136 consigli aziendali di WordPress per la vendita di plugin e temi (dagli esperti)

Circa un anno fa abbiamo iniziato la serie di video Experts Corner. Abbiamo contattato proprietari di attività di prodotti influenti ed esperti nello spazio WordPress, chiedendo loro di condividere i loro pensieri e le loro conoscenze su vari argomenti scottanti relativi alla gestione di un'attività di prodotti. In questo articolo, condividerò le informazioni che abbiamo scoperto durante la nostra serie di video Experts Corner.

Con la pandemia che ha interrotto gli eventi di WordPress a livello globale, la nostra community ha perso (per ora) una parte vitale di ciò che la rende speciale. Questi eventi sono il luogo in cui avviene la vera magia - collaborazione, brainstorming, cameratismo - e mi piace pensare che la serie di video Experts Corner abbia contribuito a colmare questa lacuna in qualche modo. Voglio dire, devi solo guardare la ricchezza di conoscenze che i nostri esperti sono stati così gentili da condividere. In questo momento, abbiamo oltre 20 video ricchi di approfonditi suggerimenti aziendali di WordPress per aiutare gli imprenditori a navigare e prosperare nell'ecosistema.

Per metterlo in prospettiva: sono più di 2,5 ore di consigli di professionisti ! Ed è tutto disponibile, gratuitamente, sul nostro canale YouTube.

Incontra gli esperti 👨🏻‍🚀

Prima di passare ai suggerimenti caldi, che ne dici di salutare gli esperti che ci hanno aiutato a rendere possibile questa serie di video.

Amit Keren

CEO di Unlimited Elements

André Gagnon

Titolare presso ProjectHuddle

Arindo Duca

Fondatore di WP Ultimo

Chris Badgett

CEO presso LifterLMS

Dave Rodenbaugh

Fondatore e CEO di Recapture

Iain Poulson

Titolare presso Pole Vault Web

Giacomo Contadino

Fondatore e CEO di Incsub

James Kemp

Fondatore e CEO di Iconic

Jamie Marsland

Fondatore di PootlePress

Jason Coleman

Titolare di Stranger Studios

Katie Keith

Co-fondatore di Barn2 Plugins

Kim Gjerstad

Fondatore e CEO di MailPoet

Laura de Figueiredo

Risorse umane presso OnTheGoSystems

Matt Medeiros

Titolare presso Matt Report

Maziar Firuzmand

Co-fondatore di Artbees

Michael Makijenko

CEO presso Visual Composer

Ornella Flores

COO presso OnTheGoSystems

Sanjip Shah

Co-fondatore di ThemeGrill

Vito Peleg

Fondatore e CEO di Atarim

Vova Feldman

Fondatore e CEO di Freemius

Ora che le presentazioni sono fuori mano, tuffiamoci!

• Business a singolo plug-in/tema vs. Business a più prodotti
• Un modello di business in abbonamento e il suo valore
• Rimborsi e garanzie di rimborso: i pro ei contro
• Dovresti offrire coupon e sconti stagionali?
• Sconti per il rinnovo: le migliori pratiche
• Limitare le attivazioni di licenza e l'upselling di licenze multiple
  Piani
• Programma di affiliazione per le aziende WordPress
• WordPress.org vale la pena per i plugin?
• Supportare gli utenti gratuiti dei tuoi prodotti WordPress
• Recensioni e testimonianze: le migliori pratiche
• Ridimensionare il tuo tema WordPress o il team di sviluppo dei plugin
• Vendita di componenti aggiuntivi per plugin e temi: pro e contro
• Vendita di pacchetti di prodotti: pro e contro
• Aumento dei tassi di conversione per plugin e temi
• Utilizzo dei piani tariffari "Decoy" per plug-in e temi
• Miglioramento dell'esperienza utente per la prima volta (FTUE) del prodotto
• Perché GPL è ottimo per plugin e temi
• Creare una “onnipresenza”
• Annunci a pagamento per la promozione di temi e plugin di WordPress
• Strumenti per l'esecuzione di un plug-in WordPress o un'attività a tema
• Offrendo prove gratuite per i prodotti WordPress
• Le più grandi lezioni apprese dalla vendita di temi e plugin di WordPress

Business a singolo plug-in/tema vs. Business a più prodotti

Gestire un'attività con un singolo prodotto è completamente diversa dall'esecuzione di un'attività con più prodotti. Soprattutto per un modello multiplo, è necessario allocare le risorse di conseguenza per far crescere il business. Fedele alla forma, i nostri esperti hanno molto da dire su questi modelli di business:

1. In termini di manutenzione, James Kemp di IconicWP ha condiviso la sua esperienza nella gestione di un'attività di 13 plug-in. Osserva che ogni volta che WordPress o WooCommerce rilasciano un aggiornamento, tutti i 13 plugin devono essere testati e aggiornati in una volta sola, con il suo team che deve assicurarsi che non siano solo compatibili tra loro, ma anche con gli altri plugin e temi in lo spazio WordPress.
2. Vova Feldman, fondatrice di Freemius, ha affermato che gestire un'attività con un singolo prodotto offre un vantaggio rispetto ai concorrenti che vendono più prodotti.
3. Inoltre, ha menzionato che più prodotti significano che devi dividere l'attenzione e le risorse per mantenere le cose in esecuzione (il che non è un problema nelle attività a prodotto singolo).
4. In aggiunta ai sentimenti di Vova, Vito di Atarim ritiene che sia illogico frammentare gli sforzi di marketing tra nomi diversi e marchi diversi.

Sul lato opposto della recinzione, alcuni dei nostri esperti preferiscono più attività di plugin.

1. Matt Medeiros di Matt Report ritiene che gestire un'attività con più plug-in sia l'opzione migliore in quanto crea più fonti di entrate e non vi è alcuna dipendenza finanziaria da un singolo prodotto.
2. Dando ulteriore peso al punto di Matt, Dave di Recapture ha aggiunto: " Un altro grande vantaggio della gestione di più attività di prodotti è che i prodotti correlati ti danno l'opportunità di effettuare il cross-sell ".
3. Kim Gjerstad di MailPoet ha dimostrato che solo perché all'inizio segui un modello di business, non significa che devi mantenerlo. Ha condiviso che il suo team si è concentrato su un singolo prodotto per essere una soluzione completa per i clienti. Tuttavia, dopo un po' di ricerca, si sono resi conto che molti utenti esperti in realtà non si preoccupano di acquistare componenti aggiuntivi aggiuntivi. Sulla base di ciò, hanno messo in atto piani per creare un plug-in separato come componente aggiuntivo per MailPoet.
4. Maziar di JupiterX ha aggiunto che la varietà di prodotti funziona meglio con le attività di plug-in e i prodotti di punta grandi e potenti funzionano meglio con i temi.

