12 esempi di marketing a prova sociale per aumentare la crescita del tuo business

La prova sociale è semplicemente la prova che qualcosa è popolare tra i consumatori target. È un'ottima strategia di marketing perché le persone tendono ad essere più aperte alle cose che sono popolari e amate dagli altri intorno a loro.

Pensa ai Mi piace e ai commenti positivi sui social media sotto un post che pubblicizza un particolare prodotto. Il pulsante di reazione e i commenti positivi sono un meccanismo di riprova sociale.

Più like ha un post accompagnato da commenti positivi, più gli altri che non l'hanno utilizzato tendono ad essere incuriositi dal prodotto in esame.

Le recensioni online sono una prova sociale generata dagli utenti e, quindi, le persone si fidano di loro più della pubblicità a pagamento. Le recensioni sociali positive sono forti strumenti di prova sociale.

Questo strumento di marketing sviluppa la fiducia con il mondo esterno e aiuta a rassicurare il consumatore che sta prendendo decisioni di acquisto eccellenti.

L'uso della prova sociale aiuta la tua strategia di marketing in numerose aree sia offline che online.

La prova sociale può avvenire semplicemente quando i clienti condividono un'opinione sui servizi che hanno ricevuto dal tuo marchio.

Spesso deriva principalmente dalle recensioni e dalle testimonianze dei clienti riguardanti la tua attività. Si tratta di costruire una solida fiducia con i tuoi clienti e utilizzare un rapporto positivo per attirare nuovi clienti.

Offrire un'ottima prova sociale può rendere prontamente le tue affermazioni più credibili e far sì che le persone si fidino della tua attività con totale fiducia.

Questo può anche offrirti un vantaggio rispetto alla concorrenza durante il marketing della tua attività.

In questo articolo, ti fornirò i migliori esempi di social proof marketing per aiutarti a generare grandi vendite nelle tue canalizzazioni di vendita.

I migliori esempi di prova sociale

Di seguito sono riportati i molti tipi di prove sociali che le aziende utilizzano:

#1. Prova sociale esperta

#2. Testimonianze dei clienti

#3. testimonial

#4. referenze dei clienti

#5. recensioni su siti di terze parti

#6. Condivisioni sui social

#7. Casi studio

#8. Messaggio degli ospiti

#9. Marketing dell'influenza

#10.Certificazioni

#1. Prova sociale esperta (Sensodyne)

Stai cercando di prendere una decisione di acquisto su qualcosa che non conosci? È probabile che ti fiderai dell'opinione di un esperto più di chiunque altro.

È facile pensare che dal momento che sono gli esperti nel loro settore, probabilmente dovrebbero saperlo meglio di te.

Il mondo dei dentifrici è un settore altamente competitivo in cui il contenuto dei tubetti è sostanzialmente lo stesso, indipendentemente dalla confezione.

La prova sociale esperta è ciò che aiuta i marchi di dentifricio a portare i loro prodotti dagli scaffali nelle case dei consumatori target.

Scorrendo la pagina Informazioni su Sensodyne, ti imbatti immediatamente nel timbro "marchio consigliato dal medico".

C'è anche un breve paragrafo su Sensodyne come il dentifricio numero 1 raccomandato dai dentisti.

Include anche lo studio che supporta le loro affermazioni. In altre parole, sono riusciti a riunire in crowdsourcing l'opinione di oltre 200 esperti in un'unica statistica, tutta orientata a motivare l'interesse per il potenziale acquirente.

Sensodyne ha sfruttato la raccomandazione/voce dei professionisti di quel settore per attirare le vendite del marchio ed è una strategia potente.

#2. Testimonianze dei clienti (Bizzabo)

Un ottimo esempio di prova sociale si trova nella pagina dei clienti di Bizzabo in cui trovi recensioni come questa “Ciao, il team di Bizzabo è veloce, reattivo, straordinariamente gentile e ben informato sul loro prodotto.

Potrei scrivere pagine su quanto sia prezioso il loro team di assistenza clienti. Canto le lodi di Bizzabo ogni volta che ne ho l'occasione.

Questo tipo di recensione gentile sul marchio può accendere l'interesse in un potenziale cliente. I dati rivelano che nove consumatori su 10 esaminano le recensioni dei clienti prima di effettuare un acquisto.

