B2B Search Marketing: 5 modi chiave in cui l'IA generativa sta cambiando il futuro della SEO da Bard di Google a Bing basato su Prometheus di Microsoft

In che modo la tecnologia chatbot di intelligenza artificiale (AI) di ChatGPT sta cambiando l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e in che modo i principali cambiamenti implementati da Google, Microsoft e altri modificheranno il panorama del marketing aziendale del futuro?

Durante i miei 39 anni di lavoro nelle comunicazioni online ho assistito a enormi cambiamenti nella tecnologia dei motori di ricerca e nel modo in cui le aziende ottimizzano le loro raccolte in continua crescita di contenuti digitali e considero l'impatto dell'IA sul settore della ricerca uno dei più grandi cambiamenti mai realizzati.

ChatGPT - abbreviazione di trasformatore generativo pre-addestrato - è stato lanciato come prototipo nel novembre 2022 dall'organizzazione di ricerca OpenAI AI e assume la forma di un'interfaccia del sito Web in cui gli utenti digitano domande e ricevono risposte scritte.

È stato sostenuto finanziariamente in parte da Microsoft, che nel gennaio 2023 si è appoggiata alla partnership sotto forma di un investimento multimiliardario in più anni, come abbiamo spiegato nelle nostre notizie settimanali sul marketing B2B di Elevate.

Google ha recentemente annunciato Bard, il suo nuovo servizio sperimentale di intelligenza artificiale conversazionale alimentato dal suo progetto Language Model for Dialogue Applications (LaMDA), insieme ai piani per utilizzarlo per migliorare il motore di ricerca di Google, e oggi Microsoft ha anche annunciato la propria iniziativa per utilizzare l'IA in nuovi iterazioni del suo motore di ricerca Bing.

Il modo in cui il mondo interagisce con le informazioni sta cambiando e la tecnologia di intelligenza artificiale generativa con cui Google e Microsoft stanno andando avanti rappresentano un collegamento precedentemente mancante tra le radici dei motori di ricerca tradizionali e l'indicizzazione universale di livello superiore e la presentazione delle informazioni.

Diamo un'occhiata a cinque modi chiave in cui l'IA generativa sta cambiando il futuro della ricerca aziendale e della SEO, dal nuovo Bard di Google agli ultimi sforzi Bing basati sull'intelligenza artificiale di Microsoft, e diamo un'occhiata a dove si trovano Apple, Meta e altre importanti aziende tecnologiche intestazione all'intersezione di ricerca e AI.

1 - Bard di Google e futuro della ricerca basato sull'intelligenza artificiale generativa

Con il lancio del suo servizio Bard AI, Google ha segnalato un futuro di ricerca in cui cerca di mitigare i vantaggi dell'intelligenza artificiale con una comprensione di quelle aree in cui la tecnologia può porre sfide.

"Presto vedrai funzionalità basate sull'intelligenza artificiale nella ricerca che distillano informazioni complesse e molteplici prospettive in formati facili da digerire, in modo da poter comprendere rapidamente il quadro generale e imparare di più dal Web", Sundar Pichai, amministratore delegato di Google ha spiegato di recente come il gigante della ricerca ha annunciato l'intenzione di espandere il suo utilizzo dell'IA nella ricerca, in "An Important Next Step on Our AI Journey".

Quando ho sentito per la prima volta il nome che Google aveva scelto per la sua tecnologia AI chatbot, il mio cuore è sprofondato un po', perché in qualche modo sembrava uno schiaffo digitale in faccia a Shakespeare, anche se sospetto che i team di Google abbiano scelto di usare Bard con rispettose intenzioni.

Google ha evidenziato il potere di Bard di adattare i risultati di ricerca a un pubblico previsto e in che modo, più in generale, l'intelligenza artificiale andrà a vantaggio della linea di prodotti dell'azienda.

"Bard cerca di combinare l'ampiezza della conoscenza del mondo con la potenza, l'intelligenza e la creatività dei nostri grandi modelli linguistici", ha osservato Pichai.

“Attinge informazioni dal web per fornire risposte fresche e di alta qualità. Bard può essere uno sbocco per la creatività e un trampolino di lancio per la curiosità, aiutandoti a spiegare le nuove scoperte dal telescopio spaziale James Webb della NASA a un bambino di 9 anni, o saperne di più sui migliori attaccanti del calcio in questo momento, e poi ottenere esercitazioni per sviluppare le tue abilità", ha aggiunto Pichai.

L'annuncio di Google ha suscitato l'interesse dei professionisti del settore della ricerca, dai giornalisti agli esperti di marketing B2B.

