agio da condividere i propri pensieri e suggerimenti.

Un buon metodo è avere sondaggi ogni mese e organizzare un incontro aggiuntivo, più informale, con il reclutatore una volta ogni due mesi.

Riepilogo

Offrire un'esperienza di inserimento che faccia sentire i nuovi dipendenti i benvenuti non è un compito facile. Potrebbe essere necessario un po' di tempo e un feedback adeguato, al fine di fare le cose per bene.

La pratica rende perfetti, quindi non fermarti finché non diventi un fulgido esempio di come vengono condotte le migliori esperienze di onboarding.

E ora, stai effettuando l'onboarding per questo articolo sull'esperienza di onboarding è giunto al termine. Qual è la tua opinione su tutto? C'è qualcosa che miglioreresti?

Fatecelo sapere nei commenti qui sotto. Grazie!