3 modi infallibili che funzionano per migliorare il tasso di conversione del tuo sito web

In qualità di agenzia di sviluppo WordPress, noi di DevriX siamo sempre alla ricerca delle migliori strategie per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare il tasso di conversione generale del sito Web. Se non hai familiarità con il termine, all'inizio potrebbe sembrare complicato. Tuttavia, una volta appreso quali sono le conversioni del sito Web, capirai anche perché è un indicatore di performance così importante dell'efficacia dei tuoi sforzi nel trasformare i visitatori in lead e clienti.

Una conversione di un sito web si verifica quando un utente completa un'azione pratica sulla tua pagina. Questo potrebbe variare dall'iscrizione alla tua newsletter, al download di un ebook, al lasciare un commento, all'acquisto di un prodotto/servizio o alla pianificazione di una demo. Pertanto, il tasso di conversione di un sito Web è il rapporto percentuale di tutti coloro che hanno effettivamente completato l'azione rispetto a coloro che non l'hanno fatto.

Mantenere un buon tasso di conversione in loco è essenziale per il successo della tua attività. Ti aiuterà a garantire che tu possa coinvolgere efficacemente i potenziali clienti una volta che atterrano sulla tua pagina e incoraggiarli a diventare clienti paganti.

Ci sono numerosi articoli su Internet con suggerimenti e trucchi, ma funzionano davvero? Migliorare le conversioni in loco è difficile solo se lo rendi difficile. Quindi, in questo articolo, condivideremo con te tre metodi collaudati e facili da implementare che possono aiutarti a migliorare il tuo tasso di conversione.

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Senza ulteriori indugi, entriamo subito nel merito.

1. Metti alla prova la tua copia

La copia del tuo sito Web può influire notevolmente sul coinvolgimento e sulla conversione dei clienti e quindi richiede maggiore attenzione e impegno. Una parola o una frase diversa possono davvero fare la differenza.

Qualsiasi buona copia può sembrare che porterà l'utente a completare l'azione che desideri, ma cosa succede se c'è qualcosa di ancora meglio? Qui è dove puoi testare A/B il tuo copywriting. I risultati potrebbero stupirti.

Testando diverse copie, sei sicuro di sapere quale funziona meglio con il tuo pubblico. Di conseguenza, non solo aumenti la conversione in loco, ma impari molto sui tuoi visitatori.

Ecco un esempio su come la copia può davvero fare la differenza tra qualcosa che funziona e qualcosa che alla fine converte.

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A prima vista, entrambe le frasi trasmettono lo stesso significato. Ma dopo ulteriori considerazioni, il secondo ha maggiori possibilità di far fare clic e scaricare all'utente. Come mai? Perché la parola "vincere" ha più potere e impatto sul pubblico rispetto a "successo".

Sono queste piccole modifiche alla tua copia che possono davvero fare la differenza. E se non sperimenti e metti alla prova le tue diverse versioni di testo, non saprai mai che genere di cose funzionerà.

La chiave qui è invogliare il cliente mostrando il grande vantaggio di completare un'azione. In poche parole, è la battaglia tra i vantaggi di svolgere l'azione e di ignorarla. Pertanto, le tue parole dovrebbero essere persuasive e colpire nel segno.

Testare con copie diverse è un ottimo modo per raccogliere informazioni sui tuoi visitatori. Può migliorare significativamente il tuo copywriting e con il tempo saprai cosa affascina il tuo pubblico e lo spinge a seguire l'invito all'azione (CTA) che hai impostato per loro.

C'è molto che puoi trovare sulla scrittura di una copia efficace. Questo video fornisce alcuni suggerimenti per migliorare la tua copia in loco ed eventualmente migliorare anche il tuo posizionamento. Inoltre, oltre a migliorare il tasso di conversione del tuo sito web, una buona copia può anche aumentare il ranking del tuo sito web, il che significa più visitatori al tuo sito e più conversioni per te.

2. Fornire una prova sociale

Quante volte compri qualcosa alla cieca se vedi un amico che lo compra? Cosa dicono i venditori quando chiedi loro quale prodotto è meglio quando sei bloccato tra due scelte? Di solito ti dicono che uno dei prodotti vende meglio e tu vacilli immediatamente verso quello. Come mai? Perché hai la prova che un determinato prodotto è migliore. Ci sono molte persone che lo acquistano, un amico lo compra o qualcuno che ammiri lo compra.

La prova sociale è una grande risorsa per aumentare le conversioni sul tuo sito web. Ora invece di un venditore, il tuo sito web avrà un piccolo messaggio che dice che questo prodotto è stato acquistato da così tante persone. Questo è molto meglio che chiedere semplicemente alle persone di acquistare un prodotto. Convincerà l'utente a fare clic ed eseguire l'azione desiderata perché ora vedono la prova che ne varrebbe la pena e quindi si fidano.

La reputazione è un altro aspetto da considerare in questa materia. Se hai qualcuno rispettabile e/o famoso come parte della tua prova sociale, è probabile che il tasso di conversione del tuo sito web aumenti. Funziona in modo simile a una pubblicità televisiva con una celebrità famosa, solo che non devi pagare migliaia di dollari. Se il tuo prodotto è utilizzato da un'azienda rispettabile, menzionalo nella CTA e vedrai conversioni migliorate.

Tieni presente che la prova sociale non deve essere complicata. Devi solo utilizzare il feedback che ricevi, quindi farlo funzionare per il tuo prodotto. Mantienilo semplice, diretto e visibile.

