4 cose da considerare prima di creare una sequenza di nutrimento e-mail
Pubblicato: 2019-05-08Questo post è stato fornito da Rachel Klaver, una consulente certificata ActiveCampaign.
Se lo desidera…
- Costruisci una comunità di persone che ti conoscono
- Ottieni referenze
- Crea una mailing list efficace...
Dovrai regalare qualcosa gratuitamente.
Dare informazioni gratuite crea fiducia in te e aiuta le persone a scegliere se lavorare con te o scoprire se non siamo proprio la persona che stanno cercando.
Vuoi che prendano quella decisione prima che si iscrivano e inizino ad avviare un processo di vendita con te. Una volta che hanno deciso che sei il loro tipo di attività, è molto più facile per loro sceglierti in seguito, quindi non devi fare molte vendite e conversioni in quel processo.
4 cose che devi considerare prima di inviare una sequenza di nutrimento e-mail
Ci sono alcune cose che devi considerare prima di creare una sequenza di nutrimento e-mail.
- Cosa stai vendendo?
- A chi stai vendendo?
- Qual è la sua destinazione?
- Come inizierai la relazione?
1. Cosa vendi?
La prima cosa che devi assolutamente sapere è cosa stai vendendo. Devi sederti e rispondere a queste domande:
- Che cosa abbiamo nella nostra attività che sono i nostri messaggi principali e i nostri risultati principali?
- Quali sono le cose che saremo in grado di vendere ancora e ancora in modo efficace a chiunque venga a trovarci?
Questo è davvero importante, specialmente per le piccole imprese che di solito hanno molte cose che puoi fare. Tuttavia, se stai commercializzando una vasta gamma di cose, è davvero difficile per te comunicarlo efficacemente al tuo mercato di riferimento.
Alcune persone chiamano questa nicchia .
Non devi fare una nicchia e vendere solo in un'area per tutta la tua attività, ma quando dai consigli gratuiti, devi assicurarti che qualsiasi "funnel di consulenza gratuita" che le persone stanno attraversando corrisponda a una particolare nicchia. Hanno bisogno di sentirsi al sicuro e al sicuro quando lavorano con te, e sta rispondendo a uno specifico punto dolente con cui hanno bisogno di aiuto.
AZIONE : Definisci quale soluzione li venderai.
2. A chi stai vendendo?
Devi sapere esattamente chi è la tua persona target. Chiedilo a te stesso:
- Lavori con le start-up mentre stai lavorando a questo processo? Lavori con aziende affermate?
- Lavori con imprenditori individuali, persone che lavorano da B a B o produttori?
- Con che tipo di persone stai parlando?
- Stai parlando con qualcuno che è una persona amministrativa in queste attività o il decisore?
- Sono maschi o femmine, che età hanno, cos'altro gli piace fare?
Devi scoprire quante più informazioni possibili per capire davvero chiaramente chi è la tua persona target.
Quando scrivi le informazioni gratuite, vuoi scriverle per quella persona in modo che si senta ascoltata e connessa.
Ciò non significa che sia l'unica persona che leggerà quel materiale, significa solo che hai identificato quella persona target della persona con cui vuoi lavorare. Quindi vuoi davvero sapere chi è.
AZIONE : Definisci la tua Persona Target
3. Qual è la tua destinazione?
La terza cosa che devi capire e elaborare è "dove stai portando queste persone?"
Sì, in questo momento si stanno registrando per ottenere informazioni gratuite e tu li seguirai, ma dove andranno dopo?
- Pagheranno una piccola somma di denaro per fare una cosa iniziale con te per creare più fiducia?
- Li stai iscrivendo a un programma di coaching in corso?
- Hai intenzione di iscriverli a una grande sessione di strategia?
- Dove li stai portando?
Devi mapparlo. Traccia il viaggio da quel primissimo regalo gratuito, a forse una cosa a basso costo, a qualcosa di un po' più intenso, al grande e potente risultato finale che hai.
Se non lo hai mappato, sarà davvero difficile vendergli in modo organico e naturale perché vorrai solo metterli in prigione con questa grande offerta un po' troppo presto nel processo e nella relazione .
AZIONE : Determina il viaggio che stai intraprendendo.
4. Come inizierai la relazione?
C'è un sacco di spazzatura su Internet - e non vuoi che nessuno che si imbatta in te e in quello che fai pensi più o meno allo stesso modo!
Quindi, prima di creare la tua lead gen e quindi le successive sequenze di e-mail, pensa davvero al valore.
Indent, diamo alle persone una cartella di lavoro di strategia di marketing da scaricare.
Ora, quella cartella di lavoro come standalone può essere utilizzata dalle persone per scrivere la propria strategia se non sono proprio il nostro mercato di riferimento.
Se le persone hanno la capacità di affrontarlo da sole, non sono necessariamente le persone con cui vogliamo lavorare, ma vogliamo supportarle e aiutarle in modo che se ne vadano ancora sentendosi bene.
Quelle persone che guardano e pensano "non so come fare questo" o "non voglio farlo da solo" tendono a venire da noi. Quindi, dai loro qualcosa di buono e prezioso che apprezzeranno.
Non limitarti a dare loro qualcosa che ti ha richiesto 30 secondi per configurare ed è un foglio informativo di una pagina perché le persone si sentono derubate da questo.
