3 semplici passaggi per la tua prima campagna di gocciolamento e-mail (che vende con il pilota automatico)
Pubblicato: 2019-12-14Le campagne di gocciolamento e-mail sono utili per le piccole imprese. In effetti, le serie di e-mail automatizzate ottengono tassi di apertura superiori dell'80% e triplicano i clic delle singole e-mail e generano l'80% in più di vendite con il 33% in meno di costi. Nonostante tali statistiche convincenti, molte piccole imprese non si impegnano nell'automazione della posta elettronica. Il concetto di campagne di gocciolamento e-mail può sembrare opprimente per i professionisti del marketing alle prime armi, ma in realtà non è difficile creare una campagna di gocciolamento e-mail che funzioni. Dai alla tua piccola impresa un potente vantaggio e vendi con il pilota automatico seguendo questi tre semplici passaggi per creare la tua prima campagna di gocciolamento via email.
Che cos'è una campagna di gocciolamento e-mail e come funzionano?
Per definizione, una campagna di gocciolamento e-mail è una serie di e-mail inviate a intervalli prestabiliti dopo che un abbonato si è unito alla tua lista e-mail. Per esempio:
- L'e-mail 1 viene inviata immediatamente dopo l'abbonamento
- L'e-mail 2 viene inviata tre giorni dopo l'abbonamento
- L'e-mail 3 viene inviata sei giorni dopo l'abbonamento
- E così via
Quando aderisci alle migliori pratiche della campagna di gocciolamento e-mail, ogni e-mail della serie ha valore ma si basa anche sulle e-mail precedenti. L'effetto generale è la crescita dei lead: la tua serie di e-mail accompagna gli abbonati in un viaggio dall'introduzione all'acquisto. Conferisce credibilità e autorità alla tua azienda, favorisce la fiducia e crea desiderio per i tuoi prodotti e servizi fino a quando gli abbonati non sono pronti per l'acquisto.
Il bello delle campagne di gocciolamento via e-mail è che sono automatizzate. Tutti i contenuti vengono creati prima del lancio della tua campagna. Dopodiché, il tuo software di automazione della posta elettronica gestisce il lavoro, il che ti consente di concentrarti su altri sforzi di crescita aziendale. Crea i tuoi contenuti in anticipo e non è necessario che ti venga in mente una nuova e-mail ogni pochi giorni per coinvolgere gli abbonati: basta impostarla e dimenticarla!
Come creare una campagna di gocciolamento e-mail che funzioni
Le campagne di gocciolamento via e-mail non sono difficili quando segui questi tre passaggi.
Passaggio 1: identifica l'azione desiderata e imposta una pagina di destinazione
L'obiettivo di ogni campagna di gocciolamento e-mail è nutrire gli abbonati e influenzarli affinché intraprendano un'azione specifica. In molti casi, tale azione sta completando un acquisto, ma può anche consistere nel pianificare una consulenza, inviare un modulo di generazione di lead o fare clic su un link di affiliazione. Inizia determinando esattamente quale azione vuoi che facciano i tuoi iscritti.
Una volta stabilito l'obiettivo della campagna, imposta una pagina di destinazione convincente che consenta agli iscritti di intraprendere facilmente l'azione desiderata quando offri un'offerta speciale. Potrebbe essere una pagina di vendita per il tuo prodotto o servizio, un semplice modulo di generazione di lead o persino un post di blog con un pulsante di collegamento di affiliazione.
La tua pagina di destinazione è dove andranno gli abbonati quando avranno cliccato sul tuo link e-mail, quindi dovrebbe essere focalizzata sul laser per guidare gli abbonati a compiere l'azione desiderata. Non dovrebbe distrarli. È la prima cosa che costruisci ma l'ultima cosa che i tuoi iscritti vedono prima di agire, quindi quando arrivano lì sono pronti per acquistare, inviare o fare clic.
Tieni presente che potresti non aver necessariamente bisogno di una pagina di destinazione, soprattutto se la tua offerta speciale è un codice coupon per un sito Web di e-commerce. Tuttavia, una pagina di destinazione manterrà gli abbonati concentrati sul prodotto o servizio che desideri vendere.
Questa pagina di destinazione per Smartwater rende facile per i clienti acquistare online o trovare il loro prodotto nei negozi.
