20 migliori strategie e suggerimenti di marketing per l'e-commerce per aumentare la tua crescita

Non c'è dubbio che l'unica cosa che è moda nel mondo degli affari è che ogni azienda sta prendendo spazio online per commercializzare il proprio marchio.

Detto questo, ogni negozio online ha bisogno di una qualche forma di strategia di marketing eCommerce per rimanere nell'hotspot online poiché Internet è diventato un terreno feroce per i concorrenti.

Senza strategie di marketing per l'e-commerce, un marketer non è affatto vicino ad attirare acquirenti nel proprio negozio online.

Questa guida ti guiderà attraverso strategie di marketing eCommerce raffinate, testate e affidabili che stanno attirando dollari per tutti i marketer di successo nel tuo settore.

Strategie di marketing e-commerce efficaci che contano per gli inserzionisti ora

# 1. Unisciti a loro se non riesci a sconfiggerli

Non molte aziende possono competere o rimanere alla pari con leader del settore come Amazon nelle vendite. Alla fine potresti vendere più di Amazon, anche se rimani vicino, alle loro strategie di marketing di eCommerce e inizi a sfruttarle.

Amazon, come molti altri marchi di successo, detiene un notevole controllo sul mercato della vendita al dettaglio online e ci vuole molto di più che lanciare la tua attività online per superarli. È nel tuo interesse che alcune cose scorrano attraverso Amazon, Rakuten, eBay e altri mercati fino a quando non si verificano notevoli cambiamenti.

Collaborare, almeno in parte, con una di queste centrali di eCommerce di web design e qualsiasi altra piattaforma aggiuntiva tu possa trovare per massimizzare la tua portata di mercato. Non appena crei il tuo marchio su uno di questi siti Web, i visitatori arriveranno al tuo sito Web in modo naturale.

#2. Mantenere una rete ampia e pertinente

Aiuta gli utenti a ricordarti effettuando un follow-up o effettuando il check-in, siano essi clienti, partner o chiunque altro.

Il mondo del marketing dell'eCommerce ruota attorno a connessioni e networking, quindi ogni volta che la tua attività è in ritardo o hai bisogno di una spinta, dovresti avere un'abbondanza di corpi caldi a cui rivolgerti per chiedere aiuto.

Non tagliare gli angoli di marketing; informa i tuoi consumatori di articoli riassortiti e promozioni stagionali.

#3. Stabilisci il tuo marchio

Il branding è fondamentale quando si tratta di convincere le persone a notare, identificare e frequentare il tuo negozio. Le tue attività di social media marketing, il tuo processo di acquisto, il tuo servizio clienti, in altre parole, tutto dovrebbe offrire un'esperienza di marca ai tuoi clienti.

L'obiettivo finale di qualsiasi azienda di vendita al dettaglio è diventare famosa e la strada verso quel percorso è definire prima la tua identità e i tuoi valori prima di combinarli in un marchio immediatamente identificabile per i tuoi clienti.

#4. Sfrutta i video acquistabili

Sfrutta i video acquistabili per mostrare i prodotti del marchio e consentire agli utenti di acquistare i prodotti presenti nei video con un potere d'acquisto in tempo reale.

#5. Ottimizzato per dispositivi mobili per mCommerce

Gli acquirenti possono fare acquisti in modo rapido e senza interruzioni mentre guardano i video con strumenti come una barra laterale che facilita query, recensioni, acquisti e altre informazioni in tempo reale.

Il video verticale non è più una moda, ma un formato ampiamente accettato per il consumo di contenuti online. Ogni anno, la quantità di video visualizzati aumenta di uno sbalorditivo 100% e i dispositivi mobili rappresentano il 75% di tutto il consumo di video.

Inoltre, il 92% degli spettatori di contenuti video mobili condivide ciò che vede, rendendo i video di ritratti uno strumento imbattibile per la comunicazione nella cassetta degli attrezzi delle strategie di marketing dell'eCommerce.

Le transazioni commerciali eseguite elettronicamente tramite telefono cellulare rientrano nella categoria di mCommerce (Mobile Commerce) e se il tuo marchio, marketing e visualizzazione dei prodotti sono ottimizzati per i dispositivi mobili, sei sulla strada giusta per raccogliere un traffico massiccio.

