Parleremo dei migliori suggerimenti per l'eCommerce, in modo da poter aumentare il successo del tuo negozio di eCommerce.
Questi sono i migliori suggerimenti e trucchi là fuori e li condividiamo con i nostri lettori da anni.
Scoprirai che molte di queste idee ci hanno aiutato a far crescere la nostra attività fino a dove è oggi!
Ci auguriamo che questo post sul blog ti fornisca nuove informazioni su come migliorare il tuo negozio online.
Sappiamo che a volte è difficile trovare nuove idee su cosa fare dopo, ma pensiamo che cambierà con questi utili suggerimenti in mente!
Cos'è l'e-commerce?
L'eCommerce è l'atto di vendere prodotti e servizi ai clienti su Internet.
La forma più comune di eCommerce è un negozio online che offre agli acquirenti varie opzioni per l'acquisto di beni e servizi.
Tuttavia, ci sono altre forme di eCommerce là fuori, come il marketing di affiliazione, in cui aiuti a vendere le cose di altre persone o il drop shipping, in cui vendi prodotti a prezzi all'ingrosso senza mai possederli tecnicamente.
Perché aprire un negozio online?
Ci sono molti vantaggi nell'avere il tuo negozio eCommerce.
Questi includono la capacità di controllare il modo in cui desideri che il processo di acquisto e di acquisto funzioni, un aumento delle vendite sfruttando le opportunità di marketing al di fuori del tuo negozio fisico e una maggiore consapevolezza del marchio attraverso le recensioni online.
Inoltre, se vendi prodotti online, sarai anche in grado di realizzare un reddito da un prodotto o servizio a cui potresti non aver nemmeno pensato quando hai avviato la tua azienda per la prima volta.
Quanto costa aprire un negozio eCommerce?
Il costo per avviare il tuo negozio online varia a seconda del tipo di modello di business in cui vuoi investire.
Puoi avviare un'attività di drop shipping, che non ti costerà nulla per iniziare.
Tuttavia, se desideri avviare il tuo negozio eCommerce e vendere prodotti o servizi a un valore di mercato, avrai bisogno di un investimento iniziale di circa $ 5.000 e oltre.
Questo investimento iniziale aiuterà a finanziare i costi di costruzione del tuo sito Web, l'inventario e il pagamento per il marketing.
25 consigli eCommerce per far crescere la tua attività
Ora che sai cos'è l'eCommerce e quanto costa avviare il tuo negozio online, diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti di eCommerce che ti aiuteranno a far crescere la tua attività.
1. Utilizzare un sistema di pagamento sicuro.
I negozi online che utilizzano un sistema di pagamento standard o di base non appariranno così professionali agli occhi dei clienti come farebbero se utilizzassero certificati SSL crittografati.
Puoi utilizzare strumenti come PayPal e Stripe per rendere più sicuro il tuo sistema di pagamento.
La maggior parte dei siti di e-commerce avrà uno strumento che consente agli utenti di fornire i dettagli di pagamento in un ambiente sicuro, ma dovresti sempre apparire professionale in ogni caso.
2. Pensa alle recensioni e alle valutazioni dei clienti.
I clienti si affidano alle recensioni di altre persone per prendere una decisione di acquisto, quindi perché non dare ai tuoi clienti la possibilità di esprimere la loro opinione?
Puoi creare un'area sul tuo sito Web in cui le persone possono lasciare commenti oppure puoi scegliere una delle tante piattaforme online disponibili che consentono agli utenti di lasciare recensioni.
Presta attenzione alle recensioni negative e positive e valuta se avresti potuto fare come imprenditore che avrebbe richiesto questi commenti.
In questo modo, puoi migliorare la fatturazione del servizio o del prodotto per soddisfare meglio le esigenze dei tuoi clienti in futuro.
3. Promuovi i tuoi prodotti sui social media.
Negli ultimi dieci anni, i social media sono diventati parte integrante del successo e delle strategie di marketing di molte aziende.
Quasi tutti noi abbiamo almeno un profilo su Facebook o Instagram, quindi assicurati di scoprire dove si trova il tuo mercato di riferimento online e quindi promuovi lì i tuoi prodotti!
Puoi utilizzare queste piattaforme per creare un brusio attorno ai tuoi prodotti e servizi in modo che le persone siano consapevoli di ciò che hai da offrire.
Tuttavia, prima di affrettarti a pubblicizzare i tuoi prodotti sui social media, ricorda che questa è una strada a doppio senso ed è importante coinvolgere anche il tuo pubblico.
È una buona idea tenere traccia del numero di commenti, Mi piace e condivisioni ricevuti dai tuoi post.
Questo ti aiuterà a identificare quali prodotti o servizi sono più apprezzati dai tuoi clienti.
4. Utilizza newsletter e tag dei prodotti.
Le newsletter possono essere utilizzate per migliorare le relazioni con i clienti incoraggiando il coinvolgimento degli utenti e la fedeltà al marchio.
Puoi anche utilizzare le newsletter per annunciare promozioni o offerte in corso e offerte a tempo limitato.