Non solo, un enorme 79% dei consumatori afferma di tendere a fidarsi delle recensioni online tanto quanto si fida della raccomandazione di un amico.

I consigli di amici e familiari sono anche il modo in cui il 40% dei consumatori trova nuovi marchi da cui acquistare.

Le testimonianze dei clienti costituiscono una parte significativa del funnel di vendita. Le recensioni su un prodotto specifico possono migliorare i tassi di conversione del 270%.

#3. Approvazione delle celebrità (Michael Jordan)

Le Nike Air Jordan, lanciate nel 1984, sono state uno degli esempi di testimonial sociale di maggior successo nella storia.

Le vendite della Giordania sono aumentate del 31% e hanno continuato a salire anche durante la pandemia.

È abbastanza sicuro dire che fare affidamento sull'approvazione di Michael Jordan per vendere scarpe da ginnastica è una delle migliori decisioni finanziarie che Nike abbia mai preso. Il carro armato della squadra per quella decisione merita un premio di riconoscimento nella hall of fame.

Questo tipo di prova sociale avviene normalmente al di fuori del sito Web di e-commerce di un marchio. Il suo profilo sui social media, la copertura della stampa e il contenuto di influencer sponsorizzato svolgono un ruolo enorme nell'utilizzo dell'approvazione di una celebrità per creare fiducia nel campo dei consumatori.

Ciò crea una convalida istantanea e diventa ancora più facile per i clienti alle prime armi fidarsi maggiormente dei marchi.

#4. Referenze dei clienti (Una scatola di storie)

Il marketing moderno sta diventando ogni giorno più difficile e più costoso, a causa di una combinazione di (i) costi sempre crescenti e ridotto successo del marketing digitale;

(ii) Il fatto che sia sempre più difficile raggiungere i clienti a causa dei filtri antispam, degli ad blocker, della cecità ai banner e del fatto che molti clienti non guardano più la TV terrestre

(iii) E perché i consumatori diffidano sempre più degli annunci a pagamento.

Quindi, per i motivi di cui sopra, i consumatori tendono a fidarsi del passaparola, o dei consigli di amici e familiari, sopra ogni altra forma di pubblicità.

I referral dei clienti sono intrinsecamente basati sulla prova sociale perché incentivi i clienti a condividere il tuo prodotto o servizio con i loro amici e familiari.

Come accennato in precedenza, una raccomandazione di un amico è uno dei modi più sicuri per essere presentati a un nuovo gruppo di clienti.

I marchi lo sanno e lo utilizzano come parte della loro strategia di prova sociale.

Un brillante esempio di questa forma di prova sociale è visto in "A Box of Stories", un servizio di box in abbonamento nel Regno Unito che ha utilizzato il potere dei referral per raggiungere nuovi clienti.

Come? Utilizzando il software di marketing del passaparola con i suoi primissimi clienti fedeli.

A Box of Stories sapeva che il suo prodotto aveva le prospettive per una maggiore trazione a causa dell'apprezzamento dei clienti esistenti.

Una volta che il marchio ha istituito un sistema di referral che offriva ai clienti e a ciascuno dei loro amici segnalati $ 4 di sconto sul primo e sul secondo acquisto, ciò ha portato a un tasso di referral del 7-8% nel primo mese.

Quasi 5.000 clienti si sono uniti tramite il programma di referral e hanno ottenuto un enorme successo.

#5. Recensioni su siti di terze parti (recensioni dei clienti Amazon)

Ho risparmiato molto tempo attraverso questo articolo per convincerti dell'importanza delle recensioni positive per la tua attività.

Ormai confido che tu non abbia più bisogno di essere più convincente su questo, poiché sai già che le recensioni svolgono un ruolo importante nel processo decisionale di acquisto dei tuoi potenziali clienti.

Amazon è stato uno dei primi negozi online a consentire ai clienti di pubblicare recensioni di prodotti nel 1995 e rimane una delle risorse più importanti per i consumatori che cercano di prendere decisioni di acquisto informate.

