3 tendenze dei social media per il nuovo anno

Uno sbalorditivo 69% degli adulti statunitensi sono utenti di social media. Con quel numero in costante aumento, le piccole imprese devono guardare a piattaforme come Twitter, Facebook e Instagram per raggiungere i propri clienti. I social media sono un modo praticabile per promuovere le vendite e costruire relazioni con i clienti, ma è importante stare sempre al passo con gli ultimi sviluppi per assicurarti di massimizzare i tuoi sforzi. Per aiutarti a iniziare la conversazione sui social nel nuovo anno, ecco tre tendenze principali e suggerimenti per integrarle nella tua strategia social oggi.

1. Micro-influencer e influencer locali

I grandi marchi spesso si rivolgono a influencer di celebrità con centinaia di migliaia o addirittura milioni di follower sui social media per promuovere le loro aziende. Ma molte aziende, grandi e piccole, ora si rivolgono a micro-influencer e influencer locali per spargere la voce sui loro prodotti o servizi.

Come forse già saprai, un influencer è un tastemaker o un esperto del settore le cui opinioni sono affidabili, consentendo loro di influenzare le decisioni di acquisto del proprio pubblico. Gli influencer locali - individui con un'audience regionale - e i micro-influencer - consumatori quotidiani con da 1.000 a 100.000 follower sui social media - hanno più audience di nicchia rispetto agli influencer famosi e, di conseguenza, possono essere ottimi sostenitori della tua azienda.

Un recente sondaggio ha mostrato che gli influencer di Instagram con meno di 1.000 follower hanno un tasso di "mi piace" di circa l'8%, mentre gli influencer con un numero di follower da 1.000 a 10.000 hanno solo un tasso di "mi piace" del 4%. Con l'aumento del numero di follower, i tassi di coinvolgimento tendono a diminuire. Quindi, mentre qualcuno con un seguito enorme può avere più portata, qualcuno con un pubblico più piccolo e coinvolto può mettere il nome della tua azienda davanti a più persone che presteranno effettivamente attenzione al tuo messaggio. Ciò è particolarmente vero se ti connetti con un micro-influencer il cui pubblico è simile alla tua base di clienti.

Come integrare micro-influencer e influencer locali nella tua strategia social: puoi trovare persone che vivono nella tua zona e che pubblicano contenuti legati ai prodotti o servizi che offri cercando hashtag o geotag sui tuoi social network preferiti. Ricordati di fare un tuffo nell'account dell'influencer prima di metterti in contatto con lui. Assicurati di aver esaminato il tipo di contenuto che pubblicano normalmente. Prima di collaborare con loro, vorrai avere un'idea della loro personalità e del pubblico che attirano.

2. Storie di Instagram e contenuti effimeri

Instagram Stories è una funzionalità che si trova all'interno dell'app Instagram, che consente agli utenti di farsi strada attraverso una presentazione di foto o video. Mentre le immagini pubblicate sulla griglia delle foto di Instagram sono statiche e possono essere visualizzate ogni volta che qualcuno visita la tua pagina (a meno che, ovviamente, non le elimini), il contenuto che pubblichi su Storie è accessibile pubblicamente solo per 24 ore. Dal punto di vista del marketing e della promozione, quella breve durata può sembrare limitante, ma in realtà consente alle aziende di aggiungere una certa varietà ai loro piani di contenuti sui social media.

La demo del prodotto che hai pubblicato su Stories non ha ottenuto il numero di visualizzazioni o il coinvolgimento che speravi? Nessun problema: è sparito in un giorno e puoi fare qualcosa di nuovo domani. Vuoi provare diversi modi di comunicare con il tuo pubblico? Provali prima su Storie. Il bello di questa funzione è che ti dà spazio per sperimentare. Le storie possono anche creare un'esperienza più personale e riconoscibile per gli spettatori, poiché il contenuto condiviso di solito ha una qualità più improvvisata.

Con 400 milioni di account Instagram che utilizzano le Storie e un terzo delle Storie più viste prodotte dalle aziende, questa funzione ha il potenziale per amplificare il tuo messaggio.

Come integrare le storie di Instagram nella tua strategia social: usa le storie per dare ai tuoi follower uno sguardo dietro le quinte della tua attività, condividere contenuti educativi come istruzioni, dimostrare come utilizzare i tuoi prodotti più recenti o condividere codici sconto a tempo limitato. Qualunque cosa pubblichi, assicurati che il contenuto abbia un certo valore per gli spettatori e che rimani fedele alla personalità e alla voce del tuo marchio.

3. Gruppi di Facebook

I gruppi di Facebook esistono sin dai primi giorni del social network. Tuttavia, le aziende esperte ora li utilizzano per indirizzare il pubblico e creare connessioni più significative con i clienti. Mentre la pagina Facebook della tua azienda generalmente funge da catchall per tutto ciò che sta accadendo con la tua organizzazione, un gruppo Facebook ti consente di comunicare direttamente con segmenti della tua base di clienti su argomenti specifici.

Presentazione di un nuovo servizio? Crea un gruppo per condividere i tuoi progressi. Hai notato che le madri hanno davvero apprezzato i tuoi prodotti? Crea un gruppo di mamme in cui possono comunicare tra loro e con te sulle loro esigenze e su come stanno usando il tuo prodotto. Col tempo, è possibile costruire una vivace comunità di sostenitori del marchio.

I gruppi di Facebook sono diventati particolarmente importanti per molte aziende dopo una recente modifica dell'algoritmo di Facebook che retrocede i contenuti commerciali nei feed di notizie degli utenti, rendendo più difficile raggiungere il pubblico in modo organico. Quando inizierai a costruire relazioni più solide con i tuoi clienti attraverso i tuoi gruppi, avranno un motivo per cercare la tua attività sulla piattaforma.

Come integrare i gruppi di Facebook nella tua strategia social: ci sono tanti modi diversi in cui puoi utilizzare i gruppi di Facebook per promuovere la tua attività. Metti alla prova le acque creando un gruppo e chiedendo feedback. Man mano che ti senti più a tuo agio, potresti voler creare un gruppo privato per i tuoi migliori clienti, dove non solo chiedi le loro opinioni ma offri contenuti esclusivi.

Il modo in cui utilizzi i social media, e in realtà ogni canale di marketing, dovrebbe essere sempre in evoluzione. Anche se ogni nuova tendenza potrebbe non essere la soluzione migliore per la tua attività, è importante provare nuove tecniche per assicurarti di ottenere i migliori risultati possibili. Sperimenta queste tendenze nel nuovo anno e tieni traccia delle tue prestazioni. E per ulteriori suggerimenti sull'utilizzo dei social media, scarica la nostra Guida gratuita al Social Media Marketing.

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