I 22 migliori esempi di case study che incrementano le vendite (+ modelli e suggerimenti)

Costruire un'efficace strategia di marketing dei contenuti in grado di accompagnare i tuoi potenziali clienti in ogni fase del viaggio dell'acquirente significa creare una varietà di contenuti.

Dai contenuti del blog pertinenti e informativi alle pagine Web coinvolgenti, alle pagine di destinazione, ai white paper e alle e-mail, una strategia completa di marketing dei contenuti dovrebbe essere approfondita.

Un contenuto potente, ma spesso sottoutilizzato, è il case study.

Cos'è un caso di studio?

Un case study è un tipo unico di contenuto di leadership di pensiero che racconta una storia.

I case study sono narrazioni che presentano situazioni del mondo reale o usi di prodotti o servizi per dimostrarne il valore. Un case study ben scritto seguirà un cliente mentre definisce un problema, determina una soluzione, la implementa e ne raccoglie i frutti.

I case study offrono ai lettori la possibilità di vedere una situazione dal punto di vista del cliente dall'inizio alla fine.

Perché i casi di studio sono importanti

Un case study di marketing è uno degli elementi di contenuto più avvincenti nella tua canalizzazione di vendita.

È il modo perfetto per guidare le persone nella e attraverso la fase decisionale, quando hanno le migliori opzioni sul tavolo e sono pronte a risolvere la selezione finale.

Per questo motivo, i case study sono particolarmente utili come parte inferiore del contenuto della canalizzazione.

Quando i potenziali clienti sono pronti a leggere i casi di studio, hanno una comprensione sfumata del problema di fronte a loro. Hanno anche una buona selezione di potenziali soluzioni e fornitori tra cui scegliere.

Potrebbe esserci più di un'opzione adatta a una determinata situazione. In effetti, di solito c'è. Ma c'è soloun'opzioneche si adatta meglio al potenziale cliente. La sfida è capire quale.

Poiché i decisori B2B non leggono nel pensiero, hanno bisogno di contenuti per colmare il divario tra "ciò che sanno della tua soluzione" e "ciò che sanno della propria attività". Il case study lo fa mostrando come uncliente simileha avuto successo.

Quanto più il potenziale cliente è simile al cliente nel caso di studio, tanto più sorprendente sarà.

Per questo motivo, potresti voler avere un caso di studio per ogni persona acquirente che servi. E, naturalmente, i case study riguardano prodotti o servizi specifici, non l'intero marchio.

Quindi, potresti trovarti con più case study per ogni tipo di acquirente.

Tuttavia, ne vale la pena, poiché gli studi di casi hanno un impatto diretto sui dati di vendita.

Quanto dovrebbe durare un caso di studio?

tramite Giphy

Onestamente, più puoi essere puntuale in un caso di studio, meglio è.

Grandi casi di studio dovrebbero racchiudere molto significato in un piccolo spazio. Nei migliori esempi, il tuo lettore può cogliere l'unica idea principale di ogni pagina in un breve paragrafo o due.

Ogni dettaglio dovrebbe basarsi sul successivo, quindi continueranno ad andare avanti fino alla fine senza essere distratti.

Certo, non è un romanzo di Dan Brown, ma se lo fai bene, sarà comunque un vero e proprio giradischi.

Nota: alcune aziende avranno un breve caso di studio in formato PDF da utilizzare come garanzia di vendita, quindi una versione più lunga e più approfondita dello stesso caso di studio sul loro sito web. In questo caso, può essere normale scrivere un case study più lungo.

Dove devo mettere i miei casi di studio?

tramite Giphy

Ovunque tu voglia, davvero!

Idealmente, dovresti caricare casi di studio da qualche parte sul tuo sito Web in modo che i nuovi lead che arrivano sul tuo sito abbiano l'opportunità di vedere quanto è forte la tua attività nel generare entrate e risultati per i tuoi attuali clienti.

