3 modi esperti per migliorare il tuo negozio Amazon nel 2020

Guest post di Victoria Greene, consulente di marketing del marchio e scrittrice freelance

Quindi vendi su Amazon e guadagni abbastanza per tirare avanti. Ma vuoi portare la tua impresa di e-commerce al livello successivo? C'è sempre spazio per migliorare e ci sono nuovi suggerimenti e trucchi che puoi implementare per aumentare rapidamente i tassi di conversione dei tuoi prodotti.

Dai video dei prodotti alla messa a punto della tua copia di vendita, questo articolo ti darà dei veri spunti di riflessione. Vediamo se superi il nostro test o se hai bisogno di un po' più di guida per arrivarci.

1. I tuoi elenchi di prodotti presentano video?

È ufficiale: i video dei prodotti sono la novità su tutti gli ecommerce, da Amazon alle build personalizzate. Circa il 60% degli esperti di marketing utilizza attualmente i video e il 73% prevede di aumentarne l'utilizzo. E con una buona ragione: gli spettatori hanno il 64-85% in più di probabilità di acquistare un prodotto dopo aver visto un video che ne descrive o mostra accuratamente le caratteristiche. Con un'opportunità così brillante per aumentare il tuo tasso di conversione, ora è il momento di mettere in atto una strategia di marketing video.

Può essere difficile ottenere contenuti video sulle tue inserzioni Amazon senza pagare gli alti prezzi richiesti dall'unico fornitore di terze parti, i video AMZ. Tuttavia, ci sono modi per aggiornare i tuoi prodotti dalle inserzioni "Joe medio" a quelle migliorate. Se i tuoi articoli hanno un alto tasso di conversione, probabilmente riceverai un'e-mail automatizzata dal product category manager di Amazon. Questa e-mail ti offrirà la possibilità di unirti all'ambito "Vendor Central" di Amazon. Se proprio non vedi l'ora, puoi candidarti manualmente qui. Ciò implica che Amazon diventi un distributore a tempo pieno dei tuoi prodotti e ti garantisce una maggiore flessibilità con le tue schede di prodotto, inclusa la possibilità di caricare video di prodotti. Dai un'occhiata a questo vestito della domenica di Parigi per vedere che aspetto hanno di persona.

Se hai bisogno di un po' più di indicazioni con l'applicazione Vendor Central, questa guida risponderà a tutte le tue domande.

2. Hai messo a punto la tua copia di vendita?

Fare in modo che le tue schede di prodotto vengano classificate in base agli algoritmi di ricerca organica di Amazon è molto diverso dal classificare un prodotto o un marchio sulle SERP di Google. Mentre Google afferma di dare la priorità all'esperienza dell'utente, Amazon si classifica in base ai tassi di conversione. Amazon riorganizza spesso i suoi risultati di ricerca per vendere più prodotti, quindi dovresti dare la priorità al miglioramento dei tassi di conversione e all'aumento delle vendite. Più conversioni = più soldi per Amazon.

Quando tenti di classificare le tue inserzioni su Amazon, dovresti sempre ricordare che la maggior parte del traffico di ricerca proviene da ricerche interne del sito. Amazon non ti penalizza per aver utilizzato esattamente lo stesso titolo, punti elenco, descrizione e immagini di un altro sito web. Quello che gli interessa è che i tuoi prodotti vendano.

Il modo migliore per assicurarti di utilizzare una potente copia di vendita e che le descrizioni dei tuoi prodotti convincano i clienti a convertirsi è fare le tue ricerche. Dovresti prima analizzare i prodotti dei tuoi concorrenti: quale terminologia e struttura usano per le loro inserzioni su Amazon? C'è qualcosa che potresti imparare da loro? Prova a utilizzare alcuni termini di ricerca pertinenti, scegli i primi 10 risultati e controlla come commercializzano i loro prodotti. Non aver paura di utilizzare le loro schede di prodotto come modello per aumentare le tue vendite.

