Lo sapevate? I social media hanno oltre 2 miliardi di utenti in tutto il mondo. In qualità di imprenditore, i social media ti offrono un'ampia piscina per pescare i clienti. La strategia di marketing che intendi utilizzare sarà sicuramente più efficace se includi i Social Media come Chanel per la consapevolezza del marchio. Comprendere come i social media possono far crescere la tua attività è importante per aiutarti a definire strategie dettagliate.

1. Aumenta i contatti

Questo è il motivo alla base del 65% della presenza sui social media delle piccole imprese. Lead significa che le persone visitano il tuo sito Web e spesso maturano in vendite.

Quindi, come si generano lead?

• Creazione di contenuti per il tuo pubblico.
• Aggiungi un invito all'azione con un senso di urgenza in questo contenuto.
• Progetta grafiche accattivanti per il tuo sito web.

Hai bisogno di immagini gratuite visivamente accattivanti per il tuo sito web?

Perché non dai un'occhiata ai nostri 45 migliori siti che offrono immagini gratuite di alta qualità che puoi utilizzare per il tuo sito web commerciale!

2. Migliora il tuo posizionamento nei motori di ricerca

La maggior parte delle persone entrerà in contatto con i tuoi prodotti sui social media prima di visitare il sito Web aziendale effettivo. Le condivisioni sui social media aumentano l'autorità di dominio del tuo sito web. Un aumento dell'autorità di dominio a sua volta migliorerà il tuo posizionamento sulle pagine del motore di ricerca.

Vuoi imparare a migliorare il posizionamento del tuo sito web su Google?

Dai un'occhiata alla nostra Guida per principianti SEO per iniziare!

3. Guida il traffico

I social media creano l'accesso alle informazioni sul tuo sito web. Puoi anche pubblicare link a pagine del tuo sito web sui social media. Tuttavia, devi estendere la tua presenza sui social media oltre i tuoi attuali follower. Incoraggia gli utenti a condividere i tuoi contenuti per generare traffico per il tuo sito web.

4. Monitora i tuoi concorrenti

I social media aiutano un'azienda a mantenere il proprio vantaggio competitivo mentre si tiene al passo con le tendenze del mercato. I social media fungono da piattaforma per apprendere quali strategie stanno utilizzando i tuoi concorrenti. Un'azienda raccoglierà le strategie positive, trarrà ispirazione da esse e le innoverà per offrire un servizio o prodotti migliori.

5. Sviluppa la fiducia dei clienti

I social media si sono rivelati uno strumento efficace per costruire la fiducia e la fedeltà dei clienti. La fiducia e la lealtà non sono facili. Dovrai gestire un profilo che sia unico, autentico, coinvolgente e riconoscibile per il tuo pubblico.

6. Partnership con influencer

Gli influencer contribuiscono alle vendite che possono essere attribuite all'influenza del passaparola. Gli influencer sono persone che hanno un'enorme presenza sui social media caratterizzata da molti follower. Le partnership con influencer rafforzano il tuo marchio man mano che i clienti acquisiscono familiarità con esso.

Vuoi trovare un influencer locale con cui lavorare?

Scegli uno dei nostri 25 migliori influencer a Singapore.

7. Umanizzazione del marchio

Le vendite tendono ad aumentare quando le persone sviluppano una connessione umana con un prodotto. Fa appello al lato umano dei tuoi clienti rispondendo a domande frequenti come: Funziona?; A quale interesse del cliente attira il prodotto? E; quali sono i valori del tuo marchio?

8. Crea il riconoscimento del marchio

Quasi la metà del mondo è sui social. Rappresenta un'eccellente piattaforma per presentare nuovi marchi poiché più della metà degli utenti dei social media lo utilizza per scoprire nuovi prodotti.

9. Autorità d'attualità

L'autorità di attualità è il linguaggio dei social media, il che significa che i tuoi contenuti sono virali. Con autorità di attualità, il tuo marchio diventa il leader del pensiero e le persone usano il tuo sito Web come fonte di informazioni.

10. Massimizza le conversioni e le vendite

Mentre lavori per configurare il tuo sito Web, i social media sono un posto eccellente per vendere prodotti. Hai l'opportunità di incontrare nuovi clienti ed eccellere nel social selling.