Quando si tratta di creare un'attività di prodotti WordPress, l'approccio migliore è iniziare con un singolo prodotto e, una volta che diventa solido, puoi passare alla realizzazione di altri prodotti.

Sanjip Shah, co-fondatore di ThemeGrillTweet

La maggior parte del nostro gruppo ha convenuto che le dimensioni del team sono importanti . Se hai un piccolo team, è bene mantenere l'attenzione su un singolo prodotto, mentre un grande team significa che puoi distribuire più attività a una forza lavoro più ampia.

Un modello di business in abbonamento e il suo valore

La vendita di abbonamenti ai prodotti sta diventando sempre più popolare nell'ecosistema di WordPress. Sebbene questo metodo possa aiutare a portare stabilità finanziaria e flusso di cassa per la crescita del prodotto, gli abbonamenti potrebbero non essere il modello giusto per ogni prodotto disponibile. Il tuo prodotto è adatto al modello di abbonamento? Ecco i suggerimenti per il business di WordPress che gli esperti hanno offerto per gli abbonamenti:

1. Vova consiglia vivamente alle aziende di incorporare gli abbonamenti, dicendo: " Se gestisci un'attività di plugin/tema WordPress e non hai ancora abbonamenti, interrompi tutto e pensa a come incorporare gli abbonamenti nella tua attività. "
2. Vito Peleg ha concordato, aggiungendo che gli abbonamenti possono creare stabilità e tranquillità poiché puoi sfruttare il tuo flusso di cassa e pianificare in anticipo.
3. E per quanto riguarda il futuro? Michael di Visual Composer ha spiegato che gli abbonamenti li aiutano a fornire agli utenti nuove funzionalità che mantengono gli utenti soddisfatti, generando un flusso costante di entrate che fa ben sperare per il futuro del prodotto.
4. Inoltre, Michael ha informato il panel che gli abbonamenti danno tranquillità agli utenti di Visual Composer. Ad esempio, se WordPress rilascia un nuovo aggiornamento di base, gli utenti non devono preoccuparsi che un plug-in basato su abbonamento interrompa il loro sito Web poiché viene regolarmente mantenuto.
5. Durante la discussione di MailPoet, Kim Gjerstad ha rivelato che metà dei propri utenti sceglie un abbonamento annuale rispetto a un abbonamento mensile. Ha anche raccomandato che se sei in grado di aggiornare il tuo prodotto su base settimanale o mensile, dovresti provare con abbonamenti mensili.
6. Dave ha seguito questo menzionando che gli abbonamenti funzionano meglio per i plug-in che possono fornire un valore continuo. Se non puoi fornire ai tuoi clienti rapporti e analisi su come stanno vincendo utilizzando il tuo prodotto, sarà difficile vendere abbonamenti a lungo termine.
7. E le tue aspirazioni? Vito Peleg dice: "Riguarda i tuoi obiettivi" . Se stai cercando di creare una grande impresa, ha senso concentrarti sul tuo MRR (ricavi mensili ricorrenti) in modo da poter avere un flusso di cassa mensile su cui costruire.

Se stai eseguendo un plug-in WordPress o un'attività a tema e non hai ancora abbonamenti, interrompi tutto e pensa a come incorporare gli abbonamenti nella tua attività.

Vova Feldman, Fondatrice e CEO di FreemiusTweet

Rimborsi e garanzie di rimborso: i pro ei contro

Offrire una politica di rimborso e una garanzia di rimborso per plug-in o temi è una decisione difficile. È necessario definire la durata del rimborso, le regole, le eccezioni, ecc., e anche in questo caso potresti ricevere un'e-mail di richiesta di rimborso dopo sei mesi dall'acquisto. Cosa dovresti fare allora? Dovresti rifiutare la loro richiesta o offrire loro un rimborso immediatamente?

1. Ricordando uno scambio piuttosto acceso, Amit Keren di Unlimited Elements ci ha raccontato della volta in cui si è rifiutato di rimborsare un cliente: “Hai pagato il prodotto, l'hai scaricato. Il prodotto funziona e se non funziona è un problema tuo” . Questa disputa ha finito per fargli ottenere una recensione negativa. In seguito ha cambiato il suo modo di gestire le richieste di rimborso e ha suggerito che se un cliente chiede un rimborso, prova a indagare sul problema che sta affrontando e su come risolverlo. A volte fare una semplice domanda può fare la differenza tra una recensione negativa e un campione del marchio, ad esempio "Nessun problema, posso rimborsarti. Ma puoi darmi un minuto del tuo tempo e aiutarmi a capire perché ne hai bisogno?”.
2. Parlando di Visual Composer, Michael Makijenko ha affermato che offrono una garanzia di rimborso di 15 giorni senza domande e gli utenti lo adorano. Ha aggiunto che ciò offre tranquillità ai clienti poiché sanno che l'acquisto del loro plug-in non comporta rischi.
3. Vova consiglia di avere una rigorosa politica di rimborso e di evitare di dare garanzie di rimborso se stai appena iniziando una nuova attività di prodotto per costringere i clienti, specialmente quelli che non sono contenti, a condividere i loro problemi e feedback con te in modo che tu possa migliorare il tuo Prodotto. Una volta che la tua azienda sarà ridimensionata e avrai più utenti e avrai affrontato i problemi più comuni, puoi implementare una garanzia di rimborso senza domande. Ciò ti aiuterà ad aumentare le conversioni e a risparmiare tempo nella gestione di ogni singolo rimborso e indagine.
4. Arindo Duque di WP Ultimo ha consigliato che è meglio offrire un rimborso piuttosto che mantenere un cliente insoddisfatto in quanto può portare a recensioni negative e una brutta esperienza in generale per entrambe le parti.
5. Pur condividendo la sua esperienza, James Kemp ha affermato che offrire rimborsi senza interruzioni può aiutarti a conquistare la fiducia dei clienti poiché potrebbero riconsiderare l'acquisto di nuovo del tuo prodotto in futuro in base alle tue politiche orientate al cliente.

Dovresti offrire coupon e sconti stagionali?

Gli sconti stagionali sono interessanti e siamo propensi a offrirli con l'avvicinarsi della stagione dei saldi, come i saldi del Black Friday/Cyber ​​Monday. Ma fanno bene al tuo business?