Dai loro qualcosa di valore come lead generation o qualcosa con cui iniziare per convincerli a iscriversi a questo consiglio gratuito per aiutarli a sentirsi più sicuri.
AZIONE : Crea un'offerta preziosa per la generazione iniziale di lead.
La fiducia è la valuta di Internet.
Per creare fiducia e creare una comunità di persone che si fidano di te, perché sei l'esperto in quell'area, quindi l'utilizzo della posta elettronica e di un servizio di consegna della posta elettronica ha senso.
Hai un punto di contatto con loro. Stai andando direttamente nella loro casella di posta e si sentono connessi con te a un livello più individuale. possono risponderti e avere una conversazione.
Sai che hai successo quando il tuo mercato di riferimento inizia a rispondere alle tue e-mail! Anche se sanno che è automatizzato, c'è una parte del loro cervello che sa che è automatizzato, rispondono perché sentono che hai parlato con loro.
Questo è quello che vuoi fare.
Quando fai le tue e-mail, è davvero importante pensare a dare loro valore. Assicurati che tutto ciò che scrivi riguardi il valore.
Le basi del layout della posta elettronica
Normalmente consigliamo di non aggiungere troppo design e dettagli al tuo modello di email.
Dipende dalla necessità, ovviamente. Se hai dato loro la registrazione a una serie di e-mail o qualcosa del genere, ma se stai creando una sequenza di nutrimento, un'e-mail di testo normale spesso funziona meglio. Questo rende più facile per le persone aprirsi, è meno complicato e sembra più una lettera individuale per te. Inoltre, questo aiuta anche con la consegna.
Assicurati di avere sempre un soft call to action su ogni email. Quindi, anche se hai intenzione di colpirli duramente a un certo punto con una grande offerta, hai sempre un'opzione per rispondere a te o prenotare in un momento. Qualcosa di morbido che non è vendite-y ma invece li porta al livello successivo di costruzione della fiducia.
L'email marketing porta enormi vantaggi alla tua azienda
I vantaggi o la creazione di questa piattaforma di consulenza gratuita con l'e-mail sono enormi.
Crei un'immensa fiducia e queste persone tendono a iniziare a interagire di più con te anche sui social media. Tendono anche a fare riferimento. Ho persone con cui non ho mai lavorato prima che indirizzeranno gli altri a lavorare con noi.
La community che stai costruendo con una mailing list non è solo i tuoi clienti ideali. Ci saranno un sacco di persone lì dentro che non ti useranno mai, ma apprezzeranno quello che dici e quello che stai pubblicando, e quindi indirizzeranno altre persone a te. Questo è uno degli enormi vantaggi che ne derivano.
Ovviamente, le persone si preoccupano dei concorrenti che entrano e rubano le tue informazioni. Riteniamo che circa il 10% dei nostri abbonati e-mail sia un concorrente.
Il modo in cui mi piace vederlo è un onore. Significa che pensano che ciò che abbiamo da offrire sia qualità e vogliono vedere di cosa si tratta. L'altro modo di pensarci è che dobbiamo sostenere noi stessi, e devi credere davvero in quello che stai facendo, nel tuo modo di farlo e sapere che nessun altro potrebbe farlo allo stesso modo.
Sebbene sia un rischio che i concorrenti scoprano cosa fai, se riesci a identificare completamente cosa fai, come lo fai e per chi lo fai, con una sicura conoscenza del tuo mercato di riferimento, non lo saranno in grado di farlo a modo tuo. Sarà molto personalizzato. Non stressarti troppo per i concorrenti che leggono le tue e-mail e seguono quello che stai facendo.
I vantaggi sono che puoi costruire questa straordinaria comunità di fan fedeli e persone che vogliono lavorare con te. I rischi sono che le persone possano venire e rubare le tue cose. I vantaggi superano i rischi.
Invia e-mail più spesso di quanto pensi che dovresti
Le persone spesso si chiedono quanto spesso dovresti inviare e-mail alle persone.
Il modo in cui la vedo io è che le persone vogliono che tu condivida le tue informazioni con loro. Hanno scelto di stare con te e, se hanno scelto di non stare con te, possono annullare l'iscrizione.
Se ti stai chiedendo quanto spesso inviare e-mail... è tutte le volte che vuoi.
Probabilmente NON tre o quattro volte al giorno, ma dovresti inviare e-mail ovunque da ogni paio di giorni, potenzialmente ogni giorno, a un paio di volte a settimana, a una volta a settimana.
Non suggerirei di provare a costruire una comunità con un'e-mail mensile, è piuttosto difficile farlo. Quindi questi sono per costruire un gruppo nutrito di persone che stanno costruendo fiducia in te.
Alcuni verranno e lavoreranno con te a breve termine, altri a lungo termine e altri non lo faranno mai, ma stai comunque creando questo gruppo fedele di seguaci che amano sentirti e vogliono sentirti ed è un'esperienza positiva.
Rachel Klaver di Identify è il capo stratega e formatore per chiunque desideri far crescere la propria attività migliorando le vendite, il marketing, l'automazione o la formazione del team. Identifica ascolta le tue esigenze come azienda e crea una soluzione efficace, snella e mirata per aiutare la tua azienda a crescere.