5 previsioni per la stagione dello shopping natalizio 2023

Con l'avvicinarsi delle festività natalizie del 2023, rivenditori e consumatori si preparano a un mercato plasmato dalle preoccupazioni sull'inflazione, dai comportamenti di acquisto in evoluzione e dalle tecnologie emergenti.

L'impatto delle condizioni economiche globali, la persistenza dell'inflazione, l'aumento delle opzioni acquista ora, paga dopo e l'attesa degli sconti da parte degli acquirenti avranno un impatto sullo shopping natalizio del 2023.

Quelle che seguono sono cinque previsioni di shopping natalizio e una pagella, se vuoi, che classifica le mie previsioni dell'anno scorso.

Ecco un Babbo Natale generato dall'intelligenza artificiale nei panni di un indovino che prevede come andrà a finire la stagione dello shopping natalizio del 2023.

1. La spesa per le vacanze cresce meno del 5%

Le condizioni economiche globali non sono ottime nel 2023. La prima metà dell'anno è stata simile al 2022 e, secondo Numerator, una società di ricerca, più della metà degli americani è preoccupata per l'inflazione e lo spettro di ulteriori rallentamenti economici, con il 22% dei "celebratori delle vacanze" afferma che le preoccupazioni sull'inflazione avrebbero un impatto "significativo" sui loro acquisti e il 31% si aspetta che abbia un "impatto moderato".

Separatamente, Salsify, una piattaforma di coinvolgimento del prodotto, ha stimato che il 90% dei consumatori globali nel 2023 "adotterà comportamenti di risparmio sui costi".

Con questo in mente, prevedo una piccola crescita delle vendite durante le vacanze, inferiore al 5%.

Supponiamo che l'inflazione complessiva cresca di circa il 6% annualizzato nell'ultimo trimestre del 2023. In tal caso, questa previsione implica che mentre le vendite totali aumenterebbero, quella crescita potrebbe non riflettere un aumento reale poiché l'inflazione avrebbe fatto aumentare l'importo in dollari speso.

Questa previsione invertirebbe una tendenza. Nel 2022, la maggior parte dei pronostici al dettaglio si aspettava che le vendite al dettaglio totali negli Stati Uniti crescessero meno del 6% quando, in realtà, le vendite al dettaglio sono aumentate di oltre l'8%.

2. Acquista ora, paga dopo è il 9% degli ordini

Alcuni acquirenti si rivolgeranno per acquistare ora e pagare in seguito finanziamenti per effettuare acquisti dell'ultimo minuto, raggiungendo un picco record del 9% la settimana prima di Natale.

Questa previsione rappresenta un aumento significativo ma probabile rispetto al 2022, quando le vendite acquista ora, paga dopo rappresentavano il 7% di tutti gli ordini online.

Sfortunatamente, l'aumento del debito dei consumatori è spesso un sintomo di problemi economici sottostanti. Nel primo trimestre del 2023, il debito totale delle famiglie negli Stati Uniti, ad esempio, ha raggiunto i 17 trilioni di dollari, un livello record. Questo debito in aumento ha rappresentato un aumento dello 0,9% rispetto al quarto trimestre del 2022 ed è superiore di $ 2,9 trilioni rispetto alla fine del 2019, prima della recessione pandemica.

Se il tuo negozio di e-commerce non offre attualmente un'opzione Acquista ora, paga dopo, potresti aggiungerne una.

3. Lo sconto aumenta le vendite

Nel 2022, gli sconti e le offerte sono stati gli eroi della stagione dello shopping natalizio.

Si prevedeva che l'aumento dell'inflazione avrebbe tenuto molti acquirenti fuori dal mercato, ma i rivenditori hanno tagliato i prezzi, allettando gli acquirenti di regali.

Il Black Friday, quando le vendite delle festività negli Stati Uniti hanno raggiunto gli 11,3 miliardi di dollari, secondo Adobe, l'elettronica veniva generalmente offerta con uno sconto medio del 29,8%. Quel giorno si potevano avere giocattoli con uno sconto di circa il 33,8%, sempre secondo Adobe.

Gli sconti sul Black Friday non sono una novità. Ma gli sconti nel 2022 sono stati più lunghi e relativamente più profondi in molti casi. La maggior parte dei rivenditori offriva sconti a due cifre, fino al 34%.

Mentre i tassi di inflazione stanno diminuendo negli Stati Uniti e nel mondo, non sorprenderti se gli sconti continueranno nel 2023. I rivenditori saranno tentati di ripetere ciò che ha funzionato l'anno scorso, anticipando gli acquirenti sensibili al prezzo.