Passaggio 2: crea e pianifica le tue e-mail
Inizia determinando quante email ci saranno nella tua serie. Le campagne a goccia possono essere composte da un minimo di tre e-mail o fino a quindici o più, ma è meglio mantenere semplice la tua prima campagna a goccia: limita la tua serie a sei e-mail totali.
Quindi, determina gli intervalli di posta elettronica. Non ci sono regole fisse sulla frequenza con cui dovresti inviare e-mail, quindi affidati alla tua conoscenza del percorso di acquisto dei tuoi clienti per prendere decisioni. Considera anche in quale fase del viaggio si trovano quando si abbonano: sono nella fase di raccolta delle informazioni o un acquisto è imminente?
Ad esempio, se i clienti in genere acquistano entro una settimana dalla manifestazione di interesse, potresti voler inviare una serie di sei e-mail in sei giorni. Se i clienti tendono a rimanere in sospeso per alcune settimane, potresti programmare l'invio di e-mail ogni tre giorni.
Il contenuto della tua e-mail dovrebbe soddisfare gli obiettivi attuali degli abbonati. Rispondi a queste domande:
- Cosa stanno cercando di ottenere gli abbonati? Come puoi aiutare?
- Quali informazioni vogliono e devono sapere gli abbonati?
- In quale fase del percorso dell'acquirente si trovano gli abbonati?
Usa le tue risposte per creare una serie di email individuali che si basano l'una sull'altra e spingono i clienti a compiere il passo successivo nel processo di acquisto.
Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un'attività di pittura d'interni. Le risposte alle domande di cui sopra potrebbero essere:
- Cosa stanno cercando di ottenere gli abbonati? Come puoi aiutare? Gli abbonati vogliono abbellire le loro case. Puoi aiutare offrendo suggerimenti e ispirazione per la pittura d'interni.
- Quali informazioni vogliono e devono sapere gli abbonati? Vogliono sapere quali colori staranno meglio nelle loro case. Vogliono conoscere i colori accentati complementari e quali colori funzionano meglio in quali stanze. Vogliono vedere foto ed esempi di ispirazione. Vogliono sapere come ottenere determinati effetti di pittura. Devono sapere come applicare correttamente la vernice e i costi associati, nonché come semplificare il processo.
- In quale fase del percorso dell'acquirente si trovano gli abbonati? Stanno pianificando di iniziare il loro progetto entro i prossimi 30 giorni, quindi è importante fornire loro tutto ciò che devono sapere nelle prossime due settimane.
Ora puoi creare una serie di e-mail progettate per influenzare i clienti ad acquistare colori e forniture da te o assumerti per dipingere per loro. La tua campagna a goccia potrebbe assomigliare a questa:
- Email 1 : Introduzione con collegamenti ad articoli utili sul tuo sito web
- Email 2 : I migliori colori per ogni stanza della casa
- Email 3 : Effetti pittorici di ispirazione per soggiorni, cucine, bagni e camere da letto
- Email 4 : Perché non tutte le vernici sono uguali (quali vernici acquistare)
- Email 5 : Strumenti necessari per un progetto di pittura perfetto
- Email 6 : Quanto costa imbiancare una stanza?
Ogni e-mail può includere un invito all'azione che conduce al tuo sito per ulteriori informazioni o direttamente a prodotti e servizi di cui i clienti hanno bisogno. Nel nostro esempio, l'ultima e-mail potrebbe confrontare il costo (in termini di denaro, tempo e fatica) della pittura d'interni fai-da-te rispetto al noleggio, quindi consegnare un codice coupon istantaneo per assumerti per fare la pittura per loro. Il pulsante del codice coupon si collegherà alla tua pagina di destinazione, dove concludi l'affare.
Come puoi vedere, ogni email è progettata per essere rilevante per gli abbonati e per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. La campagna nutre gli abbonati attraverso il processo di acquisto e alla fine li influenza ad agire.
Una volta creato il contenuto, caricalo in un programma di invio di e-mail automatizzato come VerticalResponse e imposta la tua pianificazione. Il generatore di e-mail VerticalResponse semplifica l'aggiunta di testo, immagini e pulsanti personalizzati per e-mail dal design accattivante che gli abbonati apriranno, leggeranno e faranno clic.