1. Michael di Visual Composer ha condiviso che offrire sconti durante la stagione dei saldi può essere molto utile per la tua attività a lungo termine. Questi sconti possono dare agli utenti quella piccola spinta per effettuare l'acquisto.
2. Parlando del recupero dell'abbandono del carrello, Vova ha aggiunto che se si aggiunge un popup con intento di uscita al checkout che offre uno sconto del 5%, può avere un impatto significativo sul tasso di conversione del checkout.
3. Mentre parlava di sconti stagionali, Vito Peleg ne ha esplorato il lato marketing. Se stai offrendo uno sconto, capisci cosa comporta la promozione. Fai la ricerca richiesta e pianifica come promuovere lo sconto. Ha condiviso un esempio di dove il team ha cercato di saltare in una vendita del 4 luglio all'ultimo minuto, ma è stato efficace come qualsiasi altro giorno poiché non era ben pianificato. Per i saldi del Black Friday, una preparazione adeguata li ha aiutati a guidare le vendite negli ultimi mesi dell'anno.
4. Vova ha aggiunto che se non hai intenzione di offrire uno sconto sulla stagione dei saldi, è probabile che lo faranno i tuoi concorrenti. Sebbene sia importante capire che gli sconti non dovrebbero essere la tua strategia principale, puoi sfruttarli per catturare i clienti che cercano esclusivamente sconti.

Troviamo i coupon molto utili. A volte i clienti hanno bisogno di questa piccola spinta per effettuare la vendita.

Michael Makijenko, CEO di Visual ComposerTweet

Sconti per il rinnovo: le migliori pratiche

Mentre gli sconti stagionali si sono rivelati utili, che ne dici di offrire sconti per il rinnovo? Sebbene sia una pratica popolare nel settore di WordPress, è giusto per te e dovresti offrire uno sconto per il rinnovo del tuo plugin o tema?

1. Dave ha affermato che il fattore decisivo è la frequenza con cui il tuo prodotto o servizio viene utilizzato nel tempo.
2. Vova ha condiviso una "lista di controllo delle domande" che può aiutarti a decidere se offrire o meno sconti per il rinnovo:
   1. Il tuo prodotto è utilizzato a lungo oa breve termine?
   2. È troppo complesso passare a una soluzione concorrente?
   3. Soprattutto, il tuo prodotto fornisce più valore nel tempo?

Se la risposta alle domande di cui sopra è affermativa, non è necessario offrire sconti per il rinnovo se sono previsti rinnovi automatici.

1. Amit Keren ha fortemente raccomandato di offrire sconti per il rinnovo. Ha aggiunto che mentre darai sconti stagionali ai nuovi clienti, dovresti anche premiare i tuoi clienti fedeli e offrire loro sconti. Crede che parte dell'avere un buon affare sia essere fedeli ai clienti esistenti.
2. Offrire sconti per il rinnovo può aiutarti a costruire una base di clienti fedeli, soprattutto quando il valore del tuo prodotto diminuisce nel tempo.
3. Al contrario, James Kemp ha dichiarato di non offrire sconti per il rinnovo a IconicWP. Ha anche evidenziato che nessuno dei suoi clienti ha mai sollevato problemi, quindi non vedono alcun motivo per implementarlo. "In base alla nostra esperienza, se stai aggiungendo valore ai tuoi clienti, non avranno problemi a rinnovare a prezzo pieno ogni anno" .

Limitazione delle attivazioni di licenza e upselling di piani multilicenza

Offrire più attivazioni di licenza sui tuoi piani è un ottimo modo per aumentare le vendite dei clienti a livelli di prezzo più elevati. Tuttavia, l'offerta di attivazioni di licenza illimitate può finire per aumentare i costi e il carico di supporto senza un modo per prevedere come.

Ecco dove si trovano i nostri esperti in materia:

1. Nell'affrontare il problema del carico di supporto per i prodotti con licenze illimitate, Vova ha fornito questo esempio: "Se un cliente utilizza il tuo plugin o tema su 10 siti Web rispetto a qualcuno che sta utilizzando il tuo prodotto su un singolo sito Web, la possibilità che avviino un il ticket di supporto è 10 volte superiore.
2. In passato, ThemeGrill vendeva solo una licenza per sito singolo per i propri prodotti. Per questo motivo, Sanjip Shah ha affermato che spesso ricevevano domande come "Esiste una licenza multisito a una tariffa scontata" e "Posso avere uno sconto per l'acquisto della seconda licenza del mio sito?". Successivamente, hanno iniziato a offrire licenze con attivazioni multiple e questa strategia ha aiutato ThemeGrill ad aumentare le proprie entrate.
3. Kim Gjerstad ha aggiunto che molte persone e aziende che hanno potere d'acquisto nello spazio WordPress sono consulenti WordPress e piccole agenzie che desiderano un'unica soluzione per i propri clienti. Raccomanda inoltre di sviluppare una licenza di agenzia e promuoverla pesantemente.
4. Vito Peleg ha aggiunto: "può essere interessante esplorare passaggi come funzionalità che mancano nei diversi piani e non solo il numero di domini che puoi installare su quello".
5. Molti dei nostri esperti consigliano ai clienti con più siti Web (come agenzie o liberi professionisti) di non doversi preoccupare di riacquistare lo stesso prodotto se utilizzano più piani di licenza, come quelli esplicitamente concepiti per le agenzie.

Illimitato è solo una parola per il team di marketing, in realtà tutto è limitato.

Michael Makijenko, CEO di Visual ComposerTweet

Programma di affiliazione per le aziende WordPress

I programmi di affiliazione sono un metodo collaudato per acquisire nuovi clienti e aumentare la visibilità del tuo prodotto. Ma vengono anche con il costo di implementazione del programma e di gestione degli affiliati. Dovresti implementare un programma di affiliazione per il tuo plugin o tema? Scopriamolo.

1. James di IconicWP ritiene che l'utilizzo degli affiliati sia un ottimo modo per stimolare traffico e vendite aggiuntivi.
2. Come James, Vito è pienamente dietro il marketing di affiliazione, raccontando che la sua azienda ha implementato un programma di affiliazione fin dal primo giorno per sfruttare il potere della comunità e aiutare a spargere la voce premiandoli con ciò che meritano.
3. Aggiungendo ulteriore credibilità ai programmi di affiliazione, Michael ha affermato che la maggior parte degli affiliati di Visual Composer sono utenti che hanno provato il prodotto, lo hanno amato e sono pronti a spargere la voce a riguardo.
4. James ha elaborato, dicendo che non dovresti permettere a nessuno di unirsi come affiliato. Invece, concentrati sulla costruzione di relazioni con i tuoi affiliati assicurandoti che pubblichino contenuti di buona qualità sui tuoi prodotti.
5. D'altra parte, James Farmer di Incsub ha affermato che personalmente non gli piacciono i programmi di affiliazione e crede che siano metodi orribili e inquinanti su Internet. Nonostante le sue convinzioni personali, ha aggiunto che hanno programmi di affiliazione per i loro prodotti.
6. Secondo James, un programma a premi simile a quello di Uber, che ti premia come cliente se lo consigli a un amico, è un sistema molto migliore. Questa è un'osservazione interessante poiché non ho familiarità con alcun programma di ricompensa basato su crediti nell'ecosistema di plugin e temi: alcuni spunti di riflessione per il nostro team di prodotto
7. Parlando delle difficoltà legate all'esecuzione di un programma di affiliazione, Vova ha affermato: "L'esecuzione di un programma di affiliazione richiede molto impegno e gestione. Se sei uno sviluppatore indipendente o un imprenditore solista, non consiglierei di avere un programma di affiliazione all'inizio e valutarlo per una fase successiva".
8. Ha continuato dicendo che devi gestire attivamente il tuo programma di affiliazione e non dovresti lasciare che persone a caso diventino tuoi affiliati. L'approccio migliore è contattare gli affiliati noti nell'ecosistema e che hanno già il traffico giusto da indirizzare al tuo prodotto.

