13 strategie per ottenere il massimo dalla pubblicità su Facebook per l'e-commerce

Pubblicato: 2023-05-10

Facebook, la piattaforma di social media più famosa al mondo, un re tra i re, può offrire un mondo di opportunità illimitate agli inserzionisti, se sanno come usarla. La piattaforma pubblicitaria di Facebook offre alle aziende di e-commerce un modo conveniente per raggiungere il pubblico desiderato e aumentare la consapevolezza del marchio nello spazio digitale. Attingere alle strategie adeguate ti consentirà di interagire meglio con il tuo pubblico, portando a un maggiore traffico sul sito Web e, in definitiva, a maggiori vendite.

Immergiamoci in 13 delle migliori strategie per la pubblicità su Facebook.

1. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Quando comprendi chiaramente il tuo pubblico di destinazione, puoi creare annunci più pertinenti che li rendano più coinvolgenti. L'algoritmo di Facebook premia le pubblicità rilevanti per il pubblico a cui si rivolgono. Creando annunci che parlano direttamente ai bisogni e ai desideri del tuo pubblico di destinazione, aumenti le possibilità che il tuo annuncio venga mostrato. Comprendere il tuo pubblico di destinazione ti consente di creare annunci più efficaci che convertono gli spettatori in clienti. Creando annunci che parlino direttamente ai punti deboli e ai desideri del tuo pubblico di destinazione, puoi motivarlo ad agire acquistando, compilando un modulo di contatto o iscrivendoti a una newsletter.

2. Usa il campo degli interessi per indirizzare i tuoi fan

Il campo degli interessi degli annunci di Facebook è una delle opzioni di targeting disponibili in Gestione annunci di Facebook. Consente agli inserzionisti di indirizzare gli utenti che hanno espresso interesse per un particolare argomento o si sono impegnati in determinati comportamenti correlati. Puoi utilizzare questo campo per indirizzare gli utenti che hanno apprezzato o interagito con pagine Facebook pertinenti al settore del tuo marchio, portando a una serie di vantaggi, come:

Maggiore portata e coinvolgimento: scegliere come target gli utenti in base ai loro interessi può aiutarti a espandere la tua portata su Facebook. Il targeting di gruppi più ampi di consumatori porterà a un maggiore coinvolgimento con la tua attività.
Migliore pertinenza degli annunci: quando scegli come target gli utenti in base ai loro interessi, puoi creare annunci più pertinenti alle loro esigenze e ai loro interessi, riducendo i costi e migliorando il rendimento degli annunci.
Opportunità di vendita incrociata: utilizzando il campo degli interessi per scegliere come target persone con interessi simili ai tuoi fan esistenti, puoi identificare nuove opportunità di vendita incrociata.

3. Crea annunci visivamente accattivanti

Con oltre due miliardi di utenti attivi, la competizione per l'attenzione dei consumatori è forte e la creazione di annunci visivamente accattivanti è fondamentale per emergere vittoriosi. Gli elementi visivi possono trasmettere informazioni in modo più efficace rispetto al solo testo utilizzando grafica, immagini e video accattivanti. Tieni presente che mentre continui a creare la tua campagna pubblicitaria su Facebook, gli annunci visivamente attraenti possono anche aiutare a stabilire l'identità visiva di un marchio e creare il riconoscimento del marchio. Elementi di branding come colori, loghi e caratteri possono rendere un marchio più memorabile per gli acquirenti che scorrono.

4. Usa gli annunci di retargeting

Il retargeting degli annunci su Facebook può aumentare i tassi di conversione, migliorare la pertinenza degli annunci, ridurre i costi degli annunci e raggiungere i tuoi specifici obiettivi pubblicitari di e-commerce su Facebook. Utilizzando Facebook Pixel e creando segmenti di pubblico personalizzati, le aziende possono creare campagne pubblicitarie di retargeting altamente mirate ed efficaci su Facebook. Il processo prevede l'interazione con gli utenti che hanno già interagito con il tuo marchio ma devono ancora acquistare. Prendendo di mira gli utenti che hanno visitato il tuo sito Web o aggiunto articoli al carrello, puoi ricordare loro il tuo marchio e incentivarli a completare i loro acquisti.