"Sono super entusiasta di vedere come questo si evolve in Google, Bing e altri", ha recentemente notato il giornalista di lunga data del settore della ricerca Barry Schwartz in uno sguardo alle notizie iniziali sul lancio di Bard di Google, nella tavola rotonda sui motori di ricerca "Google Search Launches Bard, It's ChatGPT caratteristica, ai tester fidati (SEO interessati)."

"L'integrazione di modelli linguistici come ChatGPT e Bard alla scoperta di contenuti online e ai percorsi dei clienti avrà effetti profondi sui panorami globali dell'e-commerce e del marketing B2B", ha recentemente osservato Anoop Madhusudanan, vicepresidente globale del marketing digitale e dell'ingegneria presso West Pharma.

2 — L'OpenAI multimiliardario di Microsoft e i turni Bing alimentati da Prometheus

Appena un giorno dopo l'annuncio di Bard da parte di Google, l'amministratore delegato di Microsoft Satya Nadella, il vicepresidente aziendale e chief marketing officer del consumatore Yusuf Mehdi e l'amministratore delegato di OpenAI Sam Altman hanno svelato sia un nuovo chatbot in arrivo che un ibrido di ricerca Bing e il corrispondente browser Web Edge.

I due presenteranno un modello linguistico più potente di quello attualmente utilizzato da ChatGPT, costruito appositamente con la ricerca come focus, utilizzando un nuovo modello di linguaggio di grandi dimensioni Prometheus , ha anche notato Mehdi nell'annuncio ufficiale di Microsoft dei nuovi prodotti.

Il nuovo Bing di Microsoft basato sull'intelligenza artificiale è stato lanciato in un'anteprima limitata per gli utenti desktop, con il supporto mobile previsto a breve. Le nuove funzionalità di Bing includono la possibilità di interagire completamente con la voce, mentre il nuovo browser Edge include una barra laterale chatbot.

Se sembra che ChatGPT sia diventato quasi onnipresente nei cicli di notizie dell'inizio del 2023, è per una buona ragione, poiché il servizio di chatbot è recentemente diventato il programma in più rapida crescita nella storia , secondo le stime di UBS recentemente rilevate da Krystal Hu di Reuters in "ChatGPT stabilisce il record per la base di utenti in più rapida crescita - nota dell'analista", con circa 57 milioni di visitatori unici che sono stati conteggiati solo nel dicembre 2022 e ora superano la soglia dei 100 milioni di utenti attivi mensili .

In questo quadro, Microsoft ha cercato di stringere una partnership più stretta con OpenAI e ora di espandere il modo in cui la tecnologia viene utilizzata nel suo motore di ricerca Bing e nel browser Edge.

"Microsoft porta anche molta sensibilità su queste cose anche come partner", ha osservato Bill Gates, co-fondatore di Microsoft in un'intervista con Alex Konrad di Forbes, "Esclusivo: Bill Gates sulla consulenza OpenAI, Microsoft e perché l'IA è "L'argomento più caldo del 2023". “E guarda, l'intelligenza artificiale sarà discussa. Sarà l'argomento più caldo del 2023, ed è appropriato", ha aggiunto Gates.

Anche Nadella ha condiviso una visione altrettanto ampia su come l'IA influenzerà più prodotti Microsoft.

"L'intelligenza artificiale cambierà radicalmente ogni categoria di software, a partire dalla categoria più grande di tutte: la ricerca", ha spiegato Nadella.

"Oggi lanciamo Bing e Edge basati su AI copilot e chat, per aiutare le persone a ottenere di più dalla ricerca e dal Web", ha aggiunto nell'annuncio di Microsoft.

Dave Hedengren, partner data science manager, Core Search e AI di Microsoft, ha espresso entusiasmo per l'annuncio di Bing. "Non ho mai lavorato così a lungo e duramente al lancio di un prodotto, ma posso onestamente dire di essere stato entusiasta di ogni minuto", ha osservato Hedengren, aggiungendo "Credo fermamente che questo sia il prossimo salto nell'apprendimento e nella risoluzione dei problemi".

I dettagli di come il nuovo Bing influenzerà i posizionamenti pubblicitari devono ancora essere visti, con Nicole Farley che espone le prime riprese per Search Engine Land in “Il nuovo Bing creerà più opportunità per gli inserzionisti? Forse", mentre sia il New York Times con il suo "Microsoft organizza una festa in uscita per l'IA" che il Wall Street Journal con il suo "Microsoft aggiunge la tecnologia ChatGPT AI al motore di ricerca Bing" hanno esaminato l'ambito più ampio della nuova incarnazione di Microsoft di Bing .