Assicurati che le tue newsletter siano semplici, concise e utili includendo link che consentono ai clienti di acquistare prodotti direttamente dal tuo sito web.
5. Invia messaggi di follow-up ai lead acquisiti sulle piattaforme di social media.
Il più delle volte, quando le persone si iscrivono alle piattaforme social, non sfruttano appieno le funzionalità offerte.
Se le persone hanno "seguito" il tuo marchio e le pagine dei prodotti su Facebook o Instagram, potresti essere in grado di connetterti con loro anche in altri modi.
Ad esempio, potresti inviare messaggi a questi utenti chiedendo loro di lasciare recensioni sui tuoi prodotti e servizi.
Ciò fornirà ad altre persone un'idea di ciò che hai da offrire, il che potrebbe ispirare anche loro ad acquistare da te!
6. Vendi l'esperienza, non il prodotto.
Potresti essere sorpreso di quanti proprietari di negozi di eCommerce fanno affidamento sui loro prodotti o servizi per vendersi.
Ammettiamolo, potresti avere il sito web più bello del mondo, ma i tuoi visitatori non si convertiranno in clienti se non possono vedere cosa stai vendendo.
È qui che la fotografia del prodotto torna utile: è una buona idea investire in immagini di alta qualità che descrivono accuratamente i tuoi prodotti.
Ciò darà ai potenziali clienti un'idea dell'aspetto dei tuoi prodotti senza bisogno di toccarli o toccarli: questo è spesso indicato come vendere l'esperienza piuttosto che il prodotto!
Assicurati che anche la tua confezione sia esteticamente gradevole e integri i tuoi prodotti.
7. Rendi il tuo sito web accessibile ai clienti a livello globale
È una buona idea poter rendere il tuo sito web accessibile a persone di tutto il mondo, poiché ciò comporta molti vantaggi:
Se puoi, assicurati che i tuoi clienti stiano acquistando da un'azienda legittima che risponda prontamente alle richieste dei clienti e abbia accesso al supporto post-vendita.
Ha anche senso per te offrire opzioni di spedizione internazionale in quanto ciò consentirà ai tuoi clienti di acquistare prodotti che altrimenti non sarebbero disponibili nel loro paese d'origine.
8. Crea un senso di urgenza
L'uso di offerte temporizzate e limitate è un ottimo modo per incoraggiare i clienti ad acquistare da te il prima possibile.
Ad esempio, "Solo tre disponibili in magazzino!" o 'Solo oggi: il 10% di sconto è una strategia efficace che può essere utilizzata sul tuo sito web!
Assicurati solo di non esagerare con le affermazioni, poiché non vuoi che i tuoi nuovi clienti si sentano fuorviati.
9. Identifica gli influencer nella tua nicchia.
L'influencer marketing è molto ricercato dai proprietari di negozi di eCommerce, poiché questa strategia può essere molto efficace nel spargere la voce sui loro prodotti e servizi.
Potresti lavorare con questi influencer per produrre contenuti di alta qualità che promuovano la tua attività senza dover investire un'enorme quantità di denaro in essa.
Quindi, come identifichi gli influencer all'interno della tua nicchia?
Fai qualche ricerca online per scoprire chi segue e con chi interagisce il tuo pubblico di destinazione sulle piattaforme social.
È probabile che queste persone siano di alto profilo nelle rispettive nicchie, quindi non dovrai guardare molto lontano!
10. Usa la chat dal vivo per aumentare le vendite
Avere un'opzione di chat dal vivo sul tuo sito Web consente alle persone di porre domande direttamente e immediatamente, il che può aiutarle a decidere prima di acquistare da te.
Ad esempio, invece di concentrarti su ciò che i tuoi prodotti possono fare, concentrati su come questi prodotti fanno sentire le persone.
La chat dal vivo è uno dei modi migliori per fornire risposte immediate alle domande e alle opinioni dei clienti sui tuoi prodotti.
11. Crea un programma fedeltà
Un programma fedeltà o premio è un ottimo modo per attirare nuovi affari.
Potresti offrire omaggi, sconti sulle vendite o spedizione gratuita come parte del tuo programma di premi: i programmi di fidelizzazione dei clienti sono molto convenienti e ti danno un'altra opportunità per comunicare con i tuoi clienti.
12. Fornisci informazioni preziose gratuitamente.
Fornire ai tuoi clienti informazioni preziose è un buon modo per creare un rapporto e mostrare loro che tieni alle loro preoccupazioni.
In termini di aumento delle vendite, è anche una mossa intelligente fornire informazioni gratuitamente o almeno offrirle a prezzi scontati, poiché ciò incoraggerà i tuoi clienti a effettuare un acquisto.
13. Avvia un blog
Condividere le tue conoscenze gratuitamente può aiutarti a creare una community online e interagire con i tuoi clienti a un livello più personale.
È anche un modo fantastico per indirizzare il traffico verso il tuo sito web e, fintanto che hai contenuti unici, informativi e utili per le persone, sarai in grado di vedere i vantaggi dell'esecuzione di questo tipo di campagna.