Che si tratti di un case study online o di una versione PDF, mettere a disposizione del pubblico i tuoi successi può dimostrare quanto siano preziosi i tuoi sforzi.

Inoltre, assicurati che ogni membro del tuo team di vendita abbia accesso ai tuoi case study in modo che possano utilizzarli come materiale di vendita da inviare a potenziali clienti e opportunità! Un rapido allegato PDF a un'e-mail di vendita può essere molto convincente.

Il miglior formato di case study

Come i comunicati stampa, i case study spesso rientrano in un certo formato specifico.

Anche se non è necessario che tu abbia tutti i possibili argomenti in un ordine particolare, scegliere un formato coerente ti aiuterà ad accelerare la produzione lungo il percorso. Rende anche i tuoi contenuti più facili da leggere.

Molte aziende B2B utilizzano il seguente approccio:

• Introduzione: pone le basi fornendo un contesto per la situazione.
• Sfida: discute il problema chiave che il cliente stava affrontando.
• Soluzione: una panoramica di base del prodotto o del servizio utilizzato dal cliente.
• Vantaggio: riassume i principali vantaggi della soluzione: perché è stata la scelta giusta.
• Risultato: il risultato aziendale positivo derivante dalla soluzione e dai vantaggi.

Questa formula ti offre una flessibilità sufficiente per evidenziare ciò che è più importante della tua azienda, della tua soluzione e del cliente che stai presentando.

Allo stesso tempo, garantisce che il tuo team sappia esattamente quali informazioni devono raccogliere per progettare casi di studio in futuro.

Serve anche come traccia intuitiva di pangrattato per il tuo lettore previsto.

Come scrivere un caso di studio

1. Chiedi al tuo cliente/cliente l'approvazione.

Questo primo passaggio è fondamentale perché definisce il layout dell'intero case study.

Se il tuo cliente o cliente dà l'ok per utilizzare il proprio nome e le proprie informazioni, puoi aggiungere tutti i dettagli che desideri per evidenziare chi sono, cosa li hai aiutati a fare e i risultati che ha avuto.

Ma, se preferiscono rimanere anonimi o vogliono che tu ometta dettagli specifici, dovrai trovare un modo per mantenere le tue informazioni più generalizzate pur spiegando l'impatto dei tuoi sforzi.

2. Raccogli le tue informazioni.

Come ogni buona storia, un case study di marketing ha un inizio, una parte centrale e una fine. Oppure potresti pensarlo come "prima, durante e dopo".

Prima: il problema

Il tuo case study si aprirà sempre presentando un problema subito da un tuo cliente.

Questa parte dello studio stabilisce qual è la posta in gioco e introduce i personaggi: la tua azienda, l'azienda cliente e qualunque decisore individuale parli per ciascuna parte.

Durante: La soluzione

Una volta definito il problema, il passaggio successivo presenta la tua offerta, che funge da risposta al dilemma.

Il tuo prodotto o servizio è, in un senso molto reale, l'eroe della storia. Catalizza il cambiamento, che descrivi in ​​termini di caratteristiche, vantaggi e altri fattori di differenziazione.

Dopo: il risultato

Nella fase finale, discuti del "lieto fine" provocato dalla tua soluzione.

Tornando alla "posta in gioco" che hai stabilito all'inizio, esplori quanto le cose vadano meglio grazie al tuo intervento. Vuoi che i potenziali clienti immaginino di godere di quel livello di successo.

3. Richiedi un preventivo.

tramite Giphy

Naturalmente, uno studio su due società non è molto interessante da solo. I migliori casi di studio personificano i protagonisti, inclusi il venditore e l'azienda cliente, con un sacco di citazioni disseminate durante l'intera storia.

Naturalmente, il problema aziendale da risolvere è il grande, cattivo cattivo qui, quindi vuoi che il cliente (e preferibilmente anche il tuo team) valuti su quel problema: quanto è complesso, cosa significherebbe risolverlo e cosa costerebbenonrisolverlo.

Poi, man mano che la situazione si capovolge, le testimonianze diventano essenziali.

