Il meglio del 2019

Tra gioie e sforzi, progetti avviati e obiettivi raggiunti, riavvolgiamo il nastro. Ecco la cronaca (non esaustiva) di ciò che abbiamo fatto per supportare le tue strategie.

L'anno 2019 sta finendo . I piani per il nuovo anno, i Babbo Natale segreti e le cene con parenti e amici sono tutto ciò di cui preoccuparsi.

Tuttavia, c'è un'altra cosa da spuntare dalla lista prima che il Natale si allenti: fare il punto sull'anno che sta per finire. Qui abbiamo cercato di sintetizzare il 2019 di MailUp attraverso tutte le novità fiorite degli ultimi mesi, siano esse funzioni della piattaforma, servizi o eventi.

gennaio

App di messaggistica in movimento

Messaging Apps è stata rilasciata a metà ottobre 2018 e lanciata ufficialmente durante la MailUp Marketing Conference dello stesso anno. Tuttavia, la sua offerta aziendale è stata perfezionata fino alla sua formalizzazione finale nel gennaio 2019.

Facebook Messenger e Telegram sono diventati , dopo E-mail e SMS, il terzo canale supportato dalla piattaforma. Ora è possibile:

• Connetti le pagine di Messenger e Telegram ai bot di MailUp
• Gestire le risposte automatiche (benvenuto, cancellati, ecc.)
• Acquisisci nuovi membri con un modulo popup multicanale.

Perché le app di messaggistica? Perché l'interazione brand-utente è cambiata negli ultimi anni: la relazione ora è bidirezionale e si basa sulla conversazione .

febbraio

Deliverability per tutti: è tempo di Engagement

Abbiamo intensificato la ricerca sulla deliverability nel 2019. Il payoff ci ha fatto conoscere come uno dei player più autorevoli e apprezzati in Italia e all'estero.

Muoversi in questa direzione, abbiamo rilasciato la nuova funzione di fidanzamento il 13 febbraio In una sezione piattaforma dedicata, fidanzamento statistiche forniscono dati avanzati al progresso campagna di relazione e dei beneficiari impegno l e vel.

L'obiettivo di Engagement è avvicinare le aziende a queste metriche e renderle più facili da digerire.

Engagement è disponibile nell'edizione Premium di MailUp e nelle edizioni Go e Premium della Deliverability Suite.

marzo

MailUp entra nella lista FT 1000

Il 5 marzo ha portato l'annuncio ufficiale: MailUp è entrata a far parte di FT 1000, classificata 113 in termini di fatturato FY2017.

L'elenco, curato dal Financial Times con Statista, riporta 1000 aziende europee che hanno ottenuto i tassi percentuali più alti di crescita del fatturato annuo 2014-2017 .

Nazzareno Gorni , amministratore delegato di MailUp, ha rilasciato questa dichiarazione: “L'ingresso nella classifica FT 1000 ha premiato i nostri sforzi sin dalla fondazione, in particolare la nostra volontà di convertire innovazione e ricerca tecnologica in un modello di business in grado di crescere rapidamente, profittevolmente e scalabile, sia organicamente ed esternamente. Le nostre particolari caratteristiche hanno permesso al Gruppo MailUp di diventare un punto di riferimento in Europa tra le tecnologie di cloud marketing servendo oltre 21.000 clienti, sia PMI che Enterprise in 115 paesi nel mondo.”

I flussi di lavoro iniziano con un clic

Con l'arrivo della primavera, MailUp ha annunciato il rilascio di diverse nuove funzionalità della piattaforma tra cui i flussi di lavoro dei clic. I flussi di lavoro basati sulle azioni del destinatario, che considerano come presupposto l' interazione del singolo utente con un dato messaggio, erano già tra i più potenti sistemi di automazione presenti sulla piattaforma.

Ora, la segmentazione dei destinatari è ancora più precisa con questa implementazione. Non solo è possibile definire un workflow specifico per gli utenti che cliccano all'interno di un messaggio ma anche prevedere azioni diverse in base al link cliccato.

aprile

Nuovi livelli di supporto

Il team di Supporto mira a garantire che tutti i nostri clienti lavorino con la massima serenità e senza interruzioni , certi di poter contare su un'infrastruttura affidabile e sulla competenza di un team sempre disponibile.

Ad aprile, il servizio di Supporto ha strutturato quattro livelli per offrire una customer experience di alto livello:

• E-mail
• Telefono
• Priorità
• Costume.

Supporto: al tuo fianco ad ogni passo

ESPLORA SOLUZIONI

Maggio

MailUp introduce il marketing predittivo (powered by Datatrics)

La collaborazione tra MailUp e Datatrics, appena acquisita, è stata avviata ad aprile. Sono stati svelati il ​​marketing predittivo e le opportunità offerte dall'uso combinato della nostra piattaforma e degli algoritmi di machine learning .

