3 semplici passaggi per il perfetto formato di case study

Se sei un imprenditore, sai che i casi di studio sono una parte vitale dell'attrazione del cliente. Non solo i casi di studio ti consentono di mostrare i progetti, ma danno anche alla tua azienda la possibilità di riflettere su cose che sono state fatte bene (o forse non proprio così) e decidere dove puoi migliorare per i progetti futuri. Ma che cos'è un caso di studio?

Negli affari, un case study è un modo per condurre analisi di marketing. Un case study aiuta a identificare problemi e soluzioni in mercati specifici. Una volta a conoscenza dei problemi e delle soluzioni dei casi di studio, un'azienda può risolvere gli affari interni o esterni correlati e persino promuovere i propri risultati.

L'idea per questo blog è nata quando io stesso avevo la missione di creare un formato di studio di caso di grande impatto per un cliente di marketing inbound. Anche se sono disponibili molti modelli di case study, è stata comunque una sfida trovarne uno che si distinguesse dagli altri o almeno fornisse una struttura per fornire informazioni di migliore qualità.

Alla fine, sono arrivato al punto in cui mi sono chiesto quanto sarebbe stato difficile immaginare semplicemente un mio formato di case study. Quindi, dopo un po' di riflessione e attenta considerazione, mi sono reso conto che un vero caso di studio consiste in tre semplici cose:

1. Molta ricerca e pianificazione;
2. Il tuo piano strategico di esecuzione; e
3. Come presenti queste informazioni.

Analizziamo ciascuno di questi tre passaggi.

Passaggio 1: ricerca e pianificazione

L'obiettivo della fase di ricerca e pianificazione del formato di case study perfetto è garantire che tu sia preparato e che tu ponga le domande giuste da risolvere per la tua ipotesi di case study. Garantisce inoltre che il flusso di lavoro che seguirai durante lo svolgimento del case study sia ottimizzato e organizzato.

Una volta solidificata una solida base di ricerca, è necessario rendere concreti i risultati organizzandoli su carta. Puoi anche utilizzare strumenti per aiutarti nel tuo caso di studio, tra cui: modelli di campagna, piani di progetti di marketing, diagrammi di flusso e domande di intervista.

Sta a te scoprire quanto di ciascuno di questi produrre e quanto sono necessari al tuo caso di studio specifico. Idealmente, l'utilizzo di questi strumenti aiuterà a guidare il tuo team e il tuo cliente, o clienti, verso il successo. Dalla mia esperienza, migliore è la documentazione, migliore sarà il risultato finale.

Consentitemi di approfondire ciascuno degli strumenti che ho suggerito, quali sono e come vi aiuteranno a iniziare a pianificare il vostro case study.

Che cos'è un modello di campagna?

Un modello di campagna ti fornisce un piano organizzato passo dopo passo per fissare obiettivi per il tuo caso di studio, identificare il tuo acquirente target, assicurarti di essere chiaro nel tuo messaggio e rivalutare quali canali di marketing sono i migliori per il tuo caso di studio. Un modello di campagna viene creato rispondendo a domande che risolvono ciascuna di queste misure, quindi assicurati di farti le domande giuste, in modo da avere lo strumento migliore per il tuo caso di studio.

Che cos'è un piano di progetto?

A seconda di quanto dettagliato desideri ottenere con il tuo piano di progetto, può dettagliare fisicamente il perché, cosa, chi e quando di un case study, che fondamentalmente danno un significato o una vita al tuo case study. Come un modello di campagna, i piani di progetto sono una base per iniziare il tuo case study, fornendoti un layout formattato attraverso un documento digitale o non digitale.

Che cos'è un diagramma di flusso?

Abbiamo parlato di come creare un flusso di lavoro di automazione del marketing migliore in un precedente post del blog, che utilizza gli stessi principi di un diagramma di flusso. Alcuni di quegli stessi principi includono:

• Mappare la tua strategia, che si tratti di una campagna di marketing o di un case study;
• I diagrammi di flusso e i flussi di lavoro operano entrambi sulla base di eventi attivati; e
• Sia i modelli di diagramma di flusso che i flussi di lavoro possono essere costruiti all'interno di HubSpot.

La creazione di un diagramma di flusso include la conoscenza dell'effetto di base che ogni azione produrrà. È un piano definito di scelte. Supponiamo che l'azione A abbia luogo, quindi possano verificarsi le azioni B o C e, quando si verificano, avrà luogo l'azione D, e così via. Dipende, ovviamente, da te come crei il tuo diagramma di flusso, ma se hai fatto la tua ricerca, i passaggi che ogni azione del tuo case study richiede saranno più definiti.

Come creare ottime domande per l'intervista?

Sebbene questo post del blog metta a confronto pesantemente il modo in cui la home page del tuo sito Web è come un colloquio di lavoro, penso che il punto n. 4 colpisca bene il motivo per cui è importante creare ottime domande per il colloquio.

"Assicurati di fornire al tuo visitatore un veicolo per entrare in una conversazione più approfondita con te."

Questo di per sé è un veicolo per comprendere meglio il pubblico di destinazione del tuo caso di studio. Ti consigliamo di conoscere quante più informazioni possibili su di loro per sapere in che modo le loro risposte alle tue domande influiranno sui risultati del tuo caso di studio.
 

Passaggio 2: esecuzione strategica

Ora, passiamo al secondo passaggio per seguire il formato perfetto del case study. Innanzitutto, però, vorrei dire che ogni fase sarà importante quanto l'ultima.

