Come monitorare le tue campagne di marketing in Google Analytics

Sul blog di Shopify discutiamo di molti modi diversi per aumentare le vendite. Che si tratti di annunci di Facebook, Google Adwords, e-mail marketing, blog degli ospiti o recensioni di prodotti, esistono molti metodi diversi per commercializzare il tuo negozio e i tuoi prodotti. Tuttavia, il marketing rappresenta solo metà dell'equazione. La seconda metà, e probabilmente la più importante, sta monitorando i tuoi sforzi. Senza un monitoraggio e un'analisi adeguati, indovinerai sempre il vero successo delle tue campagne.

In questo post, vedremo come monitorare le tue campagne   in Google Analytics così saprai cosa funziona, cosa no e come sfruttare al meglio il tuo tempo e il tuo budget di marketing.

Continua a leggere per scoprire come.

Monitoraggio delle campagne in Google Analytics

Prima di continuare, devi aver configurato e connesso Google Analytics al tuo negozio.

Diciamo che hai diversi blogger in fila per pubblicare recensioni sponsorizzate per il lancio del tuo prodotto. Come puoi monitorare ciascuna delle campagne per vedere quale era più efficace e quale era meno efficace? Si tratta di informazioni importanti che possono aiutarti a decidere se dovresti pagare per ulteriori post sponsorizzati in futuro. È qui che entra in gioco il monitoraggio dei collegamenti, noto anche come parametri UTM.

Cosa sono i parametri UTM?

Quindi cosa sono esattamente i parametri UTM? UTM è l'acronimo di Urchin Tracking Module ed è il formato utilizzato da Google per monitorare gli URL. Il nome stesso Urchin deriva dai primi giorni di Google (2004) quando acquisirono la società Urchin, che in seguito fu trasformata in Google Analytics.

I parametri UTM sono semplicemente piccole informazioni che possono essere aggiunte alla fine di qualsiasi URL che fornisca a Google maggiori informazioni su quel particolare collegamento.

Probabilmente li hai già visti prima. Un collegamento con un semplice parametro UTM potrebbe assomigliare a questo:

http://www.website.com/ ?utm_source=emailcampagna

La parte dopo il punto interrogativo è un parametro UTM. Quando qualcuno fa clic su quel collegamento, Google Analytics per quel particolare sito web leggerà e registrerà le informazioni sui parametri.

I parametri UTM

Esistono cinque parametri UTM che possono essere utilizzati per tracciare varie informazioni in Google Analytics, tre sono obbligatori e due opzionali. Diamo un'occhiata a ciascuno per capirne di più:

Parametri richiesti

• Fonte della campagna (utm_source) – Viene generalmente utilizzata per descrivere il sito Web o la fonte principale in cui verrà inserito il collegamento. Ad esempio, ad esempio il nome del sito Web in cui vengono visualizzati i tuoi annunci o se stai utilizzando il link in una newsletter via e-mail, puoi utilizzare "newsletter".
• Mezzo campagna (utm_medium) – Il mezzo viene utilizzato per descrivere l'attività di marketing. Ad esempio, potresti voler chiamare questo "ppc" se lo stai utilizzando per una campagna pay-per-click o "recensione" se stai utilizzando il link per monitorare il traffico da una recensione di un prodotto sul sito di un blogger.
• Nome campagna (utm_campaign) – La campagna si riferisce alla campagna complessiva che stai eseguendo. Ad esempio, potrebbe riferirsi al lancio di un prodotto, una campagna estiva o una vendita particolare.

Parametri opzionali

• Termine della campagna (utm_term) – Il termine della campagna viene utilizzato per monitorare determinate parole chiave se stai eseguendo una campagna AdWords.
• Contenuto della campagna (utm_content) – Questo parametro è utile se stai suddividendo gli annunci di test. In questo caso puoi monitorare ogni annuncio per vedere quale è stato più efficace per indirizzare il traffico.

Costruire i tuoi URL tracciabili

Tutto quello che devi fare per monitorare automaticamente le campagne è utilizzare lo strumento di creazione URL campagna di Google per creare un URL tracciabile. Questo strumento rende davvero facile creare i tuoi URL con tutte le informazioni pertinenti. Tutto quello che devi fare è inserire l'URL che desideri monitorare, insieme ai parametri da monitorare.

Dopo aver fatto clic su Invia, Google ti fornirà il tuo URL tracciabile. Sembrerà qualcosa del genere:

www.yoursite.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=2014%20summer%20saldi

Una volta che hai l'URL, puoi copiarlo e usarlo per le tue campagne di marketing per iniziare il monitoraggio.