Datatrics aggrega dati da fonti interne (CRM, e-mail, social network, e-commerce, web analytics, ecc.) ed esterne (dati demografici, condizioni meteo, intensità del traffico, ecc.) che possono essere utilizzate per costruire un database dei profili dei clienti. L'algoritmo Datatrics Predict Artificial Intelligence può quindi prevedere gli interessi dei clienti che interagiscono con:

• Siti web
• E-mail
• Campagne di marketing (Google, Facebook, Display Advertising, ecc.).

Il risultato? Un Customer Journey dedicato con contenuti personalizzati per stimolare gli acquisti.

giugno

Sono arrivati ​​i nuovi filtri

Il terzo lancio dell'anno è stato interamente dedicato alla segmentazione introducendo filtri avanzati. Proprio per l'occasione, l'aspetto dell'intera sezione della piattaforma è cambiato. Sono stati introdotti nuovi metodi di selezione degli utenti, l'esperienza utente è stata rivisitata e le prestazioni sono state migliorate.

I filtri avanzati possono suddividere i destinatari collegando fino a 20 condizioni e condizioni subordinate all'interno dello stesso filtro secondo logiche AND/OR. Un salto in avanti per tutti quei clienti che vogliono definire con maggiore precisione i propri target e aumentare la qualità e la rilevanza dei contenuti inviati.

luglio

Sviluppo campagna: il nuovo servizio

Lanciato a giugno, questo nuovo servizio permette alle aziende di trovare un alleato nello sviluppo di diverse attività di Digital Marketing sui canali E-mail e SMS.

Le tipologie di attività fornite da questo servizio sono:

• Progettazione e-mail (UX e UI)
• Invio completo di e-mail o SMS
• Automazione del marketing
• Costruzione del database
• Arricchimento del database.

[Agosto: pausa pubblicitaria]

Sì, un po' di riposo: chi al mare, chi in montagna, chi dall'altra parte del mondo per riprendere le forze e correre gli ultimi quattro mesi dell'anno.

settembre

MailUp è approvato Deloitte, ancora una volta

La riconferma di Deloitte è arrivata a settembre. Ha classificato MailUp tra le aziende tecnologiche più sviluppate in Europa, Medio Oriente e Africa.

Siamo passati da 471 dello scorso anno a 346 con una crescita media del fatturato del 241% .

ottobre

Nasce il premio

Certamente, questo non ti è passato. Il 30 ottobre abbiamo annunciato l'arrivo della nostra quarta edizione della piattaforma: Premium .

La nuova edizione nasce per rispondere alle esigenze delle aziende che ottengono ricavi direttamente dalle attività di e-mail marketing e che cercano un partner in grado di svolgere contemporaneamente il ruolo sia di fornitore che di consulente strategico.

Unendo le funzionalità della piattaforma alla consulenza, MailUp Premium ti consente di:

• Gestisci campagne di mailing altamente personalizzate
• Imposta campagne di conversione
• Aumenta la velocità e garantisci la consegna ai destinatari
• Monitora attentamente i risultati della campagna e conosci il grado di coinvolgimento del tuo database per migliorarlo nel tempo
• Sviluppare strategie multicanale.

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La soluzione che cresce con il tuo business

novembre

Tutte le liste, una dashboard

A partire dal 20 novembre, i clienti che accedono alla piattaforma si sono trovati di fronte a una nuova dashboard che offre un riepilogo e un prezioso confronto tra le diverse liste .

Questa funzionalità, accessibile anche cliccando sulla voce Riepilogo Liste nel menù a tendina, permette di selezionare fino a cinque liste per avere un quadro complessivo di tutte le attività e strategie in atto con una serie di informazioni facilmente consultabili consultato e confrontato.

Per ogni lista selezionata, la dashboard mostra: l'ultimo messaggio modificato; le statistiche degli ultimi 30 giorni; i destinatari (registrati, sospesi, non iscritti) e una panoramica degli SMS.

Conferenza Marketing MailUp 2020

È tutto vero: torna la MailUp Marketing Conference. Questo evento formativo si pone come un laboratorio di ricerca e conoscenza dedicato al Digital Marketing nelle sue diverse declinazioni con l'obiettivo di mettere a fuoco gli scenari attuali e futuri.

Giunto alla sua terza edizione, l'evento metterà al centro di ogni discorso l'intelligenza emotiva , la componente umana che è (e diventerà sempre più) essenziale in un'era dominata dall'automazione e dal machine learning.

dicembre

Edizione speciale del nostro Osservatorio Statistico

Abbiamo chiuso 2019 con il lancio di un numero speciale dell'Osservatorio Statistico interamente dedicato alle linee oggetto dell'e-mail.

L'Osservatorio ha condotto un'analisi quantitativa su un campione di oltre 9 miliardi di e-mail per aiutare le aziende a capire come la lunghezza , i campi dinamici e l' impatto delle emoji sui risultati delle campagne e-mail. L'obiettivo era far luce sulle dinamiche che determinano il successo o meno dell'oggetto dell'e-mail.

Pronti per il 2020

Queste, in sintesi, le principali novità che hanno visto la luce durante tutto il 2019. Non resta che augurarvi Buone Feste e un Felice Anno Nuovo ricco di successi e novità.