Non lasciare che nessuno si unisca al tuo affiliato, costruisca relazioni con i tuoi affiliati e assicurati che mettano contenuti di buona qualità attorno ai tuoi prodotti.

James Kemp, fondatore e CEO di IconicTweet

WordPress.org vale la pena per i plugin?

Il repository di WordPress.org è popolare tra gli utenti di WordPress che cercano plugin e temi in grado di migliorare i loro siti web. Detto questo, nuovi plugin e temi vengono aggiunti al repository ogni singolo giorno, il che significa una maggiore concorrenza che rende difficile distinguersi dalla massa. Quando si tratta di sfruttare la piattaforma, ecco dove si trova il nostro panel:

1. Tra tutti i fattori, Matt Cromwell di GiveWP ritiene che WP.org abbia svolto il ruolo più significativo nel successo del loro prodotto.
2. Kim dice: "Se il tuo modello di business è Freemium, vuoi sicuramente essere nel repository di WordPress.org".
3. Vova consiglia vivamente di sfruttare la potenza di WordPress.org, affermando che è un'ottima fonte di traffico gratuito, utenti e un modo efficace per creare un imbuto di marketing nella tua attività (gratuitamente).
4. Mentre parla di costruire una buona immagine del marchio, Michael di Visual Composer afferma che trattano i loro utenti gratuiti come lead. Quando questi lead pongono domande di prevendita nel forum .org, il team ha l'opportunità di mostrare quale livello di supporto possono aspettarsi i potenziali clienti.
5. Vito ha fatto eco ai sentimenti di molti dei suoi colleghi, dicendo che il repository è come un motore di ricerca e puoi sfruttarne la potenza, ancora di più, quando gli utenti possono trovare il tuo plug-in all'interno della dashboard di amministrazione WP del loro sito Web, il che rende la distribuzione molto più semplice.
6. Parlando del lato SEO del repository, Vova ha affermato che l'algoritmo di ricerca del repository di WordPress.org è open source. Può essere decodificato per aiutarti a capire come posizionarti più in alto con le tecniche SEO.
7. Mentre parlava dello svantaggio di avere la versione gratuita del tuo prodotto nel repository di WordPress.org, Dave ha affermato che devi assolutamente rispettare ogni i e t barrata che il plugin o il team del tema richiedono. Anche una piccola deviazione può costarti molto.
8. Amit ha affermato che il repository li aiuta a esporre il proprio plug-in a migliaia di nuovi utenti ogni settimana.
9. Matt ha aggiunto che se hai un prodotto gratuito che ha il potenziale per passare a un plug-in freemium, seguire il percorso del repository di WordPress.org è il modo più ovvio.

Supportare gli utenti gratuiti dei tuoi prodotti WordPress

Se stai utilizzando il modello di business Freemium e offri una versione gratuita ea pagamento del tuo plugin o tema, devi assicurarti di non trascurare i tuoi utenti gratuiti. Quando si tratta di fornire supporto agli utenti gratuiti, il nostro gruppo di esperti ha delineato le seguenti considerazioni:

1. Vova consiglia vivamente di fornire un ottimo supporto agli utenti gratuiti. Ha aggiunto che gli utenti "pro" sono già tuoi clienti e hai fatto il duro lavoro per portarli lì. D'altra parte, gli utenti gratuiti sono potenziali clienti che possono essere nutriti e fornire loro un'eccellente assistenza clienti aumenterà le loro possibilità di acquistare la versione "pro".
2. Sanjip di ThemeGrill condivide che per gli utenti gratuiti forniscono supporto di base come guida per l'utente del prodotto, correzione di bug segnalati, fornitura di alcune righe di modifiche CSS o qualsiasi cosa che non richieda troppo tempo. "Una volta che sei in conversazione con l'utente gratuito, è più facile convertirlo in professionista, quindi, in pratica, aumenta le tue vendite" , ha aggiunto Sanjip.
3. Kim Gjerstad di MailPoet ha discusso del lato SEO della risposta ai ticket di supporto, affermando che le risposte ai ticket di supporto del repository sono un fattore che influisce sui risultati della ricerca. Ciò significa che più utenti liberi rispondi, migliore sarà il ranking della tua ricerca nel repository.
4. Kim ha aggiunto che gli utenti gratuiti possono essere i primi utenti e fornire feedback preziosi. Inoltre, alcuni lasceranno una bella recensione del tuo prodotto sul repository, il che rende altamente raccomandato il supporto gratuito.
5. James Farmer di Incsub ha affermato che supportare gli utenti gratuiti è una grande opportunità per supportare la comunità di WordPress nel suo insieme.

Il nostro successo è stato in gran parte dovuto al fatto che eravamo disposti a offrire supporto come utenti gratuiti e lo offriamo ancora oggi!

Dave Rodenbaugh, fondatore e CEO di RecaptureTweet

Recensioni e testimonianze: le migliori pratiche

Recensioni e testimonianze possono aggiungere valore e aumentare la decisione del tuo acquirente con prove sociali. In questo video, gli esperti hanno condiviso le loro conoscenze sull'integrazione di recensioni e testimonianze nella strategia di marketing di un prodotto.