Procedure consigliate per la creazione di URL tracciabili

Poiché i rapporti per i collegamenti sono tuoi, non c'è davvero un modo sbagliato per creare i tuoi URL monitorati, tuttavia, ci sono alcuni suggerimenti che ti aiuteranno:

• Considera in anticipo una convenzione di denominazione standard. Poiché ogni URL avrà più parametri, le cose possono diventare disordinate e difficili da leggere in seguito a meno che tu non adotti uno stile simile in anticipo per nominare tutto.
• Tieni presente che chiunque clicchi sul link sarà in grado di vedere i nomi dei parametri, quindi non scrivere nulla che non vorresti che i tuoi clienti vedessero.
• I parametri devono essere tutti scritti in lettere minuscole.
• Poiché gli URL tendono ad essere lunghi, puoi sempre considerare l'utilizzo di un servizio di accorciamento dei collegamenti come bit.ly per renderli più brevi.
• Creare solo i parametri necessari.

Visualizzazione dei rapporti sulla tua campagna

Gli URL che crei verranno automaticamente tracciati da Google Analytics quando vengono cliccati su tutto il Web. Google (e altri software di analisi) registrerà tutti i parametri di ciascun collegamento e te lo presenterà in un pratico report.

Tieni presente che a volte possono essere necessarie fino a 24 ore prima che Google riceva e registri i dati, quindi se non vedi i clic visualizzati immediatamente, sii paziente.

Per visualizzare le informazioni sull'andamento delle tue campagne, accedi al tuo account Google Analytics e, nel menu di sinistra, fai clic su Rapporti di acquisizione :

Quindi fare clic su Campagne:

In questo rapporto avrai un elenco di tutte le campagne che hai monitorato. Puoi fare clic su ciascuna campagna per visualizzare ulteriori informazioni sul traffico e informazioni su eventuali vendite risultanti da ciascuna campagna, a condizione che il monitoraggio dell'e-commerce sia attivato in Google Analytics.

Come con qualsiasi sorgente di traffico, puoi visualizzare le metriche più importanti per te, tra cui vendite, obiettivi, frequenza di rimbalzo, visualizzazioni di pagina ecc., per determinare quali elementi sono più efficaci per le tue campagne.

Nota: le campagne verranno visualizzate nei rapporti sulle campagne di Google Analytics solo se si fa clic sui collegamenti.

Quando dovresti usare i parametri UTM?

I parametri UTM sono un modo semplice per monitorare le prestazioni di un'ampia varietà di iniziative di marketing online. Alcune attività di marketing che potresti voler monitorare includono:

• Post del blog degli ospiti - Continui a sentire che il contenuto è il re e che dovresti bloggare come ospite su altri siti Web all'interno della tua nicchia. Ma quanto sono efficaci i tuoi post sul blog degli ospiti? Prova a utilizzare un URL tracciabile nel tuo prossimo post sul blog degli ospiti per scoprire esattamente quanto traffico e quanto vendite stanno generando i tuoi post.
• Social : passi innumerevoli ore a costruire la tua fan page di Facebook e il tuo account Twitter, ma quante persone stanno facendo clic sul link nel tuo profilo per dare un'occhiata al tuo negozio? Inoltre, quelle persone stanno comprando da te? Un link tracciabile nei tuoi profili social può aiutarti a scoprire il vero ritorno sull'investimento di tutto il tuo duro lavoro.
• Email - Ci vuole tempo per creare grandi campagne e creare l'email perfetta da inviare ai tuoi clienti. I programmi avanzati di email marketing possono aiutarti a tenere traccia delle vendite dalle tue e-mail, ma l'utilizzo di un URL tracciabile nelle tue e-mail è un modo semplice e veloce per sapere quali e-mail funzionano e quali no.
• Funzionalità - Uno dei modi migliori per ottenere molto traffico e vendite è quello di essere presentato da blogger, Instagrammer, pubblicazioni multimediali e YouTuber con un ampio seguito. Assicurati di fornire loro un URL tracciabile per scoprire esattamente chi guida il traffico più qualificato verso il tuo negozio.
• Annunci banner : l'utilizzo di un URL tracciabile per gli annunci banner non solo ti aiuterà a comprendere l'efficacia della tua campagna, ma ti consentirà anche di monitorare facilmente il successo di ogni variante di banner per vedere quale ha il rendimento migliore.

Oltre agli esempi precedenti, puoi davvero utilizzare il monitoraggio dei link ovunque tu possa condividere un link e vuoi saperne di più su chi sta facendo clic su di esso.

In caso di dubbio, tieni traccia di tutto

Se non sei sicuro da dove iniziare, inizia con il monitoraggio di qualcosa di piccolo, come un post di Facebook. Man mano che impari di più sul monitoraggio degli URL, alla fine vorrai tenere traccia di tutto. Ricorda, più monitori, più informazioni hai per capire cosa sta funzionando, permettendoti di dedicare più tempo ed energia per massimizzare quelle campagne, riducendo al minimo il tempo e l'energia che dedichi a campagne inefficaci.