In genere, le idee sono belle in teoria, ma la teoria è proprio questo: astratta e non ancora concreta. Quindi, a meno che tu non abbia la capacità di vederli attraverso, passeranno inosservati. Per assicurarti che il tuo piano prenda vita, inizia a sondare, intervistare e condurre workshop con i tuoi contatti, clienti e coloro che emulano i tuoi acquirenti mirati. Affinché l'esecuzione del tuo caso di studio avvenga in modo impeccabile, lavora dal piano di base che hai creato nel Passaggio 1: ricerca e pianificazione.

Successivamente, mi piace rivedere le idee chiave durante la creazione di un case study, che includono: sfide, soluzioni, statistiche chiave, analisi e risposte sincere e risultati notevoli. Consentitemi di approfondire la relazione e il significato che ciascuno di questi concetti racchiude nel vostro caso di studio.

Identificazione delle sfide

Identifica le sfide che debilitano il progresso del tuo caso di studio; in caso contrario, tutti gli sforzi che farai saranno sicuramente persi. Prendi in considerazione le sfide già stabilite nel mercato del tuo caso di studio; sfide che possono sorgere con, in particolare, il tuo caso di studio; e persino sfide che possono verificarsi a causa delle modifiche alle sfumature che hai apportato al tuo caso di studio durante la sua progressione.

Esempi di sfide di case study potrebbero includere:

• Ottenere risultati diversi da quelli ipotizzati e dover rielaborare di conseguenza il processo di studio del caso;
• Convincere il tuo pubblico di destinazione a partecipare volentieri, se non con entusiasmo; e
• Scegliere il giusto lasso di tempo in cui viene condotto il tuo caso di studio.

Identificazione delle soluzioni

Perché dovresti identificare le sfide se non hai intenzione di identificare le soluzioni a quelle sfide? Trovare soluzioni rassicurerà che il caso di studio ha sostanza, che i risultati che incontrerai non solo falliranno.

Identificazione delle statistiche chiave

Le statistiche chiave sono i dati che acquisirai durante l'esecuzione del tuo case study. Il modo in cui identifichi quali dati possono essere considerati rilevanti e fondamentali per il tuo caso di studio dipende dalla relazione che quei dati condividono con il caso di studio stesso. I dati sono rilevanti? Risponde a domande o domande particolari poste dal tuo caso di studio? Confuta o prova la risposta che cercavi di trovare quando hai stabilito per la prima volta il tuo caso di studio? Le statistiche chiave, in definitiva, sono ottime da visualizzare come parte dei risultati del tuo case study per coloro con cui la tua azienda desidera interagire.

Riconoscendo sia l'analisi schietta che la risposta

Ne ho parlato un po' nella sezione sull'identificazione delle soluzioni, tuttavia, permettetemi di porre un po' più di enfasi su di esso. Non riconoscere un'analisi e una risposta sincere può essere come quando stai per fare qualcosa di veramente stupido e tutti ti dicono di non farlo, ma lo fai comunque.

Evita quello.

Piuttosto, incorpora un'analisi schietta nella metodologia del tuo caso di studio, ad esempio, osservando le prestazioni di un'e-mail che invii al tuo pubblico di destinazione. Con l'e-mail di sensibilizzazione, hai la possibilità di scegliere la formattazione del testo o html . Puoi eseguire test A/B per vedere quale formato ha le prestazioni migliori e quindi, analizzando i risultati in modo schietto, puoi semplicemente utilizzare quello con le prestazioni migliori per le email future.

Considerando notevoli risultati

Non aver paura di festeggiare quando ti sei imbattuto in risultati fantastici. Non è tanto che stai ostentando l'esperienza mostrata dal tuo caso di studio, piuttosto stai fornendo al pubblico che vedrà i tuoi risultati una base più solida del motivo per cui la tua azienda è il gold standard nel suo mercato.

Anche prima di pubblicare i tuoi risultati, risultati notevoli potrebbero rappresentare un punto di svolta per il tuo caso di studio, a seconda di ciò che trovi. Forse anche seguire il percorso che si rivela per scoprire altri risultati notevoli.

Passaggio 3 – Presentazione delle informazioni

L'ultimo passaggio per un perfetto formato di case study è presentare le informazioni in modo chiaro e conciso.

I casi di studio sono uno dei migliori strumenti business-to-business (B2B) in circolazione. Sono facilmente riconoscibili, tangibili e (si spera) ben organizzati. Sono rappresentazioni di com'è lavorare con un'azienda come la tua. Tuttavia, se ti fermi solo a identificare e risolvere il caso di studio, ti stai ancora perdendo. Approfitta di ciò che hai imparato e commercializzalo!

Ottieni i tuoi casi di studio progettati, stampati, incorniciati, digitalizzati, distribuiti o rilegati e continueranno a servirti attraverso vari canali di marketing. Il luogo in cui distribuisci queste informazioni dipende in gran parte dal tuo pubblico o persona di destinazione (alcuni dei miei canali preferiti sono: Pinterest, Slideshare, YouTube, Reddit, LinkedIn).

Come ultimo consiglio: quando crei i tuoi casi di studio, ricorda che il percorso migliore non è parlare esclusivamente della tua azienda e delle grandi cose che ha fatto. Piuttosto, mettiti nei panni del cliente e prova a immaginare quale fosse la sua esperienza percepita e come trasformarla al meglio in una storia che sia allo stesso tempo intrigante e sensata. Vuoi iniziare a costruire i tuoi casi di studio? Quindi entra nella mente delle tue Buyer Persona con la tua cartella di lavoro gratuita : Come creare Buyer Persona per la tua azienda.