5. Utilizza la funzione Pubblico simile di Facebook

Caricando il tuo elenco di clienti o i dati dei visitatori del sito web sul tuo account Facebook Ads, Facebook può creare un pubblico simile e scegliere come target utenti con interessi, dati demografici e comportamenti simili. Per accedere a questa utile funzione:

Accedi al tuo account Facebook Ads Manager e fai clic sulla scheda "Pubblico" sul lato sinistro dello schermo.
Fai clic sul menu a discesa "Crea pubblico" e seleziona "Pubblico simile".
Seleziona il pubblico di origine che desideri utilizzare per creare il tuo pubblico simile. (Può trattarsi di un pubblico personalizzato esistente o di un pubblico basato su pixel).
Scegli il paese o i paesi a cui vuoi indirizzare il tuo pubblico simile.
Seleziona la dimensione del tuo pubblico simile. (Avrai la possibilità di selezionare una percentuale della popolazione totale nel paese prescelto o una dimensione del pubblico personalizzata in base al numero di utenti a cui desideri rivolgerti.)
Scegli il livello di somiglianza che vuoi che il tuo pubblico simile abbia con il tuo pubblico di origine. (Tra l'1% e il 10% di somiglianza.)
Assegna un nome al tuo pubblico simile e fai clic su "Crea pubblico".

6. Utilizza un pixel di Facebook per tenere traccia delle conversioni

Il pixel di Facebook è un codice di monitoraggio che puoi migliorare la tua posizione sul tuo sito Web per monitorare il comportamento e le conversioni degli utenti. Una volta installato il pixel di Facebook sul tuo sito web, puoi seguire le azioni degli utenti, come le visualizzazioni di pagina, gli acquisti, l'invio di moduli, ecc. Il pixel di Facebook funziona inserendo un cookie nel browser dell'utente quando visita il tuo sito web, consentendo a Facebook di monitorare la loro attività e attribuirla a un annuncio specifico. Analizzando i dati forniti da Facebook Pixel, puoi identificare quali annunci stanno generando il maggior numero di conversioni e regolare di conseguenza il targeting e la messaggistica. Man mano che il tuo pubblico cresce, questo può diventare molto da gestire, motivo per cui AdRoll fa tutto questo riunendo i tuoi annunci social, display e della Ricerca Google in un'unica piattaforma facilmente gestibile. Ciò ti offre una visione più completa delle tue attività pubblicitarie su tutti i canali social, consentendoti di ottimizzare le tue spese.

7. Usa i test A/B per ottimizzare gli annunci

Il test A/B consiste nel testare due diverse versioni di un annuncio l'una contro l'altra per vedere quale funziona meglio. Sperimentando diversi elementi dell'annuncio come elementi visivi, testi e inviti all'azione, puoi identificare l'annuncio con il rendimento migliore e ottimizzare le tue campagne per ottenere i massimi risultati.

8. Abbandono del carrello di destinazione

Scegliere come target gli utenti che hanno abbandonato il carrello può essere un modo efficace per incrementare le vendite. Mostrando a questi utenti annunci che evidenziano i prodotti che hanno lasciato nel carrello, le aziende di e-commerce possono incoraggiarli a tornare e completare i loro acquisti.

Il targeting di questi utenti può anche portare a:

Maggiore riconoscimento del marchio: incoraggiare gli utenti a visitare nuovamente il sito del tuo marchio contribuirà a creare un impatto duraturo sulla consapevolezza e sulla percezione del tuo marchio. Questa tattica può essere particolarmente vantaggiosa per prodotti o marchi che non devono essere acquistati frequentemente.
Maggiore coinvolgimento del cliente: il retargeting di utenti precedentemente interessati comunica che comprendi i loro interessi e le loro esigenze. Fornire loro un'esperienza di acquisto su misura porta a una maggiore fiducia e a una maggiore possibilità che completino un acquisto.
Approfondimenti basati sui dati: analizzando i dati generati dalle tue campagne di retargeting, puoi saperne di più sul tuo pubblico di destinazione e su come interagiscono con il tuo marchio e i tuoi prodotti. Ad esempio, puoi utilizzare i dati di retargeting per identificare quali prodotti vengono più comunemente abbandonati nei carrelli e modificare i prezzi, i messaggi o le descrizioni dei prodotti per risolvere eventuali problemi che causano l'esitazione degli utenti.