1. Vova consiglia di aggiungere testimonianze perché sono una parte essenziale del tuo materiale di marketing nel mondo di Internet.
2. Kim Gjerstad ha aggiunto che le recensioni positive aiutano gli utenti a decidere se proveranno o meno il tuo plugin.
3. Ornela Flores di OnTheGoSystems ha affermato di utilizzare le recensioni per guidare i visitatori a prendere la decisione giusta invece di aggiungere tonnellate di testi di marketing. I visitatori possono quindi vedere le testimonianze di altri clienti e decidere.
4. Michael ha condiviso che, dopo alcuni esperimenti, hanno iniziato a condividere moduli di feedback con gli utenti dopo aver utilizzato il prodotto per un po' di tempo: questo li ha aiutati a raccogliere feedback preziosi.
5. Dave di Recapture.io ha aggiunto che recensioni e testimonianze positive potrebbero aumentare significativamente il tasso di conversione. Questo perché la prova sociale è uno dei fattori più importanti che gli utenti cercano durante l'acquisto.
6. Durante la discussione su quando chiedere al tuo utente di lasciare una recensione, Vova ha affermato: "Un ottimo modo per ottenere buone recensioni è attraverso il supporto. Quando aiuti qualcuno e risolvi il suo problema, puoi chiedere loro di lasciare un feedback positivo”.
7. Kim ha affermato che le recensioni positive per MailPoet sono gratificanti e che possono anche aiutare a sollevare il morale del team e ispirarlo per versioni e aggiornamenti futuri.

Recensioni e testimonianze consentono ai nuovi utenti di decidere se proveranno il tuo plug-in o meno fin dall'inizio.

Kim Gjerstad, Fondatore e CEO di MailPoetTweet

Ridimensionare il tuo tema WordPress o il team di sviluppo dei plugin

La spina dorsale di un'azienda è costituita dalle persone che ci stanno dietro. Pertanto, assumere le persone giuste e far crescere strategicamente il tuo team è mission-critical man mano che cresci.

1. Michael di Visual Composer afferma: "Assumere è difficile e trovare i migliori talenti è ancora più difficile" . Ha imparato che la personalità è la chiave e hanno iniziato a educare attivamente la squadra. Questo aiuta a creare un'organizzazione simile a una famiglia e mitiga il tasso di abbandono.
2. Laura di OnTheGoSystems afferma: "Porta una bella cultura con valori chiari e quando assumi, assicurati di assumere persone intelligenti che siano allineate ai tuoi valori".
3. Kim ha aggiunto che non dovresti assumere troppe persone contemporaneamente. L'onboarding può richiedere molto tempo e non devi avere troppe persone da addestrare contemporaneamente.
4. Laura ci ha detto che a OnTheGoSystems assegnano un mentore dedicato che accompagnerà il nuovo dipendente attraverso i loro flussi di lavoro in modo graduale e naturale. In questo modo, nessuno viene sopraffatto e c'è un livello di coinvolgimento più profondo. Laura ha suggerito di mantenere il processo di assunzione molto semplice e di assegnare ruoli specifici a persone specifiche. In questo modo non ci sono perdite di tempo e il processo di formazione diventa più efficiente.
5. James Kemp ha aggiunto che dovresti automatizzare e documentare il processo di assunzione. Un sistema in atto aiuterà il nuovo dipendente ad abituarsi al flusso di processo nella tua azienda.
6. Vova crede che sia importante che i nuovi assunti comprendano la missione e la visione dell'azienda in modo che la loro mentalità e le loro azioni siano allineate con gli obiettivi dell'azienda.

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Vendita di componenti aggiuntivi per plugin e temi: pro e contro

I componenti aggiuntivi sono un'architettura di progettazione di prodotti popolare nell'ecosistema WordPress, seguita da molti plugin popolari come WooCommerce, iThemes Exchange, Ninja Forms e persino temi come OceanWP. La vendita di componenti aggiuntivi per il tuo prodotto ha i suoi pro e contro, tuttavia, e se sei indeciso sull'opportunità di seguire il carrozzone e adattarti all'architettura dei componenti aggiuntivi, questi suggerimenti di esperti del settore ti aiuteranno a prendere una decisione .

1. Andre Gagnon di ProjectHuddle ritiene che l'ecosistema WordPress abbia una cattiva reputazione perché molte cose sono più gonfie di quanto dovrebbero essere. L'offerta di componenti aggiuntivi consente agli utenti di scegliere le funzionalità di cui hanno bisogno.
2. Iain Poulson di PluginRank afferma: "I componenti aggiuntivi hanno molto senso quando c'è una particolare caratteristica o funzionalità che solo pochi utenti vogliono avere".
3. Capire quale percentuale dei tuoi utenti utilizzerà quella specifica funzionalità può aiutarti a decidere se desideri rilasciarla come plug-in separato. Jason Coleman di PaidMembershipsPro ha condiviso la sua formula e ha affermato che se ritengono che oltre il 50% degli utenti avrebbe bisogno di una funzionalità particolare, è più probabile che la includano nel plug-in principale.
4. Katie Keith di Barn2 Plugins consiglia di utilizzare il feedback dei clienti per decidere quale articolo includere nel prodotto principale principale e quale offrire come componente aggiuntivo.
5. Andre ha aggiunto "Se il problema che stai risolvendo con il componente aggiuntivo è molto specifico, i componenti aggiuntivi sono perfetti per questo. Puoi offrire componenti aggiuntivi come soluzioni su misura per problemi di nicchia e addebitare un prezzo premium per loro".
6. Katie ha anche parlato degli aspetti negativi del modello di componenti aggiuntivi. Gli utenti spendono meno perché possono scegliere le funzionalità che desiderano a un prezzo inferiore e molti componenti aggiuntivi possono creare confusione nella pagina dei prezzi.
7. Mentre parla del lato di sviluppo della vendita di componenti aggiuntivi, Vova afferma: "Rende il processo di sviluppo molto più complesso. Quando aggiorni il tuo plugin o tema principale, devi testare tutti i componenti aggiuntivi e assicurarti che funzionino ancora".
8. Iain ha aggiunto che avere un'unica soluzione premium migliora anche dal punto di vista dell'utente. Non devono installare più zip, gestire chiavi di licenza diverse o effettuare acquisti potenzialmente diversi.
9. Arindo Duque afferma: "La vendita di componenti aggiuntivi aggiuntivi, quando hai già un prodotto premium in primo luogo, aggiunge molte spese generali".
10. Arindo ha continuato dicendo che mentre aggiungono principalmente le nuove funzionalità nel plug-in principale, vendono alcuni componenti aggiuntivi (ma sono disponibili solo nei piani di livello superiore). Questo è un forte incentivo per i tuoi clienti a scegliere il livello più alto.

Nella maggior parte dei casi, il modello dei componenti aggiuntivi non è in realtà la strada giusta da percorrere. Rende il processo di sviluppo molto più complesso.

Vova Feldman, Fondatrice e CEO di FreemiusTweet

Vendita di pacchetti di prodotti: pro e contro

Una delle tecniche più efficaci per aumentare il valore della vita del cliente (LTV) e il prezzo medio di vendita (ASP) è vendere bundle di componenti aggiuntivi e plug-in e abbonamenti a negozi a tema. Quando si tratta di temi e plugin per WordPress, indovinate quali suggerimenti consigliano i nostri esperti?

