5 strumenti chiave di automazione del marketing per le piccole imprese nel 2023

Pubblicato: 2023-06-21

Quando gestisci una piccola impresa, ogni minuto conta. Trascorrere ore in attività monotone non è solo spiacevole, ma può allontanarti da altre attività più importanti. Fortunatamente, esistono strumenti di automazione del marketing per le piccole imprese che aiutano a rendere più efficiente la tua attività.

Gli odierni strumenti di automazione del marketing possono aiutare la tua piccola impresa in grandi modi, dall'ottimizzazione delle campagne alla massimizzazione delle entrate. Che tu stia appena iniziando con il software di automazione o che lo utilizzi da un po', comprendere la prossima generazione di strumenti di marketing è fondamentale per rimanere competitivi nell'era digitale.

Che cos'è l'automazione del marketing per le piccole imprese?

L'automazione del marketing per le piccole imprese è il processo che sfrutta strumenti intelligenti per ottimizzare le operazioni di marketing e aumentare il ritorno sull'investimento (ROI).

Non più riservate alle operazioni aziendali, le più recenti statistiche sull'automazione del marketing mostrano che le piccole imprese possono risparmiare tempo, denaro e risorse significativi semplificando i processi di marketing e fornendo contenuti personalizzati a un pubblico mirato.

Pronto a sbloccare tutto il potenziale del tuo marchio? Continua a leggere per una panoramica di cos'è l'automazione del marketing e il miglior software di automazione per le piccole imprese oggi sul mercato.

I vantaggi dell'utilizzo del software di automazione del marketing per piccole imprese

Il software di automazione del marketing offre un nuovo livello di personalizzazione, precisione e ottimizzazione alle piccole imprese. Di seguito, sono riportati i principali vantaggi dell'automazione del marketing:

Automatizza le attività ripetitive : automatizzando le banali attività di marketing, gli strumenti di automazione liberano le risorse umane e consentono ai team di concentrarsi su attività più strategiche.
Velocizza l'esecuzione delle campagne: l'automazione ti aiuta ad accelerare il processo di esecuzione delle campagne dall'inizio alla fine.
Aumenta il ROI - L'automazione ti consente di personalizzare i contenuti e aumentare i tassi di conversione, rendendo le tue campagne più redditizie a lungo termine.
Genera più lead: l'automazione ti aiuta a generare e qualificare i lead più rapidamente, consentendo ai team di vendita di indirizzare i potenziali clienti e concludere le trattative più rapidamente.
Migliora l'esperienza del cliente: l'automazione ti consente di personalizzare il percorso del cliente e creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i tuoi utenti.

Quali sono i migliori strumenti e piattaforme di automazione del marketing per piccole imprese?

Sia che tu voglia sfruttare l'automazione del marketing B2B o connetterti meglio con i tuoi clienti di e-commerce, le piccole imprese hanno accesso a un'ampia gamma di strumenti di automazione del marketing che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Di seguito sono riportati sette strumenti di automazione popolari. Alcuni sono specializzati in canali o attività specifici e altri hanno capacità di automazione multicanale.

Cliente.io

Customer.io è una piattaforma di automazione del marketing potente e intuitiva per piccole imprese e startup. Consente agli utenti di creare percorsi del cliente automatizzati su misura per le esigenze del pubblico di destinazione con funzionalità come un intuitivo generatore di e-mail drag-and-drop, funzionalità di segmentazione, analisi dettagliate e altro ancora.

La sua suite di funzionalità aiuta a generare lead più velocemente e a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

I prezzi partono da $ 100 al mese, con opzioni su misura per aziende di tutte le dimensioni.

Professionisti:

Generatore di e-mail drag-and-drop di facile utilizzo : l'interfaccia intuitiva consente agli utenti di creare facilmente percorsi del cliente automatizzati su misura per le esigenze del pubblico di destinazione.
Funzionalità di segmentazione : sfrutta i dati dei clienti e segmenta il pubblico per creare campagne personalizzate che ottengono risultati migliori.
Analisi dettagliate : ottieni informazioni su come i clienti interagiscono con il tuo marchio per prendere decisioni informate sullo sviluppo del prodotto e sulle iniziative di marketing.

Contro:

Capacità di automazione limitate : la piattaforma non ha lo stesso livello di automazione disponibile delle piattaforme di marketing più complete.
Integrazioni limitate : non tutti gli strumenti di terze parti sono supportati da Customer.io, limitando la tua capacità di integrazione con altri servizi.