9. Upsell ai tuoi attuali clienti

L'upselling è una tecnica potente che può aiutare le aziende di e-commerce ad aumentare le entrate e la fedeltà dei clienti. Offrendo prodotti o servizi pertinenti che integrano l'acquisto precedente di un cliente, le aziende di e-commerce possono aumentare il valore medio dell'ordine e fidelizzare i propri clienti. Per eseguire questa strategia pubblicitaria di e-commerce di Facebook in modo efficace, segmenta i clienti in base alla cronologia degli acquisti e alle preferenze, quindi offri consigli personalizzati pertinenti a ciascun cliente.

10. Crea programmi di riferimento

Incoraggiando i clienti esistenti a indirizzare i loro amici e familiari all'azienda, le aziende di e-commerce possono sfruttare il potere del marketing del passaparola. Per creare un programma di referral di successo:

Offri premi allettanti: per incoraggiare i tuoi clienti esistenti a presentare i loro amici e familiari, devi offrire un incentivo allettante che li motivi ad agire. La motivazione potrebbe essere sotto forma di uno sconto, un prodotto gratuito o un'offerta esclusiva.
Semplifica la segnalazione: rendi più facile per i tuoi clienti indirizzare gli altri fornendo loro istruzioni chiare su come fare riferimento, come link di riferimento o pulsanti di condivisione sui social media. Il processo di rinvio dovrebbe essere rapido e facile da completare, con passaggi minimi richiesti.
Personalizza l'esperienza: per rendere il tuo programma di riferimento più coinvolgente e avvincente, personalizza l'esperienza per ogni cliente. Usa il loro nome, la cronologia degli acquisti e le preferenze per creare messaggi di riferimento personalizzati e incentivi su misura per le loro esigenze.

11. Mostra la prova sociale nei tuoi annunci

La prova sociale è un potente innesco psicologico che può aiutare le aziende di e-commerce a creare fiducia e credibilità con i loro potenziali clienti. Mostrando recensioni positive e contenuti generati dagli utenti nei loro annunci, le aziende di e-commerce possono dimostrare il valore e la qualità dei loro prodotti o servizi.

12. Usa annunci di prodotto dinamici

Gli annunci di prodotti dinamici sono un modo molto efficace per utilizzare Facebook per la pubblicità e-commerce, effettuando il retargeting di potenziali clienti che hanno precedentemente mostrato interesse per un prodotto o una categoria specifici sul tuo sito web. Per impostare un annuncio di prodotto dinamico:

Impostare un catalogo prodotti: questo può essere fatto tramite Facebook Business Manager accedendo alla sezione "Catalog Manager" e creando un nuovo catalogo.
Installa Facebook Pixel: installa Facebook Pixel sul tuo sito web di e-commerce per tenere traccia del comportamento degli utenti e consentire a Facebook di mostrare annunci personalizzati ai potenziali clienti in base all'attività del loro sito web.
Crea un modello di annuncio: in Gestione inserzioni, crea un nuovo annuncio e seleziona l'opzione "Annuncio dinamico". Scegli il catalogo prodotti che desideri utilizzare, seleziona un formato di annuncio, quindi scegli un modello di annuncio.
Scegli il tuo pubblico di destinazione: definisci il tuo pubblico di destinazione selezionando opzioni di targeting pertinenti come età, sesso, posizione, interessi e comportamenti.
Imposta la creatività dell'annuncio: scegli le immagini o i video che desideri utilizzare nel tuo annuncio e crea una copia dell'annuncio accattivante.
Imposta set di prodotti: scegli i set di prodotti che desideri promuovere nelle tue inserzioni di prodotto dinamiche. Puoi selezionare i prodotti in base a categorie, tipi di prodotto o fasce di prezzo specifici.
Abilita gli aggiornamenti automatici dei prodotti: per assicurarti che i tuoi annunci siano sempre aggiornati con il tuo catalogo prodotti, abilita gli aggiornamenti automatici dei prodotti. Ciò assicurerà che i tuoi annunci di prodotto dinamici mostrino le informazioni e la disponibilità più recenti.