Ecco alcuni punti chiave da tenere a mente quando perfezioni le tue schede di prodotto su Amazon:

• Amazon ha soppresso le inserzioni con titoli di oltre 200 caratteri. Sii conciso, o questo potrebbe influenzare le tue classifiche
• Lo strumento Sponsored Products di Amazon è uno dei modi migliori per ricercare le parole chiave più rilevanti per il tuo prodotto
• Non sottovalutare mai il potere dei punti elenco quando mostri le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto. Questi sono facili da leggere e digerire e spesso sono la prima cosa che i lettori cercheranno

Se hai un prodotto di nicchia o vuoi approfondire la tua scheda di prodotto, puoi sempre utilizzare lo strumento di pianificazione delle parole chiave di Google e KeywordTool.io per trovare i termini di ricerca più pertinenti utilizzati dal tuo pubblico di destinazione. Amazon e Google possono funzionare in modo molto diverso, ma è probabile che gli utenti di entrambi utilizzino termini di ricerca simili. Per maggiori dettagli su come colpire nel segno con SEO per Amazon, dai un'occhiata a questo utile articolo di Moz.

Hai pensato di integrare le tue entrate Amazon con un negozio online ospitato? Diramarsi e adottare una strategia di vendita omnicanale è la chiave del successo. Uno dei leader di mercato è Shopify, un costruttore di negozi SaaS che ti offre maggiore flessibilità e la possibilità di costruire la tua brand equity. Fare questo può essere un ottimo modo per far notare la tua offerta di prodotti.

Un modo in cui Shopify ti consente di perfezionare il tuo SEO è modificare i singoli titoli delle immagini e il testo alternativo per ciascuno dei tuoi prodotti. Hai la possibilità di produrre descrizioni di testo alternativo avvincenti che descrivono accuratamente la tua immagine e puoi persino inserire alcune parole chiave pertinenti. Questi verranno letti dai motori di ricerca e si aggiungeranno alle tue possibilità complessive di raggiungere i posti pregiati sulle SERP.

Elenchi di prodotti chiari e concisi sono fondamentali, indipendentemente da dove scegli di vendere. Se sei un venditore Amazon, non aver paura di trarre ispirazione dai tuoi concorrenti. E ricorda, l'utilizzo di parole chiave pertinenti e terminologia simile alle ricerche dei tuoi clienti è il modo per aumentare i tassi di conversione.

3. Hai sfruttato il potere delle recensioni dei clienti?

Le recensioni dei clienti sono davvero importanti. In effetti, l'88% dei consumatori afferma di fidarsi delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali.

Come discusso, maggiore è il tasso di conversione, maggiore sarà la posizione dei tuoi articoli nelle ricerche su Amazon. È probabile che le paperelle di gomma al centro di questa pagina dei risultati di Amazon abbiano un tasso di conversione molto più basso rispetto ai prodotti della concorrenza sopra e sotto. Se vuoi metterti in classifica e allo stesso tempo aumentare le tue vendite, dovresti concentrarti sull'ottenimento delle recensioni dei clienti.

Sfortunatamente, circa il 90% degli acquirenti Amazon non riesce a lasciare un feedback dopo aver effettuato un acquisto. Potresti aggirare questo problema impiegando un servizio come FeedbackExpress per gestire il tuo feedback e inviare e-mail ai tuoi clienti, chiedendo loro di rispondere con una valutazione a stelle e commenti. Questa strategia proattiva aumenterà rapidamente il volume del feedback inviato e garantirà che la tua papera di gomma non sia una papera seduta.

Nessuno può ancora stabilire esattamente quanto le recensioni dei clienti influiscano direttamente sulle classifiche di Amazon. Amazon è altrettanto riservato sul suo algoritmo quanto lo è Google. Nonostante ciò, vale comunque la pena concentrarsi sull'ottenere quelle recensioni entusiastiche da clienti felici per incoraggiare i nuovi a fidarsi di te e fare un acquisto.

Se riesci a modificare il tuo negozio online per superare questo test, sarai sulla buona strada per diventare uno straordinario Amazon. Forse è giunto il momento per te di espanderti in diversi modi di vendere online? Prendi in considerazione l'idea di investire in un negozio online progettato su misura o in un servizio di creazione di e-commerce per portare davvero il tuo marchio al livello successivo.

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Circa l'autore:

Vicky è una consulente di marketing per l'e-commerce e una scrittrice freelance, che aiuta una serie di marchi ad aprire le ali. Ama condividere le sue conoscenze con altri imprenditori e piccole imprese per aiutarli a passare al livello successivo. Gestisce anche il suo blog su VictoriaEcommerce.com