Campagna attiva

ActiveCampaign è una piattaforma completa per l'automazione dell'email marketing e il coinvolgimento dei clienti progettata per aiutare le piccole imprese a crescere. Offre funzionalità come personalizzazione dei messaggi, segmentazione del pubblico, test A/B e altro ancora. Gli utenti possono creare potenti campagne per e-mail, notifiche push Web, messaggi SMS e webinar.

L'interfaccia intuitiva di ActiveCampaign consente ai team di tutte le dimensioni di implementare rapidamente campagne automatizzate, mentre le analisi dettagliate e i rapporti aiutano a misurare le prestazioni in tempo reale.

I prezzi partono da $ 49 al mese per un massimo di tre utenti, con pacchetti professionali e aziendali progettati per supportare i team in ogni fase.

Professionisti:

Personalizzazione dei messaggi : crea messaggi personalizzati che coinvolgono i clienti a un livello più profondo e favoriscono le conversioni.
Segmentazione del pubblico : sfrutta i dati dei clienti per sviluppare campagne mirate che si connettono con i tuoi clienti ideali.
Test A/B : testa diverse versioni di e-mail e altri messaggi per determinare quali ottengono i risultati migliori.
Analisi completa : monitora le prestazioni in tempo reale e regola le strategie per la massima efficienza.

Contro:

Nessuna opzione di prova gratuita : dovrai iscriverti a un piano di abbonamento per utilizzare ActiveCampaign.
Integrazioni limitate : non tutti gli strumenti di terze parti sono supportati da ActiveCampaign, limitando la capacità degli utenti di integrarsi con altri servizi e su più canali.
Curva di apprendimento : la piattaforma è complessa e potrebbe richiedere un periodo di apprendimento per gli utenti che non hanno familiarità con l'automazione del marketing.

Mailchimp

Mailchimp è una delle piattaforme di automazione del marketing più popolari per le piccole imprese. È dotato di un intuitivo strumento di progettazione drag-and-drop, funzionalità di segmentazione per personalizzare le campagne, opzioni di assistenza clienti e altro ancora.

Gli esperti di marketing possono creare e programmare rapidamente e-mail mirate e notifiche push, contribuendo a generare lead più velocemente, aumentare il ROI e aumentare il coinvolgimento dei clienti. Inoltre, la sua dashboard di analisi dettagliata fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni della campagna in tempo reale, che consente agli utenti di adattare le proprie strategie sul posto per ottenere i massimi risultati.

Mail scimpanzé consente agli utenti di inviare fino a 1.000 e-mail al mese con un account di prova gratuito e prezzi a partire da $ 13 al mese per il suo pacchetto base.

Professionisti:

Strumento di progettazione intuitivo : l'interfaccia drag-and-drop di Mailchimp semplifica la creazione e la pianificazione di campagne automatizzate in pochi minuti.
Capacità di segmentazione : sfrutta i dati dei clienti per sviluppare campagne mirate per il massimo coinvolgimento.
Analisi complete : ottieni informazioni dettagliate sulle prestazioni della campagna in tempo reale e regola le strategie per la massima efficienza.
Prova gratuita: prova le funzionalità di Mailchimp con un massimo di 1.000 email al mese prima di sottoscrivere un piano di abbonamento.

Contro:

Pianificazione e-mail riservata agli account a pagamento : gli utenti dovranno aggiornare i propri piani per pianificare e-mail e altri messaggi.
Automazione predefinita limitata : la libreria di automazione di Mailchimp è limitata rispetto ad altre piattaforme.
Limitazioni multicanale : impossibilità di gestire campagne multicanale su piattaforme diverse.

Zapier

Zapier è uno strumento di automazione che collega diverse app, consentendoti di creare flussi di lavoro automatizzati per una varietà di attività. Questa piattaforma consente di integrare facilmente i dati provenienti da sistemi diversi in un'unica vista unificata.

Zapier viene fornito con modelli di automazione predefiniti, che ti danno la possibilità di impostare rapidamente flussi di lavoro automatizzati per l'onboarding dei clienti, la pulizia dei dati e altro ancora. Inoltre, il suo design intuitivo rende facile per gli utenti di tutti i livelli creare automazioni personalizzate.