Naturalmente, la testimonianza più lunga ed enfatica dovrebbe provenire dal più alto decisore. Ma dovresti mirare a includere una citazione brillante da molte parti interessate diverse, che rappresentano l'intero cast di "personaggi" che potrebbero prendere decisioni di acquisto consensuali sulla tua soluzione.

Nota: non utilizzare una testimonianza o una citazione se il tuo case study è anonimo.

4. Trova una grafica accattivante.

Un case study non è un white paper: non dovresti arrancare pagina dopo pagina di testo.

In effetti, alcuni dei casi di studio più potenti stabiliscono il proprio stile vivido e ricco di grafica, assomigliando molto più a un'infografica, o persino a una rivista, rispetto al tradizionale materiale di marketing B2B.

Blocchi di colore, forti contrasti, fotografie di grattacieli e scatti di eroi sono tutti sul tavolo quando si tratta di casi di studio. Più dati devi trasmettere, più devi essere creativo nel presentarli in modo che possano essere compresi a colpo d'occhio.

15 ottimi esempi di casi di studio offline

1. Adobe: Royal Bank of Scotland

Fonte: DocSend

Questo studio si concentra sulle soluzioni fornite da Adobe per la Royal Bank of Scotland. Le loro principali sfide includevano la promozione di una cultura del processo decisionale basato sui dati, l'eliminazione di sistemi disgiunti e la fornitura di esperienze digitali pertinenti e facili da usare.

L'approccio di Adobe ha portato a un aumento del 20% delle conversioni, oltre a un miglioramento delle comunicazioni interne, un'ottimizzazione più rapida e una riduzione dell'impronta di gestione dei contenuti.

2. BrightEdge: Stanley

Nel 2015, Stanley ha consolidato due proprietà web del marchio separate in un unico sito. Il processo necessario per mitigare l'interruzione del traffico, migliorare il traffico e aumentare i risultati di ricerca organici.

I risultati? Quasi il 40% delle parole chiave per le quali Stanley si è classificato si trovava nella prima pagina dei risultati organici e l'azienda ha generato un aumento del 100% delle entrate, grazie al supporto della piattaforma BrightEdge.

3. LeadGnome: Host Analytics

Fonte: DocSend

Host Analytics è passato a una strategia di marketing basata sull'account nel 2015. Hanno notato che gli sforzi di marketing erano limitati da un gran numero di esigenze di bassa qualità.

Il loro problema è stato risolto quando hanno utilizzato un approccio di email marketing automatizzato di LeadGnome per coltivare e qualificare i lead tramite l'email marketing.

4. Bitly: Vissla

Vissla è una società di e-commerce online con la necessità di comprendere i big data su più piattaforme di marketing.

Bitly ha fornito un modo per consolidare i dati e collegare letteralmente i canali insieme per visualizzare tutte le informazioni su un'unica dashboard.

5. Taboola: La linea

Fonte: DocSend

The Line è una boutique online che offre agli acquirenti un'esperienza unica e mette in mostra i prodotti che possono essere trovati nel loro negozio di mattoni e malta nel quartiere Soho di New York. Il loro obiettivo era aumentare i visitatori per la prima volta sul loro sito.

Taboola offre un prodotto che guida i nuovi utenti. Il risultato? Oltre 72 milioni di impressioni in tre mesi e una crescita degli abbonati e-mail del 12%.

6. OutBrain: Corsia Bryant

Lane Bryant, il principale rivenditore per donne di taglia 14-28, ha lanciato una campagna progettata per celebrare tutte le donne e ridefinire la nozione tradizionale di sexy con un semplice messaggio: TUTTE le donne sono sexy.

L'obiettivo era amplificare la campagna e generare traffico e coinvolgimento.

Il risultato? OutBrain ha utilizzato l'amplificazione dei media per rendere virale la campagna, ottenendo oltre 48.500.000 impressioni in sole due settimane!