Una volta che sei soddisfatto del tuo annuncio, pubblicalo e monitora le sue prestazioni utilizzando Gestione inserzioni.

13. Concentrati sulla creazione di annunci video

Gli annunci video sono diventati sempre più popolari su Facebook, offrendo un modo molto coinvolgente e visivamente accattivante per mostrare prodotti o servizi. I video consentono alle aziende di trasmettere il messaggio del loro marchio e mostrare i loro prodotti in un modo che risuoni con i loro potenziali clienti.

Suggerimenti per la creazione di annunci video efficaci:

Sii breve, dolce e semplice. Crea video brevi e accattivanti che mostrino i principali vantaggi e le caratteristiche del tuo marchio/prodotto.
Usa le tue parole. L'utilizzo di sottotitoli o sovrapposizioni di testo rende gli annunci accessibili agli utenti con disabilità o che guardano video senza audio.

È ora di lanciare la tua strategia pubblicitaria su Facebook

Gli annunci di Facebook possono essere una forza dominante per le aziende per raggiungere e interagire con il loro pubblico di destinazione. Targeting accurato dei tuoi annunci e utilizzo dei vari formati di annunci e opzioni di posizionamento disponibili, puoi promuovere in modo efficace il tuo marchio, prodotti e servizi su Facebook.

Tuttavia, dovrai monitorare e ottimizzare continuamente i tuoi annunci per assicurarti di ottenere i migliori risultati possibili. Puoi semplificare i tuoi annunci social (incluso Facebook), annunci display ed e-mail con AdRoll. Avvia, gestisci e crea report con dati chiari, tutto in un unico posto. Ulteriori informazioni qui.

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Domande frequenti sugli annunci di Facebook

Gli annunci di Facebook funzionano per l'e-commerce?

Grazie alle sue dimensioni, alla facile accessibilità e all'ampia varietà di opzioni per le specifiche degli annunci, Facebook può essere uno strumento molto efficace per favorire la crescita all'interno della tua attività di e-commerce. Uno dei principali vantaggi del marketing di Facebook per le aziende di e-commerce è la sua capacità di targeting, che ti consente di indirizzare gli annunci in base a dati demografici, interessi, comportamenti e posizione. Facebook offre anche una gamma di formati di annunci progettati per essere coinvolgenti, come annunci illustrati, video, carosello e raccolta, che possono essere personalizzati per soddisfare esigenze e obiettivi specifici. Inoltre, Facebook offre varie opzioni di ottimizzazione per conversioni, clic sul sito Web o impressioni che funzionano con l'algoritmo dell'app per mostrare annunci ai consumatori con le maggiori opportunità di coinvolgimento.

Come si creano annunci Facebook per negozi di e-commerce?

Per creare un annuncio Facebook per il tuo negozio di e-commerce:

Scegli il formato dell'annuncio: Facebook offre vari formati come immagine singola, carosello, video, presentazione e altro. Scegli il layout che meglio si adatta al tuo prodotto e agli obiettivi della tua campagna.
Seleziona le tue risorse creative: seleziona le immagini o i video che desideri utilizzare nel tuo annuncio. Scegli elementi visivi di alta qualità che rappresentino accuratamente il tuo prodotto e catturino l'attenzione del pubblico.
Scrivi la tua copia dell'annuncio: la tua copia dell'annuncio dovrebbe essere chiara, concisa e convincente. Evidenzia i vantaggi del tuo prodotto e utilizza un forte invito all'azione (CTA) per incoraggiare gli spettatori a fare clic sul tuo sito web.
Scegli il posizionamento dell'annuncio: puoi scegliere dove verrà visualizzato il tuo annuncio su Facebook, tra cui newsfeed, Instagram, storie e altro. Considera dove è più probabile che il tuo pubblico di destinazione veda il tuo annuncio.
Aggiungi link e inviti all'azione pertinenti: includi un link al tuo negozio di e-commerce e un invito all'azione chiaro come "Acquista ora" o "Ulteriori informazioni".
Rivedi il tuo lavoro: prima di pubblicare il tuo annuncio, visualizzalo in anteprima per assicurarti che tutto appaia e si legga correttamente. Quindi, pubblicalo e attendi che Facebook lo esamini e lo approvi. Dopo l'approvazione, il tuo annuncio si disperderà tra il tuo pubblico di destinazione.