Professionisti:

Modelli di automazione predefiniti : diventa subito operativo con i flussi di lavoro predefiniti di Zapier.
Design intuitivo : crea automazioni personalizzate senza la necessità di competenze di codifica.
Dashboard completa : monitora le tue prestazioni in tempo reale e regola le strategie al volo.
Prova gratuita : prova le funzionalità di Zapier con il suo piano gratuito prima di sottoscrivere un piano di abbonamento.

Contro:

Costo : il prezzo può aumentare notevolmente per gli utenti ad alto volume.
Meno varietà : opzioni di personalizzazione e flusso di lavoro limitate.

Tealium AudienceStream

Tealium AudienceStream è una piattaforma di dati dei clienti che consente agli esperti di marketing di acquisire, attivare e personalizzare i dati da più fonti. Questa piattaforma offre informazioni in tempo reale sul comportamento dei clienti su tutti i canali, aiutando i professionisti del marketing a identificare nuove opportunità di coinvolgimento e ottimizzazione.

Utilizzando le campagne automatizzate di AudienceStream, i professionisti del marketing possono creare rapidamente messaggi e promozioni mirati. Inoltre, le sue potenti capacità di segmentazione consentono agli utenti di sviluppare flussi di lavoro personalizzati su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei propri clienti.

Se sei interessato a questa piattaforma, dovrai contattare l'azienda per richiedere una demo e un preventivo.

Professionisti:

Approfondimenti in tempo reale : ottieni uno sguardo approfondito al comportamento dei clienti su tutti i canali.
Campagne automatizzate : crea e pianifica messaggi personalizzati per il massimo coinvolgimento.
Potente segmentazione : sfrutta i dati per sviluppare flussi di lavoro mirati su misura per le esigenze dei tuoi clienti.
Esperienza utente senza soluzione di continuità : AudienceStream offre un'esperienza utente coerente su tutti i canali.

Contro:

Nessuna prova gratuita : mentre gli utenti possono richiedere una dimostrazione del prodotto, Tealium non offre un periodo di prova gratuito, quindi gli utenti devono sottoscrivere un piano di abbonamento prima di utilizzare il prodotto.
Struttura dei prezzi opaca : i prezzi di Tealium AudienceStream sono basati su preventivi, il che può rendere difficile determinare il costo in anticipo.
Orientato ai team di livello aziendale : i prezzi e le funzionalità di Tealium potrebbero non essere adatti a determinate piccole imprese.

Claviyo

Klaviyo è una piattaforma di marketing per la crescita basata sull'intelligenza artificiale progettata per aiutare le aziende a sfruttare i dati per creare e-mail, SMS e campagne push mobili personalizzate. Uno dei suoi principali punti di forza è l'elevata interoperabilità, che offre ai professionisti del marketing la possibilità di acquisire dati da più fonti e creare campagne di messaggistica altamente personalizzate.

Klaviyo sfrutta l'automazione per aiutare le aziende a progettare sequenze di e-mail personalizzate che vengono inviate automaticamente al momento giusto, migliorando il coinvolgimento dei clienti e semplificando la canalizzazione di vendita. Le robuste capacità di segmentazione della piattaforma consentono alle aziende di segmentare in dettaglio la propria base di clienti, soddisfacendo le esigenze specifiche di ciascun segmento.

Professionisti:

Analisi in tempo reale: ottieni informazioni dettagliate sul comportamento dei clienti su vari canali.
Segmentazione avanzata: utilizza i dati dei clienti per creare strategie di marketing su misura per le esigenze individuali.
Interfaccia user-friendly: Klaviyo offre un'esperienza utente semplificata e intuitiva.

Contro:

Servizi gestiti limitati: Klaviyo è principalmente una piattaforma self-service. Offrono servizi leggeri per aiutare con la migrazione e una chat di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma nessuna gestione strategica della campagna.
Costoso da ridimensionare: Klaviyo diventa più costoso con l'aumentare dell'utilizzo. Più contatti ha un utente e più email invia, più alto diventa il prezzo.
Funzionalità annunci limitata : le integrazioni importano solo eventi e dati per migliorare la segmentazione. Non sono in grado di gestire o includere annunci nelle loro automazioni.

AdRoll

AdRoll è una piattaforma completa di automazione del marketing che fornisce alle aziende gli strumenti di cui hanno bisogno per attrarre, coinvolgere e fidelizzare i clienti attraverso un'ampia gamma di canali digitali. La piattaforma sfrutta strumenti basati sull'intelligenza artificiale per aiutare i professionisti del marketing a eseguire campagne avanzate di sensibilizzazione e re-marketing tramite e-mail, social media e media a pagamento.

