Alleanze commerciali da considerare in un'attività di e-commerce

La crescita esponenziale dei negozi di e-commerce negli ultimi due decenni ha completamente trasformato il modo di fare acquisti per i clienti. Le aziende trovano continuamente nuovi modi per attirare i clienti e renderli clienti abituali. Che si tratti di tasso di conversione, frequenza di rimbalzo, tasso di acquisizione degli utenti, vendite, profitti, ecc., ogni metrica è molto importante nell'e-commerce.

È stato previsto che l'industria dell'e-commerce indiano raggiungerà la valutazione di $ 200 miliardi entro il 2027 . Alcuni dei principali attori dell'e-commerce nel mercato locale dell'India sono Amazon, Flipkart e Myntra. Tuttavia, ci sono molti piccoli giocatori che stanno avendo una nicchia nel loro campo e possono persino restare indietro rispetto a questi giocatori nella loro esperienza. Quindi, se desideri sviluppare un negozio di e-commerce, non devi pensare di non poter competere con i giocatori più grandi perché ognuno ha il suo USP e puoi batterli nel tuo gioco. Le alleanze di terze parti sono una delle tecniche più importanti che puoi utilizzare per creare una versione migliore del tuo negozio online.

In questo articolo, discuteremo perché le alleanze di terze parti sono importanti, come sono vantaggiose per il tuo e-commerce, insieme ai dettagli di molti esempi di integrazioni di terze parti.

Le alleanze di terze parti sono importanti?

Non ci dovrebbero essere remore in questo che le alleanze di terze parti sono molto importanti per la tua applicazione di e-commerce. Quando avvii un'attività online, ci sono molte prospettive diverse coinvolte come lo sviluppo di un negozio di e-commerce, marketing, spedizione, logistica e consegna, legalità, ecc. E non hai esperienza in tutti questi aspetti né puoi concentrarti su tutto a lo stesso tempo. Ad esempio, se gestirai i pagamenti, la spedizione e la logistica possono deteriorarsi e viceversa. Ciò comporta la necessità di alleanze di terze parti che hanno esperienza in questi diversi segmenti e possono aiutarti in modo che tu non debba preoccuparti di quel servizio e possa concentrarti solo sul miglioramento della tua attività.

Ecco alcuni modi in cui le alleanze di terze parti possono aumentare la tua attività:

• Elaborazione degli ordini ad alto volume
• Gateway di pagamento
• Multi-valute e multi-lingue
• Commercio mobile
• E-mail marketing e newsletter
• Sconti, coupon e buoni regalo
• Protezione carrello abbandonato
• Esperti e consulenti di e-commerce disponibili per consigli (e upsell)

Non puoi gestire tutte queste funzionalità da solo. Ci vuole molto tempo e una squadra enorme che aumenterà sicuramente anche i costi. D'ora in poi, prendi servizi dai servizi forniti e li paghi per il loro servizio. Ad esempio, un gateway di pagamento come Paypal ti addebiterà i pagamenti sul tuo negozio di e-commerce, allo stesso modo, una società di sviluppo di e-commerce ti addebiterà anche i loro servizi.

Prendere servizio da un'alleanza di terze parti può comportare una perdita nella mia attività?

Assolutamente no! In primo luogo, l'alleanza di terze parti non addebita una tale quantità di denaro per il loro servizio in modo che tu possa subire una perdita. In secondo luogo, l'implementazione di servizi sul tuo negozio di e-commerce aumenterebbe solo le vendite che si tradurranno in maggiori profitti.

Paypal una frazione molto piccola del pagamento effettuato sul tuo sito attraverso il suo portale stesso va con uno strumento di analisi o marketing. Quindi, non devi preoccuparti delle spese. Tuttavia, se non ti concentri sulla tua attività e non raggiungi gli obiettivi di vendita, le cose possono cambiare.

Leggi anche: Come sviluppare un sito eCommerce – Guida completa

Diverse alleanze di terze parti di cui devi preoccuparti

Ecco gli importanti fornitori di servizi di terze parti che ti aiuteranno a gestire il tuo negozio di e-commerce senza intoppi.