#6. Mercato per le persone in ogni fase della canalizzazione

Funziona bene se comprendi le abitudini del tuo pubblico di destinazione. La tua canalizzazione di marketing offre più valore alla tua strategia di marketing quando conosci i tuoi clienti, quindi puoi prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza del cliente mentre si muovono attraverso la canalizzazione.

Tenere le mani dei potenziali acquirenti in ogni fase della canalizzazione li motiva e li tiene in riga fino a quando non raggiungono il punto di conversione della tua canalizzazione.

Tieni presente che ogni canalizzazione di marketing è unica e dovrebbe essere progettata in base a come i clienti acquistano, non a come desideri vendere.

La combinazione di dati quantitativi e qualitativi ti aiuterà a capire come i consumatori reali fanno acquisti e si comportano sul tuo sito, così puoi ottimizzare il tuo funnel di marketing per il percorso del cliente e migliorare le conversioni.

Un imbuto di marketing ha una serie di fasi per guidare i potenziali clienti attraverso il percorso del cliente. Questo strumento aiuta i team di marketing a definire strategie e misurare gli sforzi per attirare, coinvolgere e convertire potenziali clienti attraverso contenuti e altri materiali di marketing, come landing page e annunci.

L'imbuto è suddiviso nella seguente fase:

# 1. Consapevolezza

#2. Interesse

#3. Desiderio

#4. Azione

Ma puoi semplificare la canalizzazione del cliente in un modello a tre fasi:

# 1. Top of the funnel (TOFU)__ awareness

#2. Middle of the funnel (MOFU)__consideration

#3. Conversione Bottom of the funnel (BOFU)__

#7. Incoraggia i clienti a tornare

Quando si tratta di marketing, è relativamente facile attirare nuovi clienti, ma convincerli a tornare è una sfida che richiede sforzi deliberati.

Ogni azienda ha bisogno di una buona dose di clienti nuovi e di ritorno nel proprio negozio, i clienti abituali offrono ai marketer il maggiore ritorno sull'investimento.

Non solo spendono più soldi nel tuo negozio, ma potrebbero essere più propensi a consigliare il tuo marchio ad altri.

#8. Sfrutta l'Influencer Marketing

L'influencer marketing ha pagato le sue quote e si è guadagnato il suo posto come piattaforma di marketing chiave per i marchi di e-commerce grazie al suo impressionante ROI, al targeting strategico del pubblico online e agli alti tassi di coinvolgimento degli influencer.

I marchi possono raggiungere i loro obiettivi con l'influencer marketing sfruttando la credibilità degli influencer tramite sponsorizzazioni.

In effetti, è una delle innovazioni di marketing di maggior successo per i marchi di eCommerce, grandi o piccoli che siano. Molti marchi di eCommerce hanno lanciato i loro marchi con grande efficienza collaborando con influencer, proprio come questi nomi familiari: Glossier, Audible e Naked Juice.

#9. Mostra prodotti e contenuti alla moda

Il tuo sito web è la vetrina della tua attività. Per mantenere impegnati i tuoi clienti, devi rimanere aggiornato visualizzando ciò che è il bisogno dell'ora.

La visualizzazione di prodotti e contenuti obsoleti sul display non solo aumenterà la frequenza di rimbalzo, ma influirà anche sull'immagine del marchio a lungo termine.

# 10. Visualizza contenuto personalizzato

Gli acquirenti ottengono di più sulla palla ogni anno e giocano per controllare le loro scelte, e non è sempre facile attirare la loro attenzione.

Questo è un grande motivo per cui il Web si sta muovendo verso il miglioramento dei livelli di contenuto personalizzato.

Quando un sito Web esegue test, si ripete sulle pagine e mostra esperienze diverse a visitatori distinti, c'è una migliore possibilità di coinvolgere l'utente.

La homepage passiva che viene aggiornata una volta all'anno appartiene al passato.

Per un ottimo esempio di personalizzazione in azione, scopri come Optimizely utilizza i contenuti personalizzati per offrire un'esperienza unica basata sulla consapevolezza che un utente è un cliente Microsoft.

