È il periodo dell'anno in cui ho il privilegio di annunciare i vincitori del Value Award del programma per i partner dell'agenzia. In Sprout, abbiamo la fortuna di lavorare con un cast stellare di partner di agenzie che continuano a impressionarci con la loro dedizione ai loro clienti e alle loro comunità. Per riconoscere questo duro lavoro, ogni anno premiamo cinque agenzie meritevoli con gli Sprout Partner Value Awards, modellati sui nostri programmi interni per il riconoscimento dell'eccellenza.

Questi premi riconoscono le agenzie che vivono e respirano i principi fondamentali del Programma Partner: contribuiscono e supportano la comunità #SproutPartner; hanno ampliato le loro offerte di servizi e libri per i clienti adottando una mentalità "Sempre in crescita"; coltivare proficue relazioni cliente-agenzia; creare, pianificare ed eseguire campagne innovative e incarnare cosa significa essere un partner all-star.

Nel 2020, poiché molti marchi hanno lottato per spostare la propria attività online, trovare nuovi modi per entrare in contatto con i propri clienti o scoprire la loro voce per prendere posizione, le nostre agenzie partner hanno portato i loro clienti al successo, dimostrando grinta e determinazione. In un anno diverso da tutti gli altri, sono entusiasta di far luce sull'incredibile lavoro svolto dai nostri partner l'anno scorso.

#SproutPartner MVP

Negli ultimi anni, la nostra community di partner è cresciuta in modo esponenziale fino a diventare una risorsa di riferimento per le agenzie per collaborare, elaborare strategie, richiedere e fornire feedback. Nel 2020, la nostra community di partner è diventata uno spazio ancora più critico per le agenzie incaricate di navigare nelle comunicazioni di crisi , sviluppare nuovi servizi , pubblicare offerte di lavoro o persino adattarsi a funzionalità e algoritmi di rete in continua evoluzione .

Il nostro #SproutPartner MVP supporta attivamente i colleghi delle agenzie e la comunità facilitando conversazioni importanti, fornendo approfondimenti e condividendo risorse, nonché la loro esperienza. Quest'anno, abbiamo sfruttato la nostra community di agenzie per selezionare il partner che secondo loro ha contribuito maggiormente alla community di #SproutPartner, ottenendo oltre 500 voti.

Per chiunque sia attivo nella community, non sorprende che l'MVP di #SproutPartner di quest'anno non sia altro che Talissa Beall, Social Media Manager di Idea Grove . Talissa è stata una presenza costante nell'Agenzia Exchange , contribuendo a fornire consigli, sollecitando feedback e offrendo la necessaria leggerezza. Ha anche contribuito attivamente ai contenuti sulla leadership di pensiero di Sprout durante tutto l'anno, condividendo importanti prospettive su come affrontare le conversazioni difficili sull'ingiustizia razziale, fornendo suggerimenti e trucchi per lavorare nei social B2B e apparendo in un gruppo di esperti su come utilizzare efficacemente i social metrica.

Congratulazioni, Talissa. Sei un leader e hai avuto un impatto su così tanti colleghi della tua community #SproutPartner.

Premio Coltivare

Essere "ossessionati dai clienti" è una caratteristica che Sprout condivide con le nostre agenzie partner. Per tutto il 2020, abbiamo visto le agenzie alle prese con un settore sottosopra e la necessità di ridefinire le priorità su come servire al meglio i propri clienti. Di conseguenza, le agenzie hanno modificato le politiche di vecchia data per offrire contratti più flessibili, creato nuove offerte di servizi per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti e riflettuto a fondo su come ogni cliente dovrebbe affrontare argomenti delicati.

Il Cultivate Award viene assegnato all'agenzia che esemplifica un approccio incentrato sul cliente, fornendo costantemente un valore fuori misura ai propri clienti. Creano strategie con una profonda comprensione degli obiettivi di business dei loro clienti, costruiscono la flessibilità e l'agilità necessarie per essere in grado di cambiare rapidamente tattiche per garantire che stiano guidando il valore e stringono profonde partnership con i clienti. Nel 2020, questa dedizione a guidare l'impatto sul business e l'attenzione incessante sulla soddisfazione dei clienti hanno fatto la differenza tra le aziende che stanno fallendo o si stanno adattando all'era digitale.

Il nostro meritevole vincitore del Cultivate Award 2020 è Communicators Group . Communicators Group è stato in grado non solo di conservare, ma anche di espandere il proprio registro clienti sfruttando i social media per condividere le informazioni essenziali con il pubblico dei propri clienti in modo tempestivo durante la pandemia. Il finalista Always on Award e Social Media Manager presso il Communicators Group, Raven Gill, ha svolto un ruolo fondamentale nell'aiutare i propri clienti a orientarsi con messaggi virtuali e idee su come i loro clienti potrebbero aiutare le loro comunità durante questo periodo.

Complimenti a Raven Gill e Communicators Group per aver sostenuto i clienti sociali e aver supportato in tempi difficili.

Sii sempre in crescita

Quando si offrono servizi digitali di qualsiasi tipo, in particolare i servizi di social media, l'adozione di una mentalità "impara tutto" è la chiave per creare strategie agili e basate sui dati che supportino gli obiettivi aziendali del cliente e dell'agenzia. Le agenzie che hanno saputo imparare e adattarsi rapidamente all'opportunità presentata nel corso del 2020 hanno visto una crescita incredibile.