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Quali annunci di Facebook sono più efficaci per l'e-commerce?

Ogni tipo di annuncio può essere efficace per utilizzare la pubblicità di Facebook per l'e-commerce a seconda degli obiettivi della campagna e del pubblico di destinazione.

Tipi di annunci di Facebook:

Annunci carosello: gli annunci carosello ti consentono di mostrare più prodotti in un singolo annuncio, con ogni prodotto visualizzato come immagine o video separato. Questo formato è particolarmente efficace per promuovere collezioni di prodotti, campagne stagionali o nuovi arrivi.

Gli annunci dinamici ti consentono di eseguire il retargeting degli utenti che hanno precedentemente visitato il tuo negozio di e-commerce, mostrando loro i prodotti che hanno visualizzato o aggiunto al carrello. Questo può aiutarti a raggiungere gli utenti che sono già interessati ai tuoi prodotti e incoraggiarli a effettuare un acquisto.

Annunci di raccolta: gli annunci di raccolta sono un formato di annuncio solo per dispositivi mobili che mostra una serie di prodotti in un formato a schermo intero, facilitando agli utenti la navigazione e l'esplorazione dei tuoi prodotti. Questo formato è particolarmente efficace per mostrare lo stile di vita e l'estetica del tuo marchio.

Annunci video: gli annunci video possono essere un modo efficace per raccontare una storia sul tuo prodotto, mostrarne le caratteristiche e i vantaggi ed evocare emozioni che incoraggiano gli utenti a effettuare un acquisto. Facebook offre vari formati di annunci video, inclusi video in-feed, storie e video in-stream.

Annunci di Messenger: gli annunci di Messenger ti consentono di raggiungere gli utenti direttamente nella loro casella di posta di Facebook Messenger, fornendo un'esperienza personalizzata e interattiva. Questo formato è particolarmente efficace per promuovere saldi, sconti o offerte a tempo limitato.

Perché i marchi di e-commerce dovrebbero utilizzare gli annunci di Facebook?

Oltre alla sua vasta portata di oltre 2,7 miliardi di utenti, Facebook offre solide opzioni di targeting, che ti consentono di raggiungere segmenti di pubblico specifici in base a dati demografici, interessi, comportamenti e altro ancora. Il marketing e-commerce di Facebook offre inoltre agli inserzionisti flessibilità creativa con i suoi vari formati di annunci che consentono loro di mostrare prodotti o marchi in modi che si distinguono dalla concorrenza.

Posso pubblicare inserzioni di Facebook tramite Shopify?

Preoccupato per la compatibilità con Shopify? Grandi notizie! L'integrazione integrata di Shopify con Facebook Ads Manager ti consente di creare e gestire il tuo e-commerce di marketing di Facebook direttamente dal tuo negozio Shopify.

Collega il tuo account Facebook Ads Manager al tuo negozio Shopify: vai al pannello di amministrazione di Shopify, seleziona "Canali di vendita" dal menu a sinistra e fai clic su "Facebook" per connettere il tuo account Ads Manager.
Crea la tua campagna pubblicitaria su Facebook: una volta connesso il tuo account Ads Manager, puoi creare la tua campagna pubblicitaria su Facebook direttamente dal pannello di amministrazione di Shopify. Ciò include l'impostazione degli obiettivi dell'annuncio, delle opzioni di targeting, delle risorse della creatività e del budget.
Monitora e ottimizza la tua campagna pubblicitaria: una volta eseguita, puoi monitorarne le prestazioni direttamente dal pannello di amministrazione di Shopify. Ciò include il monitoraggio di clic, impressioni e conversioni e l'ottimizzazione necessaria per ridimensionare la tua strategia di Facebook Ads di Shopify.