Il nuovo Bing di Microsoft basato sull'intelligenza artificiale ha il suo bel da fare, con il motore di ricerca che rappresenta meno del nove percento del mercato globale della ricerca a dicembre 2022, davanti al 2,55 percento di Yahoo ma lontano dalla quota dominante di Google di oltre l'84 percento .

Mehdi cerca di iniziare a cambiare questa situazione con una nuova generazione di ricerca Microsoft e altri strumenti di intelligenza artificiale che fungono da copilota digitale.

"Ci sono 10 miliardi di query di ricerca al giorno, ma stimiamo che la metà di esse rimanga senza risposta", ha osservato Mehdi, aggiungendo "Questo perché le persone utilizzano la ricerca per fare cose per le quali non era stato originariamente progettato. È ottimo per trovare un sito web, ma per domande o attività più complesse troppo spesso non è all'altezza."

3 — In quale carrello di ricerca e intelligenza artificiale arriveranno Apple e altri?

Apple fino ad oggi ha utilizzato Google come motore di ricerca predefinito per i suoi dispositivi e sistemi operativi: un accordo di posizionamento nella ricerca che risale a oltre un decennio che secondo alcune stime è cresciuto fino a vedere Google pagare ad Apple fino a $ 15 miliardi all'anno per mantenere il lucroso accordo di ricerca a posto.

La ricerca di Apple, insieme alla sua tecnologia di suggerimento basata sulla voce Siri, è stata oggetto di continue speculazioni sull'eventuale allontanamento da Google e sulla propria tecnologia di ricerca, anche se alcune stime ritengono improbabile che una tale mossa accada per diversi anni, come David Price esplorato in Macworld "Secondo quanto riferito, Apple sta sviluppando il proprio motore di ricerca per assumere Google".

"Vediamo un enorme potenziale in questo spazio per influenzare praticamente tutto ciò che facciamo", ha osservato l'amministratore delegato di Apple, Tim Cook, in una recente chiamata sugli utili, aggiungendo che "Influenzerà ogni prodotto e ogni servizio che abbiamo", come ha recentemente affermato Samantha Delouya. trattato in Business Insiders "Il CEO di Apple, Tim Cook, afferma che l'intelligenza artificiale alla fine" influirà su ogni prodotto e servizio che abbiamo "."

Insieme ad Apple, la casa madre di Facebook e Instagram, Meta non ha ancora un percorso di chatbot AI che sia stato chiaramente delineato come Google o Microsoft, tuttavia ha certamente ambizioni proprie e ha lavorato per anni su come utilizzare al meglio il tecnologia, come hanno esplorato Cade Metz e Mike Isaac in "Meta, Long an AI Leader, Tries to Be Left Out of the Boom" del New York Times.

Apple, Meta e altre grandi aziende tecnologiche hanno molto da perdere se non fossero in grado di espandere rapidamente le loro offerte di intelligenza artificiale, poiché stime recenti suggeriscono che entro il 2027 circa il 90% delle campagne pubblicitarie digitali sarà influenzato dall'intelligenza artificiale , come affermano Seb Joseph e Marty Swant. coperto per Digiday in "Google, Meta e le grandi agenzie di media Havas, Horizon sono sempre più focalizzate e investono nella pubblicità basata sull'intelligenza artificiale".

Di fronte a questo insieme ai recenti annunci di Bard di Google e del nuovo chatbot di Microsoft e ricerca ibrida Bing, Apple, Meta e altre importanti aziende tecnologiche dovranno affrontare una pressione crescente per fornire funzionalità di intelligenza artificiale generativa.

4 - L'anello mancante dell'impegno con le informazioni

L'intelligenza artificiale potrebbe rivelarsi l'anello mancante della ricerca quando si tratta di interagire con le informazioni.

L'uso alle stelle dei chatbot di intelligenza artificiale a volte può sembrare un allontanamento radicale dai principi di base della ricerca, tuttavia, guardando il quadro generale di come interagiamo con le informazioni, ChatGPT, Bard, il nuovo Bing e simili potrebbero essere semplicemente un parte naturale della trasformazione in corso della ricerca.

Nel settore B2B, con i suoi cicli di acquisto più lunghi e un numero maggiore di punti di contatto rispetto al mondo B2C, una migliore esperienza di ricerca grazie all'IA generativa potrebbe essere particolarmente gradita, poiché gli acquirenti B2B cercano di trovare informazioni su prodotti generalmente più complessi e servizi: proprio il tipo di area in cui Bard di Google e il nuovo Bing di Microsoft potrebbero diventare un elemento di differenziazione.

