20 B2B Marketing B2B e statistiche e fatti sul business digitale

I marketer B2B oggi vivono sicuramente in "tempi interessanti" (nel senso della maledizione non proprio cinese).

Mentre la ricerca, i social media, l'e-commerce e il content marketing hanno alterato drasticamente i ruoli di acquirenti e venditori, un certo numero di canali tradizionali (ovvero i millennial precedenti agli appuntamenti) rimangono altamente efficaci.

La raccolta di fatti e statistiche di seguito fa luce su questo paradosso, così come su altre intuizioni. Ecco quattro punti chiave che abbiamo incluso in questo post del blog da questa ricerca per gli esperti di marketing di Business-2-Business:

• I venditori non scompariranno, ma il loro ruolo sta cambiando e molti stanno lottando per adattarsi. Le statistiche dicono che l'82% dei decisori B2B pensa che i rappresentanti di vendita non siano preparati; le dimostrazioni dei prodotti sono tra i tipi di informazioni meno apprezzati per gli acquirenti; e metà di tutti gli acquisti B2B possono essere effettuati direttamente online entro il 2018. Per avere successo, gli addetti alle vendite B2B devono concentrarsi sulle tre R: no, non lettura, "ritmo e ritmo", ma piuttosto reattività o tasso di risposta (50% delle vendite vanno al primo venditore che contatta un potenziale cliente), relazioni e referenze.
• Gli account sui social media sono come le cinture di sicurezza; sono efficaci solo se li usi effettivamente. Il 55% degli acquirenti B2B afferma di cercare informazioni su prodotti/fornitori sui social media. Tuttavia, mentre il 95% dei marketer B2B ha creato account sui social media aziendali, la metà non è ancora attiva sui social media regolarmente.
• Non fare troppo affidamento sulla pubblicità. Gli annunci hanno sicuramente il loro posto in un framework di ottimizzazione della presenza sul Web (WPO), come pilastro "a pagamento" nel modello multimediale POSE (pagato-posseduto-condiviso-guadagnato). Gli annunci di ricerca sono efficaci per catturare la domanda immediata e gli annunci display sono utili per la consapevolezza del marchio. Ma l'80% dei decisori B2B preferisce ottenere informazioni dagli articoli piuttosto che dalla pubblicità e il 40% dei millennial non si fida degli annunci, quindi anche tattiche e strategie organiche forti devono far parte del mix.
• I classici sono ancora rock. Nonostante l'enorme crescita del marketing digitale, diversi canali di marketing di base della vecchia scuola rimangono altamente efficaci. Le fiere rimangono la principale fonte di lead generation B2B, con il 77% dei marketer che afferma di generare una quantità significativa di lead e un migliore tasso di conversione. Il 59% dei CMO afferma ancora che il marketing sulla stampa è un canale efficace e il 64% degli acquirenti cita la stampa tra le proprie fonti di informazioni affidabili, mentre il 51% vede ancora valore nel direct mailing e nell'email marketing.

Ottieni più ispirazione da questi 20 dati statistici sul marketing B2B e sul business digitale.