Il premio Always Be Growing riconosce l'agenzia che ha dimostrato il proprio impegno a far crescere e ampliare la propria attività di agenzia e la consapevolezza del marchio attraverso l'espansione dei clienti e la creazione di contenuti di leadership di pensiero di grande impatto per far avanzare il settore.

Quest'anno siamo entusiasti di presentare questo premio a Garden Media Group . La presidente di Garden Media Group, Katie Dubow, ha acquistato l'agenzia a gennaio 2020 senza sapere cosa avesse in serbo l'anno. Con la leadership di Katie, l'agenzia ha semplificato i processi, si è concentrata sulla riduzione dei tempi di risposta e ha sfruttato l'ascolto sociale per mantenere i suoi clienti informati e al passo con le tendenze. Questo approccio strategico ha comportato un aumento del 220% del numero di nuovi clienti acquisiti. Hanno anche contribuito al settore del giardinaggio in generale pubblicando il loro rapporto sulle tendenze del giardino 2021 , che condivide approfondimenti su come le aziende hanno creato strategie di successo durante la pandemia e su come le persone adatteranno i loro spazi domestici per adattarsi alla vita casalinga

Complimenti a Katie e all'intero Garden Media Group per aver reso il 2020 un anno eccezionale.

Campagna dell'agenzia dell'anno

In un anno in cui la maggior parte delle campagne è stata sospesa, modificata, ridotta di scala o semplicemente demolita, abbiamo visto le agenzie raddoppiare l'utilizzo di dati e approfondimenti social per testare nuove strategie. Il vincitore della campagna dell'anno dell'agenzia di quest'anno offre una masterclass su come utilizzare i dati in tempo reale per spostare le risorse per ottimizzare le prestazioni della campagna.

Il vincitore della campagna dell'agenzia dell'anno di quest'anno è l' acronimo . Nel 2020, Acronim ha sviluppato una campagna digitale completa che includeva una strategia social, di ricerca e SEO a pagamento per lanciare e promuovere un sito di e-commerce per un cliente del settore dei viaggi. Il team è rimasto agile e ha cambiato tattica più volte per soddisfare l'ambiente attuale, in particolare durante l'adeguamento dei messaggi della campagna quando il COVID-19 ha colpito. Questi sforzi hanno portato a un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 9 volte maggiore sui social e di 3,4 volte sulla spesa pubblicitaria nella ricerca a pagamento, superando del 75% i loro obiettivi di ritorno sulla spesa pubblicitaria nel 2020.

Non solo questa campagna è stata un enorme successo, ma è stato un chiaro esempio di come i social possano essere sfruttati per ottenere risultati economici nelle campagne di marketing digitale . A causa del successo della campagna, il cliente sta attualmente cercando modi per espandere il proprio sito di e-commerce a nuovi mercati geografici e introdurre più prodotti con i social come componente chiave.

Ottimo lavoro per tutto il team Acronimo. Non vediamo l'ora di vedere cosa cucinerai nel 2021.

Partner dell'anno

Infine, abbiamo il premio che racchiude tutte le qualità sopra delineate. Il Partner dell'anno è il nostro premio a tutto tondo che onora l'agenzia che esemplifica tutte le caratteristiche di un partner Sprout di successo: crescita continua dell'agenzia, dedizione alla creazione di contenuti di leadership di pensiero di valore, impegno per la comunità e innovazione durante l'evoluzione dell'offerta di servizi di social media . Siamo così grati per gli straordinari contributi, la partecipazione e la dedizione all'eccellenza dell'agenzia dimostrata dal nostro vincitore del Partner dell'anno 2020: Giraffe Social Media .

Nel 2020, Giraffe Social Media ha registrato una crescita incredibile. Hanno aumentato il loro portafoglio clienti di oltre il 50%, ampliato il numero di servizi offerti e portato nuovi compagni di squadra per supportare la loro base di clienti in crescita. Giraffe Social Media ha anche dedicato del tempo a creare contenuti di leadership di pensiero di grande impatto, incluso il lancio del loro nuovo podcast , oltre a contribuire ad articoli tra cui CEO Blog Nation, RealExpertAdvice.com e Sprout Social e presentati su Al Jazeera e BBC.

Oltre a tutte queste iniziative, Giraffe Social Media si è ritagliato del tempo per contribuire alla propria comunità locale. Nel 2020, hanno condotto più campagne per donare i proventi al Rowan Hospice e hanno sostenuto le imprese locali durante il primo blocco.

Bravo a Giraffe Social Media per rimanere concentrato sulla fornitura di valore e stimolare la crescita nel 2020.

Saluti alla nostra community #SproutPartner

Anche se è un onore poter riconoscere il fantastico lavoro dei nostri vincitori dello Sprout Partner Value Award elencati qui, sarei negligente se non mi prendessi un momento per estendere un enorme "lavoro ben fatto" a tutti i nostri partner di agenzia per la perseveranza attraverso un anno incredibilmente difficile.

Complimenti a tutti i membri della community #SproutPartner per essere rimasti concentrati sulla soddisfazione dei clienti, ampliando le loro offerte di servizi e basi di clienti e continuando a far avanzare il settore con un impatto reale sulle attività dei loro clienti.

Interessato a lavorare con i nostri talentuosi partner di agenzia? Trova e connettiti con loro oggi .