4 modi in cui le tue campagne AdWords stanno uccidendo la tua azienda

Negli ultimi 2 anni, abbiamo verificato più di 2000 account AdWords presso Disruptive. Dopo tanti controlli, un fatto è diventato dolorosamente chiaro: AdWords è un ottimo modo per perdere denaro.

Non fraintendermi, AdWords può fare cose incredibili per la tua azienda. Ho aiutato i clienti a crescere da 25 a 250 dipendenti con AdWords. Fatto bene, AdWords può essere incredibilmente redditizio.

Fatto male…AdWords è un modo semplice per perdere un sacco di soldi.

Per molte aziende, è ovvio che i loro account non stanno andando come vorrebbero. C'è un motivo se vogliono che controlliamo il loro account. Altre aziende non si rendono conto di quanto si stanno perdendo. Stanno realizzando un buon profitto, quindi presumono che i loro conti funzionino bene.

In entrambi i casi, di solito riscontriamo che la maggior parte delle aziende sta ottenendo risultati molto inferiori al proprio potenziale. Indipendentemente dal fatto che abbiano o meno un ritorno sull'investimento (ROI) positivo, la maggior parte degli account AdWords soffre di uno dei quattro problemi seguenti.

1. Parole chiave inutili

Dopo aver esaminato oltre 2.000 account, abbiamo fatto alcune scoperte sorprendenti. Uno dei più interessanti è il fatto che, in media, tutte le conversioni in un account possono essere attribuite solo al 6% delle parole chiave dell'account. In altre parole, 9 parole chiave su 10 per le quali fai offerte non creano alcun valore.

A peggiorare le cose, il 94% delle tue parole chiave che non producono conversioni rappresenta il 61% della tua spesa pubblicitaria. Ciò significa che più della metà del tuo budget non produce assolutamente nulla!

Questo è un perfetto esempio del costo di una cattiva strategia di parole chiave. Se le parole chiave e i tipi di corrispondenza delle parole chiave sono troppo generici, i tuoi annunci vengono visualizzati per ricerche meno pertinenti e generano clic meno pertinenti che non hanno probabilità di generare conversioni. A peggiorare le cose, una bassa pertinenza del termine di ricerca uccide il tuo punteggio di qualità, rendendo ancora più costosi quei clic che non generano conversioni.

Non è un buon modo per pubblicare una campagna AdWords.

La correzione

Quindi, come fai a capire quali termini di ricerca stanno prosciugando il tuo budget? Il processo è in realtà abbastanza semplice. Vai alla scheda Parole chiave per tutte le campagne. Da lì, fai clic su Dettagli e vai a "Cerca tutti i termini". Una volta che sei in questo rapporto, esportalo in un file Excel dove possiamo fare qualche semplice analisi.

Se filtri i tuoi dati per mostrarti solo i termini di ricerca con zero conversioni, ora puoi semplicemente sommare i dati di costo e vedere quanti soldi sono stati spesi per i termini di ricerca che hanno prodotto ZERO conversioni.

Per maggiori dettagli su come eseguire questa operazione, consulta questo articolo, che spiega come recentemente ho utilizzato questa tecnica per far risparmiare a un cliente $ 50.000 al mese di spesa pubblicitaria.

Una volta identificati i termini di ricerca senza valore, sbarazzati di loro!

2. Account non amati

Gestire un buon account AdWords è molto simile a possedere un cane. Ci vogliono tempo, impegno e, soprattutto, costanza.

Lo ammetto, sono un amante dei cani. Ho un bellissimo laboratorio nero di nome Jez che ho cresciuto da cucciolo. È fantastica con i miei figli, ben educata e un'ottima compagna. Non è capitata così per caso, però.

Crescere un cucciolo è un sacco di lavoro. Se vuoi un cane disciplinato, hai bisogno di un sacco di autodisciplina. Non posso dirti quante ore ho passato ad addestrare Jez a rispondere ai miei comandi. Jez è un cane fantastico e collaborativo perché lei mi capisce e io la capisco.

Sfortunatamente, la maggior parte dei proprietari di cani non si rende conto di quanto tempo e impegno ci vogliono per possedere un cane ben educato. Non è sufficiente nutrire il cane e giocarci di tanto in tanto: devi dedicare del tempo ogni giorno a lavorare con il cane per insegnargli quali comportamenti sono accettabili.

Lo stesso vale per gli account AdWords.

In media, solo il 10% circa degli account AdWords viene ottimizzato anche solo una volta alla settimana . Saresti sorpreso di quanti conti che controlliamo non sono stati toccati in più di un mese!

Immagina solo cosa succederebbe se prestassi attenzione al tuo cane solo un paio di volte al mese...

Non il mio cane... o il mio account AdWords, del resto.

Non sorprende che, senza amore e attenzione regolari, la maggior parte degli account AdWords non si comporti particolarmente bene. Irritano le persone, fanno offerte per i termini di ricerca sbagliati e generalmente sprecano denaro.

Non è sufficiente aprire semplicemente l'account e alimentarlo con denaro: se vuoi che funzioni, devi dargli tempo e attenzione.