12 Fatti e statistiche di marketing B2B

1. Morte del venditore? Quando acquistano online, gli acquirenti B2B valutano il prezzo come l'informazione più utile (sebbene, in genere, non si tratti di offerte speciali o sconti). Le informazioni tecniche e le specifiche sono l'argomento successivo più importante. Le dimostrazioni dei prodotti sono meno apprezzate. (Blog V3B)
2. Il 55% degli acquirenti B2B e degli utenti di Internet cerca informazioni sui social media. (Biznologia)
3. Il processo di vendita di oggi richiede il 22% in più rispetto a 5 anni fa. (Biznologia)
4. Il 91% dei clienti afferma che darebbe referral; solo l'11% dei venditori chiede referral. E l'82% dei decisori B2B pensa che i rappresentanti di vendita non siano preparati. (Biznologia)
5. L'80% dei responsabili delle decisioni aziendali preferisce ottenere informazioni sull'azienda in una serie di metodi di marketing dei contenuti, come articoli e post di blog, piuttosto che attraverso la pubblicità. (B2B PR Sense Blog)
6. I clienti B2B ora si aspettano la stessa gamma di opzioni di acquisto omnicanale di cui godono come consumatori, motivo per cui quasi la metà degli acquirenti B2B (49%) preferisce utilizzare i siti Web dei consumatori per effettuare acquisti legati al lavoro. (Il futuro del commercio)
7. Il 52% degli acquirenti B2B afferma di aspettarsi che metà dei propri acquisti venga effettuata online entro il 2018. (Il futuro del commercio)
8. Il 78% dei clienti B2B (e l'83% dei consumatori) afferma che le opzioni di evasione ordini, come la consegna il giorno successivo, sono importanti o molto importanti. (Il futuro del commercio)
9. Sebbene il 95% dei marketer B2B abbia creato account sui social media aziendali, la metà non è ancora attiva sui social media regolarmente per mostrare i contenuti aziendali, come attraverso i post del blog, e solo il 10% ritiene di essere in grado di articolare il valore aziendale dei social media e sforzi di marketing. (MediaPost)
10. Le buone fiere vecchio stile rimangono la fonte principale per la generazione di lead B2B e il raggiungimento di nuovi clienti, con il 77% dei marketer che afferma di generare una quantità significativa di lead e l'82% afferma di generare lead di alta qualità. (MediaPost)
11. Come statistica aziendale, il costo medio di un lead di vendita B2B varia ampiamente a seconda del settore. I lead sanitari sono i più costosi ($ 60) seguiti da affari/finanza ($ 43). Nella fascia bassa ci sono i contatti per prodotti/servizi di marketing ($ 32) e tecnologia ($ 31). (addetto al marketing B2B)
12. Solo il 34% delle organizzazioni B2B afferma di toccare i lead con il lead nurturing su base mensile come parte delle proprie attività di marketing (B2B Marketing Insider)

8 Altre statistiche e fatti sul business digitale

1. Sei dei dieci siti Web più trafficati hanno sede negli Stati Uniti, ma l'86% dei loro visitatori proviene da fuori dell'America. (TechCrunch)
2. 15 delle 25 maggiori società tecnologiche statunitensi sono state fondate da americani di prima o seconda generazione. (TechCrunch)
3. Il marketing è tutto digitale ora, giusto? Non proprio. Il 59% dei CMO afferma ancora che la pubblicità stampata è un canale di marketing efficace rispetto al marketing digitale o persino all'email marketing. Il 58% dice lo stesso per la TV, il 51% per posta diretta e quasi la metà per radio e telemarketing. (Settimana pubblicitaria)
4. Più grande è l'azienda, maggiore è il budget per le spese di marketing come percentuale delle entrate. Le aziende con un fatturato di 5 miliardi di dollari o più spendono in media l'11%, rispetto al 9,2% di quelle con un fatturato compreso tra 500 milioni di dollari e 1 miliardo di dollari. I budget del marketing digitale come percentuale delle entrate variavano ampiamente, con quasi la metà delle aziende (46%) che spende meno del 9% delle entrate; il 24% spende il 9-13% delle entrate; e il 30% spende più del 13% delle entrate. (Gartner)
5. Il 40% dei millennial, molti degli utenti di Internet (di età compresa tra 25 e 34 anni), non si fidano della pubblicità. I marketer che cercano di fare appello a questo gruppo devono capirlo, ma anche che questo gruppo è altamente istruito (il 33% ha una laurea) ma le loro difficoltà includono le finanze: molti hanno debiti per prestiti studenteschi, il 52% non ha abbastanza soldi per coprire costo della vita di base e il 35% è disoccupato o lavora part-time. (Heidi Cohen)
6. Il 50% delle vendite viene ricevuto dal primo venditore che contatta un potenziale cliente. (Biznologia)
7. Questo per quanto riguarda la "morte" dei vecchi media. Anche se il periodo d'oro della stampa potrebbe essere finito, le due fonti di informazioni più affidabili rimangono le versioni online dei media tradizionali (68%) e la carta stampata (64%). I blog arrivano al 21% (ugh). (Cisione)
8. Il 14% delle aziende fallisce a causa di una scarsa strategia di marketing che include una strategia di content marketing, email marketing e metodi per migliorare i tassi di conversione. (B2B PR Sense Blog)

Questo articolo è stato scritto da Tom Pick di Business2Community ed è stato legalmente autorizzato tramite la rete di editori NewsCred.