La linea già sottile tra l'indicizzazione delle informazioni digitali del mondo e lo sfacciato raschiamento, remix e pubblicazione senza credito alla fonte, citazione o autorizzazione legale rischia tuttavia di diventare una questione ancora più controversa, poiché l'intelligenza artificiale entra nel mainstream della ricerca.

A volte la raccolta di dati per l'intelligenza artificiale viene effettuata con il pretesto dell'apprendimento o della formazione, e quando non viene eseguita con le autorizzazioni legali raccolte, sono sorti casi come quelli portati di recente da Getty Images, come ha esplorato Ashley Belanger in "Getty" di Ars Technica fa causa a Stability AI per aver copiato 12 milioni di foto e aver imitato la famosa filigrana.

La tecnologia AI chatbot solleva molte questioni legali relative al diritto d'autore che probabilmente supereranno lo sviluppo e l'implementazione, come spesso è avvenuto con le nuove tecnologie, ma i marchi B2B trarranno vantaggio rimanendo al passo con le notizie legali relative all'intelligenza artificiale e alla ricerca.

Ho esplorato alcuni di questi e altri problemi in "The Prompt Whisperer: ChatGPT's Rising Reach In B2B Marketing & The AI ​​Revolution" e, sebbene indubbiamente sorgeranno ulteriori ostacoli, non c'è dubbio che l' IA generativa cambierà per sempre il volto della ricerca e dell'ottimizzazione .

5 — IA generativa e aspettative di ricerca alle stelle

Tutti i rapidi cambiamenti che l'intelligenza artificiale sta apportando all'esperienza di ricerca modificheranno per sempre le nostre aspettative quando utilizziamo un motore di ricerca, e con questo potrebbe anche arrivare una più ampia gamma di opportunità SEO - e nuove sfide - che i marchi e gli ottimizzatori B2B dovranno affrontare adattarsi ai.

I ricercatori della generazione Alpha, i cugini demografici più giovani della generazione Z, diventeranno maggiorenni in un mondo in cui l'intelligenza artificiale è sempre esistita e dove il suo ruolo nella ricerca non fa alzare un sopracciglio. Questi giovani professionisti rappresenteranno la prossima ondata di acquirenti B2B e operatori di marketing allo stesso modo, e i marchi che non si adattano ai cambiamenti che la tecnologia AI chatbot sta portando alla ricerca e alla SEO devono affrontare un futuro incerto .

Il modo in cui i professionisti SEO dovranno adattarsi ai cambiamenti del settore causati dalle iniziative di intelligenza artificiale generativa sviluppate da Google, Microsoft e altri non può ancora essere definito con alcuna certezza concreta, tuttavia ci sono best practice fondamentali che sono quasi certo di trasferirsi nell'era della ricerca dell'IA.

Di fronte alla crescente automazione di ChatGPT e di altri strumenti basati sull'intelligenza artificiale, i marketer B2B stanno anche esaminando più da vicino i nostri punti di contatto veramente umani per differenziarsi nell'anno unico che si preannuncia come il 2023, come abbiamo esaminato di recente in "What Recent Data Mostra sulla crescente importanza dei punti di contatto umani nel marketing B2B.

Gli ottimizzatori B2B di successo saranno coloro che possono aumentare con competenza i fondamenti SEO di oggi con le innovazioni generative di ricerca di chatbot di domani.

L'intelligenza artificiale generativa espande la lente delle possibilità SEO per i marchi B2B

tramite Giphy

Bard di Google e Bing basato su Prometheus di Microsoft sono pronti a inaugurare nuove e potenzialmente migliori esperienze sui motori di ricerca, e con esse nuove sfide e opportunità SEO per i marketer e i marchi B2B.

Ci auguriamo che questo sguardo ad alcuni degli ultimi modi in cui l'IA generativa sta cambiando il futuro della ricerca ti aiuti con i tuoi sforzi durante quello che è destinato a essere un anno di filigrana per SEO.

Più che mai, creare un marketing B2B pluripremiato che elevi, dia voce ai talenti e umanizzi con autenticità richiede tempo e sforzi considerevoli, motivo per cui sempre più marchi scelgono di lavorare con una delle migliori agenzie di marketing digitale come TopRank Marketing. Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti, come abbiamo fatto per oltre 20 anni per aziende che vanno da LinkedIn, Dell e 3M ad Adobe, Oracle, monday.com e molti altri.