Stai lottando per vendere sulla tua piattaforma di e-commerce?

Scopri 13 modi su come convertire i visitatori in clienti!

11. Promuovi contenuti

I social media ti richiederanno di stabilire un piano di marketing dei contenuti. Il contenuto è il gateway utilizzato dai clienti per saperne di più sulla tua attività. Puoi ottenere accordi di sponsorizzazione con piattaforme di social media per proporre i tuoi contenuti ai lettori. Un buon esempio è l'uso di hashtag per promuovere il contenuto.

12. Contenuto di origine

Le aziende sono in grado di trarre idee dai loro follower sui social media coinvolgendoli in commenti o conversazioni. In questo modo, risponderanno alle esigenze di contenuto dei loro clienti. Puoi anche utilizzare i social media come fonte di materiale da pubblicare sul tuo sito web.

13. Gestione della reputazione

Le attività sui social media sono spesso discusse dai clienti. I commenti dei clienti sono uno strumento per identificare gli aspetti positivi di un marchio e lavorare per affrontare il feedback negativo. Ad esempio, potresti essere in grado di chiarire la disinformazione e informare i clienti dei progressi positivi intrapresi dal marchio.

14. Gestione della crisi

Una crisi nella tua attività creerà una protesta dalla tua nicchia di business. I social media ti consentono di raggiungere molti clienti e il mercato in generale per affrontare o chiarire una crisi.

15. Coinvolgimento e servizio del cliente

I social media consentono a un'azienda di informare i propri clienti sui nuovi prodotti e aprire discussioni su vari argomenti. I clienti possono rispondere a questi post. Dovresti rispondere alle loro opinioni per mantenere alto il loro coinvolgimento. Inoltre, puoi rispondere alle domande dei tuoi clienti sui social media e offrire supporto al marchio.

16. Pubblicità mirata

Un'azienda è obbligata a utilizzare gli annunci social per promuovere i contenuti. Questi annunci presentano opzioni di targeting che ti aiutano a raggiungere il tuo pubblico di destinazione risparmiando sui costi. la pubblicità mirata utilizzerà considerazioni come posizione, lingua, informazioni demografiche e comportamento online dei tuoi clienti. In questo modo, sarai in grado di redigere messaggi unici per indirizzare nicchie diverse.

17. Retargeting

Il retargeting viene utilizzato quando i tuoi clienti hanno mostrato un livello di interesse in cui hanno visitato il tuo sito Web e persino aperto un carrello degli acquisti. La pubblicità di retargeting mostrerà i prodotti a cui erano interessati ma non sono riusciti a completare l'acquisto. Un esempio di tale strumento è Facebook Pixel.

18. Reporting e analisi

I social media offrono strumenti analitici e di reporting per la tua azienda per misurare l'impatto delle sue attività su varie piattaforme. Usano variabili come iscrizioni e-mail, traffico del sito Web, conversioni tra le altre. Un esempio di tale strumento è Google Analytics.

Hai bisogno di aiuto per configurare Google Analytics?

Dai un'occhiata alla nostra Google Analytics: guida passo passo.

19. Comprendi i tuoi clienti

Tendi a prendere decisioni aziendali efficaci se impari di più sui tuoi clienti. Le principali piattaforme social dispongono di analisi che puoi utilizzare per saperne di più sui tuoi clienti e soddisfare le loro esigenze in modo efficace ed efficiente.

20. Taglia i costi pubblicitari

I social media raggiungono una vasta popolazione in un istante. Puoi creare una pagina gratuitamente. I social media sono uno strumento di marketing relativamente più economico ed efficiente rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali.

Conclusione

Ci auguriamo che tu abbia una comprensione più chiara dei vantaggi dei social media e delle strategie che possono offrire alla tua attività il dominio sui social media. Tuttavia, l'efficacia di queste strategie varierà tra le aziende. Prenditi del tempo e studia il tuo settore e i tuoi clienti per identificare la tua strategia di social media marketing ideale.

A proposito di Digital M

Digital M è un'agenzia di marketing digitale specializzata in Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM) e Social Media Marketing (SMM).

Personalizziamo anche il piano di gestione dei social media in base alle tue esigenze aziendali. Contattaci oggi per sapere come possiamo aiutarti a far crescere la tua base di clienti.