25 metriche utili per misurare il successo del content marketing

Il content marketing è stato ampiamente adottato, ma in che modo le persone misurano se funziona o meno? Quali metriche dovremmo guardare?

La risposta a quest'ultima domanda dipenderà dall'azienda e dai suoi obiettivi. La misurazione fine a se stessa è inutile, deve allinearsi agli obiettivi di business.

Con questo in mente, non ti dirò quali sono le metriche più importanti, ma presenterò semplicemente le varie metriche che potresti usare.

Le metriche di contenuto di base (ovvie)

Queste sono forse le cose più ovvie e spesso più facili da guardare e possono essere trovate con Google Analytics (ovviamente sono disponibili altre piattaforme di analisi).

Visualizzazioni di pagina

Abbastanza semplice. Quante visualizzazioni ha attirato il tuo articolo, video, infografica ecc.?

È una buona misura della popolarità e indica se i tuoi contenuti hanno colpito nel segno, soprattutto rispetto ad altre pagine.

Se l'obiettivo è costruire un pubblico e misurare la popolarità, o convincere gli inserzionisti, funziona.

Tuttavia, se i tuoi obiettivi sono diversi, le visualizzazioni di pagina racconteranno solo una parte della storia.

Se ti rivolgi a un pubblico specifico, il numero di persone che visualizzano i tuoi contenuti è meno importante del fatto che siano le persone giuste.

Ad esempio, potrei scrivere un pezzo di clickbait su Kanye o Trump (non preoccuparti, non lo farò) e attirare 100.000 visualizzazioni.

Tuttavia, aiuterebbe Search Engine Watch? Quei visitatori diventerebbero lettori abituali o deciderebbero di partecipare ai nostri eventi? Ne dubito.

Utenti

Questo può essere più preciso delle visualizzazioni di pagina poiché le visualizzazioni possono essere distorte da altri fattori. Trucchi sporchi come l'impaginazione per esempio.

sessioni

Questo era precedentemente noto come visite in Google Analytics e si riferisce a una singola visita di un utente e può includere la visualizzazione di più pagine.

Frequenza di rimbalzo

Ho trattato le frequenze di rimbalzo in modo più dettagliato in precedenza, ma fondamentalmente ti dice la percentuale di persone che hanno lasciato una determinata pagina sul tuo sito Web senza visualizzare altre pagine.

È una buona misura generale del successo dei tuoi contenuti nell'inviare traffico ad altre aree del tuo sito, forse più preziose, se questo è lo scopo del contenuto.

Ciò che costituisce una buona o una cattiva frequenza di rimbalzo dipende dalla natura del contenuto e dagli obiettivi aziendali.

Tempo medio sulla pagina

Questa è una metrica che mi piace usare ed è rilevante per un editore come SEW. Miriamo a produrre contenuti utili che le persone troveranno utili.

Se scriviamo un articolo dettagliato e le persone si prendono il tempo di leggerlo, ciò suggerisce che ha funzionato bene e che l'argomento era interessante. Questo può informare le future decisioni sui contenuti.

Ad esempio, questo articolo sui link interni ha un tempo medio sulla pagina di 4 minuti e 6 secondi, che è superiore alla media del sito.

Suggerisce che almeno alcune persone lo abbiano trovato utile (spero).

Visitatori che visualizzano più pagine

A meno che gli obiettivi dei tuoi contenuti non possano essere raggiunti con una visualizzazione di pagina, è probabile che tu voglia che i tuoi contenuti conducano le persone a un'altra pagina. Forse per registrarsi per una prova, effettuare un acquisto o scaricare un white paper.

Ci sono alcuni modi per misurarlo, ma io utilizzo un segmento personalizzato che filtra i visitatori che visualizzano tre o più pagine.

Quindi, per l'articolo menzionato sopra, possiamo vedere quanti lo hanno visualizzato e hanno continuato a visualizzare altre pagine del sito e confrontarlo con altre pagine.

Utenti nuovi e di ritorno

Se l'obiettivo dei tuoi contenuti è attirare nuovi visitatori, questa è la metrica che fa per te.

Sorgenti di traffico

Da dove proviene il traffico per i tuoi contenuti? Ti rivolgi agli utenti social o forse al traffico di ricerca?

Quali fonti forniscono i visitatori "giusti"? Quali funzionano nel tempo?

Coinvolgimento e metriche social

Alcune di queste metriche si possono trovare su Google Analytics, per altre ci sono tantissimi strumenti utili (gratuiti ea pagamento) da utilizzare.

NB: la frequenza di rimbalzo, il tempo sulla pagina e le metriche di profondità della pagina descritte sopra potrebbero adattarsi facilmente anche a questa sezione.