14. Usa le tecniche SEO
SEO, o ottimizzazione dei motori di ricerca, può fare una grande differenza per il successo della tua impresa online.
In parole povere, la SEO implica l'ottimizzazione del tuo sito web e la garanzia che utilizzi parole chiave e frasi che ti aiuteranno a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca organici.
Per beneficiare di questa tecnica di marketing, dovrai assumere un professionista che possa aiutarti a iniziare con il processo generale.
15. Crea pagine di destinazione
Una landing page è una pagina specifica del tuo sito web progettata per una particolare campagna.
Ad esempio, se stai eseguendo una campagna pubblicitaria, puoi creare una pagina di destinazione per promuoverla all'interno del corpo del contenuto e utilizzare CTA (Call-to-action) come "ricevi la tua consulenza gratuita" o "acquista ora".
Se sono interessati ai tuoi prodotti o servizi, potranno fare clic dalla pagina di destinazione e ottenere la tua offerta!
16. Usa PPC
La pubblicità a pagamento per clic è un ottimo modo per iniziare con il marketing online se non disponi di un budget elevato per questo scopo.
Con le campagne PPC, paghi solo quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio, quindi è un modo conveniente e altamente mirato per far conoscere il tuo nome!
17. Post di blog ospiti per altri blog
Se sei seriamente intenzionato a bloggare, dovresti pensare al blog degli ospiti.
Il guest blogging implica la scrittura di contenuti per altri siti Web per promuovere la tua attività e portare il tuo nome là fuori.
I backlink ad alta autorità ti aiuteranno anche ad aumentare le tue classifiche su Google e a comparire più spesso nei risultati di ricerca.
18. Crea campagne di marketing efficaci
Creare campagne di marketing efficaci significa pianificare e conoscere i dettagli della tua attività.
Dovrai considerare cose come il budget, il pubblico di destinazione e la quantità di tempo che sei disposto a dedicare a questo processo.
Assicurati che le tue campagne siano coerenti e si leghino al marchio generale del tuo sito web; in caso contrario, non vedrai alcun risultato dai tuoi sforzi.
19. Migliora la velocità del tuo sito web
Assicurarsi che il tuo sito Web sia il più veloce e intuitivo possibile significa che le persone saranno in grado di arrivare dove vogliono in modo rapido, semplice e senza alcuna frustrazione.
Esistono diversi modi per farlo: dall'utilizzo di un host web efficiente e dall'assicurarsi che non ci siano troppi plug-in o annunci che rallentano il sito all'ottimizzazione delle immagini e all'installazione di plug-in a caricamento rapido.
20. Sii appassionato della tua attività.
Le persone appassionate sono felici, allegre e disposte ad aiutare gli altri, sempre attraenti e incoraggianti per i potenziali clienti.
Non aver paura di metterti di fronte al cliente; lascia che vedano la tua faccia e conoscano il tuo nome!
21. Usa i video per promuovere la tua attività
Se non hai tempo per scrivere un post sul blog o creare un nuovo video promozionale per il tuo sito web, puoi riutilizzare alcuni dei video che hai già creato.
Ad esempio, se stavi creando un video esplicativo per il tuo sito Web per attirare le persone interessate ai tuoi prodotti, potresti aggiungerli a un canale YouTube!
22. Ottimizza il tuo sito web per tassi di conversione migliori
Se vuoi che il tuo business online abbia il maggior successo e profitto possibile, devi concentrarti sul miglioramento dei tassi di conversione del tuo sito web.
Ciò significa garantire che sia facile per i tuoi clienti navigare, controllare i diversi prodotti o servizi che offri e decidere.
23. Fai attenzione con il marketing di affiliazione
Quando inizi con un'attività online, il marketing di affiliazione può essere un'idea interessante, ma si tratta solo di condividere il tuo pubblico!
Prima di iscriverti a qualsiasi programma di affiliazione o di concedere a qualcun altro il permesso di promuovere i tuoi prodotti e servizi per tuo conto, pensa attentamente a con chi lavorerai!
24. Attenzione ai concorrenti
Quando inizi per la prima volta con la tua attività online, è facile dimenticare che altre persone là fuori potrebbero offrire i tuoi stessi prodotti o servizi.
Fai attenzione e assicurati di avere una strategia chiara per affrontare i concorrenti!
25. Non smettere di promuovere la tua attività
Una volta che hai lanciato il tuo sito web o avviato una campagna PPC, non significa che il processo di promozione sia terminato!
Gli studi dimostrano che è essenziale continuare a promuovere la tua attività per avere successo, incluso il mantenimento di un flusso costante di contenuti di alta qualità.
Se puoi fare tutto questo, il tuo sito web probabilmente avrà successo e genererà le entrate che desideri per la tua attività!
Ultimi pensieri
Ci auguriamo che il nostro articolo sull'eCommerce ti sia piaciuto e non vediamo l'ora di saperne di più!
Per ottenere il massimo dal tuo negozio online, ti consigliamo di seguire questi 25 suggerimenti.
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