4. Gli acquirenti aspettano quegli sconti

Per anni, lo shopping natalizio è iniziato prima della stagione. Come prova, si noti che Adobe ha incluso il Veterans Day, l'11 novembre, nel suo rapporto sugli acquisti natalizi nel 2022.

Adobe include il Veterans Day nel suo elenco di importanti giorni di shopping natalizio.

Ma cosa succederebbe se gli sconti relativamente pesanti del 2022 avessero insegnato agli acquirenti a fare un gioco d'attesa? Ad esempio, negli Stati Uniti, i prezzi dei giocattoli sono stati i più bassi, con uno sconto medio del 33,5%, il 29 e 30 novembre 2022, secondo Adobe.

Quindi alcuni donatori probabilmente aspetteranno. Potrebbero iniziare a comprare presto ma potrebbero prolungare lo shopping più a lungo, aspettando offerte dell'ultimo minuto.

5. L'IA generativa influisce sulla scoperta del prodotto

Questa previsione è difficile da misurare, ma è comunque una tendenza che avrà un impatto sullo shopping natalizio. I consumatori utilizzeranno l'IA generativa su Google e tramite ChatGPT per trovare regali di Natale durante la stagione dello shopping natalizio del 2023.

La maggior parte degli acquirenti inizia la ricerca di idee regalo con un motore di ricerca, ma ora per molti utenti Google, una query sull'idea regalo produrrà una risposta AI. Prendi la mia recente ricerca su Google, ad esempio, alla ricerca di idee regalo per un ragazzo di 15 anni.

Quando gli acquirenti chiedono a Google: "Quali sono i migliori regali di Natale per un ragazzo di 15 anni?" possono ricevere sia risultati generati dall'IA che risultati più familiari. Clicca sull'immagine per ingrandirla.

Spostati, aspettati che alcuni acquirenti chiedano a ChatGPT. Ho inserito questo prompt:

Voglio sorprendere mia moglie con un fantastico regalo di Natale quest'anno, ma ho solo un budget di $ 150. Mia moglie adora cucinare. Le piace il vino. E legge molti romanzi storici. Odia la cultura pop e non guarda un film da anni. Si prega di raccomandare alcuni regali.

ChatGPT ha risposto con un elenco di idee, tra cui un corso di cucina, gadget da cucina di alta qualità, un libro di cucina e altro ancora.

L'impatto dell'intelligenza artificiale sullo shopping non è chiaro ma reale.

Le previsioni dell'anno scorso

Ogni autunno dal 2013, ho previsto le vendite di e-commerce per le prossime festività natalizie. Ecco come sono andate le mie previsioni per il 2022.

Le vendite al dettaglio negli Stati Uniti cresceranno meno dell'inflazione - sbagliato. Nel 2022, le vendite al dettaglio totali negli Stati Uniti per l'anno hanno raggiunto i 7 trilioni di dollari, in aumento di circa 500 miliardi di dollari rispetto al 2021. Ciò equivale a un aumento dell'8,1%. Nel frattempo, l'inflazione negli Stati Uniti è aumentata del 6,5%.

L'inflazione supera il 6% in tutto il mondo entro Natale - corretto. L'inflazione annualizzata mondiale è scesa al 6,5% a dicembre, ma era ancora al di sopra del limite previsto a giugno 2022. In totale, l'inflazione globale per il 2022 è stata dell'8,75%, la più alta in 26 anni.

Le vendite sul mercato aumenteranno - corretto. Le vendite di e-commerce negli Stati Uniti sono aumentate solo del 3,5% durante le festività natalizie, secondo Adobe. È stata ancora la stagione delle vacanze più grande di sempre in termini di volume delle vendite, ma ha registrato una crescita relativamente lenta. Nel 2021, ad esempio, le vendite di e-commerce negli Stati Uniti sono aumentate del 17%. In confronto, le vendite natalizie sul mercato Amazon sono aumentate del 9% su base annua.

Gli acquisti per le vacanze arriveranno presto - corretto. Secondo Deloitte, più della metà degli acquirenti americani ha iniziato ad acquistare prima del Black Friday e del Cyber ​​Monday.

Il commercio mobile crescerà del 20% - sbagliato. A seconda della fonte, le vendite sui dispositivi mobili sono aumentate di circa l'8% durante le festività natalizie del 2022.