1. Partner per la tecnologia/sviluppo

Il primo passo nell'e-commerce è lo sviluppo di un negozio online. Dato che non puoi essere un esperto nella codifica di migliaia di righe di codice d'ora in poi, devi contattare una società di sviluppo e-commerce che capirà le tue esigenze e la tua idea, ti fornirà un preventivo di costi e servizi e ti fornirà un e-commerce completamente funzionale punto vendita del tuo settore. L'agenzia avrà uno sviluppatore di e-commerce esperto con comprovata esperienza e conoscenza di diversi stack tecnologici come Magento, WooCommerce, Shopify, OpenCart, Prestashop, ecc. Una società di sviluppo di e-commerce può aiutarti nella creazione di negozi Web, mercati B2C e B2B, E- Portali di aste, carrelli della spesa online, social Commerce, siti di e-procurement, ecc. Possono fornirti diversi servizi di e-commerce come:

• Consulenza tecnologica
• Soluzione di e-commerce aziendale
• Sviluppo Mcommerce
• Sviluppo di plug-in e moduli
• Integrazione del gateway di pagamento
• Manutenzione e supporto
• Aggiornamento della versione della piattaforma

2. Fornitore di soluzioni di branding

Il branding è spesso un termine frainteso in molte aziende e molti fornitori di soluzioni di branding possono trasformare la tua azienda in un marchio professionale per raggiungere un pubblico mirato. Il branding è un concetto per raggiungere un pubblico mirato costruendo una percezione positiva e un'immagine professionale della tua attività che scateni emozioni incoraggiando i potenziali clienti a preferire la tua attività rispetto ai concorrenti. Ci sono molti vantaggi nel prendere servizi da un fornitore di soluzioni di branding come:

• Aumentare la consapevolezza del tuo marchio tra il tuo pubblico mirato
• Migliorare il riconoscimento aziendale istantaneo e a lungo termine da parte dei potenziali clienti mirati
• Aumenta la fiducia, la credibilità e la reputazione della tua attività
• Ottenere risultati migliori con campagne di marketing e pubblicità
• Acquisizione di nuovi clienti e loro fidelizzazione
• Miglioramento dei costi di acquisizione e fidelizzazione dei clienti
• Espansione del business

Prima di assumere un fornitore di soluzioni di branding, dovresti concentrarti su alcuni aspetti. Questi sono:

• Definire la posizione della tua attività in mercati mirati
• Spiegare la percezione della tua attività da parte di potenziali clienti mirati
• Decidere obiettivi mirati di branding
• Esecuzione di ricerche di mercato dettagliate per spiegare i dati demografici del pubblico di destinazione, i loro desideri, interessi e aspettative.

3. Partner per la logistica e le consegne

La logistica e la consegna svolgono un ruolo molto importante nel business online. È necessario caricare i dati nel magazzino, controllarli e quindi spedirli a indirizzi di consegna diversi. Ci possono essere situazioni in cui i mediatori di merci trascorrono troppo tempo durante il controllo del carico, o il camion viene trasportato a metà strada verso un magazzino o i camion si spostano vuoti. Quindi, per ottimizzare tutti questi processi è necessario prendere servizi da un fornitore di servizi logistici. Il servizio logistico include la gestione della flotta, la logistica su richiesta, la gestione del magazzino, il monitoraggio e l'inoltro, ecc. Alcuni vantaggi di un partner logistico sono:

• Ottimizzazione del percorso: determina il modo migliore per trasportare un veicolo per raggiungere la sua destinazione.
• Tracciamento delle merci: sarai in grado di tracciare tutte le tue merci tramite l'app mobile del fornitore.
• Prenotazione facile: le applicazioni mobili logistiche sono focalizzate sulla fornitura di una facile prenotazione delle forniture da parte dei clienti.
• Sicurezza: ottieni anche la sicurezza di tutti i tuoi prodotti o merci da un partner logistico
• Garanzia di conferma: quando il bene viene consegnato a un magazzino o al cliente, il cliente e l'azienda ricevono la conferma della consegna del prodotto.