Le capacità di AdRoll vanno oltre l'automazione delle campagne e includono servizi di retargeting per coinvolgere nuovamente i clienti che hanno mostrato interesse, rapporti sull'attribuzione multicanale per comprendere il percorso del cliente e strumenti di brand awareness per raggiungere nuovi segmenti di pubblico.

Inoltre, l'innovativo generatore di automazione di AdRoll consente alle aziende di creare flussi di lavoro di automazione personalizzati in linea con i loro specifici obiettivi di marketing. Che si tratti di inviare una sequenza di e-mail per coltivare lead o programmare post sui social media per aumentare la visibilità del marchio, il generatore di automazione facilita la creazione e la gestione di queste attività, assicurando che la messaggistica rimanga coerente su ogni canale.

Professionisti:

Personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale: sfrutta l'intelligenza artificiale per consigli personalizzati sui prodotti e distribuzione di contenuti.
Marketing multicanale: esegui campagne automatizzate tramite e-mail, social media e Web.
Segmentazione avanzata: personalizza i tuoi sforzi di marketing per soddisfare gli interessi e il comportamento dei tuoi clienti.
Vista unificata del cliente: AdRoll consolida i dati dei clienti su tutti i canali per una visione olistica.

Contro:

Meno flussi di automazione predefiniti: i concorrenti con più opzioni predefinite possono essere più facili per i clienti che preferiscono il plug-and-play piuttosto che creare le proprie automazioni.
Curva di apprendimento più elevata: a causa del numero di personalizzazioni, strumenti e report, l'onboarding e la presa di confidenza con la piattaforma possono richiedere del tempo.

Come scegliere il giusto strumento di automazione del marketing per piccole imprese?

Con così tante opzioni, scegliere le migliori piattaforme di marketing per le piccole imprese può essere travolgente. Ecco alcuni fattori chiave da considerare mentre prendi la tua decisione:

Budget: determinare un budget per il software di automazione può essere difficile all'inizio. Considera le funzionalità desiderate, le dimensioni del tuo team e il ROI che una soluzione può offrire per fare la scelta migliore per la tua azienda.

Scalabilità : prendi in considerazione la possibilità di selezionare uno strumento in grado di crescere con la tua attività man mano che si espande e cambia. Una soluzione di automazione scalabile e configurabile può aiutarti a stare al passo con i tempi.

Integrazioni : gli strumenti di automazione dovrebbero essere in grado di integrarsi con i sistemi e il software esistenti per massimizzare l'efficienza. Cerca una soluzione che possa integrarsi con il tuo CRM, strumenti di email marketing, analisi e qualsiasi altra piattaforma che utilizzi attualmente.

Caratteristiche : strumenti diversi offrono funzionalità diverse. Alcuni software di automazione sono specializzati in attività specifiche, mentre altri offrono soluzioni complete di automazione del marketing. Assicurati di selezionare uno strumento con le funzionalità di cui hai bisogno.

Assistenza clienti: anche quando uno strumento è intuitivo, è importante considerare le sue opzioni di assistenza clienti. Un buon servizio clienti può aiutarti a metterti in funzione rapidamente e ridurre al minimo la frustrazione in caso di problemi.

Semplifica le tue operazioni di marketing oggi stesso

Se sei un piccolo imprenditore o un operatore di marketing digitale, il software di automazione del marketing può semplificare le tue attività di marketing, ottimizzare il coinvolgimento dei clienti e aiutarti a creare connessioni più personalizzate con il tuo pubblico di destinazione. Prima di selezionare la soluzione migliore per la tua azienda, assicurati di considerare il budget, la scalabilità, le integrazioni, le funzionalità e l'assistenza clienti che offre.

Automation Builder di AdRoll è una piattaforma di automazione del marketing onnicomprensiva che ti consente di creare campagne uniformi, personalizzate e multicanale tramite annunci display, annunci social ed e-mail da un'unica dashboard di facile utilizzo. Ottieni l'accesso a approfondimenti in tempo reale, report di dati innovativi e segmentazione dei clienti altamente dettagliata, progettati per supportare le tue iniziative di marketing in ogni fase del viaggio della tua azienda.