7. Google Analytics: ottimizzato

Fonte: DocSend

Optimizely è una piattaforma leader di test A/B online e ottimizzazione dell'esperienza utente che offre innovative soluzioni di marketing basate sui dati per massimizzare l'esperienza dell'utente e farli tornare per saperne di più.

La sfida che hanno dovuto affrontare è stata identificare meglio le visualizzazioni di pagina per determinare a che punto si trovano i clienti nel ciclo di acquisto.

La soluzione è stata fornita utilizzando i dati di Google Analytics Premium per spostare con successo i lead attraverso la canalizzazione di vendita.

8. Soluzioni di marketing di LinkedIn: HubSpot

HubSpot, alla ricerca di contatti di qualità, si è rivolto a LinkedIn Marketing Solutions per interagire con i professionisti del marketing nelle piccole e medie imprese, rivolgendosi a loro con ebook, webinar e guide pratiche. I contenuti organici sponsorizzati sono apparsi nei feed di LinkedIn dei membri.

Il risultato: il 400% di lead in più all'interno del pubblico di destinazione rispetto agli sforzi su altre piattaforme.

9. LevelEleven: graffette

Fonte: DocSend

LevelEleven ha aiutato Staples a concentrare i propri team sulle attività di vendita critiche che contano.

Il risultato finale? Il loro team ha sviluppato una migliore comprensione dei KPI che contano e ha registrato un aumento del 182% nelle principali attività di vendita.

10. LifeSize: spazio rack

Rackspace è un leader mondiale nel cloud computing ibrido con uffici in tutto il mondo. La sfida era collaborare e comunicare tra gli uffici.

L'approccio? LifeSize ha creato una soluzione video per costruire relazioni più solide tra gli uffici internazionali.

11. Five9: Weed Man

Fonte: DocSend

Cinque anni fa, la società di cura del prato Weed Man ha avuto un'idea: se i loro rappresentanti telefonici potessero connettersi con più potenziali clienti, ne deriverebbero più decisioni, senza aggiungere rappresentanti di vendita.

La soluzione? Five9 ha assistito Weed Man nella migrazione dei propri dati nel cloud. Questo caso di studio mostra perché le PMI come Weed Man dovrebbero archiviare i dati aziendali sul cloud per il CRM.

12. LogMeIn: tecnologie di estensione

Uno degli esempi di case study migliori e più concisi, questa sinossi di una pagina definisce chiaramente le sfide e gli obiettivi di Extent.

Esplora il modo in cui LogMeIn ha fornito soluzioni efficaci e prodotto risultati straordinari, tra cui un aumento della produttività del personale, un aumento del tasso di risoluzione al primo contatto e un miglioramento del servizio complessivo.

13. Red Hat: siti Web dello stato della Carolina del Nord

Fonte: DocSend

Su mandato del governatore, il Dipartimento di tecnologia dell'informazione della Carolina del Nord aveva bisogno di aggiornare i siti Web statali per superare processi complessi e risorse tecniche limitate.

Le soluzioni risultanti da Red Hat hanno ridotto i tempi di manutenzione ei costi del personale.

14. VMware: CenturyLink

Questo studio affronta le complessità dell'infrastruttura ospitata nel cloud. Un elemento di tutti gli esempi di case study è educare i potenziali clienti sui servizi e sui prodotti offerti.

Questo studio prende un argomento complesso e lo rende di facile comprensione, delineando chiaramente le soluzioni che VMWare può fornire.

15. Hewlett Packard Enterprise: Mendix

Fonte: DocSend

Questo studio analizza un altro argomento complesso: lo sviluppo rapido di app cloud in hosting.

HPE si collega a contenuti aggiuntivi in ​​modo che i lettori possano acquisire una conoscenza ancora maggiore sull'argomento e sulle soluzioni offerte da HPE.

7 dei migliori casi di studio online

1. Gravitate: gruppo di spedizioni globali

Questo caso di studio è un ottimo esempio di come suddividere un caso di studio dettagliato per una lettura più semplice.