La versione che utilizza la personalizzazione del contenuto è più invitante, più informativa e ha maggiori probabilità di motivare qualcuno a iniziare a utilizzare il servizio.

# 11. Sii molto chiaro e su cosa stai vendendo

E se volessi acquistare un pacchetto software ma scoprissi che quello che preferisci aveva dieci passaggi per l'installazione e lunghe istruzioni nel manuale sull'apprendimento e l'utilizzo del programma?

Quello che dovresti capire è che il cervello brama la semplicità dei contenuti.

Semplicità è chiarezza. Pensiamo che non dovrebbe essere necessario molto sforzo per il potenziale cliente per discernere cosa stai vendendo. Il semplice batterà sempre il complicato ogni giorno.

Immagina di vedere un'esposizione di 30 diverse marmellate fatte in casa al mercato di un contadino. Per quale andrai? O continuerai a camminare?

E se ci fossero solo 3 gusti, ti fermeresti e decideresti di acquistarne uno o due? Troppi confronti sovraccaricano il nostro cervello e agli acquirenti non piace.

Ora pensa a una soluzione che potrebbe avere due passaggi rispetto ai dodici passaggi. Ricorda nella nostra vita affamata di tempo, meno tempo abbiamo da dedicare, meglio è.

Nel mondo delle vendite, la semplicità vende.

# 12. Usa contenuto A+ per la descrizione del prodotto

Le descrizioni dei prodotti convincenti sono uno degli strumenti più vitali che dovrebbero essere trovati nella casella degli strumenti delle strategie di marketing dell'eCommerce.

Con i contenuti A+, puoi aggiungere valore alla pagina dei dettagli del tuo prodotto e creare incentivi definiti per l'acquisto.

La descrizione del prodotto è l'equivalente su Internet di una presentazione di vendita. Devi essere molto creativo e preciso allo stesso tempo. Utilizzando il contenuto A+ puoi ottimizzare la descrizione del prodotto.

# 13. Usa immagini di alta qualità e accattivanti

Quando hai un negozio eCommerce, la prima cosa di cui devi occuparti è come ti presenti agli occhi del cliente. Gli utenti sono attratti da immagini di alta qualità e da un marchio forte e affidabile.

Se agli utenti piacciono le immagini dei prodotti e se le descrizioni sono informative e personalizzate per loro, è più probabile che vengano convertiti in clienti.

Dal momento che il tuo cliente non ha il lusso di vedere i prodotti in tempo reale, la tua immagine è l'unica cosa che farà il lavoro, lascia che faccia il lavoro correttamente. Devi offrire almeno più immagini ad alta definizione da diverse angolazioni.

# 14. Lavora sull'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è una delle strategie di marketing dell'eCommerce più importanti per qualsiasi azienda che opera online per perseguire il successo.

Dalle multinazionali alle piccole imprese fino alle startup, una buona strategia SEO aumenterà la visibilità online. Ciò significa che più utenti cercano i tuoi servizi e visitano le tue pagine di destinazione.

Il valore esatto del ROI SEO può essere difficile da quantificare. Gli esperti di marketing concordano, tuttavia, sul fatto che ogni posizione che guadagni nelle classifiche SEO è un aumento del potenziale reddito.

Per ottimizzare il tuo negozio eCommerce, devi aumentare la tua presenza sui motori di ricerca. Ciò significa utilizzare parole chiave ad alto volume nel titolo della pagina e nella meta descrizione. Questo è un investimento a lungo termine e ti offrirà vantaggi a lungo termine.

# 15. Rendi il tuo sito web ottimizzato per i dispositivi mobili

Gli acquirenti, in particolare millennial e Gen Z, preferiscono la comodità, le grandi offerte e gli sconti associati più alle transazioni online che a visitare un negozio fisico.

Sono questi gruppi che stanno spingendo i rivenditori di eCommerce a essere strategici con il design del loro sito web. Non basta avere un buon sito eCommerce: il tuo sito deve essere ottimizzato anche per lo shopping mobile.

#16. Adeguarsi ai tempi

Ti sei mai imbattuto in siti Web che sembrano obsoleti, vecchi e semplicemente noiosi? C'è la possibilità che il tuo sito web cominci ad assomigliare a quello che ti ha annoiato?

