5 vantaggi di avere una strategia di marketing digitale per il 2024

Il marketing digitale offre enormi opportunità alle aziende per espandere la propria portata e rivolgersi al pubblico giusto al momento giusto, in particolare utilizzando tecnologie avanzate come l’intelligenza artificiale (AI).

Ma con molte opportunità c'è molto da considerare poiché il tuo pubblico ha più punti di contatto per scoprire e comunicare con il tuo marchio. Ecco perché è essenziale disporre di un piano strategico di marketing digitale in linea con il tuo piano aziendale nel 2024.

Si tratta di essere intelligenti con il proprio budget, essere efficaci nell'utilizzare le proprie risorse (umane e non) e conoscere il più possibile il proprio pubblico (futuro ed esistente). Non è sufficiente utilizzare ChatGPT per capire i nuovi post del blog, ora è il momento di immergersi nelle opportunità offerte dall'intelligenza artificiale.

Se stai leggendo questo articolo e pensi di non aver bisogno di un piano di marketing digitale o che il piano che hai utilizzato nel 2023 sarà sufficiente, potresti perdere terreno rispetto ai brand che sono impegnati a pianificare in questo momento.

Hai ancora bisogno di essere convinto? Ecco i 5 principali vantaggi di avere un piano digitale per indirizzare le tue attività di marketing nel 2024.

1. Migliorare l'efficienza
2. Ottieni approfondimenti
3. Aumenta la produttività
4. Conosci il tuo pubblico
5. Aumenta il ROI

1. Migliorare l'efficienza

Se si considera qualsiasi azienda, grande o piccola che sia, ci saranno aree che necessitano di miglioramenti in termini di efficienza.

Forse disponi di più strumenti per tenere traccia dei dati tra i dipartimenti quando un sistema integrato consentirebbe a tutti di accedere agli stessi dati in pochi clic. O forse non hai ottimizzato le tue campagne multimediali a pagamento perché a nessuno nel team di marketing è stata data la responsabilità del budget o dell'attività.

Quando pianifichi le tue attività di marketing, hai il tempo di verificare cosa è successo prima. Puoi raccogliere report e parlare con i membri del team per scoprire cosa ha funzionato bene e cosa crea barriere. È anche un ottimo modo per individuare le opportunità per evitare la duplicazione delle azioni, che possono drenare tempo e denaro.

Essere efficienti significa avere un piano per ottimizzare ciò che funziona in termini di obiettivi aziendali SMART, ad esempio generare lead o entrate e abbandonare processi o politiche che potrebbero ostacolare la crescita.

Suggerimento importante: le tecnologie di intelligenza artificiale possono gestire facilmente attività umili e ripetitive come l'immissione di dati, la separazione dei lead e la creazione di contenuti. Prova a utilizzare l'analisi avanzata dei dati in ChatGPT per analizzare i dati esportati dai tuoi canali di marketing, quindi fai domande specifiche su tali dati. Anche le attività di base come organizzare tabelle di dati, trasformare grandi porzioni di testo in elenchi o tabelle ordinate, ecc. con ChatGPT sono un ottimo modo per risparmiare tempo.

Stimola il tuo processo creativo con idee provenienti da strumenti generativi come Clause, ChatGPT e Midjourney. Ricorda solo di considerare il suo risultato come quello di uno stagista appassionato ma inesperto!

“L’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico offrono ai marchi e agli operatori di marketing l’opportunità di migliorare l’efficienza e l’efficacia del loro marketing. Questi vantaggi possono essere applicati a funzioni interne che i clienti non vedono mai e/o a cose esterne rivolte al cliente”. Jim Lecinski, Kellogg School of Marketing della Northwestern University

2. Ottieni approfondimenti

Gli esperti di marketing hanno archiviato molti dati da cui ottenere approfondimenti per informare campagne e messaggi. Il rovescio della medaglia è che a volte ci sono troppi dati e non tutte le aziende hanno un data scientist o un analista interno per aiutare a capire quali dati sono utili.

Prendersi il tempo necessario per creare un piano può aiutare gli esperti di marketing a identificare le aree in cui perdono clienti (ad esempio, numero di clic da un annuncio sui social media al sito web). Potrebbe anche essere utile capire quali campagne o attività hanno contribuito a favorire le conversioni (ad esempio, includendo file scaricabili pertinenti sui blog per favorire l'acquisizione dei dati).

Con GA4 che ha sostituito Universal Analytics, gli esperti di marketing devono aggiornarsi e creare report personalizzati in grado di fornire informazioni migliori nel 2024. Comprendere le nuove funzionalità e i report su GA4 (e qualsiasi altro che potresti utilizzare) sarà fondamentale per aiutarti a comprendere il tuo percorso del cliente e il modo migliore per convertire le visite in lead.