Anche se le persone possono e acquistano un prodotto altrove, se è venduto su Amazon.com, molte persone cercheranno la sua recensione su Amazon prima di decidere di acquistare o ignorare il prodotto per un altro.

#6. Condivisioni sui social media (Cupshe)

Le condivisioni social sono una valuta preziosa per i marchi oggi nel marketing digitale.

Questo perché le condivisioni sui social segnalano quali messaggi, campagne e immagini coinvolgono maggiormente il tuo pubblico.

E il rovescio della medaglia, la mancanza di condivisioni è spesso un segno audace di contenuti scadenti o di strategia dei contenuti.

Tuttavia, ottenere condivisioni sui social media è più facile a dirsi che a farsi quando il tuo pubblico è pieno di così tanti contenuti su così tante piattaforme in questi giorni.

Se ritieni che non ci siano abbastanza bulbi oculari sui tuoi contenuti, la creazione di contenuti che vengono condivisi dai tuoi follower ti allontanerà sicuramente da quella sensazione di freddezza.

Cupshe offre un tipico esempio di questa tattica. È un marchio di costumi da bagno che si concentra esclusivamente sui contenuti generati dagli utenti nella sua strategia Instagram.

Comprendono l'entusiasmante sensazione dei clienti, creando una situazione vantaggiosa per entrambi. In questo modo (spesso taggano o allegano i link di condivisione sui social sotto ogni post) e ottengono circa 800.000 follower sul loro Instagram.

#7. Casi di studio (HubSpot)

I casi di studio sono solitamente rapporti ufficiali che si concentrano su un cliente specifico; raccontano agli altri la situazione ei risultati dall'inizio alla fine.

I case study sono spesso più adatti per agenzie, aziende e fornitori di servizi SaaS anziché per l'e-commerce.

I potenziali clienti affollano i case study per ottenere i dettagli tecnici di come un'azienda ha aiutato altri con punti deboli simili.

E una volta trovato un caso di studio che risuona con il loro punto dolente e vede che hai risolto quei problemi, correranno da te con i loro.

#8. Guest post (buffer)

Ecco un altro buon esempio di riprova sociale: prendi in considerazione la possibilità di pubblicare guest post sul tuo blog di influencer o esperti del tuo settore.

Avere guest post di noti esperti sul tuo sito migliorerà la tua credibilità per associazione. I tuoi lettori ti attribuiranno l'autorità dell'esperto perché il post è sul tuo sito web.

Inoltre, i fan dell'esperto ti daranno un'occhiata e saranno più propensi a fidarsi di te perché il loro influencer preferito è presente sul tuo sito web.

Quando l'app di pianificazione dei social media Buffer è appena entrata nel mercato, Leo Widrich, il co-fondatore, ha scritto circa 150 guest post.

Attraverso i post degli ospiti, Buffer è stata in grado di far crescere la propria base di clienti per Buffer da zero a 100.000 clienti in 9 mesi.

Leo è andato in modo modesto, ha iniziato a postare su blog più piccoli che portavano solo una manciata di traffico al loro sito web.

#9. Post degli ospiti (Danny Iny)

Quando Danny Iny ha avviato la sua attività di marketing "Firepole Marketing", non era un famoso blogger o marketer.

Il loro traffico non era niente di entusiasmante con 30 visite al giorno. Era molto indebitato da una precedente impresa e doveva semplicemente far funzionare tutto in fretta.

E si è rivolto a postare su altri blog che avevano già un buon seguito.

Danny è stato fortunato; presto ha ottenuto il suo primo post da ospite su Copyblogger.

Nota: l'atterraggio del primo guest post su un blog influente come Copyblogger è un grosso problema e non è aperto a tutti: se non hai qualcuno in un blog autorevole che ti apre la porta, non c'è modo per te di entrare.

Spesso è più facile iniziare a bloggare come ospiti su blog più piccoli e raggiungere la vetta. Una volta che hai dei riferimenti, diventa più facile pubblicare il tuo guest post.

Per Danny Iny, il suo post su Copyblogger è stato solo il primo passo verso il successo e la fama. Ha scritto 80 guest post in pochi mesi.