Gravitate inizia presentando il proprio cliente, Global Expeditions Group (GXG), per offrire ai visitatori un piccolo background su ciò che fanno. Quindi si tuffano direttamente in quello che era il loro ruolo nell'aiutare GXG con una solida strategia di marketing dei contenuti.

Ciò che salta all'occhio all'inizio di questo case study sono i risultati. Piuttosto che costringere i lettori a scoprire l'impatto dei loro sforzi alla fine, richiamano alcune importanti statistiche e miglioramenti che hanno aiutato GXG a raggiungere. È un ottimo modo per invogliare i lettori a farli desiderare di sapere come l'hanno fatto.

Gravitate ha fatto un ottimo lavoro interrompendo il loro case study piuttosto lungo. Poiché si concentra su un'intera strategia di content marketing, hanno inserito varie parti del loro case study in sezioni separate, dai loro sforzi di rebranding al design del loro sito web e al copywriting.

2. IDEO: INFARM

Quello che ci piace così tanto del case study di IDEO su INFARM è che si legge proprio come un semplice post di un blog: non ci sono sezioni e nessuna grafica impegnativa. Anche se questo non funziona per tutti, corrisponde davvero all'atmosfera del marchio IDEO.

Questo caso di studio è breve, dolce e pertinente, con gli elementi più grandi della pagina che sono le immagini e una citazione. In cima, descrivono l'intero caso di studio in due piccole sezioni: la sfida e il risultato.

Quello che ci piace di questo particolare caso di studio è il modo in cui IDEO parla delle prospettive di INFARM. Al di là della tipica struttura problema-soluzione-risultato, hanno fatto un ulteriore passo avanti per parlare del futuro e di ciò che INFARM intende fare dopo.

3. Forge e Smith: Pianeta felice

Forge e Smith utilizzano in modo efficace prototipi ed esempi reali del lavoro che hanno svolto per Happy Planet per mostrare il loro lavoro in azione.

Questo caso di studio è perfettamente progettato in più moduli per suddividere parti di testo in tre fasi. Iniziano con gli obiettivi che si sono prefissati per il lavoro di progettazione e sviluppo del loro sito Web per Happy Planet, che è piuttosto unico per un caso di studio.

La cosa fantastica di questo case study è l'opportunità di visualizzare il sito web finito. Un collegamento ipertestuale non è solo nascosto all'interno del testo che ti costringe a scavare per cercarlo; viene chiamato subito e lì per farti vedere il loro lavoro finito sul sito web di Happy Planet.

Un'altra grande caratteristica è la possibilità di visualizzare un case study precedente o tutti i case study se sei interessato. Non è necessario individuare la pagina principale, hai accesso diretto!

4. CoSchedule: English Heritage

CoSchedule tratta i loro case study come storie dei clienti, evidenziando chi sono i loro clienti e come la loro piattaforma è stata in grado di aiutarli. Il loro caso di studio su English Heritage è semplice da visualizzare e comprendere.

A sinistra, c'è un riflettore cliente su English Heritage, completo di logo aziendale, breve descrizione, settore, dimensioni dell'azienda, dimensioni del team di marketing e altro ancora. Questi piccoli dettagli aiutano a darti un'idea migliore di chi sia l'azienda.

Quindi, sul lato destro dello schermo, c'è un caso di studio simile a un blog.

Piuttosto che suddividere il loro messaggio nel formato standard, CoSchedule richiama i risultati che English Heritage ha visto da quando è passato a CoSchedule. All'interno di ogni risultato, toccano la sfida che avevano prima di CoSchedule e poi l'impatto duraturo che ha creato.

In tutto il caso di studio, CoSchedule include schermate pertinenti e citazioni di grande impatto dei dipendenti di English Heritage. Questo aiuta i lettori a visualizzare ciò di cui stanno parlando.