Suggerimento importante: l'intelligenza artificiale può aiutare le organizzazioni a eliminare qualsiasi congettura utilizzando le sue capacità di ricerca per sviluppare un approccio di marketing più efficace e aprire nuove opportunità di marketing. Molti strumenti di analisi dispongono di una sezione di approfondimenti automatizzati per evidenziare le variazioni nel traffico, nelle conversioni e nel coinvolgimento. Ad esempio, Google Analytics ora offre la ricerca in linguaggio naturale per approfondimenti, quindi puoi semplicemente porre qualsiasi domanda sui tuoi utenti web o app e la maggior parte delle volte tirerà fuori la risposta.

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3. Aumenta la produttività

Oltre a migliorare l’efficienza, un piano ben ponderato può contribuire ad aumentare la produttività. Quando la Harvard Business Review ha condotto una ricerca con aziende B2B in 10 settori in tutto il mondo, ha scoperto che i leader della produttività commerciale si concentrano su tre aree.

1. Affinano il loro modello di go-to-market
2. Aumentano la produttività in prima linea per rendere ogni rappresentante di vendita un giocatore di primo piano
3. Identificano l'efficienza nel supporto alle vendite e al marketing

Per fare ciò, queste aziende ad alte prestazioni si concentrano sulla conoscenza dei fattori che guidano la produttività, su cosa si può fare per migliorarli e se sono disponibili le risorse e il personale giusti per raggiungere tali obiettivi.

Tutto ciò richiede un piano lungimirante che comprenda dove si trova l'azienda, dove sta andando e dove deve essere.

Suggerimento importante: gli strumenti di intelligenza artificiale possono aiutare ad automatizzare molti lavori in modo da poter reindirizzare tempo ed energie verso compiti più difficili e strategici. Ad esempio, i chatbot possono fornire ai clienti accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alle soluzioni.

4. Conosci il tuo pubblico

Le tue campagne di marketing avranno successo solo se parlano e raggiungono il pubblico giusto. Non ha senso dedicare tempo e impegno alla creazione di una campagna efficace se non hai in mente le tue buyer personas e i tuoi canali digitali.

La pianificazione può aiutarti a riflettere sui tuoi clienti. Dovresti farti domande come

• Se i lead o le conversioni sono diminuiti, perché o su quale canale è successo?
• Che tipo di recensioni o feedback hai ricevuto dai clienti?
• Com'è il coinvolgimento per le tue campagne email?
• Come stanno andando le tue campagne a pagamento mirate?
• Hai modificato o ottimizzato la tua strategia SEO per le query di ricerca dei clienti?

Questo tipo di domande ti aiuterà a capire cosa è cambiato negli ultimi 9-12 mesi. Sappiamo tutti che i comportamenti e le preferenze dei clienti cambiano rapidamente, quindi spetta a te ricercare, pianificare e provare a prevedere per aumentare il coinvolgimento.

Suggerimento importante: puoi utilizzare ChatGPt per creare buyer personas insieme ai dati di ricerca del pubblico utilizzando Ubersuggest o SparkToro.

“L'intelligenza artificiale non è un nuovo sito web o una rete di social media, è un momento di transizione tettonica. Abbiamo avuto alcuni momenti come questo nella storia del business, e penso che siamo sull’orlo del precipizio adesso”. Jim Lecinski, Kellogg School of Marketing della Northwestern University

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5. Aumenta il ROI

Il ritorno sull'investimento (ROI) è un parametro cruciale per gli esperti di marketing. Misura la redditività di un investimento e ti consente di sapere se una campagna o una tattica ha avuto successo.

In questo modo, puoi intensificare le attività di marketing che ti danno un ROI positivo e abbandonare quelle con uno negativo. Conoscere il ROI dei social media e delle attività di content marketing può essere particolarmente utile.

Alcuni modi per aumentare o migliorare il ROI sono:

• Obiettivi prefissati
• Tieni traccia dei KPI correlati
• Identificare le aree di miglioramento
• Sviluppare contenuti pertinenti e di alto valore
• Utilizza canali diversi
• Migliora l'esperienza dell'utente
• Utilizza strumenti di automazione

Monitorare il ROI attraverso i canali ti aiuterà a identificare ciò che realmente genera entrate piuttosto che concentrarti su parametri di vanità. Assicurati di farlo regolarmente per rimanere aggiornato sulle attività.

Suggerimento importante: strumenti come Google Ads e Meta utilizzano i dati di conversione e le informazioni sul pubblico con funzionalità di intelligenza artificiale per mostrare i tuoi annunci alle persone con maggiori probabilità di conversione. Se impostate correttamente e si intraprendono perfezionamenti, test e ottimizzazioni della strategia, le campagne basate sull'intelligenza artificiale possono generare prestazioni migliori.

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