1. Katie afferma che Barn2 Plugins vende plug-in altamente di nicchia, ciascuno responsabile di un'attività specifica e che pochissimi clienti acquistano uno o due plug-in da loro. Per aumentare le vendite, le raggruppano in modi logici per le persone che desiderano più plug-in. Katie aggiunge che il valore medio dell'ordine dei singoli plug-in è di $ 167, mentre il numero è di $ 451 per i bundle. Prima di vendere pacchetti, crede che fosse quasi inaudito far pagare a qualcuno più di $ 300, quindi fa la differenza.
2. Iain Poulson suggerisce di cambiare e sperimentare il piano. Dice "Quando si creano pacchetti per componenti aggiuntivi e plug-in, va bene modificare i prezzi e sperimentare i prezzi". Questo è qualcosa di cui non era a conoscenza all'inizio, ma più progrediva con i componenti aggiuntivi, diventava evidente che andava bene cambiare le cose. Soprattutto per i pacchetti, che sono naturalmente più costosi, Iain consiglia di iniziare in alto e di abbassare il prezzo per identificare il massimo che le persone sono disposte a pagare.
3. È più probabile che i clienti paghino un prezzo elevato per un pacchetto perché il valore è notevolmente superiore rispetto a un singolo componente aggiuntivo o plug-in. Dave osserva che offrono circa il 70% di sconto sui pacchetti e che questo, a sua volta, attira un numero maggiore di clienti. In genere, nessuno acquisterebbe ogni singolo modulo che vende, ma poiché lo offrono in questo modo, i clienti hanno l'impressione di ottenere più di quanto stanno pagando. Quando fornisci qualcosa di alto valore, è più probabile che i clienti paghino per questo e paghino di più rispetto alla scala individuale.
4. After doing the research, Katie found that companies offer bundles with a discount ranging from 40-80% compared to individual product prices. This cost-saving aspect of bundles attracts more customers towards the high-end plans.

The beauty of selling bundles is that you can see the cost-saving and actually show the potential customer what they're saving to push them in the way of the bundle.

Iain Poulson, Owner at Pole Vault WebTweet

Increasing Conversion Rates for Plugins and Themes

Conversion rate optimization is often overlooked, but it is one of the most critical drivers of any business's growth.

1. Almost all the experts insisted on keeping the checkout process simple. The checkout page should not have any distractions, and the potential customer should be able to purchase your product without struggling at any step.
2. Arindo Duque mentioned that every element you add between your user and the buy button is an obstacle. While talking about removing exit points from the checkout page, most experts suggested removing links that could potentially distract the customers from buying.
3. Vito added that the “Purchase Now” link should be the only link you include on the checkout page. The only way to get out of this page should be by clicking on the back button or closing it altogether.
4. While talking about the importance of the checkout process, Vova highlighted that “7 out of 10 people who start the checkout on your website will abandon it.”
5. Katie Keith recommended only adding the necessary fields in the checkout form. Further to that, Dave from Recapture.io suggested that you should only add the bare minimum fields you need to manage the customer. For example, you do not need to ask the customer's full address if the only thing you really need is their zip code.
6. Chris Badgett from LifterLMS recommends including a live support chat on the checkout and the pricing page. He added, “If you talk to people, address their objections and you're available, that's where the conversion rates go way up because people want to do business with other humans. You've got to talk to them.”
7. Katie, while talking about winning potential customer's trust, said that the checkout page is where customers are about to give their payment details, so you need to reassure them that you're a trusted company and that they won't lose their money. She further recommends testing the checkout page from the user's perspective. This can help find bugs or hurdles in the process.
8. Both Vova and Dave highly recommended setting up a cart abandonment recovery system that allows you to capture all the emails of the users who abandoned their carts while checking out.

I would strongly recommend having some kind of abandoned cart recovery.

Dave Rodenbaugh, Founder & CEO at RecaptureTweet

Using “Decoy” Pricing Plans for Plugin and Themes

Behavioral economics studies show that humans' pricing-related decisions are based on comparison. We need a point of reference, an anchor, to decide on whether something is cheap, affordable/fair, or expensive. “Decoy” pricing is an ingenious way to tap into pricing psychology and drive a customer choice towards a specific plan. With a well-executed pricing strategy, you can increase your conversion rate and average purchase value. However, some of our experts suggested not to use this technique, whereas others believed that it can boost sales if it is executed well.

1. Vito ha suggerito di provare la strategia di prezzo dell'esca solo per il gusto di provarla.
2. Jason di PaidMembershipsPro ha presentato due diversi piani tariffari esca con cui puoi andare:
   1. Il primo è dove il prezzo dell'esca è più vicino al piano principale, ma con alcune funzionalità carenti rispetto al confronto. Questo guida gli utenti al piano principale poiché ha più funzionalità.
   2. Il secondo è dove il piano esca ha un prezzo molto più alto del piano originale per ancorare le aspettative del cliente verso piani più fattibili.
3. Alcuni degli esperti ritengono che mostrare i prezzi dell'esca possa essere percepito come manipolativo. Michael di Visual Composer ha aggiunto che la pagina dei prezzi è solitamente la prima pagina su cui arriva il tuo cliente, quindi "perché un proprietario di prodotto dovrebbe iniziare la relazione con una bugia?"
4. Avere un piano a prezzi elevati può spingere l'attenzione del cliente verso il piano intermedio se la differenza tra i prezzi è significativa. Se vuoi spingere gli acquirenti verso il piano a prezzi alti, mantieni il prezzo del piano medio vicino al piano a prezzi alti.
5. Vova ha suggerito di strutturare i tuoi piani tariffari in modo da rendere evidente quale sia l'offerta migliore sul tavolo. Se hai un solo prezzo, molto probabilmente, la persona che sta pensando di acquistare il prodotto si ritroverà a cercare quel prezzo di confronto da qualche parte. Per questo motivo, esiste la possibilità che il potenziale cliente lasci il tuo sito Web e acquisti un prodotto concorrente.

Avere quell'articolo più costoso nella nostra pagina dei prezzi ha aumentato le vendite del nostro piano principale.

Jason Coleman, proprietario di Stranger StudiosTweet

Miglioramento dell'esperienza utente per la prima volta (FTUE) del prodotto

La prima volta che un cliente installa il tuo plugin o tema WordPress e lo utilizza è fondamentale per il modo in cui percepisce il tuo prodotto e la tua attività in futuro. Un percorso di onboarding positivo può aiutarti a ottenere più vendite, ridurre il carico di supporto e migliorare l'esperienza complessiva dei tuoi clienti. Gli esperti del settore hanno pensieri simili quando si tratta di migliorare l'esperienza utente per la prima volta.