La prova può anche essere utilizzata come tattica di personalizzazione poiché il più delle volte le persone rispondono ai contenuti con cui si relazionano. Ad esempio, la prova potrebbe dimostrare che l'azione è stata completata da persone nella stessa area del visitatore.

3. Ottimizza la ricerca interna del sito

La ricerca interna del sito viene spesso dimenticata nel gioco delle conversioni, ma è uno strumento fondamentale. Quando si apre un sito Web, circa il 43% dei visitatori va direttamente alla barra di ricerca interna, secondo Forrester Research. E AddSearch ha scoperto che il 15% dei visitatori totali che hanno utilizzato la ricerca sul sito rappresentano il 45% di tutte le entrate.

Con questo in mente, possiamo sicuramente affermare che una ricerca interna ottimizzata può essere un enorme vantaggio per migliorare le conversioni del sito web. Tutto quello che devi fare è offrire agli utenti ciò che vogliono davvero: una navigazione facile e senza interruzioni sulle tue pagine.

Ottimizza la barra di ricerca

Per aumentare le conversioni del sito web con la ricerca interna, devi migliorare l'esperienza dell'utente. La prima cosa da cui partire è la barra di ricerca. Dovrebbe essere visibile e facile da individuare e utilizzare per i visitatori. Molti siti Web lo posizionano nella parte superiore della loro home page in primo piano e al centro o in alto a destra.

Usa le parole chiave per indirizzare i visitatori al tuo punto di conversione, come nell'esempio di eBay mostrato sopra. Ciò è particolarmente importante per le aziende di e-commerce in quanto fornisce un CTA altamente efficace per convertire i "pescatori subacquei", ovvero gli utenti che visitano un sito Web alla ricerca di un particolare prodotto.

Sfrutta i filtri di ricerca e i suggerimenti

Per rendere questa esperienza ancora migliore, puoi anche includere categorie di prodotti come parte della tua ricerca interna, in modo che i potenziali clienti possano filtrare i risultati e trovare ciò che stanno cercando molto più velocemente. Inoltre, puoi anche utilizzare il retargeting del sito per fornire suggerimenti per prodotti simili.

Ad esempio, se un visitatore sta cercando un nuovo telefono cellulare, includi nei risultati elementi simili ai cellulari che stai cercando di vendere. Se hai un'offerta su un tablet, il risultato della ricerca può mostrarlo e portare il cliente al tablet anche se era interessato ai cellulari.

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Suggerimenti e filtri sono assolutamente vitali nell'utilizzo della ricerca in loco, soprattutto se disponi di dozzine di categorie di prodotti. Il controllo dovrebbe essere dato al cliente attraverso la ricerca, ma in un modo che sia vantaggioso sia per te che per loro.

Suggerimenti e filtri sulla barra di ricerca possono portare il visitatore alla pagina desiderata che a sua volta potrebbe comportare conversioni più rapide del sito web. Se non disponi del prodotto esatto che l'utente sta cercando, il risultato della ricerca dovrebbe presentare prodotti simili o prodotti più venduti invece di non mostrare alcun prodotto.

Non dimenticare i dispositivi mobili

I dispositivi mobili rappresentano praticamente la metà di tutto il traffico online, secondo Statista, e svolgono un ruolo importante nel ciclo di acquisto. Una ricerca di OuterBox ha rilevato che: il 79% degli utenti di smartphone in America ha completato almeno un acquisto online utilizzando il proprio smartphone negli ultimi sei mesi; e l'80% degli acquirenti utilizza il proprio dispositivo mobile quando fa acquisti in un luogo fisico per trovare un articolo particolare, confrontare i prezzi e leggere le recensioni.

L'ottimizzazione della ricerca interna per i dispositivi mobili è quindi un'altra importante azione da intraprendere per migliorare le conversioni del sito web. Innanzitutto, assicurati che la barra di ricerca sia facile da usare su uno schermo più piccolo e che i risultati della ricerca si carichino velocemente. In secondo luogo, tieni presente che gli errori di ortografia sono un fenomeno comune durante la digitazione su dispositivi mobili e offri sempre suggerimenti per la ricerca. Infine, fai attenzione a non sopraffare gli utenti e considera di limitare il numero di suggerimenti sui prodotti che appaiono sullo schermo.

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Puoi vedere il tasso di conversione del sito web ottimizzato come risultato di una migliore ricerca interna. La parte triste è che le aziende non si concentrano sulla ricerca interna tanto quanto si concentrano su altre cose. La ricerca interna è un ottimo modo per conoscere i tuoi visitatori, cosa stanno cercando e qual è il loro comportamento? Puoi abilitare il monitoraggio della ricerca sul sito con Google Analytics e utilizzare i dati per conoscere i modelli di ricerca e le parole chiave.

Conclusione

Per stare al passo e massimizzare la conversione in loco, il modo migliore è attenersi a ciò che sai funzionerà. Non fa male sperimentare una volta ogni tanto, ma per altre volte, i tre metodi precedenti rappresentano un modo collaudato per aumentare le conversioni. Le parole contano davvero e una buona copia può portare il tasso di conversione del tuo sito Web a un nuovo livello. Dare una piccola spinta al tuo pubblico con l'aiuto della prova sociale è un altro metodo praticabile. Infine, una migliore ricerca in loco può comportare conversioni migliori. Una cosa da notare su tutti e tre i modi è che ti consentono anche di conoscere il pubblico e, utilizzando quei dati, puoi diventare un esperto di conversione in loco.