PASSO 3: Aggiungi un modulo di adesione al tuo sito web
La tua campagna di gocciolamento e-mail è pronta per l'uso: tutto ciò che resta da fare è aggiungere un modulo di iscrizione al tuo sito web. È facile da fare con lo strumento per la creazione di moduli di VerticalResponse: trascina e rilascia gli elementi del modulo per creare il tuo design, quindi incorpora il codice del modulo nel tuo sito web.
Usa questi suggerimenti per creare un modulo avvincente che converta gli abbonati:
- Spiega agli abbonati come trarranno vantaggio . Nel nostro esempio di pittura, possono iscriversi per ricevere suggerimenti e trucchi da esperti di pittura d'interni
- Usa le immagini per creare il desiderio . Nel nostro esempio, l'immagine di un soggiorno splendidamente dipinto farebbe il trucco
- Non chiedere troppe informazioni . È più veloce e più facile per gli abbonati inserire il proprio indirizzo e-mail rispetto al nome, numero di telefono, indirizzo fisico e altre informazioni. Ricorda, stanno solo accettando di ricevere e-mail da te. Se sentono che saranno tormentati dalle telefonate, non si iscriveranno. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, raccoglile in un secondo momento tramite la tua pagina di destinazione
- Promuovi la fiducia con una politica anti-spam . Fai una promessa (e mantienila) che non invierai spam nelle loro caselle di posta o venderai le loro informazioni a terzi
- Visualizza in modo prominente e strategico il tuo modulo . Non seppellirlo nel tuo piè di pagina. Invece, usa un pop-up o uno slide-in per metterlo direttamente davanti ai visitatori del sito che stanno leggendo contenuti rilevanti. Sono i tuoi abbonati e clienti più probabili. Oppure, mettilo sopra la barra laterale o direttamente con i contenuti del tuo sito. L'idea è di fare l'offerta sulla pagina giusta, al momento giusto, alle persone giuste
Questo modulo di adesione Nerd Fitness illustra come mostrare i vantaggi per gli abbonati e motivare le iscrizioni.
Dopo aver incorporato il tuo modulo di iscrizione, la tua campagna di gocciolamento e-mail è impostata. I visitatori del sito lo vedranno e si iscriveranno. Il tuo software di posta elettronica consegnerà automaticamente i tuoi messaggi a intervalli prestabiliti e i lead verranno incanalati sulla tua pagina di destinazione per completare il passaggio successivo del processo di acquisto.
Utilizza gli strumenti di reporting per misurare il successo della tua campagna. Puoi visualizzare le tariffe di apertura e le percentuali di clic, nonché monitorare le vendite. Sentiti libero di modificare le e-mail per vedere se puoi migliorare le conversioni; in seguito, potresti entrare in test di divisione A/B più avanzati e persino nella segmentazione degli elenchi, ma per ora puoi mantenerlo semplice mentre impari come sfruttare la potenza dell'automazione della posta elettronica per aumentare le vendite.
Idee per campagne di gocciolamento via e-mail
Vuoi altre idee per la campagna di gocciolamento e-mail? Fai una prova con questi esempi.
- Gli agenti immobiliari possono creare corsi di posta elettronica sull'acquisto di casa, sulla vendita e sugli investimenti immobiliari commerciali
- I marchi di moda possono inviare una serie di suggerimenti per il restyling
- Le aziende SaaS possono inviare una serie di e-mail che illustrano diversi modi di utilizzare il loro software
- Le aziende di abbigliamento possono mostrare agli abbonati come creare i propri stili personali
- I paesaggisti possono offrire consigli per l'abbellimento del prato e la manutenzione
- Le aziende di fitness possono inviare programmi di allenamento, piani dietetici e suggerimenti per la perdita di peso
- I contabili e i contabili B2B possono sviluppare una serie di e-mail sul risparmio al momento delle tasse
- I meccanici possono inviare una serie di idee per l'aggiornamento automatico e la manutenzione
- I servizi di riparazione computer possono creare un corso e-mail su come rimanere al sicuro online
- Ristoranti e ristoratori possono inviare una serie di guide su come organizzare la festa perfetta
- I negozi di animali possono creare una serie di e-mail per mantenere i cani felici e in salute
Considera la tua base di clienti. Quali informazioni desiderano? Identifica un modo per impacchettarlo in una serie di e-mail e puoi sviluppare rapidamente una campagna di gocciolamento e-mail vincente che aumenti le vendite con il pilota automatico.