1. Chris Badgett afferma: "Se non hai un piano su come guidare i tuoi clienti e aiutarli a raggiungere i risultati desiderati per i primi 90 giorni di utilizzo del tuo prodotto da zero a eroe, stai perdendo così tante persone attraverso i buchi nel tuo processo di onboarding e stai lasciando un sacco di soldi sul tavolo.
2. "Se il cliente non sa come iniziare con il tuo tema o plug-in, potrebbe disinstallare il prodotto e chiedere un rimborso", ha aggiunto Katie. Non dovresti aspettarti che gli utenti siano già utenti WordPress esperti, devi portare loro le informazioni.
3. Arindo ha sottolineato che quando vendi un prodotto, stai effettivamente vendendo una soluzione a un problema che hanno i tuoi clienti, e se il tuo prodotto non è in grado di portare gli utenti all'obiettivo finale di risolvere il loro problema, il tuo prodotto non vale la pena soldi che hanno pagato. Quindi finiranno per chiedere il rimborso.
4. Katie ha suggerito un altro ottimo modo per semplificare l'onboarding. A Barn2 Plugins, inviano una sequenza di e-mail post-vendita che guidano gli utenti con collegamenti ad articoli e video della knowledge base in modo che abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per la configurazione.
5. A volte devi cambiare la tua percezione. Per rendere più semplice il processo di onboarding, Sanjip consiglia di spegnere la parte del cervello dello sviluppatore per pensare come un profano per costruire una migliore esperienza utente.
6. La maggior parte dei nostri esperti concorda sul fatto che se il prodotto ospita molte funzionalità e opzioni che possono potenzialmente confondere gli utenti alle prime armi, avere un processo di onboarding come una procedura guidata di configurazione o un video di onboarding può guidare il cliente nella giusta direzione.
7. Iain Poulson ha aggiunto che non dovresti dirottare la dashboard dell'amministratore di WP con gli avvisi di aggiornamento. Se il tuo plug-in si intromette con un messaggio, ad esempio "Oh, ho avuto un aggiornamento, dai un'occhiata a questa funzione", l'utente può essere espulso, cosa che vuoi evitare. "Ricorda, anche noi dobbiamo essere buoni cittadini di WordPress."

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Perché GPL è ottimo per plugin e temi

Tutti i plugin e i temi di WordPress sono distribuiti sotto la licenza GPL o la General Public License open source (con alcune eccezioni in cui i file statici come immagini e JS possono essere concessi in licenza in modo diverso). Ciò significa che chiunque può copiare il tuo codice, rimuovere marchi e materiali protetti da copyright e ridistribuirlo. Anche trarne un profitto! Ad esempio, WooCommerce era originariamente un fork di Jigoshop. Potrebbe sembrare rischioso avviare un'attività in un ecosistema open source, ma ci sono anche dei vantaggi nell'abbracciare la GPL. Questo è ciò che gli esperti aziendali hanno da dire sulla GPL per i plugin e i temi di WordPress e su come sfruttarla.

1. Arindo Duque ha affermato che l'unico motivo per cui sono in grado di creare attività così grandi su WordPress è a causa della GPL.
2. Parlando della libertà della GPL, Vova ha affermato che la GPL consente a tutti di prendere il tuo codice e distribuirlo letteralmente così com'è. Quindi, a differenza di altre aziende di software, non hai davvero un modo per proteggere il tuo codice. Ha aggiunto che è davvero importante che tu lo capisca quando entri in questo ecosistema commerciale unico.
3. Jamie Marsland di PootlePress ha scoperto che le persone vendevano i suoi prodotti su Fiverr a partire da $ 5 per sito web. Succede principalmente quando un utente acquista una licenza illimitata e inizia a ridistribuirla su piattaforme come Fiverr.
4. Katie Keith ha consigliato che puoi proteggere il tuo prodotto mettendo la tua documentazione dietro un paywall come fanno alcune aziende. Tuttavia, ha anche affermato che probabilmente non è la migliore pratica poiché molti clienti effettuano ordini dopo aver verificato la qualità della documentazione.
5. Andre Gagon ha affermato: "Il vero valore di ciò che offri non dovrebbe essere solo il prodotto, ma il supporto e le nuove funzionalità che stai creando per la community. In questo modo, anche se qualcuno pirata il tuo prodotto, non influirà sulla tua attività".
6. Alcuni esperti vedono persino le versioni piratate dei loro prodotti come "marketing gratuito", perché quando qualcuno utilizza una versione piratata del proprio prodotto e richiede supporto, alla fine finisce per acquistare il prodotto.
7. Maziar di JupiterX ha raccontato di quando due anni fa hanno preso la decisione rischiosa di concedere nuovamente in licenza il prodotto sotto il 100% GPL. Sebbene avessero già 100.000 clienti, si è rivelata una decisione gratificante perché il passaggio al 100% GPL ha permesso loro di introdurre una versione "Lite" gratuita su WordPress.org e ora hanno accesso a un mercato enorme dando la massima libertà di il prodotto.

L'unico motivo per cui siamo in grado di creare queste grandi aziende su WordPress come piattaforma è grazie alla GPL.

Jason Coleman, proprietario di Stranger StudiosTweet

Creare una “onnipresenza”

Quando vuoi far crescere la tua attività WordPress, raggiungere un pubblico più ampio è fondamentale. Un ottimo modo per farlo è creare un'onnipresenza online. Questo metodo implica raggiungere costantemente il tuo pubblico di destinazione su Internet e fornire informazioni preziose.

1. Matt di Matt Report ha condiviso che la creazione e la pubblicazione di contenuti senza interruzioni gli ha dato un grande vantaggio.
2. Vito ha fatto eco ai suoi pensieri, dicendo che creare onnipresenza è un metodo di marketing molto potente. Per eseguirlo in modo efficace, è necessario perfezionare i quattro elementi: pubblico, messaggio, canale e sistema. Una volta identificato il tuo pubblico di destinazione e la nicchia, puoi perfezionare e trovare il messaggio che li porterà ad agire.
3. Chris ha consigliato che, sebbene non dovresti esaurirti o stressarti cercando di essere ovunque, è importante portare il tuo marchio e i tuoi prodotti su più piattaforme come YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.
4. "Certo, ci vuole molto tempo e fatica, ma questi sono tutti i mattoni che stai gettando per una base molto più solida", intervenne Matt.
5. Ha poi aggiunto che se riesci a prendere il ritmo della creazione e della pubblicazione di contenuti, stai creando un pubblico perché stai attivamente sviluppando una nuova idea o un prodotto.
6. Per Iain Poulson, creare autorità e scrivere articoli informativi è ancora un forte motore per aumentare l'onnipresenza.
7. Vito crede che il modo migliore per costruire l'onnipresenza sia creare un prodotto fantastico di cui le persone vogliono parlare in modo da essere là fuori con un coefficiente virale piuttosto che con sforzi di marketing mirati.