Il suo traffico è cresciuto enormemente, ma ciò che è ancora più importante è che è riuscito a far crescere la sua lista di e-mail in un tempo abbastanza breve, permettendogli di costruire il suo pubblico e la sua comunità che sono alla base del suo successo commerciale online fino ad oggi.

#10. Influencer marketing (campagna HISTORY Channel TikTok)

Quando HISTORY Channel ha lanciato il suo account TikTok ufficiale, aveva l'obiettivo di raggiungere e connettersi immediatamente con un nuovo gruppo di potenziali follower e posizionarsi come una fonte di informazioni pertinente e divertente per le nuove generazioni.

Il canale HISTORY ha collaborato con NeoReach in questo sforzo che ha creato una campagna con il tema "Rimani curioso"

NeoReach ha messo insieme un team di creatori di TikTok di un pubblico diverso che ha prodotto contenuti video di alta qualità per mostrare quanto possa essere accattivante il canale HISTORY.

I video realizzati dai creatori si sono comportati straordinariamente bene, superando persino molti dei contenuti non sponsorizzati dai creatori.

La campagna è stata visualizzata da oltre 21 milioni di account, è stata vista collettivamente 12,2 milioni di volte e ha portato il nuovo account TikTok di HISTORY Channel a 50.000 follower dopo il suo debutto.

#11. Influencer marketing (la linea di prodotti Pepsi Emoji presso Walgreens Stores)

Pepsi mirava a migliorare le sue vendite presso Walgreens, quindi ha realizzato confezioni in edizione limitata e l'hashtag #SayItWithPepsi.

Hanno scelto di rivolgersi ai millennial e hanno deciso che il coinvolgimento sui social media sarebbe stata la migliore promozione, anche per gli acquisti in negozio.

Lo scopo della campagna era quello di illustrare che incorporare l'imballaggio speciale

Le bottiglie emoji Pepsi trovate esclusivamente da Walgreens nelle tue attività estive hanno reso tutto più interessante.

Pepsi ha sfruttato creatori influenti per sviluppare contenuti originali in stile organico sui 200 emoji Pepsi che hanno poi distribuito il contenuto ai loro follower di net generation.

I contenuti condivisi includevano fotografie originali, post di blog e contenuti video di marca.

Ha spinto gli adolescenti nei negozi Walgreens e Duane Reade per acquistare bottiglie di emoji Pepsi per aiutarli a vivere un'emozionante avventura estiva.

#12. Certificazioni (Bailly)

Un altro esempio di prova sociale che puoi sfruttare per creare fiducia sono le certificazioni. Mostra semplicemente i certificati che hai ottenuto dai corsi che hai seguito relativi al tuo settore.

Il marchio di fragranze Bailly ha adottato una strategia di prova sociale in stile certificazione così bene che merita di essere emulata.

Richiede l'aiuto di Elle, Flare, Into The Gloss e Refinery29 per apparire credibile e degno di essere acquistato attraverso il suo banner "visto su".

Conclusione

Le persone tendono a seguire le orme degli altri soprattutto quando non sono sicure di quale sia il comportamento giusto per una situazione specifica.

Ad esempio, visiti una banca e vedi persone in piedi in una lunga fila in attesa del proprio turno. Di conseguenza, prenderai il tuo posto in fondo alla fila, giusto?. Questo succede, perché è il comportamento giusto da adottare in quella situazione.

Quindi visiti una banca diversa la settimana successiva. Questa volta, le persone non sono in fila. Non chiederai loro di fare una fila, ma invece seguirai quel modello di comportamento.

Questo comportamento umano è spiegato dal fenomeno psicologico della prova sociale che afferma che le persone adottano il comportamento corretto che è accettabile in una data situazione.

La prova sociale è ampiamente utilizzata nel marketing per incassare le vendite. La ricerca mostra che oltre il 92% dei consumatori si fida più dei consigli di amici e familiari che della pubblicità.

Uno studio separato ha rilevato che le testimonianze dei clienti migliorano il tasso di conversione di una pagina di vendita del 34% e il 97% dei consumatori afferma che le recensioni influenzano le loro decisioni di acquisto.

Questo articolo ha catturato i migliori esempi di prove sociali che dovrebbero motivarti a iniziare a sfruttare questo potente strumento per portare i consumatori al tuo sito web.