Condivisioni sociali

Ora che Twitter ha eliminato il conteggio delle condivisioni, gli strumenti di terze parti sono il modo più semplice per trovare questi dati.

Ecco i post più condivisi su SEW degli ultimi sei mesi, mostrati su Buzzsumo.

Tuttavia, non è lo stesso dei post più popolari. È interessante (e utile) notare le differenze.

Condivisioni per lunghezza/tipo di contenuto

Quali tipi di contenuti hanno colpito nel segno sui social? I post più lunghi funzionano meglio?

Chi condivide i tuoi contenuti? Stai raggiungendo utenti influenti?

Guarda nei dettagli: stai raggiungendo persone che potrebbero amplificare la portata dei tuoi contenuti?

Stai raggiungendo persone i cui profili corrispondono al tuo pubblico di destinazione?

Numero di commenti

Mentre molte opinioni sugli articoli vengono ora espresse fuori dal sito, il numero di commenti su un post può ancora dare un'indicazione se il contenuto ha colpito nel segno.

Anche la qualità dei commenti è importante. Le persone stanno discutendo in modo intelligente sui punti sollevati dall'articolo o si stanno solo insultando a vicenda? Speriamo che il primo...

CTR

Le persone fanno clic dai tuoi contenuti alle pagine pertinenti? Moduli di iscrizione, moduli di generazione di lead ecc.

Commenti/riferimenti ai tuoi contenuti

I tuoi contenuti funzionano dal punto di vista delle pubbliche relazioni? Altri siti e fonti raccolgono i tuoi contenuti e menzionano il tuo marchio?

Metriche di ricerca

Gli obiettivi SEO fanno parte del content marketing, quindi è importante vedere quale effetto sta avendo.

Cerca traffico

Hai lanciato una campagna basata sui contenuti, o forse un blog. Sta generando più traffico di ricerca nel tempo?

Obiettivi delle parole chiave

Se stai utilizzando il contenuto per migliorare le classifiche per determinati termini, misura come il contenuto sposta le classifiche e quali pagine vengono restituite per loro.

Costruendo collegamenti

I tuoi contenuti attirano link? Quale contenuto attrae link dalle migliori fonti?

È sempreverde?

Stai producendo contenuti sempreverdi che forniscono traffico e lead nel tempo?

Ciò potrebbe richiedere più sforzi e investimenti, ma può ripagare in modo più profumato.

Metriche del marchio

Questi sono più difficili da misurare, ma rimangono importanti.

marchio

Il contenuto aiuta a promuovere il tuo marchio? Le persone ricordano il tuo marchio? Hanno un'impressione favorevole?

Reputazione

Cosa dicono le persone dei tuoi contenuti e del tuo marchio? Strumenti di monitoraggio sociale, sondaggi, ecc. possono fornire alcune informazioni qui.

Prestazioni dei contenuti

I tuoi contenuti guidano le vendite e i lead? Sposta la linea di fondo? Questo è l'obiettivo finale del content marketing, qualunque siano gli obiettivi.

Vendite dirette

Le persone fanno clic sui tuoi contenuti e fanno un acquisto?

Ad esempio, Repair Clinic produce contenuti pertinenti ai problemi di riparazione delle persone che si posizionano bene su Google e indirizzano i visitatori a pagine come quella mostrata di seguito.

Quanti stanno effettivamente effettuando un acquisto?

Conduce

Le persone si iscrivono a test drive, chiamate per ulteriori informazioni, visite a showroom, ecc?

Aumento delle conversioni

Il contenuto che hai aggiunto in una certa parte della canalizzazione di vendita ha aumentato le conversioni?

Potrebbe essere una migliore copia della pagina del prodotto o anche un pezzo di microcontenuto che spieghi i campi del modulo.

Abbonati e-mail

I tuoi contenuti aiutano a costruire la tua lista di email? Questo potrebbe non fornire un ritorno immediato, ma contribuisce al ROI dell'email marketing.

ROI

Quanto è costato produrre il contenuto? Quante vendite o lead puoi attribuirgli?

Questa è la misurazione definitiva, anche se dovrebbero essere presi in considerazione i risultati che non possono essere facilmente quantificati.

Ad esempio, se il contenuto ha contribuito a creare consapevolezza del marchio o ha aumentato le iscrizioni alle e-mail, ciò potrebbe fornire un ritorno sull'investimento a lungo termine.

Quali metriche mi sono perso? Cosa funziona per te? Fatemelo sapere qui sotto e li aggiungo alla lista...

Questo post è stato originariamente pubblicato sul nostro sito gemello Search Engine Watch, ma è utile, quindi abbiamo pensato di condividerlo qui.