Il modo per eseguire correttamente l'onnipresenza è perfezionare solo quattro elementi: pubblico, messaggio, canale e sistema.

Vito Peleg, fondatore e CEO di AtarimTweet

Annunci a pagamento per la promozione di temi e plugin di WordPress

La pubblicazione di annunci a pagamento può essere un modo efficace per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web o i tuoi prodotti, mentre guadagnare da loro è una storia completamente diversa: potrebbero funzionare per alcuni prodotti ma non per altri.

1. Circa un anno fa, Barn2 Plugins ha assunto qualcuno per pubblicare annunci. Katie ha spiegato che da allora si è rivelato redditizio per loro. Monitorano gli annunci su base mensile e apportano modifiche e miglioramenti costanti per aumentare il ritorno sull'investimento e fermare tutto ciò che non funziona.
2. Vito crede che una volta che lo riduci alla scienza dietro di esso, diventa un processo ripetibile. Ha aggiunto che diventa quindi una macchina che puoi accendere quando sei pronto per il passaggio successivo o pronto per gestire più utenti.
3. Passando ai numeri, Katie ha condiviso di aver registrato un ritorno del 250% sugli annunci di Facebook: ha speso $ 14.500 e ha ricevuto $ 36.000 di vendite. Ha aggiunto che mentre gli annunci a pagamento possono attirare traffico mirato al sito Web, funzionano meglio per i plug-in a prezzo elevato, quindi se il prezzo del plug-in per cui stai pubblicando annunci è di circa $ 50, potrebbe essere più difficile ottenere buoni ritorni da quelli a pagamento Annunci.
4. Vova ha condiviso che Freemius ha sperimentato la pubblicazione di annunci, ma non sono stati in grado di creare qualcosa di scalabile. Tuttavia, crede che pubblicare annunci a pagamento valga la pena investire a lungo termine in quanto può darti un enorme vantaggio competitivo.
5. La maggior parte dei nostri esperti ritiene che il retargeting degli annunci possa produrre risultati migliori. Questo perché i lead sono già "caldi", dopo aver verificato il tuo plug-in o tema e mostrato interesse per il prodotto.
6. Jamie Marsland di Pootlepress ha aggiunto che gli annunci a pagamento sono perfetti per gli scenari in cui potresti voler testare il mercato per un plug-in. Questo perché, a differenza del content marketing, non devi investire pesantemente in media a pagamento e aspettare che funzionino.

Gli annunci di maggior successo hanno coinvolto il retargeting di persone che hanno già visitato la nostra pagina di vendita dei plug-in.

Katie Keith, co-fondatrice di Barn2 PluginsTweet

Strumenti per l'esecuzione di un plug-in WordPress o un'attività a tema

Ci sono un sacco di strumenti disponibili per gestire team, aggiornamenti, sviluppo, marketing e persino assistenza clienti. Questi sono gli strumenti di cui i nostri esperti si fidano per gestire ogni aspetto delle loro attività WordPress:

1. Comunicazione e coordinamento: Slack, Zoom, Hangouts
2. Sviluppo: Jira, GitHub, Gulp, PhpStorm
3. Compiti/Gestione del progetto: Asana, Trello, Todoist, Google Drive
4. Automazione: ActiveCampaign (e-mail), Zapier
5. Analisi: Hotjar, Google Analytics
6. Assistenza clienti e feedback: Help Scout, StatisMeter

Offrendo prove gratuite per i prodotti WordPress

Offrire prove gratuite per prodotti WordPress premium ha i suoi pro e contro. Per assicurarti che funzioni per il tuo prodotto, devi analizzare la natura del tuo prodotto e se offrire prove gratuite sia vantaggioso o meno.

1. La maggior parte dei nostri esperti consiglia vivamente le prove gratuite perché sono uno dei metodi migliori per aumentare i tassi di conversione.
2. Arindo Duque ha affermato: "Se il tuo prodotto è complesso e di solito genera molti ticket di supporto, non è una buona idea offrire una prova gratuita". Ha aggiunto che se il tuo prodotto è semplice e risolve un problema specifico, puoi provare a eseguire prove gratuite e vedere se la soluzione funziona per i tuoi clienti.
3. Chris Badgett ha insistito sul fatto che offrire prove gratuite nello spazio di mercato tecnico è altamente raccomandato poiché le persone sono più scettiche riguardo al testo di marketing e alle promozioni, quindi è meglio far provare loro il prodotto.
4. Parlando dei vantaggi delle prove gratuite, Jamie Marsland ha affermato che le prove gratuite hanno contribuito a ridurre il carico di supporto e le richieste di rimborso, offrendo alle persone l'opportunità di provare il prodotto prima di acquistare per vedere se è adatto a loro o meno.
5. Vova ha suggerito che richiedere ai clienti di inserire i dettagli della propria carta di credito per iniziare le prove gratuite potrebbe ridurre il numero di persone che si iscrivono per loro. Tuttavia, migliorerà significativamente il tasso di conversione poiché quegli utenti sono più impegnati.
6. La maggior parte degli esperti ha suggerito che le prove gratuite sono ottimi potenziatori del tasso di conversione e dovresti implementarle per il tuo prodotto WordPress. Inoltre, chiedere ai tuoi potenziali clienti i dettagli della carta di credito durante l'iscrizione alla prova gratuita ridurrà gli abusi di prova.

Richiedere ai tuoi utenti di inserire i loro dettagli di pagamento quando prendono la tua prova è un modo infallibile per assicurarsi che alla fine si convertiranno.

James Kemp, fondatore e CEO di IconicTweet

Contenuto bonus: le più grandi lezioni apprese dalla vendita di temi e plug-in WordPress

Sebbene ogni esperto abbia un'esperienza diversa nella gestione e nella creazione della propria attività di plug-in WordPress o negozio di temi, la somiglianza per tutti è che hanno imparato molte lezioni preziose lungo il percorso. Per avere un'idea dei loro viaggi unici, abbiamo chiesto loro quali considerassero le più grandi lezioni apprese nelle loro carriere. Ecco le loro risposte:

A voi!

Non c'è niente di meglio che imparare dagli esperti la cui esperienza di prima mano si traduce in intuizioni inestimabili. Ora tocca a te prendere le loro lezioni di base e trasformarle in un piano attuabile per il tuo plugin WordPress o la tua attività a tema. Buona crescita!

Quale consiglio ha più valore per te? Fatemi sapere nella sezione dedicata ai commenti! E se hai trovato utili questi suggerimenti, condividi l'amore sulla tua piattaforma preferita