La correzione

Quindi, quanto spesso dovresti ottimizzare le tue campagne? Per budget superiori a $ 10.000 al mese, che è dove è specializzato Disruptive, consigliamo settimanalmente come minimo indispensabile! Inoltre, il tuo account dovrebbe disporre di regole automatiche impostate per rilevare le anomalie e interrompere gli annunci o le parole chiave con scarso rendimento prima che le cose vadano fuori controllo.

Per ottenere il massimo dal tuo account, ti consiglio di rivedere le tue campagne almeno 3 volte a settimana. Se stai lanciando una nuova campagna (la fase del cucciolo), devi essere ancora più coinvolto e dovresti accedere 3 o più volte al giorno per rimanere aggiornato.

Se il tuo account è ben addestrato e ben educato, potresti non dover fare molto per far funzionare le cose senza intoppi, ma tenere d'occhio i tuoi account è l'unico modo per far funzionare correttamente le tue campagne.

3. Mancanza di analisi

Ecco un dato di fatto: il monitoraggio delle tue campagne migliora le tue probabilità di successo del 1.700%.

Non è solo il mio numero. Sebbene gli audit dell'account di Disruptive abbiano certamente dimostrato che ciò è vero, questo numero specifico proviene dal rapporto sullo stato delle entrate di Hubspot.

Ovviamente, se stai già utilizzando l'analisi, questo numero non è una sorpresa. Dopotutto, non puoi misurare ciò che non stai monitorando e non puoi migliorare ciò che non misuri.

Ciò che potrebbe sorprendere è il numero di aziende che non monitorano le loro campagne AdWords : oltre la metà degli account AdWords viene gestita istintivamente!

Con un po' di matematica e i numeri del rapporto di Hubspot, ciò significa:

[Tweet "Senza una buona analisi, il 97% del marketing online fallisce."]

Quindi, se desideri utilizzare AdWords per commettere un suicidio finanziario, evitare l'analisi è un buon modo per farlo.

La correzione

Fortunatamente, non è particolarmente difficile implementare l'analisi. AdWords semplifica l'impostazione del monitoraggio delle conversioni, quindi non ci sono scuse valide per non seguire i dati sulle conversioni.

Anche l'analisi a livello di sito è abbastanza facile da implementare. Ad esempio, se il tuo sviluppatore sa cosa sta facendo, puoi implementare Google Tag Manager (gratuitamente) in 15 minuti. Dai un'occhiata a questo articolo per le nozioni di base che dovresti monitorare.

A proposito, Google Analytics e AdWords funzionano perfettamente insieme. Ecco come integrare i due.

L'impostazione dell'analisi ti sta preparando per il successo. Anche se i tuoi account non stanno andando bene come vorresti, avere l'analisi a bordo ti consente di imparare dai tuoi errori. Spesso puoi imparare tanto, se non di più, da qualcosa che non ha funzionato quanto puoi da qualcosa che ha funzionato.

4. Corrispondenza dei messaggi scadente

Non smette mai di stupirmi quanti degli account che controlliamo inviano tutto il loro traffico a pagamento alla loro home page. E, di coloro che utilizzano una pagina di destinazione dedicata, meno del 40% verifica le proprie pagine di destinazione per migliorare le prestazioni!

Non è sufficiente ottenere semplicemente traffico, anche il traffico giusto, verso il tuo sito. Questa è solo metà dell'equazione (ed è anche la metà costosa!). Poiché una scarsa esperienza sulla pagina di destinazione uccide fino al 75% delle vendite, inviare traffico a qualsiasi cosa tranne una pagina di destinazione ottimizzata è come impegnare il ROI hari kari .

La correzione

In poche parole, le tue campagne AdWords devono offrire un'esperienza coerente e avvincente, dalla parola chiave al testo dell'annuncio, fino all'esperienza sulla pagina di destinazione. La chiave per impostare questo è la granularità. Le tue parole chiave, il testo dell'annuncio e le pagine di destinazione devono essere tutte strettamente focalizzate su uno specifico intento di ricerca.

Impostando gruppi di annunci con non più di 5 parole chiave molto simili, controlli quali ricerche attivano i tuoi annunci. Ciò ti consente di scrivere annunci altamente pertinenti per una ricerca specifica. Se quella pertinenza mirata si estende alla pagina di destinazione, hai appena creato un'esperienza cliente molto potente!

Utilizzando questa tecnica, non è raro che i nostri clienti vedano un aumento del 50% dei tassi di conversione nei nostri primissimi test.

Conclusione

Per quanto AdWords possa essere eccezionale per un'azienda, se fatto male può paralizzare o uccidere un'azienda. Mentre ogni azienda è unica, la maggior parte sembra avere difficoltà in una di queste 4 aree.

Fortunatamente, se il tuo account ha difficoltà con la selezione delle parole chiave, l'attenzione dell'account, l'analisi o la corrispondenza dei messaggi, può essere risolto! Puoi far funzionare i tuoi account senza intoppi e fornire i risultati di cui la tua azienda ha bisogno.

Se le tue campagne AdWords sono in difficoltà e cerchi un aiuto extra, faccelo sapere! Saremo lieti di esaminare il tuo account e mostrarti dove si trovano le opportunità.

Hai sentito i miei due centesimi, ora tocca a te. Dove hai visto problemi di account? Ci sono altri difetti "fatali" che hai riscontrato?