Fattori importanti da considerare quando si sceglie un partner logistico

• Controllo delle tariffe di spedizione
• Verifica del meccanismo di consegna e dei costi nascosti (se presenti)
• Richiesta di ulteriori vantaggi

4. Agenzia di marketing

Il marketing non è solo una parte del business, ma in realtà è il business. Quasi tutto nel settore dipende dal marketing. Con il marketing puoi rispondere ai tuoi clienti con lo sviluppo continuo del prodotto. Il marketing aiuta a trovare il percorso più breve tra il consumatore e il marchio. Puoi creare campagne che rispondono rapidamente alle preferenze dei consumatori. Esistono diversi tipi di agenzie di marketing come agenzia pubblicitaria, agenzia di marchi, agenzie di grafica e design e marketing digitale o virtuoso. Il marketing comprende non solo determina le esigenze dei consumatori, ma aiuta anche a creare le esigenze dei consumatori. Inizia davvero con la comprensione del tuo potenziale consumatore.

5. Società di marketing digitale

Una società di marketing digitale rappresenta vari metodi di marketing online per far crescere la tua attività. Quindi, una società di marketing digitale si prenderà cura di tutte le tue attività di marketing online, sia che si tratti di social media, Pay Per Click, annunci Google, Facebook Marketing, Instagram Marketing, Twitter Marketing, ecc. Ti aiuterà in diversi modi come:

• Puoi concentrarti sulla gestione della tua attività: il marketing online mira ad assumere nuovi clienti eseguendo campagne.
• Ridurre i costi complessivi: l' esecuzione di campagne di marketing digitale da parte del tuo team interno potrebbe richiedere risorse aggiuntive che possono sicuramente aumentare i costi. D'altra parte, affidare il contratto di una campagna a un'agenzia di marketing digitale è molto meno costoso nel tempo.
• Collabora con esperti: il team di ottimizzazione dei motori di ricerca, il team di ottimizzazione dei social media, gli autori di contenuti, ecc. hanno competenze nei loro campi che possono sicuramente influire sulla tua visibilità sul web.
• Rilevante per il settore: un'agenzia identificherà e ricercherà la tua nicchia di settore per apprendere il comportamento, le preferenze e gli interessi del pubblico di destinazione.
• Nuove idee: una buona agenzia ti darà grandi idee su quali tecniche ti daranno risultati. Forniranno una nuova prospettiva su alcune delle cose che il tuo team aveva già fatto. Valuteranno i tuoi sforzi di marketing e creeranno nuove idee in base al punto di vista dei consumatori.

6. Soluzioni per la fotografia di prodotti

In un sito di e-commerce, la prima cosa che vede un visitatore è l'immagine del prodotto. Tutto il resto è secondario, se l'immagine del prodotto non è corretta allora l'utente sicuramente non si fiderà e non lo comprerebbe. Può creare o distruggere la tua attività. I tuoi prodotti sono il volto del tuo marchio, ecco perché la fotografia di prodotto di qualità è così importante. Non importa quanto siano di alta qualità i tuoi prodotti, nessuno li comprerà se le loro immagini sono di qualità inferiore. Le soluzioni di fotografia di prodotto nell'e-commerce hanno lo scopo di creare fiducia nei prodotti e dare ai clienti un'idea di cosa si aspettano.
Alcune delle statistiche importanti per quanto riguarda la fotografia dei prodotti sono:

• Il 90% dei clienti online ammette che la qualità delle foto gioca il ruolo più importante in una vendita online
• Il 78% dei clienti online desidera che le fotografie diano vita ai prodotti
• L'utilizzo di una dimensione della foto del prodotto più grande nelle pagine delle categorie aumenta le vendite del 9,46%
• Il 91% delle persone desidera la possibilità di trasformare i prodotti in una rotazione completa a 360° ” – Adobe Scene 7

7. Agenzia di modelle

Se stai costruendo un sito di e-commerce per abbigliamento o moda, allora devi capire l'importanza dei modelli. L'utilizzo di un modello per il tuo prodotto incoraggia i clienti ad acquistare il prodotto immaginando come il prodotto apparirà su di loro. Le immagini con modelli dal vivo possono conferire all'abbigliamento o a un altro articolo di e-commerce un livello di carattere e forma che non possono essere posati o inquadrati da manichini. In breve, le immagini che ritraggono modelli dal vivo tendono semplicemente a sembrare più professionali rispetto ad altri tipi di foto di prodotti.