5. Slack: OpenAI

Gli strumenti di intelligenza artificiale (AI) hanno rapidamente conquistato il centro della scena nel mondo digitale. Slack è un'azienda che è salita sul carrozzone e ha incorporato l'assistenza generata dall'intelligenza artificiale nella propria piattaforma, e questo caso di studio racconta una storia di successo utilizzando la tecnologia moderna.

In questo caso di studio, Slack fa molto affidamento sulle testimonianze per condividere l'impatto che OpenAI ha avuto sul proprio prodotto. La storia di Slack e OpenAI viene raccontata direttamente ai lettori dalle persone che hanno sperimentato la partnership e come può migliorare l'esperienza utente per tutti i tipi di attività. Condividere una storia di successo in questo modo rende l'intero case study molto più personale rispetto al semplice fornire un elenco di statistiche.

Quando i clienti leggeranno il case study, conosceranno le prospettive di più persone, sperando di trovarne una che risuoni davvero con loro.

6. Quadrato: Il commerciante epicureo

Il case study di Epicurean Trader presentato sul sito Web di Square segue la struttura collaudata per uno sguardo più da vicino a una storia di successo. Innanzitutto, questo caso di studio introduce The Epicurean Trader e quali problemi stavano affrontando come attività di vendita al dettaglio.

La sezione successiva del case study discute la soluzione proposta da Square e l'implementazione dei loro prodotti man mano che The Epicurean Trader espandeva la propria attività. Infine, questo caso di studio si conclude con notevoli impatti derivanti dall'utilizzo del software di Square, inclusa la crescita dei ricavi e il confronto con gli standard stabiliti nel settore.

Leggendo questo caso di studio, ti unirai a The Epicurean Trade nel loro viaggio per migliorare le loro pratiche di vendita al dettaglio. Grazie alle testimonianze del proprietario dell'azienda, potrai anche dare un'occhiata all'interno di come questo marchio è riuscito a crescere con l'aiuto di Square.

Nel complesso, questo caso di studio è chiaro, conciso e facile da seguire. I lettori conosceranno un'attività evidenziata e come Square è intervenuta per risolvere un problema che stavano affrontando.

7. Bluleadz: BandGrip

Non potevamo non darci una pacca sulle spalle per aver recentemente pubblicato una pagina di case study sul nostro sito web.

Bluleadz utilizza spesso i PDF dei case study come materiale di vendita da inviare a potenziali clienti qualificati. Sebbene utilizzassimo internamente questi progetti PDF, volevamo assicurarci che le storie di successo dei nostri clienti fossero disponibili per tutti coloro che visitano il nostro sito.

Così è nata la nostra pagina di case study.

Il nostro caso di studio BandGrip ci colpisce davvero. Iniziamo presentando chi è BandGrip, chi serve e cosa fa.

Quindi, mettiamo in evidenza le difficoltà che stavano incontrando per ottenere registrazioni demo sulla loro pagina. Abbiamo incluso citazioni pertinenti del CEO per mostrare la loro necessità di una soluzione.

Iniziamo quindi a delineare tutte le tattiche pre-spettacolo e post-spettacolo che abbiamo implementato per aiutarli ad affrontare la loro sfida e guadagnare più iscrizioni demo. Gli screenshot della pagina di destinazione e altri vari elementi grafici aiutano i lettori a visualizzare ciò che siamo stati in grado di fare.

Verso la fine del case study, evidenziamo l'impatto dei nostri sforzi, richiamando alcune delle principali statistiche.

Evidenzia i tuoi successi passati per attrarre affari futuri

Ciascuno di questi esempi di case study fa un ottimo lavoro nel delineare le sfide, le soluzioni e i risultati forniti. Se stai costruendo un portfolio di case study, utilizza questi esempi eccellenti come ispirazione e formato.

Una volta padroneggiata l'arte del case study, scoprirai che è ricco di potere di marketing, che ti offre un enorme ROI per il tempo che dedichi alla sua creazione.

Se i tuoi contatti stanno diminuendo nella fase decisionale, un case study di marketing potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno.

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