L'aggiornamento occasionale del contenuto del sito Web è una parte importante della gestione di qualsiasi attività commerciale con una presenza online. Quando mantieni aggiornato il contenuto del tuo sito web, i visitatori riterranno che il tuo sito è più affidabile e potrebbe essere più probabile che finiscano per effettuare un acquisto.

#17. Esegui campagne PPC

Come azienda di eCommerce, vuoi perseguire la pubblicità online eCommerce perché è supportata da dati, offre un ROI sano ed è facilmente scalabile.

La pubblicità pay-per-click (PPC) è il modello chiave della pubblicità digitale sia per le grandi che per le piccole imprese. Gli annunci PPC generalmente prendono di mira lo spazio pubblicitario online nei motori di ricerca, nei siti Web o nelle piattaforme di social media.

Questi annunci funzionano bene per i marchi di e-commerce perché si rivolgono a utenti pronti per l'acquisto e possono portare a vendite migliori rispetto al marketing organico. I due canali più popolari su cui pubblicare annunci PPC sono Google e Facebook.

#18. Sfrutta Instagram

Con oltre 500 milioni di utenti attivi ogni giorno, Instagram è una delle piattaforme social in più rapida crescita in circolazione, che mette in contatto acquirenti, influencer e marchi.

Se utilizzi foto e hashtag accattivanti in modo strategico e pubblichi al momento giusto, sei sulla buona strada per creare un ampio seguito su Instagram di utenti interessati ai tuoi prodotti. La base per padroneggiare la tua presenza organica su Instagram è il coinvolgimento con i tuoi follower.

Puoi provare ad andare dietro le quinte per mostrare il processo di produzione del tuo prodotto. Salva questo strumento come una delle tue strategie di marketing eCommerce. L'aggiunta di prodotti alle tue storie, post e rulli di Instagram offre ai tuoi follower un percorso diretto verso il tuo negozio, che è la chiave per migliorare le tue vendite online.

# 19. Riduci carrelli o cestini abbandonati

L'abbandono del carrello o del carrello è un evento normale tra i rivenditori online causato dalla frustrazione.

Anche se è inevitabile che prima o poi non tutti i clienti completeranno un acquisto, c'è molto che le piattaforme di eCommerce possono fare per ridurre l'abbandono del carrello.

L'amara verità è che stai perdendo soldi ogni volta che un potenziale cliente abbandona il tuo carrello senza acquistare. Una delle strategie di marketing eCommerce semplici ma efficaci per ridurre l'effetto e la frequenza dell'abbandono del carrello è una campagna di recupero e-mail, che può persuadere i tuoi utenti a fare una visita di ritorno e completare l'acquisto originale.

# 20. Invia campagne di messaggi di testo

L'e-commerce sta crescendo abbastanza rapidamente, in particolare il commercio mobile (mCommerce). E mentre l'email marketing è stata a lungo una delle scelte migliori che i marketer usano per inviare messaggi, il marketing via SMS sta rapidamente recuperando terreno e guadagnando importanza.

Come mai? Perché può penetrare attraverso il rumore meglio di quasi tutte le altre piattaforme.

Immagina che le comunicazioni di marketing del tuo marchio siano state visualizzate quasi istantaneamente senza la necessità di una connessione online. Questo è ciò che il marketing via SMS ti aiuta a fare.

Conclusione

Jeff Bezos ha creato una piattaforma di eCommerce Amazon e oggi è uno degli uomini più ricchi del mondo. Forse hai sentito parlare anche tu di questo negozio online di miniere d'oro?

Jeff è arrivato fin qui a mani vuote, ha cavalcato sulle ali delle strategie di marketing dell'eCommerce e ha visto fino a che punto è arrivato.

Cosa ti abbiamo consigliato nel corso di questa guida, ti abbiamo detto che se non puoi batterli, dovresti essere abbastanza saggio da unirti a loro.

Il divario che separa te e Jeff Bezos è lo spazio per utilizzare le strategie di marketing dell'e-commerce come trampolino di lancio per portarti al tavolo alto a cui Amazon è seduto oggi.