8. Soluzioni di imballaggio

La confezione è un'altra cosa importante da considerare nell'e-commerce. È considerato solo un rivestimento esterno in cartone, ma svolge una funzione molto più ampia di conquistare la fiducia dei clienti. È il motivo principale per cui molte aziende di e-commerce utilizzano confezioni con marchio (stampate) in modo da poter migliorare la confezione. Ci sono diversi tipi di imballaggio come per il pacco. Alcuni degli imballaggi più comuni sono:

• Scatole di cartone ondulato: queste sono le scatole di cartone per l'imballaggio e sono le più comuni.
• Borse da corriere: vengono utilizzate per materiali leggeri per il trasporto di articoli di gioielleria, abbigliamento, articoli elettronici, ecc.
• Buste di sicurezza: le buste di sicurezza sono rare nell'e-commerce e vengono utilizzate principalmente per l'invio di documenti importanti.
• Imballaggio protettivo: l' imballaggio protettivo viene utilizzato quando viene consegnato un articolo fragile o soggetto a rotture.

9. Agenzie di reclutamento

Per svolgere diverse operazioni aziendali è necessario uno staff o un team di dipendenti. E se sei una startup allora non è necessario che tu abbia un HR professionale per svolgere le operazioni di reclutamento. Quindi è meglio che contatti un'agenzia di reclutamento che assumerà per la tua attività per conto tuo. Hanno accesso ai migliori talenti disponibili, compresi quei candidati che sono attivamente alla ricerca di un lavoro. Risparmieresti anche tempo e puoi utilizzare questo tempo per concentrarti sulla tua attività. Sarà meno costoso per te e un'agenzia di reclutamento ha esperienza in diversi settori e può fornirti i candidati che sarebbero i migliori per il tuo settore. In breve, un'agenzia di reclutamento è vantaggiosa perché:

• Risparmi sui costi a breve e lungo termine
• Competenza: conoscenza del mercato
• Fornire servizi aggiuntivi
• Risparmia tempo
• Avere una portata estesa per i migliori talenti

10. Società di consulenza legale

In ogni azienda, ci sono alcuni aspetti legali ad essa associati in merito a norme governative, leggi, licenze, tasse, ecc. Una società di consulenza legale ti fornirà assistenza nelle tue attività commerciali in tutte le questioni legali. Un consulente legale fornisce anche guida e supporto per la documentazione, le negoziazioni, il contenzioso, le registrazioni, la conformità legale e il controllo della salute legale generale della startup. In breve, uno studio di consulenza legale ti aiuterà in:

• Supporto e parere su questioni legali
• Suggerire strategie per mitigare un rischio
• Aiutare le attività di e-commerce a identificare situazioni che potrebbero richiedere attenzione legale
• Fornire supporto per la redazione e la verifica dei contratti
• Guidare l'azienda per la gestione della conformità legale

11. Agenzia di pubbliche relazioni

Quasi tutti sembrano conoscere il termine PR (Pubbliche relazioni) ma non ne hanno una chiara comprensione. Sebbene la maggior parte delle aziende sappia che le pubbliche relazioni sono un ottimo modo per commercializzare e migliorare la propria reputazione online, pochissimi sanno cosa implicano le pubbliche relazioni e perché sono importanti. Un'agenzia di pubbliche relazioni aiuterà in molti aspetti diversi. Qui vi parleremo brevemente di questi aspetti.

• Aiuta la tua azienda a gestire la reputazione
• Promuovi il marchio della tua attività
• Rafforzare le relazioni con la comunità
• Pubbliche relazioni opportunistiche
• Migliora la tua presenza online

Avvolgendo

Abbiamo compreso l'importanza e i vantaggi di quasi alleanze di terze parti in questo articolo. Se hai ancora dei dubbi puoi sicuramente contattarci. I nostri esperti ti aiuteranno in ogni aspetto. Noi di Emizentech, la migliore società di sviluppo di e-commerce in India, abbiamo esperienza in quasi tutte le prospettive di e-commerce. Che si tratti di WooCommerce, Magento, Shopify, Prestashop o Opencart, possiamo aiutarti a sviluppare un sito di e-commerce in quasi tutti i framework. Facci sapere le tue esigenze e lo trasformeremo in un negozio online.